家具的消费者研究

1. 家具消费群体调查

俗话说：“一个萝卜一个坑”。除了表达人才要各尽其用的意思之外，也暗示了做事得精准定位。合适的萝卜在合适的坑里面才能发挥最大的价值。这句话套用在家具业中也同样具有妙用。纵观各大家居卖场，消费群的分类日渐明朗。对于消费者来说，对于眼花缭乱的各式家具最直观的感受就体现在家具的色彩之上。而色彩的由来则与众多家具涂料厂商密不可分。因此，了解各消费群的消费倾向，色彩喜好，不仅是家具厂商的必修课，也是各大家具涂料企业寻求的那一个个合适的坑。

家具制造是一个古老的行业，家具涂装在很大程度上可体现一个国家的涂料工业水平，我国木器涂料大约占涂料总量的15%~20%。按木器涂料省份产量排序依次广东、江苏、上海、浙江、山东、北京、天津等。家具涂料是指用涂料（油漆）涂饰家具，在表面形成一层涂膜，既美化了家具也保护了家具。家具涂料又是一个宽广的市场，并有着长久的生命力，在涂料行业里是一个极具潜力的“新秀”。

女性在家具涂料市场中愈占主动权

据我国人口普查统计，女性占我国人口的48.7%，其中消费能力较强、对消费影响较大的20-50岁中青年女性，约占人口总数的21%。同时有调查显示，在家庭消费行为中，女性往往充当家庭的“首席采购官”角色。尤其是在家居建材等消费品等环节中，是由妻子担当主角的。

女性的世界无一不与色彩产生着千丝万缕的联系，体现在家具的选择上，更是各有所好。都市女孩心仪时尚，崇尚色彩，有着天然的浪漫气质。而中年女性则更喜欢平和的中性暖色，当然也有偏好中性冷色一族的。年纪稍大的女性就偏好浅色的亮丽而明快，如白橡、白枫、浅核桃、淡紫、淡粉、淡黄、水绿等等。她们还喜欢在家中“统一”的色谱中安排一个反差较强烈的亮点。

目前越来越多的涂料产品都把视角对准了女性消费者市场。充满浪漫色彩的女性主义涂料正是时下涂料流行色彩的热点。我们可以看到2010年涂料流行的粉色、粉蓝色、粉绿色，这些带有透明感觉和糖果感觉的色彩在女性涂料消费者中流行开来。这种甜蜜的温馨的墙面色彩为家人营造一个甜蜜的生活氛围，带来一天工作、学习后的放松。

男性在家具涂料市场作用有待发掘

问身边的男性友人，最喜好的颜色有哪些？大多数的答案无非是黑色，木板灰等之类的经典色。男性的喜好催生出了男性风格的家具。家具涂料的选择则不谋而合地以黑色、棕色为主。家具线条刚硬、造型颇具“酷”感，让人感觉到它的粗犷之美，而紫罗红、青铜色、花岗岩黄的涂料用色，又赋予家具柔和之美。但是专业的出售男性家具的市场仍寥寥无几。更别提研发专门为男性家具使用的涂料。真正深入家具市场，我们会发现活跃的依旧是女性同胞，她们津津乐道于挑选家具款式、关注于家具表面使用的涂料是否环保等。

其实，早期的家装与家具行业一直把目标顾客群体定位于男性，而女性是被忽视的一方。然而，不知从何时开始，男人渐渐远离了家庭装修的世界，反而是女人开始活跃于家装的市场。大部分网友（不管男性还是女性）都有一个共同的认知：那就是家庭装修中男女地位应该一样，“凡事都要商量着办”，男性话语权也是很重要的。

忠华瑞家具公司提供：红木：

2. 家具消费群体调查

俗话说：“一个萝卜一个坑”。除了表达人才要各尽其用的意思之外，也暗示了做事得精准定位。合适的萝卜在合适的坑里面才能发挥最大的价值。这句话套用在家具业中也同样具有妙用。纵观各大家居卖场，消费群的分类日渐明朗。对于消费者来说，对于眼花缭乱的各式家具最直观的感受就体现在家具的色彩之上。而色彩的由来则与众多家具涂料厂商密不可分。因此，了解各消费群的消费倾向，色彩喜好，不仅是家具厂商的必修课，也是各大家具涂料企业寻求的那一个个合适的坑。

