木桐居家具哪里

1. 木桐居家具怎么样

买了你后悔

我 在天猫一个叫木桐居的家具店买了两套床，其中一套床头被撞烂（破损的位置刚好在锁锣丝受力的地方）不愿换货，一定要修，说会修的一模一样的，修的不满意再换货。结果修好后装起来缝很大，还少8个木赛，，，，，答应赠送的抱枕也没有

刚装好的房，买个破床，要求他给我换回来，帮我送到家，不用他安装都行，自己安装，木桐居不愿意给我三个方案，一是换可以，要自提，自己搬上楼，自己安装，二是补贴100块，三是由天猫来解决，态度很强硬的，，，我自提运输费要一百，上楼搬运费要一百，安装费都不算都去掉两百了，难道这种问题需要消费者买单的吗？

于是向天猫申请维权，把图片和原因说了后，天猫发条手机短信给我，要求出示物流破损证明，我了个去，当时发现问给木桐居打电话时，没说要求出示这个证明啊。打电话给物流，物流的负责人说 “当时与木桐居协商售后时可以给你开，当时没要求，现在是开不了给你了”。我说当时木桐居没要求出示这些个证明啊，售后这些是木桐居直接与物流沟通的，沟通完后再来与我说只能修，不能换。

我就打天猫客服电话说明了具体情况，客服维权处理不是他们直接操作的，只能把问题反溃给操作人员，就这样打了几天电话，最后给我来个没有提供凭证，维权结束。

整得我都蒙了，这是怎么了，第一次碰到这种情况，我在别家买的床，床头拆了线，人家立马就给我换回来，还帮我安装好，在木桐居出了个这么大的问题，不同意换，修也没修到位，到最后找天猫维权结束。

总结是，我在天猫木桐居买了个床，床头受力点被撞烂，修好安装后，床头与柱边是有条大缝，我还要自己去买8个木塞进行安装，想换换不了，修的话商家只补100元，最后跟天猫申请了维权，啥保障都没有，自己解决。

真是狗血剧

现在的天猫，只在乎商家的利益了，因为商家给了他们钱，而消费者的利益，没有保障，以后真心不能在天猫买家具了