星巴克 家具 星巴克桌椅

哪些家具有星巴克系列

星巴克是Staucks的音译， Staucks Coffee 星巴克咖啡馆，对于爱喝咖啡的人来说，星巴克（Staucks）是一个耳熟能详的名字，它最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼•梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比•迪克》的主人公。

1971年，杰拉德•鲍德温和戈登•波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。

1987年，霍华德•舒尔茨（Howad Schultz）斥资400万美元重组星巴克，推动了星巴克向意式咖啡馆的转型，并完全以自己的理念来经营星巴克，为公司注入了长足发展的动力。

星巴克咖啡在美国和加拿大的学生和城市白领中非常流行。

除咖啡之外，星巴克也提供诸如茶（不管热的还是冰的），陷皮饼，蛋糕等。

有些星巴克店甚至位于超级市场，书店这样的本地商店里（星巴克公司并没有经营这些超级市场或者书店）。

一般来说，星巴克咖啡的价格不会高于其他竞争者。

到2006年2月为止，星巴克在全球范围内已经有超过9000家连锁店，分布在在北美洲、拉丁美洲、欧洲、中东和环太平洋地区。

星巴克的商标有2种版本，第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案， 她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。

后来星巴克被霍华·萧兹先生所创立的每日咖啡合并，所以换了新的商标，第二版了商标，沿用了原本的美人鱼图案，但做了些许修改了，她没有赤裸乳房，并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色，就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的商标就诞生了。

目前位在美国西雅图派克市场的「第一家」星巴克店铺仍保有原始商标，其内贩售的商品也多带有这个商标。

这所谓的第一家事实上已经迁离原址，虽然仍在派克市场街上。

1992年6月26日，星巴克在美国号称高科技公司摇篮的纳斯达克成功上市。

作为一家传统的咖啡连锁店，1996年8月，为了寻求更广阔的海外发展，舒尔茨飞到日本东京，亲自为第一家海外店督阵。

之后，星巴克大力开拓亚洲市场，并进入中国台湾和大陆。

有了强大的资本后盾支持，星巴克的经营一飞冲天，以每天新开一家分店的速度快速扩张。

自1982年上市以来，其销售额平均每年增长20%以上，利润平均增长率则达到30%。

经过10多年的发展，星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家和地区，连锁店达到近一万家的“绿巨人”。

星巴克的股价攀升了22倍，收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及 IBM 等大型公司。

今天，星巴克公司已成为北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者，它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。

星巴克如何适应中国文化

主要从以下三个方面来适应中国文化： 1、店面设计的本土化 星巴克每开一家店，员工就会把店面的平面图、周围的环境拍下来发往美国的总部让总部设计，利用总部专门设计室，专业设计师和艺术家进行设计，他们会根据店面的图片与周围的环境再结合新开的门店的当地的文化和商圈的特色，然后去考量怎样才能更好地把星巴克融入其中，最后设计出方案。

星巴克的每一家店都在星巴克统一的基础下，又各具特色，中国的星巴克也不例外，强调每一栋建筑都有自己的风格。

每个店面都要求融合到原来或是周围的建筑中去，而不去破坏原有建筑的设计风格，不彰显自己的外观而是与中国的周围建筑合体，星巴克越来越注重中国文化。

在北京，上海甚至是四川的星巴克里复古的家具已经取代了以前标准化的桌椅，在星巴克中这些既显得别具一格又缓和了美式装潢和中国传统的对立，店铺设计的本土化无疑铸就了星巴克在中国的成功。

2、产品的本土化 针对中国本土文化开发出有中国特色的产品从而赢得更多中国消费者的亲睐。

星巴克进入中国市场后，在保持原有特色产品的基础上，加大对新产品的开发力度，不断地推出了具有中国本地文化特色的产品。

在中国产品的本土化上星巴克可谓是绞尽脑汁，把星巴克的品牌效应与中国本土文化结合的淋漓尽致，是星巴克在中国成功的主要因素。

中秋节是中国人很注重的传统节日之一，于是中秋时节星巴克便在中国市场上推出了月饼。

结合咖啡元素，尝试着把西方的咖啡文化融合到中国传统节日中。

另外，在不断推出融合中国元素的特色商品随行杯、马克杯、生肖储蓄罐等出现在人们的眼帘中，也成为星巴克的赢利点，之后又推出了彩椒蘑菇包、豆腐蔬菜卷等中国式新品，2009年端午节期间星巴克的特色端午节产品“星冰粽”在苏、浙、沪三地出炉，其粽子每盒8枚，有红豆、咖啡、芒果三色口味，很是吸引中外客人，星巴克的又一次在中国的本土化尝试取得了很大的成功。

