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如何当好一个家具老板
一、作为一个家具店老板,该如何经营管理
近期是家具销售的淡季。。。生意不好,是很正常的。做家具生意,跟做其它的不一样,必须学会耐得住寂寞。很多家具店,特别是欧式家具,几个月才开一个单。做家具,心里素质很重要。老板一定要给导购员一个轻松、愉快的工作环境。不要因为生意不好,到了店里面,黑着脸!导购员压力也会很大,她就会急于求成,实际将适得其反。做家具销售,不是你勤快、努力就可以完成交易的,讲究的是技巧。
每天笑容满面到了店里,偶尔还带点水果给店员,或者中午请她们吃饭等,保持她们每天愉快的心情,心情好,什么都会变好!
商场人气少,要把握成交率!
二、如何做好一个家具店长
1、首先,要建立一些制度,如考勤制度、激励制度,销售提成等
之所以要建立一些制度,是为了让工作更加有效的进行,有一个管理规范。俗话说,无规矩不成方圆。
2、明确岗位职责和流程,让每个人知道要做哪些事情
在上班的时候,要求所有出勤人员要注意自己的仪容仪表,做好店内的清洁的工作。了解店面产品的价格情况,新品、特卖品及标志的放置,还要定时或不定时的巡视产品,了解销售的情况等。
所谓流程,就是一天下来,要哪些事情,如早会。上班要做哪些事情,如何去做,要达到什么要求等等。
3、人员管理
对于人员管理,需要从招聘源头开始管孔,然后对新招人进行培训,使尽快融入工作。建立个排班表,让每个人能够放入地工作。同时也要提升店员的素质,技能。
4、财务管理
在建立财务管理制度的基础上,要整理好各类票据,开支和收入,店员的提成等等。
5、产品管理
对于产品管理,需要熟悉产品的定位、功能与结构、尺寸,挖掘每款产品的卖点。产品在店面的摆放,库存等都要注意。同时要及时处理问题产品,认真观察每一件产品的动向,一旦出现滞销的情况,一定要分析原因,并及时果断去解决。
6、文化建设
对于专卖店,要为大家营造一个好的气氛和环境,让每个人都能开开心心的上班,同时也能赚到钱,让自己的生活过的更好。如旅游、聚会以及员工生日的祝贺等。
三、做为老板娘如何管理一个家具厂的员工
管理不分老板还是老板娘,只要你记住,这是你们自己的企业就行了。
员工和你们不同,他们只需要完成相应的工程指标,不需要考虑其他,他们只会为自己考虑,而老板不一样,老板必须同时为自己和员工们考虑,一方面要考虑家具厂的盈亏;另一方面要考虑员工们的工作效率。
说起员工工作效率,影响的因素有很多,比如:大的影响有国家政策和市场需求,小的影响就是由大影响带来的,比如企业的盈亏状况,老板的性格好坏,对员工的关心程度等。
员工们大多不会为家具厂考虑,因为他们的“主人翁意识”不强,因为家具厂不是他们的,他们只需要工作,不考虑盈利,到时候拿工资就行了,他们只在乎短期利益,比如今天拿了多少工资,这个月奖金多少,有有没有福利等,老板需要多培养员工的“主人翁意识”,让他们把眼光放高一点,长远一点,当然,这不是很容易,如果员工的眼光长远,他就可以自己当老板了,你们需要让他们知道,他们的利益和企业的利益时息息相关的,有时候要为长远利益考虑。
人管人、累死人,制度管人、约束人,文化管人、管住魂。
要想管理好企业,制度是必须的,但企业文化也很重要,有些人开玩笑说每人送一套家具,这当然不可能,不过,可以用其他的方式,比如,记住每个员工的生日,生日的小礼物不会花多少钱吧,了解员工们的家庭状况,老人的补品也不会花太多钱吧。这些小小的举动,会让员工们很感动,因为,这些小事情很容易被忽略,但他们会感觉到,被人重视的感觉。一般的老板只能让员工为他卖命;而好的老板,员工会为他拼命。这就是企业文化的重要性。
四、我要怎样做好一名家具业务员
第一, 保持良好的个人形象; 个人形象,包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。
调查结果显示,当两个人初次见面的时候,第一印象中的55%是来自你的外表,包括你的衣着、发型等;第一印象中的38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音、语调等,而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说,第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。
形象作为一种沟通工具,不管你是否愿意,时刻都带给别人关于你的一种直接印象。而这种印象在销售过程中显得格外重要。
举个简单的例子,如果你是一个销售化妆品的促销员,而你自己满脸都是青春痘,你认为消费者会相信你推销的“去痘膏”吗?你的脸就已经告诉他你的产品效果了。 同时,一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。
美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查,调查的结果是:97%的人认为,如果一个人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里会有很多迁的机会;92%的人认为,他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书;93%的人认为,他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。所以,保持良好的个人形象,是你销售成功的保障,也是你人生成功的保障。
