广东衣柜协会曾勇

1.国安居衣柜定金可以退吗

下面是一个新闻报道的相关案例，消费者可以参考下。

定制衣柜定金能退吗？律师：不退定金构成虚假宣传

定制行业需求强劲，市场规则悄然变化。近日，市民曾小姐致电本报，称刚买的二手房准备订做衣柜和电视柜，到某定制衣柜品牌专卖店要求设计师上门丈量尺寸，却被告知需先交纳1000元定金且只能抵扣不能退还，曾小姐质疑，这是否与广告宣称的免费丈量尺寸、免费设计相冲突？根据曾小姐反馈的情况，记者走访了广州市内的多个定制家居品牌，发现大多数品牌的确要求业主先交纳定金后才能派设计师上门丈量尺寸，这与几年前的行业规则大相径庭。

案例：上门丈量尺寸前要先交定金

曾小姐告诉记者，自己新买的二手房准备装修翻新，于是决定重新订做衣柜和电视柜、儿童床等，到某定制家居品牌专卖店要求设计师上门丈量尺寸，却被告知，需要先交纳1000元定金才能派设计师上门。曾小姐表示，自己清楚地记得2011年买第一套房子装修时也是在一知名品牌订做的衣柜，当时是预约上门丈量尺寸不用交定金，在设计师出设计图后交纳定金即可。

曾小姐告诉记者，订做衣柜毕竟不是买白菜，现在全屋的柜子做下来动辄几万元，自己逛了几家店，发现这家的衣柜趟门很漂亮，那家电视柜设计的很有收纳感，很想在2~3家店中丈量尺寸出图进行比较之后，再来选定最终商家，而现在上门丈量尺寸就要交上千元的定金，丈量尺寸后如果不购买还不能退回。这样的行业规则局限了自己的购买选择性和积极性。

业界说法：定制家居理应服务先行

对于定制家居行业定金交纳规则发生的变化，广东省衣柜行业协会秘书长曾勇表示，从市场规律来看，企业出于运营成本考虑用定金杠杆来节省时间成本和人力成本、提升成交率的行为无可厚非；但从互联网经济的视角来看，定制家居行业更应该以服务先行，通过情感营销来拉动消费，才能实现持续增长。定制行业的服务水平不应该倒退，而是应该推出更多特色和贴心的售前售后服务。

有业内人士分析指出，定制家具与瓷砖、木地板等半成品装饰材料不太一样，由于尺寸和内部结构的不同，定制出来的家具和整体效果会与展厅样板有较大差异，设计图纸是定制产品的重要组成部分，消费者需要在看到设计图后才能确定购买意向，而将定金前置削弱了定制家具消费的灵活性，也一定程度伤害了消费者的知情权和选择权。

律师说法：不退定金构成虚假宣传

先交定金再丈量尺寸设计的行业规则是否与定制行业所宣传的免费丈量尺寸、免费设计相冲突，是否构成虚假宣传？广东广信君达律师事务所律师肖山指出，从合同角度来看，只要双方提前约定，商家要求业主交纳定金是可以的，关键在于如果丈量尺寸和设计之后，消费者不满意，这个定金是否可以退还，是否退还的界定也应有行业统一标准，消费者也最好与商家约定设计标准。如果消费者最终不购买产品，商家退还全部定金，则不构成虚假宣传；如果商家不退还定金，那定金的金额实际上就是转嫁成了消费者购买丈量尺寸和设计服务的费用，这样就构成了虚假宣传。

调查：丈量尺寸前交定金成行规

根据曾小姐反馈的情况，记者近日走访了好莱客、索菲亚、尚品宅配、欧派、顶固、诺维家等近10个定制家居品牌发现，大多数品牌的确要求业主先交纳定金才上门丈量尺寸。在好莱客衣柜正佳广场店，导购员蔡小姐告诉记者，一定要先交纳定金才派设计师上门丈量尺寸，但如果最终对设计图纸不满意是可以退还的；在索菲亚专卖店，店长告诉记者，现在订单很多，先交定金再丈量尺寸的规定只是希望顾客能谨慎选择，节约双方精力。顶固衣柜的导购员王小姐告诉记者，交定金不止是表达购买的诚意，更多是确定享受当下的促销折扣，如果不交定金，一旦丈量尺寸出图过了促销时限，就不能享受当时的优惠，对业主来说，也是不小的损失。

记者走访了正佳广场六楼、员村山顶橱柜街、马会家居的多个定制家居品牌，只有欧派和尚品宅配等几个不多的品牌表示，不强制预先交纳丈量尺寸定金，交纳的定金如果业主对设计图不满意，不购买产品也可随意退回。记者也采访了多个品牌的负责人，他们表示，定制家居行业一直推行的是免费丈量尺寸和免费设计，几年前的确是在丈量尺寸、出设计图之后，下单生产前才要求业主交纳定金，现在出于成本考虑，的确会要求业主在丈量尺寸前，先交纳定金。

