家具新市场开发步骤

1. 如何对现在的家具市场形式详细的了解以及详细了解的步骤

近年来，中国家具行业整体上取得了很大的发展。

于是各种展览会北京、上海、广州一个接着一个上，你方唱罢我登场，各家具企业的招商会也连接不断。在展览会上、招商会上，家具厂家的销售政策上几乎都写着形象设计支持、广告活动支持、促销计划支持等，但合作合同签订之后，厂家对经销商的支持更多的都变成了自生自灭的任由发展状态。

家具经销商的态度则简单明了：你的产品给我赚钱，我就对你忠诚；没有利润，我只好另找合作对象。经销商成了“铁打的营盘流水的兵”，今天换一个产品，明天换一个厂家。

那么，家具企业应该怎样才能留住经销商？怎样才能为经销商创造价值？怎样才能与经销商结成心连心的美满夫妻呢？首先，家具企业要选择好恋爱对象有经验的销售经理们都会发现，经销商通常有三种类型：利益唯一型、感情维系型、合作共进型。利益唯一型是纯粹金钱交易关系，你提供产品，我买来再卖出去，我销得出去，能赚到钱，我就继续经销你的产品，卖不出去，大家就BEYBEY。

这种单纯受利益驱动的经销商对厂家没什么要求，“有奶便是娘”，他们只要你那有很大差价的产品。目前家具企业与经销商的关系，更多的都是这种状态，因此，经销商很容易发生另找对象的行为。

这也是中国家具行业投诉率高的原因之一。感情维系型比利益唯一型有很大的进步，除了产品交易之外，厂商之间有了更多的互动，已经发展到“恋爱”阶段了。

不过恋爱阶段需要家具厂家（男方）投放更多的精力和资金，而且还要积极、主动，否则给予的支持再多也无济于事。因为，在恋爱阶段，家具经销商（女方）不但要求多，还架子大，对家具厂家的话爱听不听，爱理不理的。

用他们的话说：我经销你的产品这么久了，还没利润，我能应付你已经很好了，说不定明天我们就不合作了。很多开始做品牌的家具企业都会碰上这种经销商，因为自己的品牌还没打造出来，自己不是刘德华.周杰伦，还没有那么多女孩子想嫁给你。

所以，这个时期有家具企业一定要擦亮眼睛，看准将会与你结成夫妻，谁是过客，然后果断出击，调整销售政策，向有希望的经销商倾斜。合作共进型实际上已经发展成为“夫妻”关系，家具企业与经销商之间通过前期的合作，双方已经有了比较充分的信任感，大家能相互支持，合作共赢。

这种夫妻关系的家具厂商，一般都经过双方相互的挑选、相互考察，然后通力合作达成的。但很多家具企业从来不会请经销商来公司考察，企业高层也不出去拜访经销商，长年累月都是几个销售经理跑来跑去的，这很难让厂商双方在经营理念、企业文化上获得共识，也就形成长期的合作伙伴了。

笔者认为，家具企业应该在销售政策、产品价格、经营利润上相互协商之外，还要在市场推广、产品开发、资本运作、资源共享等方面开展全面的合作。这样既有利于合作双方的相互了解，促进双方产生共同的价值观，进而结成夫妻关系，又能帮助家具企业了解市场，及时调整产品策略和营销战略方案，最终达成共赢。

其次，家具企业要积极主动提供服务在家具行业，一提到服务，大家都想到售后服务，想到家具安装和家具维修。其实，在家具产品销售出去之前，家具企业应该向家具经销商提供一整套完善的市场营销服务，帮助家具经销商更好更快地销售自家的产品。

一般情况下，家具经销商希望家具企业能够提供的服务大致可以分为三大块：经营管理服务、市场推广服务和员工培训服务。经营管理服务：中国的很多家具经销商都是单兵作战起家，他们没有系统的经营管理经验，家具企业可以凭借自身的管理优势帮助经销商进行商铺经营管理，甚至派出优秀的经营管理人员前往帮助他们建立科学的管理制度，教授他们先进的经营管理方法，以此提高家具经销商的经营管理水平。