家具制造是一个古老的行业，家具涂装在很大程度上可体现一个国家的涂料工业水平，我国木器涂料大约占涂料总量的15%~20%。按木器涂料省份产量排序依次广东、江苏、上海、浙江、山东、北京、天津等。家具涂料是指用涂料（油漆）涂饰家具，在表面形成一层涂膜，既美化了家具也保护了家具。家具涂料又是一个宽广的市场，并有着长久的生命力，在涂料行业里是一个极具潜力的“新秀”。

女性在家具涂料市场中愈占主动权

据我国人口普查统计，女性占我国人口的48.7%，其中消费能力较强、对消费影响较大的20-50岁中青年女性，约占人口总数的21%。同时有调查显示，在家庭消费行为中，女性往往充当家庭的“首席采购官”角色。尤其是在家居建材等消费品等环节中，是由妻子担当主角的。

女性的世界无一不与色彩产生着千丝万缕的联系，体现在家具的选择上，更是各有所好。都市女孩心仪时尚，崇尚色彩，有着天然的浪漫气质。而中年女性则更喜欢平和的中性暖色，当然也有偏好中性冷色一族的。年纪稍大的女性就偏好浅色的亮丽而明快，如白橡、白枫、浅核桃、淡紫、淡粉、淡黄、水绿等等。她们还喜欢在家中“统一”的色谱中安排一个反差较强烈的亮点。

目前越来越多的涂料产品都把视角对准了女性消费者市场。充满浪漫色彩的女性主义涂料正是时下涂料流行色彩的热点。我们可以看到2010年涂料流行的粉色、粉蓝色、粉绿色，这些带有透明感觉和糖果感觉的色彩在女性涂料消费者中流行开来。这种甜蜜的温馨的墙面色彩为家人营造一个甜蜜的生活氛围，带来一天工作、学习后的放松。

男性在家具涂料市场作用有待发掘

问身边的男性友人，最喜好的颜色有哪些？大多数的答案无非是黑色，木板灰等之类的经典色。男性的喜好催生出了男性风格的家具。家具涂料的选择则不谋而合地以黑色、棕色为主。家具线条刚硬、造型颇具“酷”感，让人感觉到它的粗犷之美，而紫罗红、青铜色、花岗岩黄的涂料用色，又赋予家具柔和之美。但是专业的出售男性家具的市场仍寥寥无几。更别提研发专门为男性家具使用的涂料。真正深入家具市场，我们会发现活跃的依旧是女性同胞，她们津津乐道于挑选家具款式、关注于家具表面使用的涂料是否环保等。

其实，早期的家装与家具行业一直把目标顾客群体定位于男性，而女性是被忽视的一方。然而，不知从何时开始，男人渐渐远离了家庭装修的世界，反而是女人开始活跃于家装的市场。大部分网友（不管男性还是女性）都有一个共同的认知：那就是家庭装修中男女地位应该一样，“凡事都要商量着办”，男性话语权也是很重要的。

忠华瑞家具公司提供：红木：

3. 家具市场调查报告

家具是人们的必需消费品，这个前提条件为行业定义了一个很大的市场。家具行业也是历史非常悠久的行业，它伴随着人们的衣食住行基本需要，并随着人们生活水平的提高而不断发展。近年来，中国的家具行业呈现出崭新的活力和面貌。作为全球家具生产中心，早在2006年中国家具产业产值已跃居世界第一位，全球家具贸易总量的五分之一由中国完成。中国在世界家具产业和贸易领域的作用日趋重要，中国日益成为全球家具的制造中心。

从2009年开始，虽然受国际金融危机影响，家具行业遭受到不小困难。但是在中央保增长、扩内需、调结构一系列政策的指引下，在全行业的共同努力下，家具行业战胜了种种困难，生产稳步增长，结构调整初见成效，经济效益明显好转，国内市场进一步扩大。2009年全国规模以上企业工业总产值达3409亿元，同比增长了13.5%。全行业的总产值大约在7300亿元人民币左右。

2010年1-11月，家具制造业销售收入总额达到3793.079亿元，同比增长30.77%；家具制造业利润总额达到186.080亿元，同比增长46.80%。

2011年1-6月，家具制造业销售收入总额达到2254.228亿元，同比增长26.84%；家具制造业利润总额达到112.991亿元，同比增长25.64%。

近几年，电子商务在家居行业开始悄然兴起，很多知名家具品牌纷纷“触电”，电子商务逐渐成为家具行业营销的新宠。随着网络运用的普及以及80后消费大军的兴起，网购必然成为一种消费趋势。家具企业要是把握好这个商机就意味着锁定了更多的目标客户，创造了更多的市场空间。

中国产业竞争情报网认为，随着我国人民收入和生活水平的不断提高以及室内装饰业的迅速发展，人们对家具产品款式、档次、质量的要求，对居住环境、生活和工作空间条件的重视都将不断提高和加强，中高档产品的需求量将呈上升的势头。另外，中国二、三线城市新兴商圈正在兴起，周边客户具有很大的消费潜力，现在正是家具商进军二、三线城市的好时机。以上为整体行业概况，具体的家居产品与细分市场在2011年有较大变动，请访问中国产业竞争情报网咨询工作人员，希望以上回答能对您问题的解答起到些许帮助，祝您事业顺利。 /view/2733482.htm

4. 怎么写家具市场调查报告.请高手帮我写点吧.谢谢；了.

