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家具店怎么去经营
一、怎样做家具店经营计划
记得2007年,重庆一家具企业,经营已经有近10年,其营业额一直徘徊在5000万元。
于是该企业的梁老板多次从广东聘请了常务副总经理、营销总监以及一些区域销售经理,梁老板对这些高薪聘请来的职业经理人寄以厚望,但没想到的是,刚刚入职的前三个月,大家都充满激情,随后就蔫了下来。正在这个时候,黄继毅在家具展览会上认识了梁老板,于是,前来为该家具企业做营销管理咨询诊断——不看不知道,看了一吓一跳,你说怎么来着,该家具企业的家具品种竟然高达1600多种。
有些品种一年卖一件,甚至有些两年才卖掉一件,更重要哪些产品是为企业带来利润的,哪些产品是企业的负担,也没有人知道。大家同一的感觉是:每天都在忙着,接什么订单,就到仓库里产品,仓库里找不到就给工厂下生产单,工厂来不及生产就从别人那里采购,顺利的话,一两个月可以向顾客交货,要不就延迟一两个月,甚至最后客户又跑掉了。
面对这种状况,黄继毅觉得要管理好这个企业并非易事。于是问梁老板,是否能看看他的企业经营计划。
梁老板倒也爽快,说:“经营计划没有书面的,我和说吧,我的计划是每天增长20%,但人算不如天算,我的利润已经连续三年没有增长了。营业额略微有点增长。”
“既然如此,你为什么不砍掉那些没有利润的产品?” “哪个产品没有利润?或多或少都有一点,没有利润的生意我是不会做。再说,如果缩减产品品种的话,我的营业额就降低了,市场占有率也受到影响。”
“购买我们家具的主要是哪些消费者?比如是哪些年龄特征的人群?” “什么年龄都有,我们的丰富多彩,男女老少皆宜。”梁老板给出一副自豪的表情,接着,他又说到:“不过我们的产品太多,管理已经越来越麻烦,有些产品被压在仓库根本就不知道,工厂又继续生产了。
因为我们什么客户都做,订单比较多,服务也点跟不上。经常有些客户埋怨。
这次请黄老师过来,希望能出一些指点。” “你这可是个大工程,要我现在说出什么能帮助你的话来,我是不办不到的。
这样吧,我领我们的项目组成员先对你们做个内访外调,对情况有一个比较深入的了解之后,我们再提出我们的建议。作为企业医生,我们不能诊断就盲目给病人下药。”
经过了忙碌的一个月之后,我们的调研报告显示:该家具企业所销售的产品中,有30%的产品是属于负利润产品,20%属于零利润产品,40%属于低利润产品,利润率只有10-15%左右,只有10%属于高利润产品,利润率是30-40%,即达到的家具行业正常利润。很多被梁老板认为有利润的产品,其“利润”已经被销售过程中的各项工作成本吃掉,甚至不够成本吃。
看到这份报告,梁老板简直不敢相信自己的眼睛,他不敢相信自己这么一个精明的商人,竟然做了那么多亏本生意而浑然不知。但事实胜于雄辩,他只好说:“黄老师,这样吧,你们看怎么砍,我听你的。
但要保住我的营业额。” “产品线调整初期,营业额肯定要受到影响,甚至利润也会受到一些影响,但很快就会回升,毕竟我们是在优化你的资源。”
“这个影响会持续多长时间?” “顺利的话,影响二三个月,不顺利的话可能要影响半年,甚至一年。不过,这个数字不会很大。
第一阶段,我们先砍掉你的负利润产品和零利润产品,在这个阶段营业额会有明显降低,表面利润也有所降低,但实际上你的利润并没有受损。第二阶段我们对你的低利润产品和高利润产品进行优化组合,这一步将同时能提升你的营业额和利润率。
但前期要对整个业务流程进行调整,并对各部门员工进行相关的技能培训,以保障这一阶段工作的成功。” “好,就么办吧。”
梁老板咬牙切齿地下了决心。 由于该企业比较好的凝聚力和从强有力的执行团队,实际上,只需要不到二个月的时间,整个产品线调整就全部完毕,而且在第三个月就已经从营业额和利润率上体现出来。
令人惊喜的是,产品品种缩减之后,在2007年该家具企业的营业额竟然翻了一番,已经突破了一个亿,2008年在同行都因为金融危机业绩下滑时,该家具企业还能保持微幅增长。 对于家具企业如此,对于家具店也是如此。
在为家具企业进行营销咨询服务的过程中,黄继毅发现,那些成功的家具专卖店都拟定的详尽的经营计划,并且按严格地按计划执行,则经营效率大大提高,费用相对较低,也很容易步入健康的经营轨道,生意像滚雪球一样越做越大。特别是现在家具越开越大,成本越来越高,资源越加有限的情况下,它能避免一些不必要的时间、精神、金钱方面的浪费。
