家具活动电话组话术

1. 卖家具电话申请话术

家具销售技巧和销售话术 一 销售实例对白（摘自微信平台sale51）1 顾客：你们是什么品牌？ 导购员：这是中国十大家具品牌之一 xx家具 您一定知道是吗？ （普通导购员会直接回答：xx家具）2 顾客：是哪里产的？ 导购员：国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司 在贵州兴义。

（普通导购员会直接回答：贵州省）3 顾客：你们的产品环保吗？导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品 绝对环保 请看这里有最新的证书 （普通导购员回答：是环保的）4 顾客：你们的售后服务怎么样？ 导购员：之所以我们的销售排在全国最前列 不仅仅是我们的产品优秀 还因为我们有出色的售后服务 （普通导购员会回答：售后服务您放心 一定没问题）5 顾客：产品怎么这么贵？ 导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱 您说是吗？正因为它贵 它又是很便宜的 因为买对一套产品好过买错三套产品 其实我和您一样 希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西 但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务 就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格 您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品 最终反而投入更多 您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）6 顾客：这套家具适合我吗？ 导购员：象您这种有品味的人 唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您 您看 中信家具已被评为“中国家具十大品牌” 现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具 并且据我们售后碉查来看 99%的顾客都很满意 所以对于这种真正的好品牌 我相信您也会满意的 对吗？（普通导购员回答：绝对适合） 二 优秀导购员的家具销售技巧1“价格分解”成交法 假设顾客看好一套标价为8000元的家具 而他的预期价是6000元 这时你需要先算出价格差异是2000元 一旦确定了价格差 支付上的问题就不再是8000元了 而是2000元了 导购员：先生 这套产品的使用寿命最少也有10年 对吧 顾客：差不多吧 导购员：好 现在我们把2000除以10年 那么每一年您只需要多投资200元 对吗 顾客：是的 导购员：这样分解下来 您平均每个月只需多投资16元左右 （停顿）王先生 您算算 每天只需要多投资多少 顾客：是5角多 （记住这个答案最好让顾客自己说出来 因为到最后 你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执 已经很可笑了） 导购员：先生 您觉对每天多投资5角左右 就可以拥有这样一套自己非常喜欢 又能为家人带来幸福和快乐的家具 是不是非常值得呢2 “一分钱一分货”成交法 导购员：先生 您有没有买过任何价格最便宜 而品质又最好的东西呢 顾客：呵呵 当然没有 导购员：先生 您会不会觉得一分钱一分货很有道理 顾客：是的 有道理 （这是买卖之间最伟大的真理 顾客几乎必须同意你说得是正确的） 导购员：先生 在这个市场上 我们的价格是公道的 我可能没办法给您最低的价格 而且您也不见得想要最低价格的产品 对吗 但是 我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件 顾客：哦 是吗 导购员：是的 有时候以价格为导向购买家具 不完全是正确的 投资多一点 您最多损失有限的一笔钱 而投资太少的话 那您所付出的就更多了 因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度 您认为呢3 “别家可能更便宜”成交法 导购员：先生 别家的价格可能真的比我们的价格低 其实我和您一样 希望能够以最低的价格买到最高的品质 但我 但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务 一分钱一分货 是这样的吗 顾客：当然 导购员：先生 根据您多年的经年来看 以这个价格来购买我们的产品和服务 是很合理的 您说对吗 顾客：是的 导购员：先生 为了您长期的幸福 您愿意牺牲哪一项呢 是产品的品质 还是良好的服务4 假设成交法 “先生 假如您今天订的话 您希望我们什么时候交货？” “先生 您现在确定 我们仓库应该还有现货” “先生 为了您能尽快用到产品 我马上为您落实货源吧”5 选择成交法 “先生 您是希望我们为您送货 还是您自己取货”"先生 我现在为您开单还是等一会儿" “先生 您是交定金还是付全款” “先生 您计划确定这一套还是另外一套”6 机会成交法 “先生 优惠期只剩下最后三天了 您现在就确认一下吧” “先生 这款特价只剩最后两套了 我建议您现在定下来” “先生 现在确定下来的话 可以获赠价值900元的赠品 赠品只剩最后几件 赠完为止 就这么定了吧”7 大胆成交法 “先生 您这么有眼光 当然就要选这种大品牌 高品质的产品 对吗 不如现在就确定了吧” “先生 这么优惠的价格买这么好的产品 机会难得 就确定下来吧” “先生 这套家具现在正热销 这个月卖出去十几套了 我也建议您现在订一套”8 三问成交法 导购员：形先生 您认为这套家具怎么样 顾客：好啊 导购员：您想不想拥有它呢 顾客：可以考滤 导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢9 霸王成交法 顾客非常认同你的产品 在价格上也可以接受 但还是迟迟做不了决定 每当你要求成交时 他总会说“我要考滤考滤 过几天再说” 此法在这种时候会很有用处 在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前 按他想要的产品先写好一份销售订单 当顾客来到店里再次看过产品 又和你。

