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强力家具投诉电话

1. 强力家具 大红门三店怎么样

我家是2012年8月18日在集美家居3288号强力软体家具店订购了床+床垫,当时合同上约定是2012年10月28日送货,10月26日还接到强力家具打来的电话和我们确认送货日期,结果今天(10月28日)早上8:00接到送货人的电话,告诉我们“因为今天要送的货多,所以不给我们家送了,改成明天送”,语气是直接通知我们,连一点抱歉和商量的口吻都没有,我说不行,家里因为买新床,旧床已经没了,而且我们早在8月就订了,不接受明天才到货。

然后送货人说那会晚点送到,大概晚上五、六点,我们说可以。挂了电话我们就给强力家具打电话投诉,接线员是个女士,说要找负责送货的杨队长,给了我们一个手机号,我们联系杨队长时对方也没说出个所以然,但是保证今天五、六点会送到。

但是下午16点的时候,又接到了强力的电话,说今天肯定送不了了,因为根本没带我们的单子和货。这其实就是个借口,因为他们是上午就发车的,早上8点的电话实际上就是“通知”我们“今天肯定不给你家送货”。

经过这一整天的折腾,我现在也不想说什么抱怨的话了,但是,我们当初选择强力就是看上了它是老品牌,信任他们的产品和服务!想做生意,不能靠不尊重客户、蒙骗客户!没错,合同上是写了“延期送货每日违约金为货款的0.3%”,但是请问谁缺这几十块钱?你们以为这几十块钱能弥补一个品牌带给消费者的负面感受么?我在网上还看到了不少和我有一样遭遇的客户,希望强力好好反省,不要妄想靠所谓的“老品牌”就可以一而再、再而三的无视消费者。

2. 购买的家具出现质量问题,投诉电话是多少

购买的家具出现质量问题,投诉电话是12315。

12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能,受理和处理以下申诉举报: (一)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉; (二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉; (三)对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。

扩展资料: 《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款; 有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 参考资料来源:消费者权益保护网——12315消费者申诉举报中心工作规则 。

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