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如何推销成品衣柜
1.如何做整体橱柜衣柜的销售,有何技巧及方法
1)对行销的产品,本身要深具信心。
无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售; 2)业务员要懂得"置之死地而后生"的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发,这种失意也是千载难逢的磨练机会,不防视为一种福气;3)把握自己心态,别急躁: 基本营销流程 熟悉--跟进--谈判--交易。 一蹴而就完成整个过程是不正常的,遇到客户阻碍才是营销的第一步,遇障碍,要认为是考验,树立自信心。
---做好第一次签单后的服务工作,为下一步合作打下基础。 ---勤业:A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 . 获得客户好感的方法 (一)语言技巧的巧妙运用 1. 语言要平缓,语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。
2. 运用停顿的奥妙 3. 语句必须与表情相配合 4. 光用嘴说话是难以造成气势的,所以必须用嘴、眼以及心灵说话。 5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意. 6. 与客户交谈时要专注. (二)正确、迅速、谨慎地打接电话。
1. 电话来时,听到铃响,跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方。
2. 通话简明扼要,不要在电话中聊天。 3. 接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话 人提供便利。
为防止掉线, 在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。 4. 对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 5. 工作时间内,不得打私人电话。
6. 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。
7. 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。
8. 当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。
9. 在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等,应再次确认以免出错。 10. 如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:"对不起,请问您是哪位?" 11. 要转告正在接待客人的人有电话时,若有急事需要转达时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。
12. 如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话,应该马上向对方表示道歉。
13. 如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。 14. 结束时礼貌道别,并道谢,待对方切断电话,自己再放话筒。
(三)倾听的技巧 1. 积极的倾听: a.站在对方的立场倾听; b.要能确认自己所理解的就是对方所讲的;c.要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语;d.在合适的时机点头 2. 倾听的技巧: a.培养积极的倾听态度; b.让客户把话说完,并记下重点;不要打断客户的讲话 c. 秉持客观、开阔的胸怀d.对客户所说的话,不要表现出防卫的态度; e拜访客户时,都要尽量带给客户一个积极的能给他带来利益的消息,从而诱发他的兴趣和好奇心,这样,每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态,而你与客户接触就相对容易了。 客户有客户的立场,他也许不会把真正的想法告诉你,他也许会找藉口或不实的理由搪塞,或为了达到别的目的而声东击西,或另有隐情,不便言明,因此,你必须尽可能地听出客户真正的想法。
3、点头:不需要用语言表明你正在注意倾听别人讲话的最好方式之一就是点头。4、向前倾身:在客户谈话的过程中,如果你不想结束谈话,那么你就要轻轻向前倾身,从而让客户了解你对他所说的话很感兴趣。