2. 电话推销家具的开场白台词

其实是这样的楼主！电话营销其实是很讲究技巧的，前面几位的答案确实不错，但是我还认为有点细节上的问题没有说到位！也是我个人曾经打电话的一点经验，在下不才，在这里和大家分享一下。

还请指教！其实，对于我个人而言我不是很擅长很职业性的电话，而是很随意的聊天！ 一，首先，电话打过去了之后，我们要知道这位客人的性别！如果是男的，我就会说“喂，老板···”如果是女的话，我就先会说“喂，老板娘···"（声音可以大一点，说话的时候一定要面带微笑，尾音拖长，可以增加亲和力”你带着微笑说话，电话的另一端也能被你的微笑所感染的！） 一般如果是这些房东的话，都是老板要么老板娘，一听，就先反应过来，“嗯！谁啊”要么就是“嗯，哪里”基本上都不会冷言相对的。 二，之后再问，“老板，是这样的。

其实是这样的楼主！电话营销其实是很讲究技巧的，前面几位的答案确实不错，但是我还认为有点细节上的问题没有说到位！也是我个人曾经打电话的一点经验，在下不才，在这里和大家分享一下。还请指教！其实，对于我个人而言我不是很擅长很职业性的电话，而是很随意的聊天！ 一，首先，电话打过去了之后，我们要知道这位客人的性别！如果是男的，我就会说“喂，老板···”如果是女的话，我就先会说“喂，老板娘···"（声音可以大一点，说话的时候一定要面带微笑，尾音拖长，可以增加亲和力”你带着微笑说话，电话的另一端也能被你的微笑所感染的！） 一般如果是这些房东的话，都是老板要么老板娘，一听，就先反应过来，“嗯！谁啊”要么就是“嗯，哪里”基本上都不会冷言相对的。

二，之后再问，“老板，是这样的，我想问一下，你的那个***别墅区***栋***别墅装修了没有啊？”他要么问你“怎么了？”要么说“还没有，怎么了？”要么就是“装修过了”（记得一定要保持微笑） 只要他接了你的话，基本上你就可以介绍了，但是一定要记住，无论是做什么销售，微笑是非常值钱的！！今天有点忙，可能说不了那么多了，有疑问可以继续！谢谢，我是做房地产销售的，所以也是和房子打交道，呵呵！。

3. 家居装修电话销售话术

话营销员应掌握的基本技巧 掌握客户的心理 声音技巧 1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致； 2、有感情； 3、热诚的态度。

开场白的技巧 1、要引起客户的注意的兴趣； 2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份； 3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d） 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃； 4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛； 5、简单明了，不要引起顾客的反感。 介绍公司或产品的技巧 1、面对“碰壁”的心态要好； 2、接受、赞美、认同客户的意见； 3、要学会回避问题； 4、转客户的反对问题为我们的卖点。

激发客户购买欲望的技巧 1、应用客观的人的影响力和社会压力； 2、用他的观点； 3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物； 4、用媒体及社会舆论对公司的影响力；。

4. 家具销售技巧和话术经典语句

“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样，接下来传递的任何关于品牌和产品的信息，消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。

“产品吸引点”。即在色彩或款式或价格上做文章，也就是说要因地制宜。客户关注色彩，我们就围绕色彩予以引导与解说；客户在乎价格，我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销，一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉，很多时候并不是物又美、价又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输（客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康）。

“产品介绍”。这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍，我觉得要学会写记叙文，也就是说要利用写记叙文的方法来介绍产品。比如说：举例法、数字法、夸张法、对比法，通过这样多方面的介绍，顾客就自然明白产品的价值了。

“劝销”。即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫，面临是否签订单或“省钱”的选择时，就要用到劝销，劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。