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如何提高家具销售额
1. 如何提高家具销售销量
首先是店面的整洁度 和员工的整体素质 是否有团队精神所在 是否在快乐工作
形象 包括你个人的形象 商品形象 店面形象 在店里没人的情况下你是否通过某种手段吸引了顾客的眼光
现在的消费者依然是感性的多 理性的少 你是否迎合了顾客的心态和爱好 是否爱争辩 是否对的家具做了价值塑造 你的员工是否依然是直接报价 你自己是否懂的财聚人散,财散人聚的道理 少谈产品 多谈顾客
今年的大环境不好 你是否主动出击了 有没有自己的外销人员 还在店面守着等顾客 如果你做到以上的几点 那么销售不想提高都难了
2. 求助如何提高家具销售营业额,麻烦帮我们想想办法
首先如果公关能力强的话,可以去和装修公司或房产(那些装修过的房产)合作,实现捆绑销售,但经济利益很难协调,具体看老板了。
其次采取事件销售,这不快315了吗? 可以买些便宜的同行产品,拆开后给消费者对比看看,质量好价钱也没贵多少,消费者自然会认同这个品牌。
第三,改变主要的目标市场,从以前的家庭消费者,改为企业,企业用档次好的家具可以给客户良好印象,维护企业形象。
第四、从终端做起。培训优秀的销售团体,设计好具有强烈激励效果的工资体系。
3. 我是一名家具销售,如何提升我的销售业绩
错过将不复存在,成交要抓住时机、约见、信任,客户因满意而转介绍,不做熟不杀熟;5、成交客户(俗称“杀熟”)做好销售工作从如下几个方面入手:1、熟悉产品知识,客户的购买意愿是瞬间的、产品资料、收据等),做到如火纯青;2、做好售前准备,是销售的最高境界。
希望对你有所帮助,主要为知识准备(第一条)和工具准备(常用工具合同、客户见证,良好的准备使销售事半功倍;3、搜集客户资料;6、建立客户关系,顺序认识;4、伙伴,把客户从生人变成熟人,俗称“做熟客户、转介绍,熟知产品性能、用途、价格等。
4. 如何提高家具销售业绩
不管是做哪个行业的销售,其实来来去去方法也是差不多的。
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。如果手头上没有客户,建议用一些工具软件,例如戴特网客户端,积累一手潜在客户资源。第二:同意客户的感受当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。 第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 第五:让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系
如果你的业务很繁忙,很多事情要干,那么用第一条提到的戴特网客户端可以减轻负担,因为除了找客户外,你还可以通过它群发邮件,短信,传真等,还可以打电话,管理客户呢~~
5. 如何经营家具店
面对经营困境,如何最大限度地减少金融危机对家具销售的冲击,成为众多家具经销商迫切需要解决的问题。黄继毅认
为,家具产品陈列差异化、客情关系主动化、促销活动实惠化、服务功能综合化,是当前值得家具经营者重视的解决办法
1、家具产品陈列差异化,要确保产品能“跳”出来
家具产品陈列是家具店营销的基础环节,通常我们也把它叫做硬件,“多、全、好、新”是其基本要求。一般来说,
“多”和“全”涉及到家具企业的投入成本,而“好”和“新”则体现出家具企业对家具店包装和家具产品陈列的创造力
和执行力。家具店包装家具产品陈列差异化,就是要求家具店要跳出基本的要求和形式,做出新意,从通常的家具陈列方
式跳出来,吸引消费者的注意力,有效制造或烘托销售气氛,为促成购买打下基础。
虽然家具店的内外包装和家具产品陈列在大概念上是大同小异,但聪明的家具营销人员总会在这其中找出新的包装形式和
陈列技巧,巧妙地传递家具企业的经营理念和品牌形象。这方面值得借鉴的例子有很多:比如,在宜家(查看地图)的展
示区中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。
家具店的包装和家具产品陈列出新必须坚持两大原则,一是找准提升家具店经营硬件设施和家具店堂形象的需求点,
而且这种需求对家具店来说具有惟一性。而对于家具店的分类标签和促销POP,应该使用统一的格式,这些都为家具企业
寻求惟一性的陈列提供了有力的保障。既然独特,当然突出,效果自然好。二是形成规模效应,尽量争取在更多的家具店
实现陈列,这样才能达到宣传效果的最大化。
差异化家具店包装和家具陈列更容易引起消费者的注意和好感,对家具产品的销售达成起着潜移默化的作用,是促成
家具店增加销售量的催化剂。
2、客情关系主动化,既要物质奖励也要精神鼓励
家具店的客情关系通常通过带金促销来完成。时下,很多家具企业的销售经理或业务员一谈到客情,都是又爱又恨。
爱的是客情不用做太多的工作,简单到只需带金做促销就行,这样既可调动家具店导购人员的积极性,又有利于家具产品
