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怎么经营好家具店
1. 如何经营管理好一家家具店
开专卖店也是一种挑战,单一的产品类型要从中挖掘特色经营是个大难题。在家具专卖店建立之后,专卖店经营管理是专卖点是否成功的关键。可以从几个方面来分析研究如何经营管理一家家具专卖店。实质管理好一家家具店也是要做到这几点的! 一、产品管理1、熟悉产品的功能与结构、尺寸;挖掘每款产品的卖点。2、要不断整理展场、始终保持与厂家推出的最新产品同步。这样才能保持家具专卖店随时带给顾客“全新”的感受,而非一成不变。3、专卖店不要陈列其他厂家产品:其他厂家产品在色彩搭配、风格以及质量等诸多方面与专卖产品有区别,会破坏整个展场气氛的协调统一。4、每个家具专卖店的卖场布置均经过了工厂专业人员与装修设计师精心设计,所以专卖店一定要按照产品的风格和人的消费观念布置卖场。5、及时处理产品问题:家具专卖店的负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现“滞销”的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。对出现一些质量问题的产品应该及时地予以修复和处理,如果展场的产品都存在质量问题,没有人会相信你的仓库中的产品质量有多好。 二、价格管理家具并非生活必需品,对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前家具零售市场的竞争日趋“白热化”,所以要对价格进行很好的管理。1、制订合理的价格水平:在制定价格前,对同行竞争对手价格的了解也是很重要的,必须价格要根据自己市场那边消费者的心理去制定价格,一定要谨记:家具行业的暴利时代已经结束,取而代之的将是“以质取胜、以量取胜”。2、周周有特价:所谓“平价才是硬道理”,对还没有富裕起来的中国人来说,商品价格会非常敏感,所以,“价格牌”还是要作为一张王牌来打。建议专卖店推出“周周有特价“活动,即每周都推出一些特价产品,以此来吸引和招揽更多的顾客。 三、人员管理家具专卖店经营管理的核心问题是“人”,不同的人会作出截然不同的业绩,这是人人皆知的道理。对于员工的挑选也是要慎重的,选择一批有责任心,有创意的人作为销售人员,那么将是成功的一半。对员工必须进行必要的培训,让基了解产品、了解企业、增强其对销售工作的信心。热爱产品,做顾客的参谋。在营业过程中,要做导购员而不是推销员,要热爱产品,发自内心的去赞美每件产品,才能以理服人。善于捕捉顾客心理、打消顾客顾虑。在销售过程中,善于捕捉顾客心理,并彻底打消顾客顾虑。 四、展场管理要随时保持整洁、卫生、彻底做好展场的“整理、整顿、清扫、清洁”工作。灯光一定要保持明亮,不管生意怎么样,展场的氛围都不能锐减!展场饰品的维护:厂家精心搭配的装饰品也要合理布置,不要随意变更以免影响整体效果。产品出售以后应及时将装饰品复原,饰品不要出售,损坏后应及时更换。 五、仓库管理货品数量:要保持合理的库存上下限,库存太多,有积压危险,库存太少,有缺货损失,一定要随时保持一个合理的库存数量。正确堆放:家具是怕潮湿的,所以一定要做好防潮工作,并注意防压、以免板件、玻璃等损坏。先进先出、按批次发货安装:家具也有保持期,企业要注意按照先进先出发货;根据市场信息对产品不断进行改良,对主副箱批次进行发货安装,以免出现前后批次的主副箱无法组装的情况。在终端客户订货时,应谨慎承诺交货期。一是根据库存情况二是应与办事处联系,以确认交货期,以规范的订货、配货、交货程序处理物流。 六、营销模式
服务一定要到位,一定要比别人精!现在的的竞争实质就是服务的竞争家具这个行业。现在最新的“家具销售预知系统”,为现场消费者免费提供家具摆放设计的服务。消费者只需十分钟就能看到所选的家具摆在自己家的效果,真正实现“看着效果买家具”。
2. 怎么样经营开好一个家具店
开业要做个开业广告啊/.店附近显眼的位置要挂上红色横幅(告知新店开展、品类繁多、经营特色、欢迎光临),也可以选择做海报,或是选择当地的报纸媒体做广告(覆盖面大,价格相对便宜)在店门两旁放花篮,也可挂上彩色气球。
服务人员统一穿店内主打的新款服装,吸引顾客。传单上突出店名与经营内容,继而写上开张在即,且举办活动,例如选择形象大使、代言人将在当天到店庆祝、买满***元送会员卡/贵宾卡一张。
……切记在制作传单时要注重符合目标顾客群的“口味”哦。反正你要选对消费群体..然后选择最好的宣传方式。
3. 开店者必看:怎么经营好家具店
当然,经销商选定这个品牌,自然也是对企业品质的一种信任,那么作为生产厂家而言,除了要在品质上要下功夫,还应加强终端管理,在市场上保持产品品质的统一性。
