淘宝定做家具

1. 我是淘宝卖家,定制家具的

1. 如果按照你说的情况，你没有通知买家擅自修改了图案，就算定制商品，如果买家申请客服介入处理，并且要求退货退款，根据淘宝规则是支持退货退款，并且来回的运费都是你承担的。

2. 根据现有的评价规则，如果交易成功，发起的售后维权，就算你们协商好了，你部分退款给买家，买家到时候给你差评，有聊天记录也不能让小二帮助你删除评价。

这种情况对于你其实不利的，建议你最好还是和他协商好，如果你们能够达成部分退款的金额，你可以给买家退款，如果买家后面又有什么新的要求，申请客服介入处理了，你可以把当时的转账记录的流水号给淘宝客服，就算后面退货退款了，这部分钱到时候也会减去的，望采纳