买家具客户会问什么

帮我想想一般客户买家具都会问些什么问题呢？

首先和客户礼貌的打招呼：您好！欢迎光临，您是需要选板式家具吗？然后可以介绍一些板式家具的品牌啊 注意眼神和说话的语速 还有面带微笑如果客户感兴趣，他就会主动的问你你可以根据客户的提问作出回答还有就是引导客户也很重要比如说目前你们店里搞什么活动啊 等等一些优惠，你也可以讲给他总之买卖成与不成都要让友谊长存~最后祝你工作愉快~

客户购买家具后,该怎样跟进

展开全部 要做一名优秀的家具导购人员，除了楼上同行介绍的以外我再补充些自己的观点。

一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。

我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。

你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。

传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。

采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。

补充下！三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。

千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。

合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

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我是个卖家具新手导购,不知道怎么留住客户,客户进店,不知道说什...

顾客进来置之不理是不行的，一定要在第一时间打招呼，“欢迎光临，有什么可以效劳的？”如果顾客说随便看看，你可以微笑点头走开，然后不时关注他一下，如果他有问题回投来寻求帮助的目光，你就可以及时上前解答、推销了。

很多顾客可能会说我想买个什么什么，你就可以把他带到相应的家具摆放区，顺理成章为他介绍，了解他的需要，为他做合理推荐。

“诚于中”方能“形于外”，只要你站在客户的角度，想他所想，急他所急，而不是一心想着自己的销售业绩，相信你一定会收获自己的快乐和成功的。

销售卖家具要懂些什么？

1、产品知识，什么材料，什么产地？有没有甲醛？能给客户带来什么好处，舒服？健康？2、同行竞争，和其他家具比，你卖的有什么优势，是材料好，还是价格便宜，还是品牌响，还是售后放心，可退可换，3、顾客心理，从众的，告诉他哪些大客户买了，贪小便宜的，送些小礼品4、态度和蔼，百问不厌，回答问题时，尤其是客户问多少钱，问价格，回答一定要在介绍产品之后，否则客户有可能听完价格马上离开，因为他不了解，或者只是想比价格。

所以一定要后回答。

5、工作勤奋，积累经验，总结教训。

如果你去买沙发你会问哪些问题

品牌；面料材质（布艺沙发、真皮沙发等）；沙发内支撑体材质（不锈钢、铁、铝材等），木质沙发是密度板还是实木（整板实木或者拼接实木），材质厚度；沙发高度；单人、双人、组合沙发；沙发能否打开（翻开当床用）；沙发面料能否取下以便清洗；如果是真皮沙发如何保养，店家有无保养剂；质保年限；有无异味；价格，是否有优惠折扣或者赠品；是否送货上门，不送的话需要加多少运费；付款方式，先付款后送货还是现到货后付款，或者先付部分定金等；质量合格证；店家经营年限，有无关门停业倾向

对于家具这行！我为什么就是不会呢？想请问！怎样去销售家具？又怎...

在销售员的心中，除了成交，别无选择。

但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。

在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。

机不可失，失不再来。

1）询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下？(2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买，可以获得**（外加礼品）。

我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会失败。

(3)直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。

如：**先生，说真的，会不会是钱的问题呢？ 或您是在推脱吧，想要躲开我吧？2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1) 比较法：① 与同类产品进行比较。

如：市场**牌子的**钱，这个产品比**牌子便宜多啦，质量还比**牌子的好。

② 与同价值的其它物品进行比较。

如：**钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。

买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。

如：这个产品你可以用多少年呢？按**年计算，**月**星期，实际每天的投资是多少，你每花**钱，就可获得这个产品，值！(4)赞美法：通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。

如：先生，一看您，就知道平时很注重**（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。