投诉龙悦家具

1. 购买的家具出现质量问题,投诉电话是多少

购买的家具出现质量问题，投诉电话是12315。

12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能，受理和处理以下申诉举报： （一）消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉； （二）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉； （三）对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。

扩展资料： 《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款； 有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 参考资料来源：消费者权益保护网——12315消费者申诉举报中心工作规则 。

2. 买家具遇到质量问题到什么部门投诉

可以向消费者协会等有关社会组织申请调解。

以山东省为例，依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定：消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷，可以向消费者协会等有关社会组织申请调解，有关组织应当积极受理；也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉； 还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的，销售者应当予以退货。

扩展资料： 家具产品“三包”责任的相关要求规定： 1、家具产品三包有效期为一年。玻璃镜子发生霉点和雾光的三包有效期为六个月；木制家具发生活性虫蛀的三包有效期为二年。

2、家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的，消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时，销售者应按原购买价格一次退清货款。

3、家具产品在三包有效期内发生质量问题，经两次修理仍不能正常使用的，销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。 参考资料来源：百度百科-山东省家具产品修理更换退货责任规定。