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家具专营店
1. 如何运营家具专卖店
一、产品管理 1、熟悉产品的功能与结构、尺寸;挖掘每款产品的卖点。
2、要不断整理展场、始终保持与厂家推出的最新产品同步。这样才能保持家具专卖店随时带给顾客“全新”的感受,而非一成不变。
3、专卖店不要陈列其他厂家产品:其他厂家产品在色彩搭配、风格以及质量等诸多方面与专卖产品有区别,会破坏整个展场气氛的协调统一。 4、每个家具专卖店的卖场布置均经过了工厂专业人员与装修设计师精心设计,所以专卖店一定要按照工厂的装修方案去布置卖场。
5、及时处理产品问题:家具专卖店的负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现“滞销”的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。对出现一些质量问题的产品应该及时地予以修复和处理,如果展场的产品都存在质量问题,没有人会相信你的仓库中的产品质量有多好。
二、人员管理 家具专卖店经营管理的核心问题是“人”,不同的人会作出截然不同的业绩,这是人人皆知的道理。 首先营业员的精神面貌好、要有气质和亲和力,才能使顾客产生一种信任感,这是做好销售工作的开始。
人员的数量配置应合理,从员太多了,一是增加成本,二是会增加管理难度,因为“人浮于事”会滋生懒散的风气,人员太少了也不行,这样会怠慢顾客,丧失商机。 对员工必须进行必要的培训,让基了解产品、了解企业、增强其对销售工作的信心。
热爱产品,做顾客的参谋。在营业过程中,要做导购员而不是推销员,要热爱产品,发自内心的去赞美每件产品,才能以理服人。
善于捕捉顾客心理、打消顾客顾虑。在销售过程中,善于捕捉顾客心理,并彻底打消顾客顾虑。
三、价格管理 家具并非生活必需品,对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前家具零售市场的竞争日趋“白热化”,所以要对价格进行很好的管理。 1、制订合理的价格水平:在制定价格前,对同行竞争对手价格的了解很重要;再次应该确定一个目标零售毛利率,根据折扣多少,再制定一个合理的标价水平;另外,与各地的消费习惯也有关系,比如:一些地方消费者习惯“高标价、低折扣”方式,此方式的优点是高标价意味着产品档次并不低,低折扣意味着价格已经“杀”到位了,顾客容易获得满足感;一些地方的消费习惯“低标价,高折扣”方式,些方式的优点是让老百姓觉得价格很实在、接近其心理价位,即所谓的“价格平民化”。
所以要保持一个合理的价格水平,家具行业的暴利时代已经结束,取而代之的将是“以质取胜、以量取胜”。 2、周周有特价:所谓“平价才是硬道理”,对还没有富裕起来的中国人来说,商品价格会非常敏感,所以,“价格牌”还是要作为一张王牌来打。
建议专卖店推出“周周有特价“活动,即每周都推出一些特价产品,以此来吸引和招揽更多的顾客。 四、展场管理 要随时保持整洁、卫生、彻底做好展场的“整理、整顿、清扫、清洁”工作。
灯光要明亮:要时刻保持展场的灯火明亮,不要一没有人就去熄灯,以节约电费。电费是节省下来了,但生意却失去了,试想一个热闹缤纷的卖场和一个安静平淡的卖场,哪一个对消费者的吸引力大?消费者的从众购买心理决定了没有人愿意到一个冷清的商场去买东西。
展场饰品的维护:厂家精心搭配的装饰品也要合理布置,不要随意变更以免影响整体效果。产品出售以后应及时将装饰品复原,饰品不要出售,损坏后应及时更换。
五、仓库管理 货品数量:要保持合理的库存上下限,库存太多,有积压危险,库存太少,有缺货损失,一定要随时保持一个合理的库存数量。 正确堆放:家具是怕潮湿的,所以一定要做好防潮工作,并注意防压、以免板件、玻璃等损坏。
先进先出、按批次发货安装:家具也有保持期,企业要注意按照先进先出发货;根据市场信息对产品不断进行改良,对主副箱批次进行发货安装,以免出现前后批次的主副箱无法组装的情况。 在终端客户订货时,应谨慎承诺交货期。
一是根据库存情况二是应与办事处联系,以确认交货期,以规范的订货、配货、交货程序处理物流。 六、营销模式 如今的家具零售业竞争日趋激烈,产品、服务同质化日益严重,家具卖场中传统的“守株待兔”销售模式已不足以满足消费者的真实需求,家具卖场除了进行降价、送赠品等单调的促销活动外,似乎已另无他法了。