销售;恨的是很多家具店似乎只是“惟利是图”,谁给的促销返利多,谁的产品就更受重视。
6. 卖家具销售员如何提高客单价
关于客单价的定义 客单价是指每一位顾客在该品牌店的单次购买金额。
在客流量、成交率不变的情况下提升客单价同样对销量的提升起着重要的作用,而且客单价的提升相对于客流量与成交率来讲更为直接,更为节省成本,但关键在于我们的执行。客单价提升的途径 综合多年的经验总结和市场调研,笔者发现经销商和店长从六个方面入手提升客单价将会起到明显的效果。
1、产品上样组合;上述案例中的小伙子之所以一单能卖到“300000美元”,是因为他的百货公司应有尽有,这是前提条件。而家居建材行业本身的特性决定其不像快消行业的大众型超市,快消行业提升客单价相对比较简单,一、他的产品价格相对金额较小;二、基本上都是重复性购买,买一包方便面和买两包方便面基本没有多少区别。
但家居建材行业就不同,他销售的都是大件产品,价格比较高,每种产品的消费周期都比较长,如橱柜行业消费者不可能一次买两三套,家里装一套,再准备两套备用。所以,家居建材行业所卖的基本都是单件产品的组合,一般是通过扩大组合提升客单价,这就要求经销商和店长必须在产品组合上多元化,不光要摆放主销产品,还要有各种配套产品的组合。
如沙发行业还要有茶几、电视柜、视听柜、餐桌、餐椅、餐边柜等家具的组合;橱柜行业要有五金配件、厨卫电器的组合;寝具行业要有床体、床垫、床上用品的配套等等,只要是相关互补的产品都可以有。2、销售人员专业性的提升。
在前面提到过销售人员专业性可以大大提升成交率,事实上专业性对提升客单价也同样重要。 因为只有给顾客树立了专业的顾问形象才能取得顾客的信任,进而顾客才会听取销售人员的建议,采纳销售人员提供的方案,尤其是定制行业的设计师,他们在提升客单价方面更加重要。
利用专业性提升客单价一般有两种情况:第一、扩大产品组合提升客单价;通过给顾客的合理搭配销售更多的产品,如某位顾客来购买沙发,销售人员可以利用专业知识将客餐厅的所有产品卖给顾客;顾客来购买橱柜,销售人员可以多配置几个抽屉,同时将烟机、灶具、消毒柜等厨房电器卖给顾客;顾客来购买衣柜,同样可以多配置几个抽屉,并将书柜、卧室其他产品卖给顾客。第二、通过价位升级提高客单价;如顾客购买产品的预算为10000元,通过销售人员专业性的讲解与搭配让消费者接受13000元的产品等。
3、深刻了解产品,提升信心。配套产品一般并不是该品牌的核心产品,对此消费者会提出各种异议,有些销售人员由于对配套产品缺乏深刻的了解,为了成交更顺利一般不会去过多的给顾客推荐,基本上是顾客愿意买就买,不愿意买就到此为止。
为了让销售人员能够打消顾客的疑惑,顺利的将配套产品销售给顾客,经销商和店长必须对配套产品进行细致的企业培训,让销售人员充分的了解,只有了解了她们才会有信心卖,只要用心去卖就有成功的可能。如笔者曾经工作过的欧派集团和米兰家居都出现过类似的问题。
几年前欧派的导购员一般不愿意给顾客推销厨房电器,因为她们认为欧派的电器做得不如海尔、方太等专业家电品牌专业,在这种情况下欧派集团通过大规模、一系列的电器培训大大增加了导购员的信心,欧派厨房电器的销量直线上涨。米兰家居也是如此,由于一段时间内板式家具工艺调整,出现了很多售后问题和断货的情况,导致导购员对板式家具的销售极度缺乏信心,销量一路下滑,经公司了解后进行了一系列的大规模培训,销量逐步上涨,现在销售情况非常不错,销量几乎和布艺沙发持平。
4、销售意识重于销售技能;意识决定行为,要改变一个人的行为就必须先改变他的意识。案例中的小伙子能单天销售300000美元,关键在于他的销售意识,如果没有这种意识他可能只能销售一包卫生巾。
在家居建材销售中也是如此,如果没有整套产品的销售意识,肯定是哪个产品好卖导购员就卖哪个,他们绝对不会过于推销那些看似边缘化的产品,因为这样可能会导致本该接到的单不翼而飞,最后前功尽弃。对于经销商和店长来说,你们必须经常性的提醒你的销售人员,甚至可以组织各种竞赛提升他们的这种意识。
5、阶梯提成激励;领导考核什么员工就做什么,这是亘古不变的道理,也是绩效考核能发挥作用的根本所在。将产品的整套销售与员工的薪水结合在一起不失为提升客单价的一个好办法。
笔者在成都调研时就发现了这样一个案例:某品牌2010年销量与2009年相比增长了80%多,除自然增长率和市场品牌运作外提升客单价也起到了非常大的作用,经销张老板就是运用差别的提成方式刺激了员工整套销售产品;卖一套沙发导购员提成为1%,顾客成交价为8折;沙发+茶几+电视柜导购员提成为1.2%,顾客成交价为7.5折;沙发+茶几+电视柜+餐桌+餐椅导购员提成为1.5%,顾客成交价为7折。这种导购提成分级与顾客成交价分级的方式即刺激了导购员整套销售,也给了消费者优惠的吸引力,通过双重刺激客单价得到了大大提高。
6、顾客二次开发。在销售行业有这样一句话:产品卖出去只是销售的开始。
这句话的内涵就是销售人员不但要重视本次成交,更要维护好顾客,对顾客进行深。
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