经销商的经营管理水平上去了，综合竞争能力增强了，他们自然能帮助厂家销售更多的家具产品。如果家和终端进行及时、有效的家具产品配具经销商在厂家的帮助下获得了更大的进步和成功，他们也会对家具厂家有感恩之心，对家具企业有更多的归属感。

这使家具经销商不轻易离开家具企业而另择合作对象。市场推广服务：家具企业除了通过完善的物流系统全面配合经销商，对经销商送之外，还应该帮助家具经销商进行市场拓展工作，根据家具企业的整体营销战略，结合经销商的营销进程，协助经销商设计家具产品促销活动、市场推广活动、终端形象展示活动。

可能的话，还可以通过家具企业的公司网站、企业内刊、统一印刷的宣传折页、宣传单页、产品手册等为经销商做推广，保持家具厂家与经销商之间的信息互通。通过经销商方面强化家具企业推出的各种广告宣传活动、市场推广活动、品牌传播活动的效果。

员工培训服务：大部分的家具经销商都不太有时间和精力来培训自己的员工，当然，更多是培训意识不强所致。因此，他们特别需要家具企业提供员工培训方面的支持。

在技术层面上，家具企业可以对经销商进行家具产品销售技术、家具产品安装技术、家具产品售后维修服务技术、家具产品展览展示技术、广告宣传技术、活动组织技术等；在经营管理层面上，还可以派出专业的。

2. 市场开拓,市场开发的步骤

市场拓展基本流程

一、通过地图、年鉴、统计发布、网站、相关书籍等，了解目标市场的基本情况：人口、经济、服状行业现状、商圈现状及趋势

二、规划路线及行程

三、在途期间寻找进机接触当地人（最好是中年妇女、工务员、商人）再次了解目的地的基本情况

四、到达目的地，观察建筑物、交通工具、市政建设水平、服务业水平、人的体形等情况，基本判定城市场类型、消费趋势、市场容量及潜力

五、找到成人装的主力商圈观察业态成熟成度，接着找到男装主力商圈进行第一轮考察，不表明身份，仔细观察店铺陈列、卫生、经营的产品，初步断定其经营状况，停留10-15分钟。考察目标：

1、好的店铺：位置、面积、经营项目不只是男装

2、好的客户：形象、品牌

六、综合评述以上了解到的情况，锁定目标，确定切入策略

七、第二轮进入实施拓展计划

1、针对好的店铺：把握好接近时机，并掌握主动权指出对方经营的不足之处，导出品牌概念，激发其兴趣

2、针对好的客户：单刀直入，表明身份对其经营大加称赞，如有可能用低姿态表明其较准确的经营状况，让对方有足够的重视

八、用笔记本做好现场记录，老板签字

九、回公司后再次电话跟进，确定意向

3. 家具销售怎么开发客户

家具市场现在竞争非常激烈，想要脱颖而出，拥有大量的精准客户那是再好不过了。那么，家具销售怎么寻找客户呢？

拜访物业各类家具商场及建材市场的招商部和运营经理一定要联系，他们的推荐会增加你的品牌影响力。

2.多与同行的业务交流积极参加各种招商会、展会，互相交换名片，交流空白市场，信息与资源就是在这个时候挖掘出来的。

3.借助行业搜集工具比如云速数据挖掘系统，输入家具装修等关键词，大量的客户信息就都呈现出来了.

4.利用人脉关系推荐自己的亲朋好友都可以为自己推荐优质的客户资源。

5.提高门店转化率很多家具厂家都设有门店或者展厅，每一个进去的顾客都尽量留下联系方式，后期继续联系，转化为精准客户。

4. 如何开发新市场

新市场开拓概括起来可分为以下七步走：

第一步：出发前，做到五“个熟悉”。

1、熟悉公司目前在同行业中的地位；熟悉公司目前在同行业中的地位直接决定你拜访客户时的心态和底气，譬如我们公司是中国粮食第一股，中国大米第一品牌这就决定我们去和客户谈判时底气十足。

