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淘宝家具售后

淘宝家具售后

1.淘宝买家具时间长了怎么申请售后,卖家承诺是8

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”

卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。

超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品

可以在线咨询客服或拨打客服服务热线

客服会核实订单编号/退款编号/售后编号

认为必须为你提供售后服务的,

会再次为你开启“申请售后”通道

2.网购家具售后有保障吗

你这个看是什么网的网购,什么牌子的家具,我觉得比如在网上的个人的卖的家具可能不太有保障,你要是去买网站自营的,比如京东自营的,苏宁自营的,等等这些自营的可能应该有保障的,但是如果是个人的,不是网站自营的,这个就很麻烦了,你有问题,寄回去的话,费用肯定得你自己出,这个不说,一有问题,你都找不到人,还不如淘宝的自营呢,有问题,能直接跟商家对话,商家不同意,你能投诉,要是京东的那些个人的呢,出了问题,你找不到商家,你得先找京东,然后京东会死不承认的说,那不是他们自营的,是个人的,给你个电话,让你联系个人,你联系了个人,个人会态度很恶劣的答,最后你弄了一肚子的委屈,京东不管,商家不管,没办法,只能大骂京东老刘坑人,这个是我买的一些电子产品的经历,希望可以帮到你。

3.在淘宝买了个沙发,质量不像卖家说的那样,质量太差了,我申请退款

在网络购买物品,发现有质量问题是可以直接申请退货的,卖家拒绝可以向淘宝客服进行申诉。网购物品是可以七天无理由退货的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价

第二十八条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

参考资料来源:百度百科——中华人民共和国消费者权益保护法

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