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沙发促销案例及启示
1.谁能帮我写一份成功促销案例
一角钱的让利可能大家都觉得根本就无法打动消费者甚至不值得一提,但笔者偶遇的“一角钱促销”方法,不但让店主生意兴隆而且还让顾客对该店主称赞有嘉,宁可排队也要照顾他的生意,这其中有着什么样的奥妙呢?简单的现象背后仍然是深刻的促销原理,对于现在终端促销也有着非常大的启示意义。
在一个菜场有几家卖豆制品的摊点,可总是只有A店主的生意火爆,大家宁可排队等也不到旁边的店子里买同样的东西。是A店的价格比起旁边店铺便宜许多吗?不是,你要问他卖的价格和别人都是一样;是所卖产品的质量比别人好很多?也不是,质量差不多,很多东西估计和别人在同一个地方进货;是有买赠促销手段吗?更不是,小本生意不可能有这么大的利润。原来只有一个非常简单的原因:这个店主无论顾客买什么东西都主动的少收一角钱。例如顾客问好豆腐是1元一斤,挑了块豆腐,他把豆腐放到电子秤上一称显示1.7元,他就会说:“就收1.6元吧。”就这小小的一角钱让他获得了顾客的信赖,使他的生意越来越火红 看似简单的“一角钱促销”为什么能产生这么强烈的促销效果?还是让我们来分析一下这个促销成功的几个要害因素: 1、促销产品质量不能打折扣摊主豆腐的质量是所保证的,至少和竞争者的不相上下,而不是以劣充好。假如豆腐的质量不好,再便宜顾客上了一次当下次也不会再买。 启示:产品做促销首先也要质量过硬,现在的消费者都趋于理智,他们有分辨产品质量的能力,假如为了促销而通过降低产品质量的方式降低成本就不会得到消费者的认可。例如某瓷器产品元旦促销,价格从以前的30元降到了18元,可是这些产品并不是原来卖30元的正品货,而是表面有些粗糙,或者造型不合规格的次等货,这就是打着促销的名义处理次品,消费者原本以为买了便宜,结果是后悔“便宜无好货”也就不再相信厂家的促销活动了。因此产品在做降价、打折等促销活动时减少产品的分量,降低产品的质量都是非常不可取的方式。 2、促销产品、赠品要让消费者眼见为实豆腐价值的衡量是通过电子秤的称量,让消费者很清楚的可以判定产品真实价值,不存在“水分”。很多卖菜的人喜欢用杆秤,就是因为这种秤在称的时候卖菜人很轻易的可以玩些滑头,从而短斤缺两,俗称“玩秤”。用电子秤上面单价、重量、金额显示的清清楚楚,顾客也就自然放心。 启示:质量好并不意味着消费者能够认同,必须让消费者眼见为实认同这个品质。这就是为什么很多产品要搞开箱销售和品尝销售的原因。假如是知名的品牌,它的品牌也就是品质的象征,假如还不是消费者熟悉的品牌,就应该给消费者尝试你产品的机会。
2.成功的促销案例
周末式促销成功案例及分析 有市场,就有竞争。有竞争,就有促销。何况是在竞争激励的家电市场!促销的形式有许多种,但目的只有一个——销量。“周末式”促销的目的也是提高销量,严格的说是在周末或节假日通过促销抢占销量,从而达到卖场销量第一的目的。这种促销活动的特点是:目标明确、费用少甚至不花钱、活动输出程序化和标准化。它的操作简单,唯一的难点是活动主题的设计。在一个商场做一场活动并不难,但连续每个月都做促销就有很大难度了,总不能每个月都是以“厂家让利”为主题来做促销吧!以下是一个在同一卖场连续每个月(6次)做促销的成功案例,这些活动的效果都很明显,均占当月销量的40%以上,他同时还大大地挤压主要竞争对手,做到销量第一。 商业大厦4~9月促销活动 时间 促销主题 宣传造势 活动效果 4月 24-27日 迎五一,节能容声冰箱大优惠。 喷绘包装三轮车、海报、临时促销。 销售27台,占当月销量67台的40.2%。同时为“五一黄金周”做了充分的宣传。 5月1—7日 厂商联庆五一,节能容声冰箱大优惠 喷绘海报2张贴在商场门口,炒作“五一特价优惠,送礼又抽奖”。 销售79台,占当月销量139台的56.8%。 5月 29-31日 “节能明星”容声冰箱全国巡回热卖—— 钦州站 统一说辞——科龙厂家全国巡回推广节能冰箱,促销时间仅两天。 销售20台,占当月销量139台的14.3%。 6月 26-30日 节能擂台赛——推广节能环保冰箱 容声冰箱节能环保和节能擂台比赛,节能宣传X展架、易拉宝各一个。 销售台28台,当月销量68台的41%。 8月 21-31日 冰冷王者,“容声”20周年(1984~2004)庆典大优惠 单页设计:寻找当地(1984~1990)的容声冰箱,凭有效证明领取精美礼品;统一推出周年庆典优惠机,厂家补贴让利销售;精美礼品大派送。 销售25台,占当月销量48台的52%。同时为9月份的活动提供了信息。 9月 15-30日 真情20周年,容声冰箱”以旧换新”钦州优惠大风暴。 单页设计:容声旧冰箱折200~500元,非容声旧冰箱折100~300元,在厂庆特价的基础上再减除;商家让利+厂家支持=厂庆特价。 销售80台,占当月销售量110台的72.72%,同期增长83%;当月分销101 台,同期增长114.8%。 总结这一系列活动的成功,它的共同点在于: 1、销售目标明确,就是周末或者节假日购买冰箱的顾客。 2、有明确的活动主题去传达优惠的促销信息。在实际的操作中把活动主题提炼成活动的统一说辞,以发 动商场营业员的参与,同时在活动中可以更好的与促销员做销售配合。 3、通过“职业装+名片+普通话=厂家经理”、统一说辞、临时促销等形式突出厂家在活动中的主要地位。 这不仅提高促销优惠信息的可信性,也突出了促销活动的实效性特点。 4、活动易操作,标准化输出:海报、展示、样机美好等等。同时所需费用也很少,这些活动都得到了商场在人员、场地、特价机型让利方面的支持!