在一年一度的上海“家协杯”市场规范活动开展前夕，上海家具行业协会在报刊上刊登了题为“你选购家具的排序是？”的家具消费调查问卷。此次调查后的情况如下：

消费者买家具的途径：

排序 1 2 3 4

第一选择 品牌（260票68%） 大型商店（90票24%） 朋友介绍（34票11%） 广告（23票8%）

第二选择 大型商店（162票42%） 广告（73票20%） 品牌（45票15%） 朋友介绍（38票13%）

第三选择 朋友介绍（181票47%） 广告（108票29%） 大型商店（85票28%）

其他依近 就近购买 随机

消费者买家具最关注的是：

排序 1 2 3 4

第一选择 质量（133票35%） 质保（98票26%） 价格（68票18%） 款式（65票17%）

第二选择 质量（102票27%） 质保（78票20%） 款式（50票13%） 价格（44票17%）

第三选择 款式（96票25%） 价格（88票23%） 环保（80票21%） 材种（75票19%）

其他依次 环保 材种 签约 风格

消费者买家具最担心的是：

排序 1 2 3 4

第一选择 质量无保证（198票51%） 有毒有害（106票28%） 货样一不（47票12%） 价格欺怍（45票12%）

第二选择 有毒有害（127票33%） 质量无保证（73票19%） 价格欺怍（73票19%） 货样不一（47票12%%）

第三选择 价格欺怍（173票45%） 标识不清（136票35%） 货样不一（85票22%） 有毒有害

其他依次 标识不清

发生质量问题消费的选择是：

排序 1 2 3 4

第一选择 投诉（160票42%） 协商（155票40%） 自己处理（25票6%） 诉讼（3票0.07%）

第二选择 投诉（118票31%） 协商（95票25%） 自己处理（25票6%） 诉讼（23票7%）

第三选择 诉讼（183票48%） 自己处理（125票32%） 协商（43票11%） 投诉（40票10%）

其他依次

在调查中值得关注的问题：

1.品质、款式、品位的选择，比较关注的是前二项，家具的文化现象排在了末位。一方面可能是由于表列固有的程序概念所造成，另一方面从市场消费实际反馈来看，的确是更多消费者是在凭感觉选择。

2.家具买卖签约的排名也偏后。其一，消费者对买卖家具要签合同还不是很了解，商家应主动出示合同文本并推荐使用。其二，消费者与商家比较，消费者比商家更不愿意使用合同的方式来买家具。买家具签合同即对商家有利，又可推动家具市场的规范销售行为。

3.发生质量问题怎么办。我们从表中看到，大多数消费者会采取投诉手段，而问题还是希望以协调的方式来解决。要诉讼的人究竟是极少数。说明广大消费者对家具质量的要求是高的，发生难以容忍的质量问题的处理也会是通情达理的。

（你可以适当修改一下，大体就是这样了，祝你成功）

5. 我想找一些有关中国家具市场调查报告一些社会调查,市场调查等谢

上海家具消费市场调查报告 2004-1-19 信息部 zgc 广西志光办公家具有限公司 -------------------------------------------------------------------------------- 在一年一度的上海“家协杯”市场规范活动开展前夕，上海家具行业协会在报刊上刊登了题为“你选购家具的排序是？”的家具消费调查问卷。

