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天猫家具质量问题退货
1. 淘宝买了个家具,结果质量有问题,退货我麻烦,因为我已经花钱找
正常情况下 大件商品在网上购买并接到货物后 应该先检查货物质量及完整性。
你一旦签收 就说明你已经确认货物的质量和完整性
还有就是你在购买时候需要所要发票
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这样的卖家应该加入消保了。你可以通过淘宝的消费者保护协议来维护权利
不过程序繁琐 劳心费神
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我也是经常接触家具的,不知道你的家具是哪里出现了问题。
或者说质量上有什么差错?
2. 天猫购物质量问题是要选质量问题退货,还是选七天无理由退换货呢
为了后续不必要的麻烦,请如实填写退货理由。
如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
如果双方就退货问题协商不一致,可申请小二人工介入处理。
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