(三)掌握客户真正的想法,给自己提问题. 1、首先要听清客户所说的是什么?它代表什么意思? 2、他说的是一件事实,还是一个意见? 3、他为什么要这样说?她说话的依据,是自己亲身经历的,还是听别人说的。 4、他说的我能相信吗? 5、从他的谈话中,我能知道他的需求是什么吗? 6、从他的谈话中,我能知道他希望的条件吗? (四) 真诚的赞美 1. 要真诚的赞美而不是谄媚的恭维 2. 间接地赞美客户 3. 赞美须热情具体 4.赞美要大方得体适度 对年轻人,语气可销带夸张;对德高望重的长者,语气应该有尊重;对思维机敏的人要直截了当;对有疑虑的人要尽量明示,把话说透。
5.赞美要实事求是,不要过分夸张,。
2.衣柜是买成品好还是定做好
成品衣柜优点: 成品衣柜样式颇多,可以做到欧式及美式的花纹效果,并多做配套家具,可以使居室的家具达到整体一致的效果,比如床、床头柜,这是板式家具不能达到的。
缺点: 颜色单一,不能量尺定做,不能做到充分利用使用的空间,衣柜内置不能由自己来设计,不能更改原来的造型,较不环保。 翰诺威定制衣柜的最大优势则是能充分合理的利用有效空间,设计更人性化。
它可以根据不同消费者的各种个性化需求,增加抽屉,或者增加隔板,加入各种配件、拉篮和挂杆,使它的整体性、随意性也更高。同时由于定制衣柜的门有各种各样的款式,可以是镶玻璃的、镶铝合金的、带花纹的玻璃、带镜子的,更符合现代人的审美观念。
3.作为一个专业的衣柜销售员应该了解哪些
熟悉该品牌和其他品牌的:产品、技术、设计、材料、公司文化、形象一切的一切。
这些都会在与客户交谈中需要用到的,需要对比的。 我只能简单的说一说我的原则。
1.绝不主动和客户谈论自己推销的东西。(重要的要勾起他的兴趣,就想绝不与女孩谈论性一样的道理。)
2.让客户觉得他需要你的电话,然后交换号码。这样你就可以经常假装无聊了打个电话问候一下,增加他对你的好感。
(只要有你空,就要创造见面的机会。见面了,扯些能让他滔滔不绝的话题。
过程要让他觉得你很谦虚健谈。) 3.只要不需要出钱,能帮的全他妈揽下来。
(你已经很接近成交了,他会看在情面上。至少像你了解一下你推销的东西,你可以很专业向他介绍你所有知道的。
解决他一切对衣柜的疑惑!) 4.每天用一小点点时间催眠自己,在脑海里想象每一个客户的脾性。让自己觉得他已经是你朋友了!甚至觉得他已经是你的恋人了。
(《线人》里说:“不是要你把他当朋友,是假装和他是朋友。”) 5.成单后不是结束,而是新的开始。
利用他对你的信任,发展他身边的朋友。其实不一定要成单后才利用他,即使他没打算买你的东西,照样可以这样利用!(这不是见龌龊猥琐的事,你在把好产品带给更多的人使用。)
6.经常看些书。卡耐基、乔·吉拉德、博恩·崔西、这些人的书基本上都能帮助到你。
《世界上最伟大的推销员》(羊皮卷)这本书能让你保持激情!其他五花八门的书啊,消息啊,新闻,别人的见闻。都可以看看。
这些是胡扯的资源! 以上说的其实很笼统,主要还得看技巧!最关键的是要会观察人真实的想法!要学会“读心术”。 大自然地板业务员回答完毕。
4.衣柜是定做好还是买成品好
以上是一位网友的咨询,其实这个问题是好多户住所忧虑的吧,买的衣柜款式多有成品可挑选,但定做的现在也是风格款式很多样,且质量可靠,且可以根据自己的要求订做自己喜欢的风格和尺寸!到底衣柜是买好还是定做好呢?下面就买成品和定做的优缺点做一个分析,户主朋友们看了之后可以自己做决定。
先说成品衣柜,也就是买现成的衣柜:
优点:由专人设计、流水线施工,高温热压一次成型等工艺。有自己的经销商在信得过的家居市场里销售,有产品检测报告,有正规的合同及发票,合同上会注明家具的材质、规格、数量、单价及金额。另外设计出来的成品款式新颖,大方漂亮。紧跟流行趋势。比较上档次。由于是流水线作业,机器成型等工艺,比起手工要更环保。
缺点: 颜色单一,不能量尺定做,不能做到充分利用使用的空间,衣柜内置不能由自己来设计,不能更改原来的造型,较不环保。
自己定做的衣柜:
优点:能充分合理的利用有效空间,设计更人性化。它可以根据不同消费者的各种个性化需求,增加抽屉,或者增加隔板,加入各种配件、拉篮和挂杆,使它的整体性、随意性也更高。同时由于定制衣柜的门有各种各样的款式,可以是镶玻璃的、镶铝合金的、带花纹的玻璃、带镜子的,更符合现代人的审美观念。
缺点:样式不新颖,笨重,难搬运。现场制作污染大。
衣柜是买好还是定做好其实目前来说家庭长期用还是定制衣柜比较好,现在装修基本都是测量定制的,不过也要根据个人喜好及房间构造来定!
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