此次调查后的情况如下： 消费者买家具的途径： 排序 1 2 3 4 第一选择 品牌（260票68%） 大型商店（90票24%） 朋友介绍（34票11%） 广告（23票8%） 第二选择 大型商店（162票42%） 广告（73票20%） 品牌（45票15%） 朋友介绍（38票13%） 第三选择 朋友介绍（181票47%） 广告（108票29%） 大型商店（85票28%） 其他依近 就近购买 随机 消费者买家具最关注的是： 排序 1 2 3 4 第一选择 质量（133票35%） 质保（98票26%） 价格（68票18%） 款式（65票17%） 第二选择 质量（102票27%） 质保（78票20%） 款式（50票13%） 价格（44票17%） 第三选择 款式（96票25%） 价格（88票23%） 环保（80票21%） 材种（75票19%） 其他依次 环保 材种 签约 风格 消费者买家具最担心的是： 排序 1 2 3 4 第一选择 质量无保证（198票51%） 有毒有害（106票28%） 货样一不（47票12%） 价格欺怍（45票12%） 第二选择 有毒有害（127票33%） 质量无保证（73票19%） 价格欺怍（73票19%） 货样不一（47票12%%） 第三选择 价格欺怍（173票45%） 标识不清（136票35%） 货样不一（85票22%） 有毒有害 其他依次 标识不清 发生质量问题消费的选择是： 排序 1 2 3 4 第一选择 投诉（160票42%） 协商（155票40%） 自己处理（25票6%） 诉讼（3票0。 07%） 第二选择 投诉（118票31%） 协商（95票25%） 自己处理（25票6%） 诉讼（23票7%） 第三选择 诉讼（183票48%） 自己处理（125票32%） 协商（43票11%） 投诉（40票10%） 其他依次 在调查中值得关注的问题： 1。

品质、款式、品位的选择，比较关注的是前二项，家具的文化现象排在了末位。一方面可能是由于表列固有的程序概念所造成，另一方面从市场消费实际反馈来看，的确是更多消费者是在凭感觉选择。

2。家具买卖签约的排名也偏后。

其一，消费者对买卖家具要签合同还不是很了解，商家应主动出示合同文本并推荐使用。 其二，消费者与商家比较，消费者比商家更不愿意使用合同的方式来买家具。

买家具签合同即对商家有利，又可推动家具市场的规范销售行为。 3。

发生质量问题怎么办。我们从表中看到，大多数消费者会采取投诉手段，而问题还是希望以协调的方式来解决。

要诉讼的人究竟是极少数。 说明广大消费者对家具质量的要求是高的，发生难以容忍的质量问题的处理也会是通情达理 ------------------------------------------------- 对长沙市主要家具市场调查报告 中国家具网 2004年8月初，我们客服部三人走访了长沙市几个主要的家具市场，对长沙市目前的家具消费现状做了一个初步的摸底调查。

长沙市现有万家丽家具广场、红星美凯龙国际家具广场、井湾子家具城、南湖家具广场、好百年家具市场、当代家居、广大环球家具广场等家具市场，可谓硝烟四起、竞争激烈。其中红星、好百年、东方家园为实力强大、全国连锁经营的专业家具销售市场。

相比之下，本地家具市场多是租赁经营，众多的商家、厂家虽在同一市场内销售，但仍然各自为阵，尽管有规模，但零散，给人管理无序、信任度不高的感觉。 不过本地企业井湾子家具城占有60%以上市场分额，实力不容小觑，万家丽建材市场二期的家具市场是目前长沙市最火暴的家具市场。

纵观长沙市家具销售市场，华美名已拥有重要一席。 华美名家具凭借九年来在湖南市场的稳扎稳打，已成为一家较为成熟的专业化家居管理公司，并立志成为这个领域的NO。

1，比较行业内其他的家居销售企业，我们具有如下特点： 1、销售公司，只销售，不生产。代理国内外30余个知名品牌，品质有保证，做独家代理，保持竞争优势。

2、庞大的连锁店经营。华美名在长沙市区各大家具市场均有醒目位置的大型专卖店，让产品充分深入市场，抢占最佳商机，扩大市场占有率。

3、服务先行的先进理念。在日趋同质化的市场条件下，我们卖的不仅是产品，更是卖服务。

可以说，在家具市场领域，华美名率先挑起一场以服务为主题的战役，可谓先发制人。 存在的问题：产品结构需进一步扩充；服务水平要向专业化迈进。

更高的目标和要求，势必承受更大的压力，我们的一切行为都要符合我们的品牌要求。 产品分析 随着长沙消费能力的提高，大众对家具消费的档次也相应提高。

许多知名品牌纷纷进驻长沙市场。如爱得堡欧式家具、非迪亚斯皮沙发系列、康馨家园、克劳斯帝、雅之适、半日、光明等。

市场追求主流以实木为主，板式家具以其美观耐用，价格适中也深受消费者喜爱。 家具行业的暴利时代已经过去，家具的利润已逐步降低，而质量在一定范围内趋于稳定。

从消费者角度分析 平民百姓、普通工薪族是低层次、低价位的主要消费群，这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望。