当然不否认这种促销形式可以聚集人气,增加销量,然而这类千篇一律的促销形式是否就法力无边,经久不衰呢?答案非也!这种促销形式用到一定时期就会使效果削弱。 其实早有先行者寻求新的营销出路,他们将家具销售与高科技结合,借助高科技的力量为家具销售带来新的变革。
他们导入了最新的“家具销售预知系统”,为现场消费者免费提供家具摆放设计的服务。消费者只需十分钟就能看到所选的家具摆在自己家的效果,真正实现“看着效果买家具”。
这一贴心周到的服务消除了消费者的购买疑虑,为家具注入了附加值,为专卖店提升了品牌形象,更提升了销售成交率以及配套销售额。 只有在产品、服务同质化中找到“差异化”,可以从群雄并起的家具品牌中突围而出。
据悉,一些知名家具品牌已率先导入这些高科技手段并。
2. 专卖店,专营店,旗舰店他们三个什么区别啊
专卖店(Exclusive Shop)是专门经营或授权经营某一主要品牌商品(制造商品牌和中间商品牌)为主的零售业态。一般选址于繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内;营业面积根据经营商品的特点而定;以著名品牌、大众品牌为主;销售体现量小、质优、高毛利;采取定价销售和开架面售;注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务。零售店:通常指商家出售商品给消费者的地方,以小额出售或是单一个数售卖为主,区别于大宗货品的批发(wholesale)业务
专营店定义:指占地800平方英尺以下,主要集中经营有限量的几种互补商品并提供高水准的服务的零售商。
旗舰店一词来自欧美大城市的品牌中心店的名称,其实就是城市中心店或地区中心店,一般是某商家或某品牌在某地区繁华地段、规模最大、同类产品最全、装修最豪华的商店,通常只经营一类比较成系列的产品或某一品牌的产品,比较常见的有化妆品品牌旗舰店、服装品牌旗舰店、眼镜旗舰店、家具品牌旗舰店等,最近经营IT通讯产品的旗舰店也有所增多。旗舰店已经越来越流行,也为应用写作所关注。
3. 旗舰店和专卖店有什么区别
旗舰店一词来自欧美大城市的品牌中心店的名称,其实就是城市中心店或地区中心店,一般是某商家或某品牌在某地区繁华地段、规模最大、同类产品最全、装修最豪华的商店,通常只经营一类比较成系列的产品或某一品牌的产品,比较常见的有化妆品品牌旗舰店、服装品牌旗舰店、眼镜旗舰店、家具品牌旗舰店等,最近经营IT通讯产品的旗舰店也有所增多。旗舰店已经越来越流行,也为应用写作所关注。
区别:
一、旗舰店是要自己的品牌,一般都是厂家;专卖店是只能卖一个品牌,可以是代理
专营店就像卖场一样,什么牌子都行。
二、旗舰店---品牌的持有者/持有公司自己开的商城店。
专卖店---品牌的一级授权商/代理商/分销商,只能经营一个品牌。
专营店---同时可以经营多个品牌,所经营品牌可以自有,也可以由品牌商授权或品牌授权商授权。
旗舰店、专卖店、专营店比较
旗舰店是官方开的,最有保障。
专卖店跟实体的专卖店差不多,最放心。
专营店是专门经营某一种类的,比如服饰专营店,那么他可以经营多个品牌的服饰,但种类只能是服饰,这种店容易卖假货。
4. 家具专卖店设计
家具专卖店设计可以选择比诺家具品牌设计公司。
深圳比诺家具品牌设计公司就致力于家具品牌设计,家具专卖店设计,旗舰店设计,家具画册设计,家具卖场设计等的专业设计公司。丰富的设计经验和独特的设计理念及国际化设计视野都是比诺设计的品牌优势,公司在家具行业发展多年,先后为国内一些知名品牌做过家具品牌策划,家具店面设计等服务,都取得巨大的成功,为这些家具品牌注入新的活力,帮助他们取得长足的发展。有易和家居,宝狮龙,也有近期的福建邦马家居,深圳欧米莱的品牌设计,展厅展位设计,都证实着比诺强大的品牌执行力。
欢迎访问比诺设计官方网站: 设计热线:0755-61695363
5. 开一个实木家具专卖店需要投资多少钱
这要看你开在哪里和开店的面积,如果是一线城市,门面店租高,至少的百万。但如果在二三线城市,15-30万不等。品牌代理的话,可以选一个实力强的新品牌做,代理费相对少点,大概需要十万元到二十五万元不等。像在成都,开家具店的启动资金就大该要二十五万元的样子,加上店铺装修,人员薪金等等,开家具店算下来总得有个三四十万元左右。
