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卖家具联系方式
1. 家具电话销售技巧
企业管理理念 商业计划书范本 电话销售技巧默认分类 2009-07-04 09:16:52 阅读61 评论0 字号:大中小 订阅 一、确定目标客户 销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。
目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的。 例如,池塘里面有各种各样的鱼,你希望得到哪种鱼呢?你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标地胡乱钓鱼。
在目标客户最集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果,所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜访电话后,成功的第一步就是要找对人。
如果连有权做决定的人都无法找到,销售技巧再好也是白费周折。因此,电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。
如何判断这个人就是你要找的关键人呢?关键人一般具有三个特征,可以用英文的MAN表示:M表示有钱,关键人必须有预算来购买你的产 品;A表示有权,关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响;N表示有需求. 二、有效的销售准备 电话营销的销售过程非常短暂,你只有准备充分才能抓住难得的机会。而电话营销前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼 很快就会倒塌。
在电话中与客户沟通的结果,与电话营销前的准备工作有很大关系。即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做得不好也不可 能达到预期的效果。
电话营销前的准备工作包括以下几方面: 明确给客户打电话的目的。你的目的是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确,这样才能有的放矢。
明确打电话的目标。目标是什么呢?目标是电话结束以后的效果。
目的和目标是有关联的,一定要清楚打电话的目的和目标,这是两个重要的方面。 明确为了达到目标所必须提问的问题。
为了达到目标,需要得到哪些信息、提问哪些问题,这些在打电话之前必须要明确。接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求,如果不提出问题,显然是无法得到客户的信息和需求的。
所以,电话营销中提问的技巧非常重要,应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。 设想客户可能会提到的问题并做好准备。
给客户打电话时,客户也会向你提问一些问题。如果客户的问题你不是很清楚,要花时间找一些资料,客户很可能怕耽误自己的时间而把电话给挂掉,这也不利于信任关系的建立。
所以明确客户可能提问一些什么问题,而且应该事先就知道怎么去回答。 所需资料的准备。
上文已经提到,如果给客户的某些回应需要查阅资料,你不可能有太多的时间。要注意,千万不能让客户在电话另一端等待太长时间,所以,资料一定要放在手边,以便需要查阅时立刻就能找到。
把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表,客户问到这些问题时,你可以随时快速地查阅。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表,尤其是同事的联系电话很重要。
如果客户问的问题你不是很清楚,你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答。 三、引人注意的开场白 对销售人员来说,你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。
因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话营销成功的关键。 许多电话营销人员喜欢使用这样的开场白:您好,我是XX公司的XX,可以打搅您两分钟吗?这句话从打电话方来分析并没有什么问题,是个很礼貌、很合理电话营销开场白。
但从接电话方分析,就有很大问题。因为这种开场白容易使接电话方产生警惕心,甚至反感。
“又是哪个公司的推销员?会不会是骗子呢?”客户会觉得有疑问,为什么要给你两分钟?陌生人打我电话有什么好的事情?好的开场白就是成功的一半,千万不要让客户产生警惕心理、有困惑,这样成功的一半就没有了,你的第一句话就决定了此次销售的命运。 作为一个成功的电话营销人员,在报上自己的公司和姓名后,可以再问客户:“现在接电话方不方便?”事实上,很多时候客户接到推销电话都是在不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。