反之,那些没有经营计划,全凭老板一个人发号施令,想到哪里做到哪里,就算高薪从别人那里聘请了优秀的导购人员,结果整个家具专卖店也经营得稀里糊涂。不仅无法团结内部,还会造成许多不必要的资源浪费和无谓的损失。
这里所指的家具店的经营计划包括营业销售计划、家具产品采购计划、销售促进计划、门店人事计划、服务升级计划和财务损益计划等六个方面。 营业销售计划 家具店营业销售计划是家具门店经营好坏的一个最基本的指示,所以在家具店建立之初,必须有一个详细的家具营业销售预测。
例如每月的营业额,每周的营业额,以。
二、我们接受了一家家具店,但是不知道怎么去经营,有更好的经营方法吗
开鲜花批零店最初的支出包括了店面租金、装修和进货资金三个部份。
投资规模视开店时间及店面租金 而定,规模大点的也就四五万元,规模小一点的二万即可,开店的技巧主要包括熟悉行情,选择地段, 店面布置,经营策略,插花艺术掌握,投资风险等等。分述如下: 一、技术掌握 没有接触过鲜花的人,早就听说插花是门艺术,而作为生活礼仪用花,我们只要撑握一点包、插花技术 就行了。
首先要了解花语,什么花送什么人,什么场合适合用什么花,开业花篮,花车的制作,很简单 一本介绍插花用书便解决问题。熟能生巧,一个多用便什么都有行了。
二、店址 这是我们建议你开批零店的关剑因为零售利润在花卉业中可达50%—80%,零售利润足以满足一月的房租 水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑,店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁,可避免6—9月 淡季对整个业绩的影响,二是从扩展批零业绩的提高考虑,因为批发利润大概在10%—30%之间,可将店 址选择在花卉市场批发一条街,或花店比较集中的街区。
在9月至第二年5月的旺季,所有的花店,买花 者都是你的客户,由于顾客购物的从众心理,批发货量大,价格便宜,你会争取到许多别人得不到的生 意。同时,别的花店也是你的批发客户。
三、装修 花店的装修主要体现在“花团锦族”这个词,要达到这个目的,只需一个办法,那便多装有反射功能的 玻璃,这样店面空间显得大了,一枝花变两枝花,一束花也变为两束花了,当然为了体现花的艳丽,灯 光色彩也很重要,建议可适当选择粉红色灯管点缀,另外作为批零店。可考虑店面前庭适当装修后,后 庭作仓库用,以减小装修费用,玻璃门也少不了,这样一作广告效益,二对鲜花也是一种保护。
以玻璃 为材料的装修,费用低效果好。 四、进货 进货渠道是批零店的关健,因为鲜花的质量和价位,是你赢得市场的法宝,找到自产自销的货源,可使 你的利润空间最大得到保证,作为我们情义花卉。
地处全国最大的花卉市场昆明市斗南镇,拥有自已的 生产基地,走价格+质量+服务的品牌战略,以规范的合同操作,明确双方的责、权、利。因此,以总代 理或直销店的形式确保你的利益。
情义以“信誉为原则,以量取胜”。作为自产自销,代办航空、铁路 托运的企业,我们为你把好货源第一关。
下面就看你自已的经营了。 五、经营策略 中国改革已经20个年头,哪里都没有空白市场等你开发,哪一行都有人做,关键看你怎么做,信誉是关 健,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话,作为店主主要靠 服务质量。
不如先作一个免费送货上门的承诺,无论对于批发商还是零售商,此项售前服务,会为你建 立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。二是避免守株待兔,坐以待毙,无论哪个城市,星级饭店的鲜 花布置,都是一个很好的业务,3—5天更换一期,费用少则几百,多则几千元,更何况酒店的婚宴,会 议,生日宴又很多,无形带来许多生意,影楼,酒吧,歌舞厅也是你开拓业务的市场,与电台合作,累 积返还销售,都是你占领市场的法宝。
-------------------------------------------------------------- 以下转贴: 起步】从打工发现商机<--ADV_CONTENT--> 小黄和小林学的专业都是插花工艺,毕业后在深圳一家花艺店替别人打工。在打工的几年中他俩发现仿 真花店利润可观,于是在摸清进货渠道后,他们决定自己开店。
