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客房家具很难打扫
1.酒店房间的清洁打扫问题
客房清扫的一般原则
从上到下。如抹尘时应从上至下进行。
从里到外。如地毯吸尘和擦拭卫生间地面时,应从里向外清扫。
环形清理。在清洁房间时,应按顺时针或逆时针方向进行环形清扫,以求时效及避免遗漏。
先铺后抹。清扫客房时应先铺床,后抹家具物品,以免扬起的灰尘重新落在家具物品上。
干湿分开。在擦拭不同的家具物品时,要注意分别使用干、湿抹布。如清洁灯具、电器时要使用干布。
先卧室后卫生间。
了解房态的目的是为了确定客房清扫的顺序和对客房的清扫程度,避免随意敲门,惊扰客人。这是清扫客房前必不可少的程序。
2.酒店房间的清洁打扫问题
客房清扫的一般原则从上到下。
如抹尘时应从上至下进行。从里到外。
如地毯吸尘和擦拭卫生间地面时,应从里向外清扫。环形清理。
在清洁房间时,应按顺时针或逆时针方向进行环形清扫,以求时效及避免遗漏。先铺后抹。
清扫客房时应先铺床,后抹家具物品,以免扬起的灰尘重新落在家具物品上。干湿分开。
在擦拭不同的家具物品时,要注意分别使用干、湿抹布。如清洁灯具、电器时要使用干布。
先卧室后卫生间。了解房态的目的是为了确定客房清扫的顺序和对客房的清扫程度,避免随意敲门,惊扰客人。
这是清扫客房前必不可少的程序。
3.请问做客房服务员怎么才能快速的打扫完一间房
看到一个服务员她进门就向电水壶倒一点小苏打,插上电;几下扯掉床单、被罩、枕套,抖一下床单就能到位掖好,枕套、被罩很快换好,这需要熟能生巧的时间。
用柔软棉抹布擦好桌凳、床头柜,顺手补充好房间物品。把玻璃杯集中到卫生间,冲洗几下,用干净的干布擦拭净水珠;把电水壶的开水倒进马桶,电水壶冲洗几下外部抹干放回原处;刷几下马桶外部抹干。
把垃圾清理出去;用玻璃擦几下子刮好淋浴玻璃和镜子,适当擦下卫生间门,把卫生间地拖干,补充物品;房间地面脏的话,用吸尘器洗一下,十几分钟一个房间就收拾好了。注意借助工具,不脏的地方没必要全擦拭。
找时间看老员工怎么干不断学习取经,干时间长了就麻利了。
4.客房清扫应注意哪些问题
清扫住客房应注意哪些问题1. 进入客房应严格遵守进房的有关规定。
如客人在房内时,应礼貌地询问是否可以清扫客房,征得同意后,方可进房。清扫过程中动作要轻,速度要快,不能与客人长谈;如果客人有问话,应注视客人并作回答;如客人不同意清扫客房,则应将房号和客人要求清扫的时间写在工作表上,以免遗忘。
2. 清扫客房时,客人的文件、杂志、书刊等可以稍加整理,但不能弄错位置,更不准翻看;客人的物品如照相机、计算器、笔记本、钱包之类不能随意触摸;女性用的化妆品即使用完了,也不得将空瓶或纸盒扔掉。总之,除放在纸篓里的东西外,即使是放在地毯上的物品,也只能替客人做简单的整理,千万不要自行处理。
3. 客人放在椅子上或床上的衣服,外衣可挂衣柜里,内衣、睡衣简单折叠后放在床上;女宾住的房间,不要轻易动其衣物;擦拭衣柜、行李柜时,不要将客人的衣物弄乱、弄脏,也不要挪动客人的行李,一般只要擦去大面积的灰尘即可。4. 若发现房内有大量现金,服务员应及时通知领班,并做好记录或留言提醒客人使用房间保险箱。
5. 清扫客房时,若房内电话铃响,为了尊重客人对客房的使用权,维护其隐私权,服务员不能接听电话。6. 房内有客人时,可将空调开到中档或征求客人意见,如果客人已将空调开到某一刻度,应尊重客人,不能重新调整开关。
7. 在清理客房时,若客人回来,服务员应先礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡,确定是该客房的住客后,询问是否可以继续整理,如果可以,应尽快清理好,以便客人休息,如不可以,应及时退出。8. 清理客房时,如果发现客人在房间使用电器或烧香拜佛,应礼貌地劝阻客人,向客人说明存在的不安全因素,并及时将情况报告领班或大堂经理。
9. 若房内有加床,整理完毕后,应添加一份客用品,不能遗漏。10. 客房整理完毕时,若客人在房间要有礼貌地向客人表示谢意,然后退一步再转身离开客房,并轻轻地将房门关上。
11. 整理房间时,要将房门开着。12. 不得在客房内吸烟、吃东西、看报刊杂志(特别是客人的书刊)。
13. 不得使用客房内设施。14. 清理卫生间,应专备一条脚垫。
15. 清理客房的抹布应分开使用。16. 注意做好房间检查工作。
17. 不能随便处理房内“垃圾”。18. 电镀部位要完全擦干。
19. 不得将撤换下来的脏布草当抹布使用。20. 房内物品的摆放,要注意将商标面对客人。
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