家具销售电话话术

1. 家具销售技巧和话术经典语句

“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样，接下来传递的任何关于品牌和产品的信息，消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。

“产品吸引点”。即在色彩或款式或价格上做文章，也就是说要因地制宜。客户关注色彩，我们就围绕色彩予以引导与解说；客户在乎价格，我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销，一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉，很多时候并不是物又美、价又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输（客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康）。

“产品介绍”。这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍，我觉得要学会写记叙文，也就是说要利用写记叙文的方法来介绍产品。比如说：举例法、数字法、夸张法、对比法，通过这样多方面的介绍，顾客就自然明白产品的价值了。

“劝销”。即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫，面临是否签订单或“省钱”的选择时，就要用到劝销，劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。

2. 家具销售开场白技巧

首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。

为什么呢因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。

所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”

其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术！ 一、迅速的建立信任： ⑪看起来像这个行业的专家。 ⑫注意基本的商业礼仪。

⑬顾客见证顾客来信、名单、留言 ⑭名人见证报刊杂志、专业媒体 ⑮权威见证荣誉证书 ⑯问话请教 ⑰有效聆听十大技巧： ①态度诚恳，用心聆听。 ②站∕坐在顾客的左边记笔记。

在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到 ③眼神注视对方鼻尖和前额。 ④不打断，不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断 ⑤不要发出声音只点头、微笑便可 ⑥重新确认在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单 ⑦不明白追问聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问 ⑧不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答 ⑨停顿 3~5 秒在开始说话时，略停顿 3~5 秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。

⑩点头微笑在谈话过程中，不停地点头微笑 ⑱赞美是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法 ①真诚发自内心。 ②闪光点赞美顾客闪光点 ③具体不能大范围，要具体到一点 ④间接间接赞美效果会更大 ⑤第三者通过赞美小孩、衣服等 ⑥及时 经典语句： 您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您上级对下级 赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。

3. 求高人指点家装电话营销开场白

家装电话营销开场白A：您好！请问是xx先生（女士）吗？（全名）B：是的，你是哪位？A：是这样的，我是XX装饰公司，我姓X，占用你一分钟时间，我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会，请问你家的新房 还没有装修对吧？家装电话销售的开场白及话术一、建立梦想与目标（有目标才有动力）梦想是我们工作的动力，是我们的希望，有梦想工作就会轻松快乐。

目标衡量我们的成果，明确目标就是为了实现梦想。梦想是目的，目标是方向。

二、良好的心态与信念。1、积极乐观的心态；2、喜悦的心态；3、包容的心态；4、抗拒绝的心态；5、老板的心态；6、虚心学习的心态；7、坚持不懈的心态；8、不达目的的不罢休的心态（强烈的企图心）。

信念：A、100相信成交的信念。B、助人的信念。

C、追求成功的信念。电话的流程：1）大胆的使用电话。

2）礼貌的问候：姓名+全名+先生或者小姐。3）自我介绍。

家装高级顾问营。俱乐部小 XX。

4）询问交流。目前我们公司正在针对 XX 小区，在搞示范工程的装修征集活动，电话向您咨询一下，您家的新房。

近期考虑是要装修和设计的是吗？ （备注） 已在考虑装修的客户，您设计有没有在做？没有。

4. 卖家具的技巧和话术有哪些

建议你向卓道咨询顾学习顾问式销售技术来卖家具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。

传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。

5. 电话销售20种新颖的开场白

1。

如何提高业绩 “您作为公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注，您也一定希望 公司业绩更好，销售团队更壮大的是吗？” “很多公司的销售经理都会为如何提高业绩伤透脑筋，如果现在只需要花10分钟 就能解决这个问题，您愿意吗？” 2。 如何节约开支 “如果我告诉您，我公司现在有一个方法可以帮贵公司明年会节省20%的开支，您 一定愿意花10分钟来了解，是吗？” 3。

如何节约时间 “如果有一种方法可以让您每天的工作效率更高，您一定想知道，对吗？” 4。如何使员工更加敬业 “目前很多老总打电话告诉我，公司有很多员工不够敬业，我听了真的很难过， 如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要，您觉得呢？如果有一个方法 能让您的员工更加敬业，您一定想了解的，对吗？” 5。

真诚的赞美 “听您说话，就知道您是这方面的专家。” “公司有您这种领导，真是太荣幸了。”

“跟您谈话我觉得我增长了不少见识。” 6。

客观看问题的态度 “您说得非常有道理，毕竟我相信每个企业存在，毕竟有他存在的理由。 ” 7。

新颖的说话方式 “猜猜看！” “这是一个小秘密！” “告诉您一件神秘的事！” 8。对他的理解和尊重 “您说的话很有道理，我非常理解您。”

“如果我是您，我一定与您的想法相同。” “谢谢您听我谈了这么多。

”。

6. 家具市场营销话术及沟通技巧

①态度诚恳，用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记。（在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到） ③眼神注视对方鼻尖和前额。

④不打断，不打岔（在顾客说话时尽量不要中途打断） ⑤不要发出声音（只点头、微笑便可） ⑥重新确认（在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单） ⑦不明白追问（聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问） ⑧不要组织语言（不要在心里去想着如何反问和抢答） ⑨停顿3~5秒（在开始说话时，略停顿3~5秒，一来可以使顾客喘口气， 二来为自己整理一下思路。） ⑩点头微笑（在谈话过程中，不停地点头微笑）。