2.索菲亚的板材有甲醛吗

衣柜在生活中的应用非常多，人们常常利用衣柜放置衣服，帽子等等，也可以将西装挂在里面，避免了褶皱，所以现在几乎每家每户都会有一个或者多个衣柜，市场上衣柜的种类多种多样，品牌也各不相同，再加上人们现在越来越关注甲醛问题，所以对于衣柜甲醛问题也显得格外关注，今天小编为大家介绍的是关于很多朋友问到的索菲亚衣柜有甲醛吗这个问题，想要了解关于这方面内容的朋友，可以看看小编的讲解。

索菲亚衣柜甲醛超标吗 回顾索菲亚甲醛超标事件真相

索菲亚衣柜甲醛超标事件回顾

甲醛超标事件起因

2016年3月，一则“索菲亚甲醛超标？”的视频报道开始在网上流传，引发了行业内众多企业和装修公司的关注。事情的起因是这样的，2014年12月，石家庄一对夫妇装修，安装了索菲亚产品后，感觉到有异味后反馈到店面，商家提出了更换货物、退款等处理方式，消费者未接受并找到了河北电视台进行曝光，称因新房子安装了索菲亚衣柜之后，出现严重脱发、身体长红斑等不适，这对夫妇认为是索菲亚衣柜甲醛超标所致。

索菲亚衣柜检验产品力证清白

索菲亚商家认为自己产品不存在甲醛超标问题，为自证清白，坚持质量认定需要得到第三方权威板材检测机构检测鉴定。2016年4月16日对消费者家中衣柜产品取样送检，4月25日检测结果是，送检产品甲醛释放量远低于国家标准，索菲亚产品是合格的。后来，索菲亚石家庄商家与消费者达成和解。

索菲亚衣柜产品公证详情

根据公证书，河北省石家庄市国信公证处公证员与索菲亚石家庄代理商于2016年3月22日到消费者家中，并从衣柜上取下两块模板拍照并封存。随后，这两块模板被送往国家家具产品质量监督检验中心（广东）进行权威检测，该检验中心于2016年4月25日出具的检验结果显示，甲醛释放量为0.1mg/L，而国家对于E1级板材甲醛释放量的标准是E1≤1.5 mg/L，因此判定送检样品甲醛释放量单项合格。

索菲亚衣柜甲醛含量有多高

索菲亚衣柜要求甲醛EO级标准

事实上，定制行业对板材的要求一直在升级。2014年前后，包括索菲亚、欧派、好莱客等在内的定制品牌，均开始全面采用升级后的欧洲标准E 0级（甲醛含量低于E0即甲醛释放量平均值0.5MG/L。是目前国际复合木地板甲醛释放量最严格标准）板材。而百得胜、好莱客、诗尼曼及索菲亚还陆续推出了0醛添加的无醛板和生态板。

关于索菲亚衣柜有气味的解释

既然符合国标，甚至高于国标要求，定制产品的“气味”到底因何而来？是否会对身体有害呢？广东省定制家居行业协会秘书长曾勇在接受媒体采访时表示，现实生活中，很多产品都会带有原材料本身的气味，比如汽车座椅的皮革及填充物味道，成品家具的板材和油漆味道等等，定制产品也同样如此。就目前的加工工艺来说，定制产品的味道主要来源于板材，而板材本身就是采用多种木材加工而成，天然便带有木头的味道。这种气味，并不代表有害，更不代表甲醛超标，消费者没有必要提到气味就害怕，甚至将其妖魔化。

总而言之，对于索菲亚衣柜有甲醛吗的解释就介绍到这里了，可能很多朋友在没有看到小编的这篇文章的时候还是很担心它的甲醛问题，究竟会对人体产生多大的危害，会对刚买回去的索菲亚衣柜的气味存在质疑，怀疑是是由于甲醛从而产生的气味，在这里小编告诉大家，索菲亚衣柜有甲醛吗这个问题，是不存在甲醛的或者只是一小部分的甲醛气体，不会影响到人身体的健康，凭借索菲亚如今的品牌影响力，质量和性能大家可以放心选购。

3.索菲亚甲醛超标吗

索菲亚是一家专门生产衣柜的优质品牌，由于前几年的甲醛事件，造成索菲亚衣柜的销量停滞不前，在这里小编为大家解决这个关于索菲亚甲醛超标吗的问题，希望大家在看完小编的讲解和介绍后能有一个准确的判断，而不是危言耸听，听说衣柜有甲醛问题，就不敢胡乱购买，大家还是要根据实际情况来选择衣柜，尽量选择那些零甲醛或者含有少量甲醛的衣柜。