他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你可以继续讲话了。你也可以采取比较诚实而幽默的方式,例如:“这是一个推销电话,我想您不会挂电话吧?”根据人们的经验,此时10人中只有1人挂断电话。
所以,电话营销中前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。
四、取得客户信任 对于电话营销人员来说,最头疼的是在接触新客户的最初阶段。这一阶段并不是单纯地依靠产品知识、权威形象就可以接近客户的。
许多销售专家得出一个最重要结论:如果不能取得客户的信任,销售根本无法进行下去。 例如: 销售员:“你好,李小姐,我是平安保险的高级顾问,我这里有一个送给您的奖品,不知道您周末可有时间,我给您送过去?” 李小姐:“你是谁?我的奖品?您怎么知道我的电话?” 销售员:“你的电话是我们公司内部数据库中的。
不过像您这么出名的专家医生,有您联系方式的人一定很多。这个奖品很难得的,只占用您15分钟的时间就行,你看可以吗。
2. 家具电话销售技巧
企业管理理念 商业计划书范本 电话销售技巧默认分类 2009-07-04 09:16:52 阅读61 评论0 字号:大中小 订阅 一、确定目标客户 销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。
目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的。 例如,池塘里面有各种各样的鱼,你希望得到哪种鱼呢?你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标地胡乱钓鱼。
在目标客户最集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果,所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜访电话后,成功的第一步就是要找对人。
如果连有权做决定的人都无法找到,销售技巧再好也是白费周折。因此,电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。
如何判断这个人就是你要找的关键人呢?关键人一般具有三个特征,可以用英文的MAN表示:M表示有钱,关键人必须有预算来购买你的产 品;A表示有权,关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响;N表示有需求. 二、有效的销售准备 电话营销的销售过程非常短暂,你只有准备充分才能抓住难得的机会。而电话营销前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼 很快就会倒塌。
在电话中与客户沟通的结果,与电话营销前的准备工作有很大关系。即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做得不好也不可 能达到预期的效果。
电话营销前的准备工作包括以下几方面: 明确给客户打电话的目的。你的目的是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确,这样才能有的放矢。
明确打电话的目标。目标是什么呢?目标是电话结束以后的效果。
目的和目标是有关联的,一定要清楚打电话的目的和目标,这是两个重要的方面。 明确为了达到目标所必须提问的问题。
为了达到目标,需要得到哪些信息、提问哪些问题,这些在打电话之前必须要明确。接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求,如果不提出问题,显然是无法得到客户的信息和需求的。
所以,电话营销中提问的技巧非常重要,应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。 设想客户可能会提到的问题并做好准备。
给客户打电话时,客户也会向你提问一些问题。如果客户的问题你不是很清楚,要花时间找一些资料,客户很可能怕耽误自己的时间而把电话给挂掉,这也不利于信任关系的建立。
所以明确客户可能提问一些什么问题,而且应该事先就知道怎么去回答。 所需资料的准备。
上文已经提到,如果给客户的某些回应需要查阅资料,你不可能有太多的时间。要注意,千万不能让客户在电话另一端等待太长时间,所以,资料一定要放在手边,以便需要查阅时立刻就能找到。
把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表,客户问到这些问题时,你可以随时快速地查阅。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表,尤其是同事的联系电话很重要。
如果客户问的问题你不是很清楚,你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答。 三、引人注意的开场白 对销售人员来说,你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。