第二, 精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识; 要自立于商场之上,就必须建立属于自己的、必要的和科学合理的知识结构,使整个知识体系呈“T”字型展开。其中“T”的纵向表示要具备相当的精深度,在专业上深刻透彻,以满足更深层次的需要;横向表示要有一定的宽广度,包容多方面、多学科的知识,以满足工作、生活、交往等方面的需要。
要精通所销售产品的专业知识,就像是“T”字的纵向,越专业越好。做你所从事行业(最起码是你销售的产品方面)的专家,用你的专业知识去折服你的顾客,这是达成销售的重要前提。
但同时要学会深入潜出,用最简单的语言表达出来,因为,不是每个消费者都能听懂深奥的专业知识的;而掌握关联产业的知识,就像是“T”字的横向,包容多方面、多领域,形成一定的广度。销售的过程其实就是一个沟通的过程、信息传递的过程,消费者形形色色,什么行业的人都有,如果你只懂你的行业或产品,你又怎么去跟形形色色的人沟通呢?如果在和你沟通的过程中,消费者的问题都得到了解决,而且你们聊的很开心,你说这样成交率是不是会高很多呢?举个例子,如果你是一个销售彩电的促销员,如果一个农民来问你,叫你教他怎么安装室外天线,你能告诉他说:我没卖过天线,我不会吗?当然不行,因为如果这样话,你的顾客会越来越少,到最后会一个都没有。
第三, 有良好的应变能力; 应变,简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理:“这个世界唯一不变就是在变化”。
世界每天都在变化,在促销员的日常工作中,也经常会碰到突发事件,如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理,就会对销售甚至企业造成严重的影响。 举个例子,假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品,在要达成销售的时候,突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想,要退货。
你想想看,如果这件事不能妥善处理的话,结果可想而知。这样的例子有很多,比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人,甚至有些顾客根本就是无理取闹,你该怎么办呢?所以,促销员一定要具备很好的随机应变能力。
第四, 制定好自己的日常工作计划; 古语云:“凡事预则立,不预则废”。只有预先做好了安排,有了计划,明确了奋斗目标,有了具体的工作、活动程序,这样才可以有效的减少工作的盲目性,从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间,使工作、活动有条不紊地进行。
因此制定出切实可行的计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划,促销员也不例外。
讲一个亲身经历的例子,那是一个周末,我所再的商场彩电区生意非常好。因为25寸高清电视款式漂亮、功能独特、价格相对优惠,而且其它品牌都没有25寸的高清电视,所以这款电视不一会儿就销售完了,打电话到办事处去要货,办事处告知货源被其它商场订完了,最后损失了十几台的销量。
事后分析原因,就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况,没有做要货计划,导致影响周末销售。像这样的情况是完全可以避免的,比如:什么时候该主推什么产品?促销礼品该如何发放?什么时候去盘库?怎样去做要货计划?促销活动前你要做些什么配合?这些都可以在计划中提前安排,不至于临时抱佛脚,搞的手忙脚乱。
第五, 做好与厂家、商家及同事之间的沟通; 厂家,就是你销售的产品的娘家,也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通,可以得到你想要的资源,比如政策、特价、还有其它相关的支持等等,有了这些资源才可以更好的战斗,工作起来也会轻松很多。
你还可以将你的想法和建议与他们交流,由此,你可能还会得到提升的机会。
五、如何做好家具生意
我本身也是做销售广式家具的~
一般来说会购买广式家具了 那客户基本就不会太去考虑价格问题 他们更多考虑的是 质量 服务 款式 这三方面!
如果你销量上不去 我可以告诉你条老业务员走过的路, 你们城市哪个小区是新开发的 就可以去那里跑业务!记住 不要怕累 你要和客户做好朋友关系,以老客户带新客户这种模式。 一栋楼下来 如果有 1-2个在你那里买了 你再去跑 那会是非常简单的事情!
我雇的业务员 在我福建三明这里 工资很低 才300 但是他们每个月都可以抽成 1000-5000,而且销售出去的 都是在新开发的小区!
小兄弟 多努力 做家具还是很有前途的
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