如果说产品是店里的根本,那么好的服务则是中心。俗话说,没有不好卖的产品,只有不会卖产品的人。其中,这个“人”的服务起到了极为关键的作用。顾客在选购的时候买的不仅仅是产品,更是在体验一种服务。
首先,店员要站在他们的角度去思考,通过从一些简短的交谈中获取信息,了解顾客的真正需求,根据他们的实际需要来推介产品,而不是简单地等待顾客询问或者是没有针对性地介绍。再者,对顾客不能过分热情或冷淡。中国人讲究中庸之道,在销售中也是如此,有些店员往往不是没有激情,而是热情过了头。看到顾客上门心中很是欢喜,希望能够创造销售业绩,于是不停地介绍、推荐,这样反而会令的顾客感到浑身不自在,被“吓跑了”。所以在交谈中要把握好其中的尺度,给顾客一个考虑的空间,让他们有时间去“消化”店员的服务,进行理性消费。其次,要做一个好脾气的人。无论顾客如何反驳销售人员的意见或是对产品如何“挑刺”,店员都要平和以对,不要与之争辩,一位经销商说得好:“赢了顾客,失了生意”。无谓的争论只能让顾客远离这个店。
因此,对店员的培训至关重要,帮助他们建立和随时保持服务意识,让顾客觉得受到尊重和重视。企业也应多举办一些培训活动,或者是经常组织经销商在一起交流经验。
诚信是基本的从业品德,要做到童叟无欺,有什么缺点和问题尽量如实地告诉顾客,毕竟任何东西都不可能是十全十美的,有些顾客反而会接受这样的服务,而不是等买回家后才发现其中的问题,届时就会有种上当受骗的感觉,在皮沙发、布沙发等软体家具的销售中经常会遇到顾客问“是否会掉色”等问题,店员则可以回答:“一般家庭的沙发使用的寿命都很长,掉色是肯定存在的,但是平时也要注意保养,例如不要摆放在阳光直射的地方,每隔一段时间就变换一下位置,平衡阳光照射引起的色差等,这样一来,视觉上看来业不会感觉到颜色变浅等问题。”产品难免会有这样那样的问题,但最重要的是找到解决的方法,缓解这种矛盾,消费者自然也能理解和接受。
4. 开一个家具店要怎么经营
?绾慰?眉揖叩辏?绾尉??揖叩晔迪肿?????业内人士认为,如何经营家具店?家具产品陈列差异化、客情关系主动化、促销活动实惠化、服务功能综合化,是如何开好家具店的最基本解决办法。
家具店经营策略:家具产品陈列差异化家具产品陈列是家具店营销的基础环节,通常我们也把它叫做硬件,“多、全、好、新”是其基本要求。一般来说,“多”和“全”涉及到家具企业的投入成本,而 “好”和“新”则体现出家具企业对家具店包装和家具产品陈列的创造力和执行力。
家具店包装家具产品陈列差异化,就是要求家具店要跳出基本的要求和形式,做 出新意,从通常的家具陈列方式跳出来,吸引消费者的注意力,有效制造或烘托销售气氛,为促成购买打下基础。家具店经营策略:客情关系主动化家具店的客情关系通常通过带金促销来完成。
时下,很多家具企业的销售经理或业务员一谈到客情,都是又爱又恨。爱的是客情不用做太多的工作,简单到只需带金 做促销就行,这样既可调动家具店导购人员的积极性,又有利于家具产品销售;恨的是很多家具店似乎只是“惟利是图”,谁给的促销返利多,谁的产品就更受重 视。
家具店经营策略:活动促销实惠化家具店的促销有很多种,常规的买赠和店面促销是各家具企业使用较多的形式。然而,很多家具店在进行店面促销时,往往只注意某时某地的促销,而不注意促销 的连续性和广泛性,促销的形式也仅仅停留在单纯的买赠上面。
5. 开一个家具店要怎么经营
?绾慰?眉揖叩辏?绾尉??揖叩晔迪肿?????业内人士认为,如何经营家具店?家具产品陈列差异化、客情关系主动化、促销活动实惠化、服务功能综合化,是如何开好家具店的最基本解决办法。
家具店经营策略:家具产品陈列差异化家具产品陈列是家具店营销的基础环节,通常我们也把它叫做硬件,“多、全、好、新”是其基本要求。一般来说,“多”和“全”涉及到家具企业的投入成本,而 “好”和“新”则体现出家具企业对家具店包装和家具产品陈列的创造力和执行力。
家具店包装家具产品陈列差异化,就是要求家具店要跳出基本的要求和形式,做 出新意,从通常的家具陈列方式跳出来,吸引消费者的注意力,有效制造或烘托销售气氛,为促成购买打下基础。家具店经营策略:客情关系主动化家具店的客情关系通常通过带金促销来完成。
时下,很多家具企业的销售经理或业务员一谈到客情,都是又爱又恨。爱的是客情不用做太多的工作,简单到只需带金 做促销就行,这样既可调动家具店导购人员的积极性,又有利于家具产品销售;恨的是很多家具店似乎只是“惟利是图”,谁给的促销返利多,谁的产品就更受重 视。
家具店经营策略:活动促销实惠化家具店的促销有很多种,常规的买赠和店面促销是各家具企业使用较多的形式。然而,很多家具店在进行店面促销时,往往只注意某时某地的促销,而不注意促销 的连续性和广泛性,促销的形式也仅仅停留在单纯的买赠上面。
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