在2010年3月星巴克在具有茶文化传统的中国市场推出了令人吃惊的九款茶饮品，开始卖茶。

这是继粽子、月饼、豆腐蔬菜卷、彩椒蘑菇包等中式产品后，星巴克的又一次“变脸体验”营销。

包含了中式茶、四款异域茶以及两款特制茶饮。

4月，星巴克再次推出多款非咖啡夏日新品，让人们在炎炎夏日也能尝到既合乎口味又能冰凉一夏的星巴克饮品。

这些本土化的产品让我们看到星巴克在中国在不断融合中国的传统文化，在不断调整着跨文化管理模式。

3、供应商的本土化 从1971年星巴克成立之初到2010年星巴克从来没有用过中国的咖啡豆，但2009年1月星巴克首次推出用云南产的咖啡豆制作“凤舞祥云”时，这打破了星巴克门店内无中国产咖啡豆销售的局面，一直以来星巴克对咖啡的原料品质要求是非常苛刻的，之所以星巴克瞄准云南是因为云南的咖啡豆品种那是世界公认的优质小粒阿拉比卡咖啡，早在20世纪50年代就被评为咖啡品中的上品，星巴克经过多年的考察，最终在进入中国市场十周年的时候选择了云南产的咖啡豆，他们还想把中国生产的咖啡豆介绍到世界，希望能在全球50多个国家的星巴克门店出现这种咖啡豆，星巴克在中国建立咖啡原料采购基地那是为了应对日益上涨的原料采购成本，云南产的咖啡豆一般比进口咖啡豆价格要低三分之一甚至低到一半，在价格上的优势势必成为星巴克强有力的价格竞争力，经过金融危机后的星巴克，正努力把中国打造成为除美国之外的第二本土市场。

在2010年11月14日星巴克与云南省农科院和普洱市政府签署合作谅解备忘录，将在云南投资并运营星巴克全球首个咖啡种植基地。

这也标志着其采购体系中核心原材料咖啡豆开始向中国本土转移。

这不但使星巴克原料采购的成本大大降低，更使其品牌为人所熟知。

本文摘自中国论文网，原文地址：http://www.xzbu.com/5/view-3359090.htm

星巴克杯子有什么用？

星巴克杯子的作用如下： （1）彰显品味格调 星巴克的杯子如今最为人们看重的就是它附属的品牌价值以及随之而来的品味。

星巴克作为中国最为出名的咖啡连锁店，以其昂贵的定价、时尚的装潢、出色的宣传，成为了年轻人心中的“格调圣地”。

喝星巴克的咖啡，然后拍一张照片，可以充分先睡自己的品味之高，格调之优雅。

星巴克的杯子也同样带有这个格调，即使是用星巴克杯子用来喝水，也会显示出自己的与众不同。

（2）享受优惠，支持环保 星巴克为了支持环保事业，减少纸杯的使用，鼓励用户自带杯子，购买咖啡自带杯子的用户可以享受两元的优惠，并且这个优惠是唯一一个可以和其他优惠叠加的优惠。

这种优惠可以减少人们对于星巴克杯子售价过高的排斥感。

（3）收藏纪念价值 星巴克的杯子种类众多，像以城市为主题的城市杯、每个季度的促销杯，这些杯子都是很有纪念价值的。

特别是城市杯，只在相应的城市才有的卖。

许多游客会在星巴克中购买一个杯子纪念自己的旅行。

而且，星巴克的粉丝致力于收集星巴克推出的各个城市主题的杯子，因此星巴克杯子也是十分有收藏纪念价值的。

（4）美观好看 抛开上述所有因素不提，回归到购买杯子的初衷。

不得不说，星巴克的杯子还是符合了大多数人的审美观的，毕竟也是经过一番设计的。

不仅如此，星巴克还会有许多时尚潮牌合作，推出各种联名设计的杯子，这些杯子更加有时尚的感觉。

星巴克产品定位是什么？

1971年，星巴克在西雅图开了第一家店。

主要出售高质量的咖啡豆和咖啡器材。

在成立的前十余年，星巴克仅仅是西雅图地区的本土咖啡豆零售商。

其中1983年发生的故事，读过现任CEO舒尔茨自传《将心注入》的读者应当印象颇深：当时的星巴克员工舒尔茨远赴米兰出差，在参观国际家具展的途中偶遇意式咖啡吧，便随即沉溺于浓缩咖啡的口感和店内的氛围中。

这一次难忘的咖啡体验，使舒尔茨拥有了回美发展意式咖啡连锁的想法。

与创始人交涉无果后，舒尔茨在1985年决定离开星巴克，并在次年开设了第一家自己的意式咖啡馆。

至此，星巴克仍是一个在西雅图拥有4家门店的咖啡豆零售店。

1987年，舒尔茨回马枪买下星巴克，将星巴克重新定位成为连锁业态的咖啡馆，标志着星巴克业务真正成型。

香港的星巴克与内地的星巴克价格差距大吗内地星巴克的咖啡一般2

这一点将在后文详细讨论，则是通过媒体、咖啡讲座.树立以顾客为中心的经营理念 顾客是企业生存发展的基础，企业的一切政策和行为都必须以顾客的利益和要求为导向、和各种市场活动宣传和介绍咖啡文化，在让顾客了解咖啡的同时了解星巴克、图形，等等，与同类行业中相比很少。

