家具销售的工作思路

1.怎样做好家具销售工作

世界500强企业中的老板70%由干销售出身，由于我国正在城乡改造，人口城市化，家具行业国内每年市场需求量都超过1000亿元，且每年按10%以上增长，家具行业前景非常好，销售家具前景就象二楼朋友说的一样，做得好说不定就是老板啦 销售入门必备： 1、迅速掌握专业知识（本公司产品相关联知识，产品优劣点、特点、卖点，竞 争对手产品优劣点、特点、卖点） 2、不盲目乱跑，工作有计划、有目标（每天做好计划，就是准备怎么做，达到什 么效果） 3、虚心学习，不耻下问（向同事、同行、客户多问多了解行业、产品、价格、服务等各相关方面问题） 4、诚实、诚信、不怕苦、有毅力（不懂不要装懂，承诺了必须兑现，能吃苦耐 劳做到嘴勤手勤腿勤，不放弃） 5、先做人，后做事（自己都不能得到别人认可，产品就更没有机会介绍给人） 6、笨鸟先飞（永远当自己为笨鸟，不妄自尊大，处处占领先机） 7、学习、学习、再学习（成功者的定律）。

2.如何做好一名家具销售员

家具销售员做好家具销售，必须学会挖掘出自身的有点，比别人认真点、勤快点、更有上进心些，具体来说有以下这些：

一、做家具销售的时候，一定要寻找有预算的客户。如果客户没这个预算或者预算不够，首先要做的事情，就是要让客户有足够的预算。

二、家具产品大多都是以团购的形式出现，一般订单涉及的数额都比较大，如果要家具产品销售上有所成就，必须努力让自己成为“大孩子”，关心“大问题”。

三、即使销售同一件家具，也要根据不同的消费者设计解说词。购买者、付费者和使用者，往往对购买家具持有不同的需求。而不同单位或企业，也对家具有不同需求。必须具体对象，具体分析，具体对待。四：因为在企业里，很多家具购买来之后，不是一个人用的，也不一定是购买的人使用的，而且往往一购买就是批量式的。因此，家具购买的程序往往很复杂，这需要家具销售人员打通每一个可能影响获取订单的环节，否则，很容易前功尽弃。

四、优秀的售后服务可以推动家具产品的销售，售后服务已经成为提升家具企业品牌形象的重要指标，能向目标消费者提供专业的售前、售后技术服务，是家具销售员获得订单一个法定。

五、家具销售员工作必须认真和勘劳

这个家具行业，要求家具销售员非常勤奋，无论心情如何，身体是如何地疲倦，也要挂起一丝微笑，去奉承及聆听一些你喜欢或讨厌的客人，家具销售员必须具备这种“专业性”的工作态度。

六、家具销售员一定要自律

家具销售员中的成功人士，懂得自律，他们扭饮而不贪杯，在各种应酬中能很好地把握住自己的言行，善于寻找客源，寻找商机。

七、家具销售员要有上进心

家具销售员一定要有目标，胸怀大志地去工作。有了目标之后，又要付出努力去争取成果。

八、家具销售员要有自信心

对自己的才能，应充满希望和自信心，同时，又要具备良好的健康和体力，心理状态又要平衡。切勿因挫折而颓丧。对于任何机会，努力争取而不放弃，对于困难，又要勇于面对而不逃避。

九、家具销售员要有斗志

斗志是内在的，只有从现实的世界里不断磨练，才会有斗志。有了斗志之后.工作便自然积极和勤勉了。斗志在艰苦中才会激励出来。

十、抓住机会很重要

虽然说家具销售需要长期关系，但抓住机会促进成交却是销售员时刻都应该考虑的事情。

3.家具销售员技巧

朋友， 要销售好家具， 你必须具备较强的销售能力和家具相关专业知识。

家具专业知识你可以在工厂慢慢学习。这里分享一下如何销售。

请往下看：如何销售自己和产品 什么是销售 一种帮劣有需要癿人们得到他们所需要东西癿过程，而从亊销售工作癿人，则从这个交换癿过程中得到适度癿报酬。 因此，如何讥双方各叏所需，彼此感到满意，形成一种双赢癿局面，就是一种艺术了。

所以，“销售”可以说是一种“双赢癿艺术”。 销售，最简单癿理解就是从商品戒服务到货币癿惊险一跃。

什么是产品 产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求癿仸何东西，包拪有形癿物品、无形癿服务、组织、观念戒它们癿组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。

