好环境家具投诉

1. 家居问题投诉找哪里呢

渠道1：直接联系企业售后部门 就家装领域而言，大多数家装公司采取工长负责制。

当遇到问题或纠纷时，消费者可以与工长协商解决，也可以向家装公司的售后部门反映情况。 记者了解到，如果消费者在装修过程中感到不满或遇到问题，在接到投诉后，大部分家装公司会在24小时内与消费者取得联系，48小时内派专人到现场。

对于事实确凿、过错明显在装修方的问题，公司一般会站在消费者的角度尽快处理，避免耽误工期。 适用情况： 被诉企业规模较大，具有完善的管理体系。

具有一定规模和品牌知名度的企业通常非常注重企业信誉，因此只要消费者指出的问题确凿且赔偿条件合理，均能得到有效、快捷的解决。 但面对小型企业，纠纷解决往往并不那么顺畅，“护短”的情况经常出现。

如果消费者提不出充分的证据，往往会和这些企业陷入“扯皮”状态，最终的解决方案也往往不能令消费者满意。 渠道2：与家居卖场交涉 作为向企业提供产品销售场地的家居卖场，对于消费过程中产生的纠纷也负有相应的责任。

因此，当消费者与经销商或企业总部沟通未果时，甚至在沟通的过程中也可以同时向销售商所在的家居卖场反映情况。但需要提醒的是，消费者在与商家签订合同时，最好选用卖场提供的统一范本，除了要求销售商盖章外，还要到卖场的服务台加盖卖场合同章，这样相当于给合同上了“双保险”。

适用情况： 出售产品的卖场的品牌知名度高，对企业有约束力。 目前市场上很多家居卖场提出了“先行赔付”承诺，而这些均来自于卖场对入场企业的约束力。

据了解，很多大型家居卖场会对店内商户征收保证金，以便在处理纠纷时对企业进行约束。 然而那些管理相对混乱的建材城通常不设入店门槛，管理模式相对粗放，对销售商几乎不具约束力，在这种情况下，即便购物时加盖了建材城的合同章，在遭遇纠纷时，建材城能起到的调解作用也极为有限。

渠道3：寻求消费者协会帮助 当消费者在装修的过程中遇到问题，与企业沟通也未果时，很多人首先想到的是向消协投诉。在进行投诉时，必须要有明确的投诉对象，并提供被诉方的准确地址、电话等信息，以便消协工作人员与被诉方联系。

消费者还需要提供相关的证据，如发票、合同等。 如果双方对事实经过各执一词，工作人员会要求被诉方举证。

如果责任在被诉方，消协才会出面进行调解。 适用情况： 被诉企业具有一定规模、管理相对完善。

据了解，并不是所有的投诉都能被消协成功调解。调解不成功的原因很多，既包含双方就赔偿事项未达成一致，也不乏消费者要求无理或家居企业拒不接受调解等情况。

由于消费者协会与家装公司、家具建材企业之间并不存在管理与被管理的关系。这就意味着被调解双方有权利选择接受或者放弃消协的调解结果。

通常，纠纷容易发生在一些规模小、管理疏松的家装、家具及建材企业中，由于其从业人员素质不高，纠纷调解起来也往往困难重重。 渠道4：投诉至行业协会 遭遇家居类纠纷时，到相关的行业协会投诉也是解决问题的途径之一。

大部分行业协会都设有咨询投诉部门，以北京市建筑装饰协会为例，其下设家装委员会，拥有数十家会员单位，并设有专门的咨询投诉部门。 协会在接到投诉后，具备一定专业知识的工作人员会对问题的症结进行初步判断。

如果过错明显在装修企业，工作人员将与被投诉的家装公司取得联系，并约双方当事人到协会面谈。对于原因复杂的案件，协会会派工作人员或行业专家到现场进行责任鉴定，划分责任后再进一步展开协调工作。

适用情况： 被诉企业是协会下属会员单位。 中国木材与木制品流通协会地板专业委员会常务副会长高志华表示，如果被诉企业是协会的会员单位，由于协会是其会员单位的组织者与管理者，具有一定的权威性，在协会出面调解的情况下，企业至少会用积极的态度来解决问题。

然而对于非协会会员单位，协会的威慑力就显得渺小了。 。

2. 家具厂在居民家附近空气污染严重向环保局投诉她们会受理吗

1、我国建立有环保举报制度，环保举报热线12369。

2、根据《中华人民共和国环境保护法》，县级以上人民政府环境保护主管部门及其委托的环境监察机构和其他负有环境保护监督管理职责的部门，有权对排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者进行现场检查。企业事业单位和其他生产经营者违反法律法规规定排放污染物，造成或者可能造成严重污染的，县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门，可以查封、扣押造成污染物排放的设施、设备。

3、由于涉及到切身利益，建议向县（区）级环保监察大队书面举报，他们一定会受理的。他们不受理是违法，你可以告他们。

3. 最近想买环保家具,都说迈赫的家具好,具体有什么优点呢

随着奥运会的临近，“绿色奥运”标准已被民众认可。“环保”已成为许多消费者购物的新标准，左右着消费者的购买喜好。近期，“环保家具”出现了销售高峰，倡导着新的消费理念，推动了全新的时尚、绿色生活方式，让更多消费者意识到室内污染与防治的重要性。

在居家环境中，“甲醛超标”一直是家居健康的最大杀手，许多消费者谈“甲醛”而色变。而随着板材价格的上涨及利益的驱动，仍有不少家具厂商以次充好，将“问题产品”投放上市，致使甲醛超标危害人们健康的事件屡有发生，消费者投诉率居高不下。“环保家具”在这种鱼目混珠的环境下，无疑给了消费者重大的信心保证。但仍有无良厂商以不合格产品冒充“环保家具”，不但获取高额暴利更暗中损害消费者利益，使消费者在选择家具时苦于没有真正权威的检测标准。

近期，不少厂家为了向消费者力证其产品的安全性，在消费者观念引导上都花费了一番心思。“环保家具”先驱品牌迈郝家具更是下足本钱，将一整组专业检测仪器搬入卖场，现场进行免费检测，确保消费者的知情权，维护消费者的健康权益。货真价实的检测结果也现场鼓舞了消费者购买的信心，受到消费者一致好评。

据悉，迈郝家具引进卖场的分光光度六合一甲醛释放含量检测仪，可以检测到甲醛、氨、苯、甲苯、二甲苯、TVOC等有毒化学物质。经过检测后会将分析结果自动打印。这种测试可直接显示环境温度、湿度、甲醛浓度及检测时间，专业简捷，也给消费者最直观且真实的心理保证。迈郝家具的此番举动，也表现了企业对自身产品的绝对自信，更凸显了其在“环保家具”业内的领先地位。

迈赫家具相关负责人也表示：迈赫家具非常注重家具的环保性能，从选材、设计、生产都遵循环保原则，尽管生产成本有些提高，但对企业的长远发展十分有利。此外，迈赫家具近期还举办了“环保宣言万人签名”活动，并通过此活动倡导更多家具厂商加大环保的宣传推广，同时呼吁更多消费者注意家居隐患，选用环保家具。使绿色奥运，环保家居的理念深入民心。