实木也要看什么材质的,以国内实木家具为例,种类主要有:桃花芯木、胡桃楸木、榉木、柚木、枫木、橡木、柞木、水曲柳、海棠木、榆木、杨木、松木、红椿等,其中以黑胡桃、柚木、紫檀、黑檀、花梨、红豆木最为名贵。
据我所知,好的品牌有很多,比如光明家具、华丰、联邦、南洋胡氏、华日、双叶、华鹤、珠峰、细品。看你看重什么,成熟的品牌投资相对较大,新品牌投资相对小,展会的时候可以去比较看看。
6. 家具业务怎么跑,一般跑那些地方
1、找准自己的渠道
2、确定自己的销售模式
3、制定实施计划
4、检测实施效果
5、修正实施办法 比如做电子商务,如何找到自己的目标客户群,如做办公家具,家庭家具是不一样的。如做家具市场,是进入市场自己做终端还是找代理商,都需要认真甄别。
一、专卖经营商家
专卖经营是通过专卖店进行家具销售。专卖店是指专门从事某个企业或某个产品品牌销售的店铺,专卖店有企业自己开的,也有他人加盟开的;可以是店中店,也可以是独立店。与专卖所对应的是零散销售,二者有以下一些区别:
①专卖经营的成本较高,而零散销售的成本较低。
②小型家具厂或创业初期以零散销售为主,而壮大一些之后,应以专卖店为主。
③专卖店对于创建产品品牌有很大作用。
④零散销售利润空间不大,专卖经营可赚取更大的利润。
⑤专卖经营有利于家具的品牌推广,有较大的市场影响力。
⑥专卖店可以大面积地在全国范围内铺开,有良好的广告效应。
对于家具生产企业来说,专卖经营是较好的销售方式之一。它可以在没有其他销售经验的情况下,直接站在成熟品牌的同一起跑线上,面对广大客户,只要产品过硬就很容易被市场认可。
在进行专卖店经营时,店址的选择是非常重要的,并应注意自己产品的风格和特点与卖场环境或周围商圈相一致。
适合于进行专卖经营的主要是民用产品,其余办公产品。
二、特许经营商铺
特许经营是授权并委托他人销售自己的家具产品,特许经营给予受托者一定的优惠,并借助受托者的某些优势而实现双赢。特许经营有助于增强企业实力,可以更好地调动社会资源。
和专卖经营相比,特许经营所要求具备的条件更加苛刻:
◆特许经营要求产品具有良好的形象和一定的知名度;
◆更多的让利;
◆成熟的营销策略和方法;
◆稳定的产品;
◆有引导性的示范店和旗舰店。
三、网络经营
网络经营是一种新型的营销手段,随着电子技术的发展和电脑的普及,网络经营将会迅速发展,并成为消费者采购家具的重要渠道。目前,比较好地运用网络进行产品销售的有电子产品、书籍、保健品等,家具制造业还只限于广告宣传、进入实质性销售的较少。
更好地运用这一手段,将会拓展家具制造企业的销售渠道,降低销售成本,更利于管理和进行品牌宣传。
进行网络经营的要素:
◆良好的宣传途径;
◆及时的资料更新;
◆专职管理人员;
◆配送中心和配送网络;
◆售后服务系统;
◆销售管理系统;
◆信息反馈系统。
7. 整体家具专卖店怎样选择合适地址
1、优越的地理环境:
作为消费者,选择进入橱柜店,对橱柜第一评判标准就是店铺的地理环境;而对于橱柜店来说,尽可能地对备选店址商圈内的客流状况和客源性质做好调查,选择适合自己品牌定位的橱柜店址,橱柜店要根据自己的品牌定位进行衡量。
2、选择适合品牌的专业市场或家居购物中心:
“货比三家”是很多人经常采取的购物方式,选择许多同类店铺集中的街区,更容易引起目标消费群体的注意力,不要担心竞争激烈,相关店铺聚集有助于提高相同目标消费群体的关注。橱柜专卖店并非越热闹的地方越好,但店面大、气派,服务好,故能像磁铁般把消费者吸引过来。选择较高档的专业的建材市场或家居购物中心,如:大型家电、家居购物中心、专业建材市场或周边、橱柜一条街为较理想环境。
3、便利的交通条件:
交通问题对每个人来说都很重要,橱柜专卖店位置的交通是否方便,是直接影响顾客流量的重要因素之一,应该要尽量避免在受交通管制的街道选址,店门前要有适合停放车辆的位置。
在橱柜店面选址方面还需强调周边环境的卫生、清洁、美观,尽量避免与杂货店、食肆、机械修理店等为邻。不在管理混乱、治安较差,以及容易发生安全事故的地区选址。
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