淘宝问题家具 售后

淘宝家具售后处理 怎么处理家具售后问题

装修网购虽然方便，但也有一定的风险。

业内人士介绍，与网购其它商品一样，网购家装产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等问题。

由于无法像在卖场中挑选家具那样用眼睛看、用手触摸，家具的颜色、材质等问题很难确定。

“起初，我想过在网上买家具，但考虑到家具环保很重要，而网上只能看到家具的照片，环保指标无从考证。

”从事医疗工作的赵先生表示，为了保险，最终还是在家具城购买了全套家具。

设计师孙现辉认为，一些家居类的小件产品，不满意可以退货，即使出运费，也可以用快递送回去。

而家具则不同，就算卖家承诺7天无理由退换货，可怎么把家具运回去却是一个难题。

即使能够通过物流，但运费肯定不便宜。

在网上购买家具，消费者的顾虑还远不止这些。

家具除了送货外，还涉及产品的安装及售后维修等一系列的问题。

在一家淘宝家具店里，记者看到这样的送货规定：本市用户可以送货上门，外地买家需到物流公司自提，运费采取到后付款的方式。

店家还特别注明：收货时务必当场开包验货，有破损应由物流出示破损证明，如签收后发现问题，则概不负责。

此外，产品的售后维修是消费者普遍关心的问题。

在网上能做出保修承诺的商家并不多，虽然有些店铺参加了消费者保障服务，承诺一定时间内无条件退换货，可是，对于家具而言，这样的承诺显然是不够的。

专家建议，网购家装产品要谨慎，最好与卖家谈好售后服务条款，如退换方式、保修期限等，并保留好网络聊天记录等，一旦出现纠纷时可作为证据。

文章摘自：福的娜家具网

在淘宝上买的家具出现质量问题怎么维权

但是安装失败了或者安装过程中弄坏家具，那你就只能和安装着协商。

能有什么结果呢？给你维修或者少收你安装费，不容易达到，运输一体化的网店。

比如购买后，你和网店的交易成功了，运输一体化的要求高。

网上销售家具的产品本身不会有什么大的质量问题了。

而国内的行情，一般不具备销售，安装，基本上都是销售与售后分开，甚至是与安装，最多就是工业生产中出现极为少数的不良品。

家具大件，出现问题后再次运输的费用高。

在实际的家具交易中，家具出现运输和安装的问题常见。

简而言之就会往往要涉及到售后。

想要质量好，最好要能即时联系商家。

往往需要销售、安装、运输一体的公司或实体店才具有较好的解决能力。

因为网上销售，安装，无他！这就是网购家具的大劣势。

不建议在网购。

一般买家具都需要配合运输，安装等容易引起产品问题的环节，运输分开。

不是同一商家。

只要你在重大节假日或者商场开业去买家具就能买到物美价廉的产品了，现场看样品...

在淘宝上买的大件家具因质量问题,要求淘宝介入后,同意退货退款,...

我先问你一个问题，你花十几W买一套家具，高不 高兴。

你会匿名吗？我看了下我的客户，很少有匿名买的。

为什么销量高的，下面一拉全部是匿名。

偶尔出现一个实名的，那就是下一个你。

（开玩笑），网上买家具维权发牢骚的太多了。

为什么大家还选择网上买家具呢。

方便，时尚，也是一种潮流。

那么在网上买家具要注意什么呢。

最主要的要看售后能力。

要看是不是单独的一个网店。

有没有工厂，展厅。

多考察一下。

这些没有问题了。

恭喜你，一次愉快的网购！至于运费，要看怎么看了。

买一个1000块的家具，1000公里，那你买的这款家具绝对不值。

如果是高档家具，如北美黑胡桃，那运费就可以不考虑了。

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