家具价格策略

1. 家居销售技巧

要做一名优秀的家具导购人员，除了楼上同行介绍的以外我再补充些自己的观点。

一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。

我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？

二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。补充下！

三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

2. 家具市场营销策略的问题与对策

由于对您的店的情况不太了解，所以只能根据以往的经验进行编写策划书，以下营销策略适合中大型家具营销商家，且属于持久发展型市场营销策略一： 市场营销策略 1. 人员策略 a. 店员不要熟人 销售人员不能是熟人，别认为熟人好说话，容易管理，相反熟人更难管理，而且产生的矛盾也会更加多，更有的会出现不听管理，消极怠工的情况，而碍于情面您可能会难以处理这些事，最终只能慢慢托跨销售业绩； b. 人员配置 ·招聘人才时应该以女孩子为主，客人对女人的戒心比较小； ·男性销售人员也要配备1~2个，因为您的商品是家具，客人在购买家具时，店员可能需要搬动、摆弄家具，此时男性销售人员就起很大作用； c. 上岗培训 ·所有上岗人员上岗前进行培训，内容包括“产品知识”、“营销技巧”、“企业规章制度”、“销售奖励”等，让新人能尽快了解产品、市场和公司； ·有新产品上市时也应进行产品知识培训，尽快了解产品知识； d. 奖励政策 ·设定业绩额奖励，一人每月销售达5万奖励200元奖金，10万奖励500元奖金等，以多劳多得的鼓励方式销售人员积极投入工作； ·设定季度优秀营销冠军奖励，营销冠军奖励1000元奖金； ·此处要避免销售人员争抢客人的情况，应该按照谁首先与客人沟通，客人就归谁的方式规范； i. “轮流跟进方法”——如店内当天有3个销售人员，A在10点服务一个客户，而10:20分进入店的客人属于B接待（如B不在则顺延到C），则下一位到店的客人在属于C接待，如此循环； ii. 如客人在次天再次光临店面，则有当天跟进的销售人员跟进，如其不在场则由其他销售人员跟进，业务分成五五分； e. 形象规范 ·服装 拥有统一的着装，最好是与店面环境相匹配； ·礼仪 本人过去所在的家具销售公司的店面拥有专门的迎客、送客礼仪，其模式由空姐礼仪作为样本； i. 销售人员没有客人的时候应该站在店门迎客，客人经过店面时候，应有礼貌的欢迎客人“欢迎光临XXXX（店名）”以吸引顾客注意； ii. 顾客进入店时应该先让客人先进入，客人对某个家具感兴趣时及时展开介绍； iii. 客人如果坐下，坐下进一步洽谈则应该为客人送上水； iv. 客人走的时候应该欢送“欢迎再次光临XXXX（店名）” v. …… ·言行 店内没有客人的时候销售人员不能依靠家具站立，或者在坐在家具上，否 则会营造一种懒散，不专业的气氛，如要休息，应该在店内或卖场提供的休息区休息； 家具介绍，价格报价，优惠赠送等话述应该一致，不能不同销售人员拥有不同的话述；（培训时规范） 2. 环境策略 店内的环境布置是家具销售的一个重大促进因素，本人所在的家具销售公司，20多家店平均每3年每家店面投入10~20万进行店面装修； a. 灯饰 保持店面的灯光充足，要能充分展现家具的特点，由于灯会随着时间的变迁慢慢变暗，所以应该根据情况（建议每3年更换一次）更换灯泡； 避免灯光的协调性，避免花花绿绿的灯光效果； b. 家具展品 根据不同风格进行配套摆置，如：欧式田园风格的放在一个角落，欧式古典风格的组合在一起； 家具展示组合时应以套为单位，避免零碎； 如：欧式田园风格的餐厅套装（餐桌、餐椅、烛台、橱柜等） 保持家具展品的清洁，客人看到崭新，洁净的家具会更有购买欲望； c. 饰物 为卖场增添饰物，营造店面就是家的布置感觉；如餐桌上放置精美餐具，床头放置壁画、花瓶、首饰盒、电话等； d. 音乐 店面播放悠扬的音乐，音乐风格应该根据店面家具的风格进行循环播放；如：乡村音乐、欧洲古典音乐、现代钢琴曲等； 3. 价格策略 由于不太了解您公司的情况，所以这里只能列举本人所在公司的价格经营方式： a. 由于市场定位在中高端客户，所以价格不在乎比其他同类产品高； b. 标价可以高，但是可以根据客人购买数量（总消费数）进行折扣回报； （1~3万8.8折、3.1~5万8折、5.1~8万7.8折、8.1~10万7折、10万以上6.8折） 4. 活动策略 根据节日情况，定期于店面组织优惠活动，以吸引顾客，如： a. 六一 主题：怀念童年 怀念乡村 构思：以乡村风格家具为重点销售对象，以音乐、海报、店内环境特点以吸引顾客； 准备：“怀念童年 怀念乡村”为主题的活动海报、乡村音乐、乡村特有的物品（油灯、稻草、草帽、野花等）、奖品（草帽、油灯、农家干粮等）······ 活动：抽奖、参观店面。