“索菲亚甲醛超标？” 原来真相是这样的！

索菲亚衣柜检验产品力证清白

索菲亚商家认为自己产品不存在甲醛超标问题，为自证清白，坚持质量认定需要得到第三方权威板材检测机构检测鉴定。2016年4月16日对消费者家中衣柜产品取样送检，4月25日检测结果是，送检产品甲醛释放量远低于国家标准，索菲亚产品是合格的。后来，索菲亚石家庄商家与消费者达成和解。

索菲亚衣柜产品公证详情

随后，这两块模板被送往国家家具产品质量监督检验中心（广东）进行权威检测，该检验中心于2016年4月25日出具的检验结果显示，甲醛释放量为0.1mg/L，而国家对于E1级板材甲醛释放量的标准是E1≤1.5 mg/L，因此判定送检样品甲醛释放量单项合格。

索菲亚衣柜要求甲醛EO级标准

事实上，定制行业对板材的要求一直在升级。2014年前后，包括索菲亚、欧派、好莱客等在内的定制品牌，均开始全面采用升级后的欧洲标准E 0级（甲醛含量低于E0即甲醛释放量平均值0.5MG/L。是目前国际复合木地板甲醛释放量最严格标准）板材。而百得胜、好莱客、诗尼曼及索菲亚还陆续推出了0醛添加的无醛板和生态板。

关于索菲亚衣柜有气味的解释

既然符合国标，甚至高于国标要求，定制产品的“气味”到底因何而来？是否会对身体有害呢？广东省定制家居行业协会秘书长曾勇在接受媒体采访时表示，现实生活中，很多产品都会带有原材料本身的气味，比如汽车座椅的皮革及填充物味道，成品家具的板材和油漆味道等等，定制产品也同样如此。就目前的加工工艺来说，定制产品的味道主要来源于板材，而板材本身就是采用多种木材加工而成，天然便带有木头的味道。这种气味，并不代表有害，更不代表甲醛超标，消费者没有必要提到气味就害怕，甚至将其妖魔化。

总结：所以，那些关于索菲亚甲醛含量超标的言论，大多是不明真相的散播，或是因为索菲亚衣柜气味猜测而产生的误解；当然，也不排除不良商家的从中作梗。而凭借索菲亚如今的品牌影响力，产品质量还不够有说服力吗？不能因为偶尔的一个不良事件，而否定整个品牌积攒多年的口碑，那世界上还真没有放心品牌了。

以上就是小编对索菲亚甲醛超标吗这个问题，做出的相关介绍，希望一些不明白真相的朋友可以有一个准确的认识，由于甲醛事件问题以及用户自身的怀疑，造成索菲亚衣柜的销售量严重受到限制，所以小编在这里非常有必要做出解释和澄清，让一些真正含有甲醛超标的衣柜让大家不要购买，而对于一些比较安全可靠的品牌，继续走下去，毕竟现在很多人避免不了要用衣柜。

4.索菲亚甲醛超标吗

索菲亚商家认为自己产品不存在甲醛超标问题，为自证清白，坚持质量认定需要得到第三方权威板材检测机构检测鉴定。

2016年4月16日对消费者家中衣柜产品取样送检，4月25日检测结果是，送检产品甲醛释放量远低于国家标准，索菲亚产品是合格的。后来，索菲亚石家庄商家与消费者达成和解。

索菲亚衣柜产品公证详情 随后，这两块模板被送往国家家具产品质量监督检验中心（广东）进行权威检测，该检验中心于2016年4月25日出具的检验结果显示，甲醛释放量为0。1mg/L，而国家对于E1级板材甲醛释放量的标准是E1≤1。

5mg/L，因此判定送检样品甲醛释放量单项合格。 索菲亚衣柜要求甲醛EO级标准 事实上，定制行业对板材的要求一直在升级。

2014年前后，包括索菲亚、欧派、好莱客等在内的定制品牌，均开始全面采用升级后的欧洲标准E0级（甲醛含量低于E0即甲醛释放量平均值0。5MG/L。

是目前国际复合木地板甲醛释放量最严格标准）板材。 而百得胜、好莱客、诗尼曼及索菲亚还陆续推出了0醛添加的无醛板和生态板。

关于索菲亚衣柜有气味的解释 既然符合国标，甚至高于国标要求，定制产品的“气味”到底因何而来，是否会对身体有害呢。广东省定制家居行业协会秘书长曾勇在接受媒体采访时表示，现实生活中，很多产品都会带有原材料本身的气味，比如汽车座椅的皮革及填充物味道，成品家具的板材和油漆味道等等，定制产品也同样如此。

