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买的家具发现是样品

1. 消费者买的家具安装后发现与看到的展示样品不一样怎么办

首先确定是否与展厅是同一产品编号的产品

不一样指的具体是什么?

1、外观造型尺寸?是否存在减小用材尺寸,改变或简化造型等问题;

2、颜色木纹?会存在一定的色差,实木家具的木纹存在差异的可能性较大,在一定范围内可以接受,但需要注意是否存在使用其他木材代替的问题;

3、工艺细节?有些影响结构的工艺细节,这个不是专业的可能不好理解,会影响长期的使用质量;

4、五金配件?是否存在使用其他品牌的五金配件(主要是质量差别较大的五金配件)。

基本上可以从这几个方面来判断厂家是否存在欺诈行为,在一定范围内存在差异也算是正常现象(特别是实木家具),如果差异不能接受,建议协商解决退换或赔偿。

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