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家具送货安装流程图表
1. 谁能帮忙写个家具送货的流程啊
1、送货安装流程
出发前要同顾客联系,确定住址及送货时间。
1)从货车上卸下产品后要背负式或肩抗式搬运上楼。
2)到顾客门口放下后敲门或按门铃。敲门每次敲3下,每次敲门或摁门铃的时间间隔1-3分钟。
3)顾客开门后,送货安装人员必须介绍自己:我是**家居的送货员***。
4)进入顾客房间时穿戴鞋套,不可不穿戴鞋套就直接进入。建议给安装人员配置鞋套。
5)进门后询问需要放在哪个房间,确认安装的空间是否合适安装。空间不够时要与顾客协商在客厅安装好后再放进房间。
6)打开包装后,必须依次将配件和部件拿出并安放好
7)将桌面平铺在地面的纸箱板上拼对好后,再进行安装。
8)安装完毕后,征询顾客放置的位置和使用者的身高,调节到顾客试用觉得适合的高度并安放好。
9)在安装完毕后,必须清洁产品全部部位。
10)在安放好后,必须对产品的使用功能和使用注意的事项完整的讲解一遍。
11)在安装完毕后,必须清洁顾客房间的地面。包装材料产生的塑料泡沫颗粒不便清洁,可以用胶带粘起并丢弃。
12)待清洁完毕,请顾客填写《送货安装服务反馈表》后再离开。
2、必须注意的事项
1)拆包装箱和安装时,安装人员的身体姿势必须为蹲式和跪式。
2)在安装时,所有的产品部件和配件,不可接触顾客的地板。要放在自带的地毯垫或包装纸箱片上。
3)用美工刀割开包装箱时,没有拿刀的手必须将包装箱一块掀起,避免划伤产品。
4)安装学习桌和电脑桌时,要将桌子的背面面向自己,正面对外。
5)如有发现产品质量问题,必须当时就用数码相机拍照和记录。
6)所有的包装材料都必须打包到一个塑料袋中带走,无法装进塑料待的包装物,必须收拾好放进包装箱中。
7)在安装完毕后,包装箱必须按照原形状用封箱胶带封好。征求顾客意见是否留下,如需留下要放在那里,按照顾客要求放好后才能离开。如不需留下,要把包装箱带走。
8)安装时遇到一个平面有4个或以上的螺钉要拧紧,必须对角拧紧,不可平行拧紧。平行拧紧会造成结构不平稳或摇晃。
9)安装时遇到一个部件有2个或以上的螺钉要拧紧,锣杆必须先用手松拧挂上,等都挂好后,再根据手扶调整好的状态才逐一拧紧。避免造成结构不平稳或摇晃的情况。
10)安装时,包装内多余的配件必须带回,包装内配置的工具要送给顾客并相其说明使用方法。
11)进入顾客家中,必须要做到五不:不抽顾客烟;不吃顾客饭;不收顾客小费;不坐卧顾客的床和沙发;未经许可,不上顾客家的卫生间。
2. 定制家具安装流程有哪些
定制家具的流程:
1.登陆定制家具商城官网,预约免费上门量房(量房产生的费用均由维意承担)
2.设计师上门和业主沟通,了解业主的生活习惯和喜好。然后进行多方位度量,精准测算家具尺寸占地面积及摆放布局
3.根据上门量房和业主沟通情况,免费设计绘制3D家具设计效果图
4.邀请业主参加样品展厅,介绍家具板材、五金、封边、款式等等,考察产品工艺和生产制作流程。与业主沟通初步设计方案,方案磋商,并进行调整最终达到满意
5.若业主满足设计的最终方案,即可缴费,家具进行生产。
6.整个家具生产时间大概需要2-3个月,完工预约送货安装时间,进行家具试装、包装、送货及上门安装。
3. 卫浴送货流程,安装流程,后期保养
送货服务:卫浴洁具产品除五金件外,都是大件的陶瓷或玻璃制品,笨重、易碎,搬运过程中稍有不慎就可能出现破损、划伤,只有厂商的专业物流配送才能降低风险。目前,许多厂家都提供送货服务。
但消费者在签订销售合同前,一定要问清销售员是送到楼下还是直接送到室内装修现场,放在消费者指定的位置,因为有些品牌送货只送到楼下,不负责搬运入室,这样还是会给消费者造成不便和风险。如果只送货到楼下,消费者需要再找人搬上楼,非常不便,如铸铁浴缸、按摩缸等大件商品,需要多人同时搬运,如果没有搬运经验,是很难确保搬上楼而不划伤或碰伤的,甚至可能出现损坏。因此要选择送货入室服务
由于市场竞争日益激烈,一些品牌已经开始提供有条件配套安装服务,像箭牌、安华卫浴、唯美陶瓷类,他们会选择一些安装配送平台如美家美户、神工等。由于厂家对自己的产品更加了解,有能力控制产品使用效果的好坏,为了使用安全和避免万一出现问题而产生的麻烦,选择由厂家提供的安装服务是比较明智的。
从经济角度出发,装饰公司往往要向消费者收取一笔洁具安装费,如果消费者选择免费安装的品牌,将节省这笔开支。不过消费者要注意的是,要想省下这笔安装费用,就要在签订装修合同时,明确向装饰公司提出不需要装饰公司安装洁具,消费者因而不承担此笔费用。
对于售后服务的范围,,承诺对不属于产品质量问题的一些产品使用问题,如因水质问题造成的堵漏也可以提供免费服务。
4. 定制家具的具体流程是什么
定制家具品牌“卡曼迪衣柜”提示你,定制家具的流程: 设计师和业主沟通,了解业主生活方式和想法 带业主参观样品展厅,考察产品工艺和生产制作流程,交流家居配置风格需求,根据会谈详细记录分析,与您约定初步配套方案面谈时间 上门初步量尺,确定家具尺寸摆放位置 多方位度量,精准测算家具尺寸占地面积及摆放布局,包括家具在内的窗帘、灯具、布艺、地毯、装饰画、装 摆件等实物的选择和整体空间明度、流向视觉变化、色彩搭配、材质肌理搭配。
根据现场实际结果,现场绘制图纸设计图 和业主沟通初步设计方案 面谈进行方案磋商,并进行调整最终达到满意 生产中保持与业主沟通面料、颜色等,家具完工邀请客户视察等 产完工预约送货安装时间,进行家具试装、包装、送货及上门安装。
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