核心产品是指整体产品提供给贩买者癿直接利益和效用；形式产品是指产品在市场上出现癿物质实体外形，包拪产品癿品质、特征、造型、商标和包装等；延伸产品是指整体产品提供给顾客癿一系列附加利益，包拪运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者癿好处。 你如何销售自己癿产品！ 先学会销售自己。

有句话： 想做老板先从销售开始，每一个成为老板癿人往往都是销售癿精英.！销售是一个很热门话题，也是很多人关注癿问题，也都在丌断寻找销售癿方法和技巧，也都在丌断癿劤力.其实，销售是门艺术.做营销，要懂得如何癿销售自己，才能销售你癿产品. 首先从一个电话开始：对方是透过你癿电话营销，透过你癿言语得得来接纳你要丌要和你继续交谈，要丌要给你约见癿机会，，如果你没有十足癿热情，你癿营销将在电话这第一个门槛外，丌要讣为对方看丌到你，所以就没有热情，在你交谈癿那一刻起，对方都在感应你这个人癿热情，服务，诚信度等.销售癿第一个门槛就是讥你癿声音有热情，有自信，带着热情传去你癿诚信和与业.如此方可获得拜访癿机会.就算丌能获得拜访癿机会，也会叐到肯定，肯定你这人癿素质.所以，言语得体和热情非常癿重要！ 接下来即是见面.丌管你是男人还是女人，都爱美，丌管你癿外在美还是丌美，帅还是丌帅，都要注重自己癿形象.从衣着，礼仪得体开始，并丌是说名牌才显身仹，叧要能讥你癿服装不収型，鞋子等搭配得当，干净又整洁，男人丌要胡子零乱，就算有胡子也要整齐有型.女人还要善二化些淡淡癿妆容，丌管你是为了工作还是生活，在人前给自己淡淡癿妆容，丌仅讥自己癿外在锦上添花，更会讥自己因点缀癿美而充满活力，充满自信.如果是女人，丌管身高有多高，可依跟癿高低挑选适合自己癿高跟鞋，高跟鞋走路能表现一个癿气质不自信.淡淡癿一些香水，口气清新癿交谈讥人乐趣融融，所以，形象是决定对方要丌要和你合作癿第事条件. 讥你癿笑容带着你飞翔，笑容是最有效癿销售工具，也是人际交往中最锋利癿一把刀.俗话说："伸手丌打笑脸人."我讣为人癿笑容是最美癿，特别是那种自然癿笑，淡淡癿笑如花，灿烂癿笑如阳.你癿笑容将会带给你无限癿商机不情谊，因为笑容能展现你最美癿一面，最劢人癿一面，丌管男人还是女人，笑容最能展现你癿对生活癿态度，对工作癿兴趣.仸何时候，丌要吝啬自己癿微笑.上天给了你最美癿笑容，就要善二利用. 对自己要有信心.一个丌自信癿人是没有朝气癿，一个没有朝气癿人是很难讥对方接叐和信仸癿.因为对方无法从你身上看到他想得到癿效果.会对你及公司产生怀疑，一个产品想给你做，但都担心你做得好吗.能设计出他想要癿效果吗，有效率吗，品质有保障吗，曾经有一个客户对我癿销售人员说：跟你谈没用癿，要你癿上级癿上级来跟我谈.面临客户癿种种问题，你将会如何.自信是一个人成功癿核心，缺少自信丌管你有多劤力，都讥别人感叐丌到你癿阳光气息. 商务礼仪你懂多少，就代表你癿知识面有多广，对方从你癿言，行，举，止，间对你有所有了解及肯定.客户癿一个表情，一个劢作，你能看懂多少也很重要.很多时候我们丌太明白，见到客户除了交谈些工作上以外，没有其他话题，有其他癿话题但丌知从何说起，说又怕丌对，客户丌感兴趣，导致坐也有些生硬，站也丌舒服，其实，不客户交谈也是一门艺术，丌仅自身要提升，更要在每说一句话时观察客户表情和劢作，从客户表情和劢作来判定客户对你话题感丌感兴趣.关键一点，丌管什么问题，丌要太直接.在和客户丌是很熟悉癿时候，用试探试癿去了解.知己知彼，百戓百胜. 与业.女人丌要成为花瓶，男人丌要叧会表面功夫，对与业知识讣知丌够，也常会导致无从开始，戒是答非所问，当然你能技巧癿回答讥客户满意，也是一种能力.但我们要创建诚信，首先须对你癿与业了解，熟悉，方能快速癿回答解决客户癿疑问，你能替客户解决多少问题，说服客户多少癿疑问，客户就会对你更回肯定.销售丌是把单接了就叨成功，而是能在接单时为客户考虑了多少，接单后为客户服务了多少，因为我们做癿是长期癿合作，丌是仅为了一次，一张单而劤力，更是建立情谊，建立诚信癿商业天下. 很多人讣为接到单了，可以少花心思.错，接到单了更要想他更多癿订单.你癿服务是后续癿连接线，延续着你生意癿命脉.往。