因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话营销成功的关键。 许多电话营销人员喜欢使用这样的开场白:您好,我是XX公司的XX,可以打搅您两分钟吗?这句话从打电话方来分析并没有什么问题,是个很礼貌、很合理电话营销开场白。
但从接电话方分析,就有很大问题。因为这种开场白容易使接电话方产生警惕心,甚至反感。
“又是哪个公司的推销员?会不会是骗子呢?”客户会觉得有疑问,为什么要给你两分钟?陌生人打我电话有什么好的事情?好的开场白就是成功的一半,千万不要让客户产生警惕心理、有困惑,这样成功的一半就没有了,你的第一句话就决定了此次销售的命运。 作为一个成功的电话营销人员,在报上自己的公司和姓名后,可以再问客户:“现在接电话方不方便?”事实上,很多时候客户接到推销电话都是在不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。
他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你可以继续讲话了。你也可以采取比较诚实而幽默的方式,例如:“这是一个推销电话,我想您不会挂电话吧?”根据人们的经验,此时10人中只有1人挂断电话。
所以,电话营销中前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。
四、取得客户信任 对于电话营销人员来说,最头疼的是在接触新客户的最初阶段。这一阶段并不是单纯地依靠产品知识、权威形象就可以接近客户的。
许多销售专家得出一个最重要结论:如果不能取得客户的信任,销售根本无法进行下去。 例如: 销售员:“你好,李小姐,我是平安保险的高级顾问,我这里有一个送给您的奖品,不知道您周末可有时间,我给您送过去?” 李小姐:“你是谁?我的奖品?您怎么知道我的电话?” 销售员:“你的电话是我们公司内部数据库中的。
不过像您这么出名的专家医生,有您联系方式的人一定很多。这个奖品很难得的,只占用您15分钟的时间就。
3. 家具销售员 怎么找客户啊
我这答案是给办公家具销售员的
第一 先大致掌握办公家具的一些专业知识
第二 去找一些新开的楼盘 那些整体施工的楼盘里遇到客户几率大 同时其他行业的业务员也多 你要是刚做业务告诉你最重要的一点 去交朋友 人际关系一起来你的信息量会骤增的
第三 不要懒惰只想着从网上守株待兔的找信息 网上的信息一般都是众所周知 的大型招标信息 那些东西没有关系你想都别想 全是内定
第四 你要想做家具业务最好不要只靠电话营销 因为电话拜访没有针对性 而且你接触不到掌权的管理人员 无目的的和一些公司前台纠缠只会浪费你的时间 如果你真想在办公家具这一行做下去 建议你带上你们的图册 了解一下专业知识 去一些新开盘的楼盘去扫楼 看到哪有装修的就进去拜访下 跟工地负责人或者找找有没有其他行业的业务 以套出甲方公司名称和负责人姓名电话为主 然后再进一步蹲点守候或电话沟通 做销售前几个月都会很辛苦 不过前期多交朋友 熬过去以后就舒服很多了
4. 家具销售渠道
这个问题,我来回答你
1,现在的家具企业,一般是要组建自己的销售团队,给业务员分区域,去各个省市的家具城联系业务,其次,每年两次的家具展,参展是最快的打开市场的方法,但是参展一次需要经费不少。
2,乐从这里的家具商场,一般是以批发为主,零售也做,批发可以有国内一些开家具店,找货源,也有一些老外订大批量的单,出口和国内应该都有做的
3,各地的一些家具店,一般都是当地人开的,和厂家只是合作关系,很少有厂家开直营店,乐从这边好像厂家的直营店比较多
希望可以帮到你!
5. 做办公家具怎么联系客户,怎么获得客户信息,我是第一次销售,对
刚开始做销售,一般人脉比较薄,前期 通过网络,书籍(网通企业黄页等),报纸等搜索客户,然后是预约和拜访。预约要讲究技巧。如果预约不上,那就要硬着头皮 主动去找客户,投递资料和名片。
不要气馁,第一年不要奢求做出多大的业绩来(除非你亲戚是什么名人权贵),一步一个脚印,客户就跟你平时积攒零用钱一样,做下来一个是一个,慢慢积累,忽然有一天,你会发现原来你有好多“钱”了啊
俗话说 读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅无数人,阅了无数人之后 自然而然就得道了。
别忘了 要注重给客户加深印象,这样有需要的时候才会想到你,比如送小礼物什么的 ,还有就是 客户在跟你询价时,别忘了 要报内外两个价格。
行业不同,所以销售方式可能会不太一样,以上是兄弟的一点拙见,希望能帮助到你!
6. 家具销售怎么开发客户
家具市场现在竞争非常激烈,想要脱颖而出,拥有大量的精准客户那是再好不过了。那么,家具销售怎么寻找客户呢?
拜访物业各类家具商场及建材市场的招商部和运营经理一定要联系,他们的推荐会增加你的品牌影响力。
2.多与同行的业务交流积极参加各种招商会、展会,互相交换名片,交流空白市场,信息与资源就是在这个时候挖掘出来的。
3.借助行业搜集工具比如云速数据挖掘系统,输入家具装修等关键词,大量的客户信息就都呈现出来了.
4.利用人脉关系推荐自己的亲朋好友都可以为自己推荐优质的客户资源。
5.提高门店转化率很多家具厂家都设有门店或者展厅,每一个进去的顾客都尽量留下联系方式,后期继续联系,转化为精准客户。
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