6. 如何做家具市场调查

首先：需要了解城市的人口、行政区划、历史传承、人均收入、阶层等以了解目标市场整体状况其次：需要对可以承受产品价格的目标消费者和有可能成长为可以承受价格的准目标消费者进行针对性调研；主要涉及到其以往对家具的观念，对中高端家具的态度，家庭以往消费体验经历以及对其进行自身产品概念、价格、外观等一系列测试。

区分定量调研和定性调研。定性调研：一、主要针对目标消费者的深度购买感受和对中高端家具的功能诉求挖掘，二、主要针对该城市其自然形成的中高端家具品牌或者门店的经销商或者厂商深访，主要以卖家的角度来观察城市的潜在市场定量调研则主要针对消费者最后：整理深访结果和定量数据挖掘。

找到进入市场的依据或不进入市场的理由。

7. 有关家具方面的消费者保障服务

《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》 【有 效 性】有效 【法规名称】《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》 【颁布部门】北京市技术监督局/北京市工商行政管理局/北京市商业委员会 【颁布日期】1998年09月16日 【实施日期】1998年09月16日 【正 文】 第一条 为了保护消费者的合法权益，明确销售者、生产者承担的家具产品修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《北京市产品质量监督管理条例》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定，制定本规定。

第二条 凡在本市行政区域内从事家具产品生产、销售的企业和个人，均应遵守本规定。 第三条 家具产品实行谁销售谁负责三包的原因。

第四条 本规定是履行三包责任的基本要求，鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。 第五条 销售者和家具市场举办者、柜台出租者应当履行下列义务： （一）不能保证实施三包的，不准销售家具产品； （二）应当采取措施，保持销售产品的质量； （三）对家具产品生产企业资质审查，验明《营业执照》和产品标准； （四）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售； （五）妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务； （六）依据有关规定，与消费者签定家具买卖合同； （七）产品出售时应介绍使用维护事项、三包方式，提供有效销售凭证。

第六条 生产者应当履行下列义务： （一）产品质量符合明示采用的产品标准的要求，符合以合同约定、实物样品等方式表明的质量状况； （二）提供产品质量检验合格证明，产品或其包装上标明产品名称，生产厂厂名和厂址； （三）明示产品主体材质； （四）协助销售者和家具市场举办者、柜台出租者履行三包规定； （五）妥善处理消费者直接或间接的查询，并提供服务。 第七条 三包有效期自交货之日起计算，扣除因返厂修理占用的时间。

三包有效期内，消费者凭有效凭证办理修理、更换、退货。 丢失有效凭证，但能证明所购产品在三包有效期内的，仍享有三包权利。

第八条 产品自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，应当按原购买价格一次退清货款。

第九条 产品自交货之日起180日内，发生严重质量问题，消费者可以选择换货或修理。换货时，应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品。

第十条 在三包有效期内，同一严重质量问题，修理两次仍达不到标准要求的，凭修理记录和有关证明，为消费者免费调换同规格型号、同样式的产品或者按本规定第十一条规定退货。 第十一条 在三包有效期内，符合换货条件，因无同规格型号、同样式的产品，消费者不愿意调换其他规格型号的样式产品而要求退货的，应当予以退货；有同规格型号、同样式产品，消费者不愿意调换而要求退货的，应予以退货，对已使用过的产品按本规定收取折旧费。

折旧费计算自交货之日起至退货之日止，其中应当扣除因待修和返厂修理占用的时间。 第十二条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得给消费者。

换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。 第十三条 在三包有效期内，产品出现质量问题，应免费修理（包括材料费和工时费）。

第十四条 在三包有效期内，提倡上门提供三包服务；对应修理、更换、退货的大件产品，销售者或生产者应当提供合理的运输费用。因家具产品质量问题给消费者造成损失的，销售者、生产者应按有关法律、法规的规定进行赔偿。

第十五条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理： （一）因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的； （二）非承担三包修理者拆动造成损坏的； （三）无有效凭证，又不能证明其所购买的产品属三包有效期内的。 第十六条 生产者、销售者和家具市场举办者、柜台出租者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按有关法律、法规执行。

第十七条 消费者因产品三包问题与销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。 第十八条 销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者未按本规定进行三包的，消费者可以向技术监督部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理；消费者也可以申请仲裁，或直接向人民法院起诉。

第十九条 本规定由北京市技术监督局和北京市工商行政管理局按职责分工负责解释。 第二十条 本规定自发布之日起施行。

8. 家具市场调查报告 怎么写

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。

一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333337623465接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。

前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。

这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。

结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。