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衣柜退货流程
1.明星衣橱怎么申请退货/退款
1)退货流程:
登陆【明星衣柜】----【我的】----【我的订单】----【需退货/退款订单】----【联系客服】----【待审核】。
【审核通过】----【未发货】----【直接退款./已发货】----用户回寄商品并填写物流公司和快递单号----明星衣柜确认收货----退款成功。
2)审核未通过----退款失败:
退货申请:用户需要在线联系客服,等待客服审核。
回寄货品:申请通过后,用户需将退货商品寄回至明星衣柜,并提供客服回退商品的物流公司&;快递单号。
待商家确认收到回退商品后,将为你办理退款,请耐心等待!
2.请教:淘宝上购买的家具如何办理退货
快递公司不存在给您提供包装服务的说法,因为他们没有这种服务,货物的运输包装是您自己完成。
在您发起的退款申请中,您可以对所有情况进行举证和说明。包括质量瑕疵、少件无法安装、卖家不补寄、包装被安装师傅丢弃等等。然后要求退款退货,运费卖家承担。这样所有情况卖家可以看到,并对维权做出响应。
如果卖家拒绝退款申请,您可以点击退款申请中的申请介入选项,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
如您所述无误,淘宝会支持您的退款退货要求。同时按规则,运费由卖家承担。
在退款申请的买家退货流程,您把货物包装好以后可以用卖家发货的物流公司把货物发回。
退货运费的处理是退款申请完成退款后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉处理,此时退货运费金额是准确知道的。如果卖家不同意承担,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费,同时因卖家违背承诺扣卖家店铺分3分。
如果卖家在退货签收时找理由拒绝退款,您可以打电话联系淘宝小二要求帮助处理。
文字多,实际处理没有这么复杂的。
祝愉快!
3.大明宫建材家具城退换货流程
退换货方式
《大明宫建材家居10大服务承诺》的30天退换货保证规则同样适用于大明宫建材家居网上商城上的商品,规则如下:
1、标准规格商品交货期限在30日以上,30日以内未提货(未送货)的,可以退换货;交货期限在30日以内,未提货(未送货)的,可以退换货;装修剩余的少量商品,交货60日内,在不影响二次销售的情况下可以退货。因退货产生的费用由买家承担。
2、非标准规格及量尺定制商品,定货时未约定即时发货或即时加工的,定货后三日内可以退换货;定货时约定即时发货或即时加工的,不能退换货。
3、以下情况不能退换货:
样品、特价品、进口商品;花草、水族等鲜活类商品;现场裁剪加工的商品;己调制好或己启封使用的油漆涂料密封包装商品;交货后影响二次销售的商品;超过退换货期限的商品。
4、所有售出商品按国家规定实行“三包”。
4.明星衣橱怎么申请退货/退款
1)退货流程: 登陆【明星衣柜】----【我的】----【我的订单】----【需退货/退款订单】----【联系客服】----【待审核】。
【审核通过】----【未发货】----【直接退款./已发货】----用户回寄商品并填写物流公司和快递单号----明星衣柜确认收货----退款成功。 2)审核未通过----退款失败: 退货申请:用户需要在线联系客服,等待客服审核。
回寄货品:申请通过后,用户需将退货商品寄回至明星衣柜,并提供客服回退商品的物流公司&快递单号。 待商家确认收到回退商品后,将为你办理退款,请耐心等待。
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