但是在深圳开一家仿真花艺店成本至少 需10万元以上,这对他们来说不合算。 经过调查,他们发现福州新开发的楼盘非常多,而且很多业主正在装修,存在很多的潜在客户,但是福 州专营仿真花艺的店并不多,尤其是专营欧美风格的仿真花艺店更少。
“爱花的人多,爱仿真花的人会更多!”小林说,“花无百日好”,许多爱花的人觉得鲜花换水麻烦, 并且花期也很短,为此很多人在装修房子后都会选择仿真花。加上由于技术水平的提高,现在的仿真花 仿真度相当高,看上去一点也不“假”,多数都可以和鲜花媲美,为此,仿真花越来越被人们接受。
进货眼光需独到 小林和小黄表示,开仿真花店,首次进货前要先去熟悉市场,最好能直接和厂家预订,这样成本会比较 低,首次进货数量不宜过多,单支仿真花每种不超过30支,货量需根据开店后的营业状况适当调整,这 样可避免资金囤压。 另外,进货时要有独到的眼光,挑选仿真花的关键是品位要高雅。
在决心开店前,要花时间研究一些花 艺时尚搭配的知识,了解一些花艺的流行走向,学会适当的搭配,并利用所有的商品把小店布置成与众 不同的风格和特色,这样才能让喜爱仿真花卉的顾客乐而忘返。当然,经营要诚信,售价不能太高,这 样才最吸引人。
人流大家居店附近 小林和小黄表示,仿真花店面积大约在30~50平方米左右即可,地址最好能选择在家具店、家居饰品店 或服装街、鲜花店附近,在这些商铺附近开店人流量比较大。 他们称,在福州开一家50平方米左右的仿真花店,大概总投资在4万元左右,若一个月营业额有1万就有 盈利,以前在深圳替别人做,每个月的销售额都达7万元以上。
在福州开业以来生意都很好,对于仿真 花店的前景。
三、作为一个家具店老板,该如何经营管理
近期是家具销售的淡季。。。生意不好,是很正常的。做家具生意,跟做其它的不一样,必须学会耐得住寂寞。很多家具店,特别是欧式家具,几个月才开一个单。做家具,心里素质很重要。老板一定要给导购员一个轻松、愉快的工作环境。不要因为生意不好,到了店里面,黑着脸!导购员压力也会很大,她就会急于求成,实际将适得其反。做家具销售,不是你勤快、努力就可以完成交易的,讲究的是技巧。
每天笑容满面到了店里,偶尔还带点水果给店员,或者中午请她们吃饭等,保持她们每天愉快的心情,心情好,什么都会变好!
商场人气少,要把握成交率!
四、如何开一家家具店
1、资金。这与房租、水电、人工等及当地物价水平有关,不能一概而论。房租、装修等费用。那么开家具店资金要多少?开一家家具店需要多少钱?
2、选址。除非你有很大的财力和很大的零售面积,否则,地址都应选在现有的建材市场周围,或周围都有灯具零售的地点。
3、销售定位。也就是店铺将来的消费群是哪一类。没有高中低档的定位,或者很含糊,势必会影响今后的销售。
4、前期品牌。一个好的零售店,一定要有一两个品牌来吸引前期的消费者。好的品牌不仅可以带动其他产品的销售,也可以增加人气。
5、装修。注意事项:
(1)吊顶的高度不要低于2.8米;
(2)店内装修不要过于明亮,不要有太多的自然光;
(3)吊顶和墙面的灯具安装位置要充分考虑大小预留面积。
(4)装修颜色应该主色一种,辅色不超过2种为宜。
(5)店面的布局要合理,应该以大灯或销量比较大的产品为主,占显著位置,其他产品则围绕着它们来做,多利用拐角、柱面安放一些小灯。
6、货源。一般来说,小店以附近批发市场进货为宜,其它产品可以以调货或分销别家的产品。
7、产品风格,数量和品种。风格不要过多,严格控制现金流!进货时要多考虑产品与定位,价格和市场,花色与店面风格之间的关系,不要造成积压。
8、开业前必备的东西:2米高人字梯一把;冲击钻一把;大小螺丝刀各一把,手钳一把,小一点的榔头一把,绝缘胶布、自攻螺丝一些。除了搞卫生的工具以外,还应该买一些干净的软布用来擦拭灯具;帐簿和笔,供顾客休息的桌椅等。
9、人员的配备:前期建议聘用1-2名有行业经验的店员,1名电工,兼职或专职都可。
10、开业前的准备工作:
(1)多做宣传,尽量扩大影响力;
(2)可以考虑做一些产品的特价,让利消费者;
(3)办理各方面的手续,如工商,税务的执照,避免造成不必要的麻烦;
(4)装饰店面,保持卫生整齐;
(5)对售后服务提前做好计划,并严格执行。(以上信息仅供参考)
五、开家具店怎么样