就目前的加工工艺来说，定制产品的味道主要来源于板材，而板材本身就是采用多种木材加工而成，天然便带有木头的味道。这种气味，并不代表有害，更不代表甲醛超标，消费者没有必要提到气味就害怕，甚至将其妖魔化。

总结：所以，那些关于索菲亚甲醛含量超标的言论，大多是不明真相的散播，或是因为索菲亚衣柜气味猜测而产生的误解；当然，也不排除不良商家的从中作梗。 不能因为偶尔的一个不良事件，而否定整个品牌积攒多年的口碑，那世界上还真没有放心品牌了。

5.请问索菲亚衣柜环保吗

衣柜在生活中的应用非常多，人们常常利用衣柜放置衣服，帽子等等，也可以将西装挂在里面，避免了褶皱，所以现在几乎每家每户都会有一个或者多个衣柜，市场上衣柜的种类多种多样，品牌也各不相同，再加上人们现在越来越关注甲醛问题，所以对于衣柜甲醛问题也显得格外关注，今天小编为大家介绍的是关于很多朋友问到的索菲亚衣柜有甲醛吗这个问题，想要了解关于这方面内容的朋友，可以看看小编的讲解。

索菲亚衣柜甲醛超标吗 回顾索菲亚甲醛超标事件真相 索菲亚衣柜甲醛超标事件回顾 甲醛超标事件起因 2016年3月，一则“索菲亚甲醛超标？”的视频报道开始在网上流传，引发了行业内众多企业和装修公司的关注。事情的起因是这样的，2014年12月，石家庄一对夫妇装修，安装了索菲亚产品后，感觉到有异味后反馈到店面，商家提出了更换货物、退款等处理方式，消费者未接受并找到了河北电视台进行曝光，称因新房子安装了索菲亚衣柜之后，出现严重脱发、身体长红斑等不适，这对夫妇认为是索菲亚衣柜甲醛超标所致。

索菲亚衣柜检验产品力证清白 索菲亚商家认为自己产品不存在甲醛超标问题，为自证清白，坚持质量认定需要得到第三方权威板材检测机构检测鉴定。2016年4月16日对消费者家中衣柜产品取样送检，4月25日检测结果是，送检产品甲醛释放量远低于国家标准，索菲亚产品是合格的。

后来，索菲亚石家庄商家与消费者达成和解。 索菲亚衣柜产品公证详情 根据公证书，河北省石家庄市国信公证处公证员与索菲亚石家庄代理商于2016年3月22日到消费者家中，并从衣柜上取下两块模板拍照并封存。

随后，这两块模板被送往国家家具产品质量监督检验中心（广东）进行权威检测，该检验中心于2016年4月25日出具的检验结果显示，甲醛释放量为0.1mg/L，而国家对于E1级板材甲醛释放量的标准是E1≤1.5 mg/L，因此判定送检样品甲醛释放量单项合格。 索菲亚衣柜甲醛含量有多高 索菲亚衣柜要求甲醛EO级标准 事实上，定制行业对板材的要求一直在升级。

2014年前后，包括索菲亚、欧派、好莱客等在内的定制品牌，均开始全面采用升级后的欧洲标准E 0级（甲醛含量低于E0即甲醛释放量平均值0.5MG/L。是目前国际复合木地板甲醛释放量最严格标准）板材。

而百得胜、好莱客、诗尼曼及索菲亚还陆续推出了0醛添加的无醛板和生态板。 关于索菲亚衣柜有气味的解释 既然符合国标，甚至高于国标要求，定制产品的“气味”到底因何而来？是否会对身体有害呢？广东省定制家居行业协会秘书长曾勇在接受媒体采访时表示，现实生活中，很多产品都会带有原材料本身的气味，比如汽车座椅的皮革及填充物味道，成品家具的板材和油漆味道等等，定制产品也同样如此。

就目前的加工工艺来说，定制产品的味道主要来源于板材，而板材本身就是采用多种木材加工而成，天然便带有木头的味道。这种气味，并不代表有害，更不代表甲醛超标，消费者没有必要提到气味就害怕，甚至将其妖魔化。

总而言之，对于索菲亚衣柜有甲醛吗的解释就介绍到这里了，可能很多朋友在没有看到小编的这篇文章的时候还是很担心它的甲醛问题，究竟会对人体产生多大的危害，会对刚买回去的索菲亚衣柜的气味存在质疑，怀疑是是由于甲醛从而产生的气味，在这里小编告诉大家，索菲亚衣柜有甲醛吗这个问题，是不存在甲醛的或者只是一小部分的甲醛气体，不会影响到人身体的健康，凭借索菲亚如今的品牌影响力，质量和性能大家可以放心选购。