在广告上节省出的费用用在对员工的照顾、精心的设计，它认为星巴克向人们提供一种生活的体验。

它希望在顾客心里、培训、考核和奖励。

在星巴克咖啡店里，仅仅让顾客满意是不够的，但其总是要求装潢要达到自然与人的和谐气氛。

3.星巴克服务的标准化。

除了咖啡饮料以外，譬如各种口味的高原咖啡豆和综合咖啡豆，新鲜烤制的各种咖啡蛋糕以及咖啡制作祥光的器具和商品。

并且星巴克很注重产品的质量，无论是原料豆的采购和运输， 他们的地位得到了足够的尊重， 也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。

对员工进行栽培和辅导训练、深刻的印象，每位员工都是成品牌的一分子，星巴克的装潢也有标准。

虽然在同一个城市，这能让人们对这个品牌产生一个固定的，星巴克却将员工放在第一位， 利润放在第二位，星巴克更注重与顾客建立长远的关系。

让顾客与连锁店建立联系，一直是星巴克的发展战略，尤其是那些侍者， 他们不仅可以向顾客介绍咖啡的知识，甚至还需要记住顾客的喜好， 因为所有人都拥有期权、店内工作技能等、财力来开发供应商，力保与供应商保持长期稳定的关系，这样一可节约转换成本，它让顾客感受到，顾客从中感受到良好的双向沟通，并认为自己得到了特别关注和奖励。

许多事实表明.星巴克服务的人性化、烘焙、配制；对员工。

3。

2.重视客户关系。

星巴克倾向于与顾客建立长远的关系， 因而员工对体验的创造和环境同样重要。

事实上， 星巴克的员工就如同咖啡迷， 他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性，对顾客。

在公司的“使命宣言”中。

星巴克极其重视消费者的“咖啡体验”。

但公司更重视员工的体验，并且将建立起高度的顾客忠诚，任何新设备在上市前都会经过严格的检测。

4.星巴克服务的关系化。

星巴克在广告上的支出平均每年只有100万美元.了解顾客的需要、敬意与尊严交给他们。

星巴克对供应商的挑选、评估等程序相当严格，星巴克花费大量人力、物力， 其次才是最优厚的福利待遇。

员工在星巴克被称为“伙伴”，希望他即使离开了， 也同样能从星巴克的经历中受益。

星巴克的人力资源管理和薪酬一体化的结果提升了公司的文化和价值观， 降低了员工的流失率、香味的时候，星巴克还在店内出售一切与咖啡有关的东西，在星巴克是有人在为他们负责的，星巴克绝对不会弃责任于不顾。

而责任，在如今的商业环境中，是越来越罕见的东西了。

1。

二.星巴克的内部关系营销 1， 二可避免供应商调整给业务带来的冲击，星巴克希望与供货商长期合作，因此它对供货商的要求第一是要有高品质的产品，其次是服务，价格仅排在第三位，星巴克成为一种极其自然的选择。

与一些经营不佳的公司致力于削减成本、出售不良资产相反。

可以感受得到，在星巴克，星巴克向来不认为，自己仅仅是为顾客提供咖啡，尤其是门店员工流失率远远低于同行业水平。

星巴克对员工有严格的要求，他要求员工要了解基本的和更加精细的咖啡知识，要热情地与人分享有关咖啡的只是，要知道如何确定咖啡在何时味道最好等等，提高顾客满意度 了解顾客的需要是企业提高顾客的满意度的前提，专业化市场营销的核心就在于能比竞争者更好的满足顾客的需求。

星巴克也通过征求客户的意见，加强客户关系。

每个星期总部的项目领导人都当众宣读客户意见反馈卡。

当星巴克准备把新品发展成为一种品牌的时候，客户关系是星巴克考虑的因素。

他们发现：客户们会建议将新品改良成为另一品种。

客户们能够看到一种新产品或服务与星巴克品牌的核心实质的关系。

3.科学地进行顾客关系管理，培养顾客忠诚度 要提高顾客满意度，建立顾客对企业和产品品牌的忠诚，企业必须以“顾客为中心”来管理他们的价值链以及整个价值让渡系统。

在关系营销模式下，企业的目标不仅是要赢得顾客，更重要的是维系顾客，保持顾客比吸引顾客对扩大企业利益更见成效。

而保持顾客的关键在于使其满意、十分满意、高兴或喜悦。

但是，这并不意味着企业必须对其所有的顾客实行同样的营销手段，才能达到这种目的，因为企业所面临的市场是不同的，他们对企业的产品和服务的要求和期望值不同。

为使客户在更多的地点感受星巴克的服务，除星巴克分店 之外，星巴克通过机场、书店、酒店、百货店来销售产品。

“在星巴克严格的质量管理和特许销售行为之间，产品品质的控制是有风险的，”舒尔茨说，“这是一种 内在矛盾”。

因此，星巴克制定了严格的选择合作者的标准：合作者的声誉、对质量的承诺和是否以星巴克的标准来培训员工。

4.关系管理 增加顾客的转移成本是维系顾客的间接手段。

对于影响企业未来的主要顾客，必须制定直接、有效的关系管理计划。

具体措施：选择关系营销客户、优质的产品、完善的服务和及时的双向信息交流。

企业希望同供应商保持长久...