现如今,家具家居的价格逐年攀升,那么下面小编就来为您说说如今新家居店的生意,告诉您如今开家具店怎么样?让您了解家具店的利润高吗!?如果您对家具店生意感兴趣的话,不妨了解一下! 家具店的利润高吗?小本生意能走在时尚的风口浪尖、做独门生意,终归没错。
随着环保概念的深入人心,今年家居行业流行“田园”概念,开家具店怎么样?有心人朱小姐选择了较为中国消费者接受的法国乡村方向,在顶级商场开起了“整体家居”用品店,新概念加选址正确使没有做过生意的她快速成功,时值下半年广州置业高潮,小店每日顾客盈门。
六、怎么经营家具
开专卖店也是一种挑战,单一的产品类型要从中挖掘特色经营是个大难题。在家具专卖店建立之后,专卖店经营管理是专卖点是否成功的关键。可以从几个方面来分析研究如何经营管理一家家具专卖店。实质管理好一家家具店也是要做到这几点的! 一、产品管理1、熟悉产品的功能与结构、尺寸;挖掘每款产品的卖点。2、要不断整理展场、始终保持与厂家推出的最新产品同步。这样才能保持家具专卖店随时带给顾客“全新”的感受,而非一成不变。3、专卖店不要陈列其他厂家产品:其他厂家产品在色彩搭配、风格以及质量等诸多方面与专卖产品有区别,会破坏整个展场气氛的协调统一。4、每个家具专卖店的卖场布置均经过了工厂专业人员与装修设计师精心设计,所以专卖店一定要按照产品的风格和人的消费观念布置卖场。5、及时处理产品问题:家具专卖店的负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现“滞销”的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。对出现一些质量问题的产品应该及时地予以修复和处理,如果展场的产品都存在质量问题,没有人会相信你的仓库中的产品质量有多好。 二、价格管理家具并非生活必需品,对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前家具零售市场的竞争日趋“白热化”,所以要对价格进行很好的管理。1、制订合理的价格水平:在制定价格前,对同行竞争对手价格的了解也是很重要的,必须价格要根据自己市场那边消费者的心理去制定价格,一定要谨记:家具行业的暴利时代已经结束,取而代之的将是“以质取胜、以量取胜”。2、周周有特价:所谓“平价才是硬道理”,对还没有富裕起来的中国人来说,商品价格会非常敏感,所以,“价格牌”还是要作为一张王牌来打。建议专卖店推出“周周有特价“活动,即每周都推出一些特价产品,以此来吸引和招揽更多的顾客。 三、人员管理家具专卖店经营管理的核心问题是“人”,不同的人会作出截然不同的业绩,这是人人皆知的道理。对于员工的挑选也是要慎重的,选择一批有责任心,有创意的人作为销售人员,那么将是成功的一半。对员工必须进行必要的培训,让基了解产品、了解企业、增强其对销售工作的信心。热爱产品,做顾客的参谋。在营业过程中,要做导购员而不是推销员,要热爱产品,发自内心的去赞美每件产品,才能以理服人。善于捕捉顾客心理、打消顾客顾虑。在销售过程中,善于捕捉顾客心理,并彻底打消顾客顾虑。 四、展场管理要随时保持整洁、卫生、彻底做好展场的“整理、整顿、清扫、清洁”工作。灯光一定要保持明亮,不管生意怎么样,展场的氛围都不能锐减!展场饰品的维护:厂家精心搭配的装饰品也要合理布置,不要随意变更以免影响整体效果。产品出售以后应及时将装饰品复原,饰品不要出售,损坏后应及时更换。 五、仓库管理货品数量:要保持合理的库存上下限,库存太多,有积压危险,库存太少,有缺货损失,一定要随时保持一个合理的库存数量。正确堆放:家具是怕潮湿的,所以一定要做好防潮工作,并注意防压、以免板件、玻璃等损坏。先进先出、按批次发货安装:家具也有保持期,企业要注意按照先进先出发货;根据市场信息对产品不断进行改良,对主副箱批次进行发货安装,以免出现前后批次的主副箱无法组装的情况。在终端客户订货时,应谨慎承诺交货期。一是根据库存情况二是应与办事处联系,以确认交货期,以规范的订货、配货、交货程序处理物流。 六、营销模式
服务一定要到位,一定要比别人精!现在的的竞争实质就是服务的竞争家具这个行业。现在最新的“家具销售预知系统”,为现场消费者免费提供家具摆放设计的服务。消费者只需十分钟就能看到所选的家具摆在自己家的效果,真正实现“看着效果买家具”。
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