2、熟悉公司产品，特别是熟悉公司产品的优势，食用方法，保管方法等关于产品的各方面的知识；

3、熟悉加工工艺；熟悉公司产品，特别是熟悉公司产品的优势，食用方法，保管方法等关于产品的各方面的知识及加工工艺有助于我们谈判时不说外行话，并且客户如果是外行他会认为我们是专家，如果客户是内行则会从内心里认同，这样我们就很容易被客户接受并且感觉到和我们公司合作的安全感。

4、熟悉公司营销文化及营销政策；熟悉公司营销文化及营销政策有助于我们和客户谈判时把握自己的让步底线，同时让客户感觉到我们公司的营销规范化及营销政策的连续性。

5、熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源，包括公司的老业务单位，主动来电要求合作的客户等。

熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源，包括公司的老业务单位，主动来电要求合作的客户等。

第二步：乍到新市场，做到一个“调查”、三个“确定”。充分进行市场调研，是开拓新市场的必要的并且首要的环节，市场调查的过程实际也是自己在市场上找感觉的过程，通过调查能充分了解竞争对手的市场状况，市场潜力及销售预测，从而发现市场机会，找到突破口。

三个“确定”是：

一是在市场调查的基础上通过分析确定我公司产品及营销政策在同行业的地位及优势，并找到突破口。

二是根据市场需要初步确定拟选择的渠道经销模式，是区域独家代理还是多家代理，是直销还是找代理商做，确定这一点很重要，这直接决定后面我们到底要拜访哪一类客户。

三是初步确定你即将要拜访的客户“黑名单”。

除了前面所述出发前收集的客户名单以外确定客户“黑名单”的方法主要有如下几种：

1、到超市专找一些和我们公司产品相关而不相同的畅销品牌，记录电话，找到其本区域代理商。

2、通过超市采购打听一些有名的供货商；

3、多方调查，打听圈子内做的成功的代理商。

第三步：拜访客户前的准备工作：

1、样品和相关宣传资料。

2、确定坐车路线，并提前电话预约，确保准时到达。

3、一份《хх市场推广计划书》

4、组织语言：确定拜访时和客户大致要交谈的内容。下面就是我初次拜访客户时所交谈的主要内容：①公司概况及在同行业中的地位，生产规模及能力，质量保证和稳定体系，这主要让客户吃两个定心丸：一是和我们公司可以长期合作，不用担心好不容易把产品做起来，结果公司垮台了，二是我们足够的货源保证②我们的主要目标市场及市场前景分析③我们的市场拟推广方案④我们的零风险的售后服务保障系统⑤赢利系统⑥我们公司对经销商的基本条件特别是要强调先付款再发货问题。

5、确定谈判底线，譬如货款问题、促销支持问题、退货问题等最多能让步的底线。

第四步：拜访客户过程中，如何“打动”客户，做到：

1、为其介绍你替客户做的切实可行的投资理财计划。包括投资风险分析——零风险；赢利能力分析——足够的利润空间保障；品牌可操作的长期性分析——-大米目前没有全国品牌，一旦掌握大米第一品牌的代理权，将获益无穷。 2、说话语气及内容适度的煽动力和亲和力。这里要求适度，说话太实在，语调太低沉，激发不了客户的创业激情，如上面所说，你一开始就告诉我们货源经常得不到保障，产品质量经常出问题等等，那把客户早就吓得远远的了，说得太夸张则为以后的工作带来麻烦。

3、良好的售后服务承诺。

第五步：签约前“邀请”：在初步选定了一些意向性经销商后，尽量邀请客户到公司考察是促成合作成功的重要手段。因为我相信每一个到过我们公司的客户对和我们合作都会信心大增。

第六步：代理商的确立：从几个意向性经销商中选择最适合但不一定是最大的客户为我们的合作伙伴。

第七步：启动前的“细节”：正式确定合作伙伴以后，就开始要从定货、品种的选择、价格体系的确定、分销渠道的确定等各方面为经销商当好“业务员”和“勤务兵”以兑现我们在前面开始谈判时所做的承诺。