家具沙发厂跟单员

沙发行业跟单员要做些什么

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 跟单员的工作性质 跟单员是业务员。

他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要： （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要： （1） 函电的回复： （2） 计算报价单 （3） 验签订单 （4） 填对帐表 （5） 目录，样品的寄送与登记 （6） 客户档案的管理 （7） 客户来访接待跟单吧（gendan8.com）-国内最专业跟单网站 （8） 主管交办事项的处理 （9） 与相关部门的业务联系 跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。

跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。

在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

家私厂跟单员的工作内容是什么

各个公司因经营范围不同，对跟单的工作职责的界定也不一的。以我的经验，总体说来：

1# 与业务员沟通清楚客人的订单情况（数量、包装方法、出货时间、特殊处理、样品数量、船头样数量、质量要求等等）

2# 牢记客人要求，以之为标准，对工厂的生产进行质量监督、进度把控、生产不定期检查；及时发现问题并反馈给业务员；如需改正，督促工厂完成；如果客人有新要求，再反馈给工厂。总之，是业务员与工厂之间的沟通桥梁

3# 做好文件备档工作，如与工厂的合同、唛头资料、其它正式文件、照片

4# 做好生产过程中的一切证据保存，如工作单、验货报告等

5# 在出货前，根据业务员要求，对生产进行中期验货、终期验货，保存好证据

家私的产品都有图纸、数据吧，所以我认为要做好这份工作，除了以上基本的，要花点心思熟悉产品，看懂图纸，多向工人师傅请教。 只有了解好这种产品，才在工作中更能游刃有余。