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3.我是刚刚接触沙发推销的希望各位前辈给点意见
1,单品推荐法:
察觉顾客所喜爱的沙发,对准这款沙发,以若无其事的态度说“这款沙发对您满适合的 ”,极力推荐这款沙发 。所针对的沙发是:“顾客经常用手触摸的沙发”,“顾客视线集中的沙发”,顾客询问集中的沙发。所以,只要仔细观察顾客的状态便可察觉。 声音要有自信,不要犹豫不决! 2,消去法:
那就在候补沙发中,删除不适合顾客喜好的沙发,间接地促使顾客下决心。 对顾客较不喜爱的沙发,可以说“这个好象太花哨啦”。 这样能使顾客自己所喜爱的沙发明显地呈现,让顾客容易决定“那么,就买这个吧!”
3,二选一法:
导购员不陈述任何意见,问顾客“您较喜欢A款沙发还是B款沙发?”来确信顾客喜爱,让顾客自己决定。站在第三者的角度,以询问的形式。所针对的沙发一定是顾客准备选择的沙发。
4,动作诉求法:
促使迷惑的顾客下决心,而以某种动作来促进顾客。让顾客再坐一次,以反复的触摸、试坐来促使顾客下决心。通过热情的服务及频繁的试坐来坚定顾客的购买决心。
5,感情诉求法:
为促使顾客下决心,以周围人们的感情作为言语诉求的办法。例,以若无其事地说“这款沙发是很适合您这个年龄段的,是目前最流行的款式”。这样的言语,会在离下最后决定的顾客脑中,浮现孩子的笑容,而下决定说“就买这个。”促使顾客产生愉快的联想。
4.导购员如何推销沙发
优秀的导购人员卖货时总是站主导地位,总是他在引导顾客,而卖货能力一般的导购员总是被顾客的问题所引导,也就是给人不是很专业的表现,接受产品培训过的厂家导购员,记住了产品的卖点但在终端应用的时候总是不知道如何向顾客表述,讲自己所卖商品有什么卖点和好处,其实做为导购员如果知道的产品知识还没有顾客知道的多,那就没有办法左右引导顾客购买商品的选择。
导购员人员如何介绍商品呢?其实大部分顾客对商品的认知是空白的,如果顾客比服装导购员还专业,导购员存在就失去了价值,做为终端导购员,要告诉顾客选择一个好的商品好坏标准是什么?从哪几个方面来来判断?导购员在介绍商品的过程当中掌握一定原则,加深顾客对我们所卖商品的印象,当在介绍商品的时候,应该围绕以下原则,讲到产品时,嘴说到,手指到,让顾客感觉你所说的是有所依据的,从说到手指到,最后就是让顾客感受到,也就是让顾客体验到商品的功能和好处。
在终端做为厂家导购员自己要明白,你所卖所推销的商品,自己要知道如何判断商品好坏标准是什么?从哪几个方面来判断你所卖商品是好是坏,你每讲好坏标准的理由要给顾客感觉到是有所依据,不是凭空捏造瞎吹的,这样对于顾客来说说服力更强些,可信度也高些,所以在销售商品的时候,一定要遵循说到手要指到并让顾客体验到,感受到商品的好处。
做为导购员我们如何将我们所卖的商品卖点和好处告诉给顾客呢?也就是如何引导顾客,讲话有什么技巧呢?要想引导顾客,首先做为导购员自己对如何选购一个好的商品有一套判断标准,商品相关的知识要很了解,不然很难引导顾客。
导购员在知道自己所卖商品相关知识的前提下,这个时候就是实际应用,介绍商品有一定表现规律,在与顾客介绍商品时,首先我们要激发顾客对商品产生想了解的好奇心和兴趣。
导购员要将选购商品的好坏标准告诉给顾客,做为导购员我们讲商品的时候,为了更好的引导顾客,我们就自己提问题,自己来回答,回答问题的时候,因为用什么材质或商品有什么设计用什么技术有什么特点?所以我们厂家的商品有什么卖点和好处和别的厂家是不一样的?不断的以问题提问引导方式和导购员自己来回答问题,告诉顾客选购商品的标准,在讲的过程每个卖点或者你的每个说 法都是有所依据,所以就是要说到什么,动作要配合手要指到,需要的时候还要形象比划到,最好就是在现场让顾客体验到商品的好处。 这里需要提醒的是,当导购员自己提问题,自己接进去回答,什么样的情况下是可以让顾客来回答呢?也就是保证顾客回答的答案也就是你所引导想要的答案,大部分都是属于封闭式的问题,或是明显的AB选择题,问题设计想要的答案很明显,偏向的答案是什么!比如说:“先生你是买个质量好的还是买一个质量差一点的价格特别便宜的”这样的AB选择问答题,让顾客回答,答案就很明显。
举例:卖电磁炉导购员:“先生你好!购买电磁炉最主要的要看面板的好坏?好的差的面板有什么区别呢?(自己提问题提标准)好的面板从散热风扇口对着光线看的时候,面板透明看不到杂质(卖电磁炉导购员拿起电磁炉示范给顾客看)这样的面板导磁效果特别好,热效率高,省电,根据国家能效标识都是在二级以上,而且面板也不易变色(回答自己提的问题,告诉顾客好坏的标准如何判断)
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