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淘宝买了假沙发

1.我在淘宝上买了一套沙发,拍下之前,再三询问是否正品,卖也再三确

可以退成功,有希望,无需怎么办。

你的退款申请是以商品涉及假冒为由发起的,客服会要求卖家提交商品是正品的凭证,一般是进货发票等等。既然商品是假冒,这个进货凭证是无法提交的,客服会支持退款成立。

但别高兴,别怪什么良莠不齐,你脖子上的圆圆的是脑袋,脑袋不仅能用来吃饭还能思考,你闪亮着无数智慧的大脑难道没有想过这东西的退回运费怎么解决?你如何保证退货退回时不会损坏?

这个退款的结果,通常是退货运费由你承担,这可能是一笔不小的费用,亏大了;;;然后这么大件,你又不是包装技术高手,擦坏摔烂掉零件都是你承担损失啊。这也就是为什么退不成功的大多数原因,不是退不了,是没法退。

2.在淘宝买了个沙发,质量不像卖家说的那样,质量太差了,我申请退款

在网络购买物品,发现有质量问题是可以直接申请退货的,卖家拒绝可以向淘宝客服进行申诉。网购物品是可以七天无理由退货的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价

第二十八条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

参考资料来源:百度百科——中华人民共和国消费者权益保护法

3.我在淘宝买的沙发两个月坏了,怎么维权

这个你放心, 即便是成功交易了,你也不要怕,因为他不敢不认账,他敢欺骗客户,封店的可能性都有, 很多人担心交易成功了,如果发过去不给钱怎么办,其实没事的,但是要注意几点,协商的时候的聊天记录必须在旺旺上面,这是淘宝唯一认可的证据,别Q或电话,还有就是如果交易成功也评价了,最好发快递或者物流的时候拍个照,最好拿报纸带当天日期的,东西给卖家装好,别破损,不然会拒签的,你这个4000多买真皮很难的,真正的好皮子绝对要1万以上,像这样的情况应该是无赔偿的,除非买之前卖家郑重保证了,一般有问题消保商家是15天可以退换货,说白了,后面有问题了,卖家也有权利不做售后,当然,商家如果卖前有保证,就不一样了。其实现在淘宝是太护着买家了,不然谁去淘宝。这种情况即便是实体店买的,也不好解决,哪有用不坏的东西,就是个扯皮的事。淘宝愿意赔偿300,我觉得不错了。

你如果退货,肯定后悔,我劝你,只要没太大问题,别退了,如果确实坏的严重,眼看着用不到一年,就得报废,就退了吧。三个月了,你如果退,应该是有折旧费,使用费什么的,还有运费,运费也不便宜,自己想想,一个产品,用了3个月了,想一点损失没有,退货,是不可能的,东西已经是2手东西,卖的话1000都难,除非厂家翻新。朋友考虑好!

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