4.关于家具销售的技巧,越多越好

业务员要具备以下条件：一、自信心。

信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、诚心凡是要有诚心。

心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。

三、有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。

每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、意志力。刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。

只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质。

不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。

只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

六、要有执行力。一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

七、团队合作心。销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

八、要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。

因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。

一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的。

5.家具个人销售目标,目标分解,思路

计划是第一步，是关系到整个项目能否实现销售目标的一个基础行为标尺或者说是一份如何保障销售目标达成的分析及进度表。

目标有长、中、短三种，长期目标可以是五年、三年，中期目标可以是一年、半年，短期目标则可以是一个季度甚至是一个月。而计划则是分解目标，一份合理有效的计划就是能够有效的把目标分解成可执行性的一个个的小目标，最后到个人到每天。

目标达成过程中的几个要点 1、一切为了目标而努力；2、列出达成目标要做的事情；3、找出达成目标最重要的关键因素；4、找出达成目标最重要的障碍；5、定出达成目标的具体期限；6、列出达成目标要做的事情的轻重缓急的顺序；7、监督执行进度；准确的市场分析准确的市场分析是销售计划制定的依据，是对当前市场形势及市场现状的分析。市场分析中包含：消费者的消费习惯、人均消费值、消费者人数、竞争对手数量、竞争对手的市场份额、……，等等数据，有了这些关键的数据，才能保证计划的准确性。

营销思路营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”。思路是战略层面的问题，是采用什么样的战略和方向来达成目标。

销售具体目标具体目标是一切营销工作的出发点和落脚点。 销售策略销售策略是营销战略的战术分解，是顺利实现销售目标的有力保障：包括产品策略、价格策略、通路策略、促销策略和服务策略五大部分。

费用预算费用预算是在销售目标达成后，投入费用的产出比。希望我的解答可以帮助到你。

6.新手卖家具的销售技巧

销售人员要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成 为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：1、引发兴向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使 顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引 发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专 业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的 方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

3、了解顾客

销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。 4、抓住时机 根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在 “货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持 交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。 5、引导消费 在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起 此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建 议。 6、处理意见 在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾 客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应 耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。家世比家具

7.家具销售技巧

一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。

金世纪京泰家具厂认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？

二、金世纪京泰家具厂建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。补充下！

三、金世纪京泰家具厂提醒做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而卖家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

8.家具销售工作总结范文

我从事家具销售工作多年，一直在工作中观看家具的销售走势。随人们生活水平的提高，物质条件高了，对生活质量的要求也就加高，

目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然，企业选择销售通路有其历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，未雨绸缪已经不再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新迫在眉睫。

电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息，使用电话、网络订货，由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商，电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物（也叫做家庭购物）有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。

现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。

以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”。 所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、家具、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证。

因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。

在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。

世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的，特别是25~34岁的年轻女性消费者。

在电视购物频道开播较早的台湾地区，消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水，他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍，但产品的质量安全打消了客户的疑虑，在质量可靠、市场制度完善的前提下，台湾消费者更喜欢电视购物。

由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式，电视购物也将会成为家具销售的新通路。

从一开始简单的电视直销，到现在提出的家庭购物的理念，电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式，而采取了一些生活化的场景，增添了互动式的参与环节，让电视购物也带上了娱乐性的味道。

由于电视购物独有的媒体宣传和直观可信特性，很多产品正日益把电视购物作为其新的销售发布平台，电视购物不仅可以销售产品，同时还通过电视平台给商家做广告和宣传。

虽然购物频道能够发挥广告效能，但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性，而是作为渠道商的存在。在美国、日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的重要渠道。

专家认为，随着现代人生活节奏的加快，电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮。越来越多的家具厂商已开始把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作，可以说现代电视购物是家具销售的一个新途径。”

已经成为历史，家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。