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家具退货没送货之前

家具不能退换货吗

据悉,对于环保纠纷,通常情况下,需要消费者与经营者约定送检测机构检测,检测结果证明家具存在质量问题的,根据《北京市实施办法》的第十一条“检测结果证明商品或者服务存在质量问题的,检测费用由经营者承担”的规定,消费者有权要求经营者承担检测费用。

记者还了解到,2009年的新版《北京市家具买卖合同》中的第六条“违约责任”中,对于环保不合格的家具产品有详细规定:“经国家认可的家具检测机构检测,家具的有害物质限量不符合国家或北京市有关标准强制性要求的,买方有权无条件退货,并要求卖方赔偿相应的检测费、交通费、误工费等损失。” 因此,虽然“三包”规定中并不涵盖环保质量问题,但根据合同,如果家具环保不达标,消费者可无条件退货,并能要求商家赔偿“检测费、交通费、误工费”等损失。

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