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手机号异地销户怎么办理
操作方法:用户需要携带本人有效证件到营业厅申请,并且只能本人办理,不能请别人代办,需要注意异地销户不能当场办理,营业厅收到用户申请后,会核实用户的个人资料,大约需要7个工作日。需要注意,手机号异地销户在2019年刚开始推行,因此一些地区可能还没有覆盖到。
手机号销户后剩余的话费可以退还给用户,用户可以选择退还现金也可以将余额转入新的手机号。需要注意如果是通过营业厅促销活动办理的手机号,用户需要在促销协议到期后才能销户。还有一种情况,就是充值卡送的话费不能以现金方式退还,只能将余额转入新的手机号,此外通过其他方式赠送的话费不能退还现金也不能转入新手机号,只能作废处理。
资料显示,截至2019年1月,上海支持手机号异地销户的电信营业厅达到120家。此前上海的电信营业厅已经推出了异地补卡服务。
根据工信部发布公告,工信部要求移动、电信、联通三个运营商在2019年1月1日起实行全国手机号异地销户服务,这表示在2019年元旦,用户在其他地方办理的手机号可以在当前所在城市的营业厅进行销户,不用再回原先地区进行销户。
据了解,此前由于技术不成熟的问题,大部分运营商都没有开通手机号异地销户服务,这给不少用户造成了困扰。工信部方面称,手机号异地销户涉及到多个流程,尤其是用户资料审核方面,此外一些运营商有“离网用户数”考核,这也是影响手机号异地销户难的原因之一。
资料拓展:除了手机号异地销户业务,一些运营商还推出了异地补卡业务,比如2018年9月份,中国移动在小范围地区推出异地补卡服务,2018年10月1日,中国电信也开始异地补卡业务试点工作,并表示2019年1月1日起在全国范围内推行异地补卡服务。
手机号销户后剩余的话费可以退还给用户,用户可以选择退还现金也可以将余额转入新的手机号。需要注意如果是通过营业厅促销活动办理的手机号,用户需要在促销协议到期后才能销户。还有一种情况,就是充值卡送的话费不能以现金方式退还,只能将余额转入新的手机号,此外通过其他方式赠送的话费不能退还现金也不能转入新手机号,只能作废处理。
资料显示,截至2019年1月,上海支持手机号异地销户的电信营业厅达到120家。此前上海的电信营业厅已经推出了异地补卡服务。
根据工信部发布公告,工信部要求移动、电信、联通三个运营商在2019年1月1日起实行全国手机号异地销户服务,这表示在2019年元旦,用户在其他地方办理的手机号可以在当前所在城市的营业厅进行销户,不用再回原先地区进行销户。
据了解,此前由于技术不成熟的问题,大部分运营商都没有开通手机号异地销户服务,这给不少用户造成了困扰。工信部方面称,手机号异地销户涉及到多个流程,尤其是用户资料审核方面,此外一些运营商有“离网用户数”考核,这也是影响手机号异地销户难的原因之一。
资料拓展:除了手机号异地销户业务,一些运营商还推出了异地补卡业务,比如2018年9月份,中国移动在小范围地区推出异地补卡服务,2018年10月1日,中国电信也开始异地补卡业务试点工作,并表示2019年1月1日起在全国范围内推行异地补卡服务。
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