3. 价格策略里如何选择定价方法

比较定价 参考替代商品价格来定价是最简便可行的定价方式。

市场中90%的商品都存在替代品，这时就要参考替代品的价格，以其为基础，而后把自己的产品与替代商品进行综合比较，如品牌知名度、服务、产品性能等。如果是新产品且市场中没有替代品的，那么就要参照产品所在区域的经济水平和可以解决同样问题的其它不同类别替代品的价格，而后参考这个商品比较后可以为顾客带来多大的价值进行定价。

比如，一个没有出租汽车的城市打算引进出租汽车，但不知道该怎样定价，那么就先参考这个城市其它代步工具（比如公共汽车）的价格、性能、便利性等因素。公共汽车的主要特点是：乘坐费用1元，不分距离，只行驶固定路线，平均每15分钟一个车次，必须按站点上下车，卫生环境较差。

相对比出租车可以随时上下，可以按照指定路线行使。

综合比较替代品后，优势较大，但当地经济并不十分发达，价格定太高可能会使民众无法承受，最终把价格定在起价（2。

5公里）5元，后每公里1元。这个价格可以让这个区域内30%左右的消费者接受，还可以让大部分偶尔需要赶时间的人所接受。

善于以价值导向定价 要根据为顾客所能创造的价值或顾客认为这个商品值多少钱来定价。而不是传统常用的扣除成本后加上利润或完全参考竞争对手的定价方法，前者的定价方法不仅能让你赚到更多钱，顾客还更愿意接受。

比如奔驰汽车、劳斯莱斯汽车等，其实它们的售价远高于成本，但如果按照成本法推算，而后加上一般汽车的利润，售价也许会拦腰斩断，大大降低了利润，可销路不仅不会提升，反而会下跌，因为这类车的价值不是本身的安全设施、真皮座椅、高档音响或外观设计，而是其代表拥有者身份、地位的价值，如果降价一半，自然失去了其象征财富与地位的价值，这样一来，有钱人不会去购买。 虽然降价一半，但价格依然远高于经济型车的价格，低端消费者也不会去购买。

前些年，国际名牌，派克钢笔就犯过这样的错误，派克钢笔以其优秀的品质，稳居高端钢笔市场，后来见低端市场火爆，为了分得一杯羹，推出了低于高端派克钢笔7倍价格的低端派克钢笔，因对低端市场不熟悉，市场运作并不理想，而一直以昂贵与高级定位在高端市场的派克笔，因其不当的降价行为损伤了其高档的品牌形象，使高端消费者不再购买派克笔，市场份额丧失了尽七成。 所以，定价前先认清自己产品的价值是最关键的。

而有时价格也正代表了其价值，如"喜悦"香水，它并没有太多产品上的差异与品质上的优势，但其通过定价，让全球都知道了这款象征身份、地位的世界上最昂贵的香水品牌。我们购物时也常遇到这样的情况，如某样商品很便宜就会听到这样的声音："这么便宜能用住吗？""这么便宜是不是假货啊？"这些声音证明，我们产品价格定的不恰当，不仅赚不到应得的利润，顾客还不领情。

定价时要考虑对价格各种影响因素 比如，市场需求、竞争对手、季节、政策法规等各方面，这些都影响了商品的定价。如一家房地产销售公司，其它地产公司的楼盘对其的新盘价格将产生很大影响，而政府对行业的监督与调空也影响着价格的制定，其它还有如外来人口、当地房屋出租价格、当地经济潜力、收入水平等，都会对定价产生间接影响。

任何产品与行业都是如此，比如平安夜销售的苹果，可以借助"平安"的口彩来提高苹果的价值，自然可以相对提高销售价格，那天苹果的价格是平时的几倍，商家多赚了很多钱，消费者也乐于接受。 梨、橘子等类似的可替代水果如果价格低于苹果，那么将间接对苹果的销售产生影响，价格自然也随之变化。

而新闻中报道苹果对健康有更多的好处等报道，也都会对苹果价格产生影响。善于把握这些影响因素，将会使定价更合理，赚的更多。

定价的战略作用 一些企业将商品价格定的很高，以差异于中、低端市场，产生价值感与稀缺效应。劳斯莱斯曾经就用高昂的价格来控制拥有者的数量，让产品成为极少数人拥有的奢侈品，这种价格策略使产品的价值感大大提高，不仅赚足了暴利，还使消费者趋之若骛。

并可战略性地把产品价格定的很低，甚至无利润销售，以此打击对手或扩大市场份额，如家电行业中的科龙空调，高端品牌为科龙，但高价往往意味着市场份额将不会很大，为了争夺市场份额与行业地位又不损害科龙的高端品牌形象，于是推出了两个价格便宜的低端品牌--华宝、康百恩，以此争夺低端市场份额。 某些处于垄断或独有的产品也可采用老产品涨价后推出新一代产品，让消费者没有选择余地而购买新产品等定价策略。

价格是市场战略中很重要的一个营销工具，有效的利用将是一柄营销利器。 价格波动不可波及产品线中的其它产品 降价促销等调整产品价格行为一定要划分出清晰的界限，不要让模糊的降价影响了其它产品，就如前面讲到的派克钢笔的例子。

涨价时也是一样，要明确区分开，不要给人以你的产品都涨价了，或都很贵的印象。如某定位低端的饭店，为了获得更高的利润，推出了几款高价格的菜品，因为未做明显的区分，使顾客产生了这家饭店的菜都很贵的感觉。

差别定价 为了不流失顾。