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家具导购具体工作
1.家具导购岗位职责有什么
一、家具导购员岗位职责如下:
1、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成公司领导交办的其他任务。
二、家具导购员的任职要求:
1、高中以上学历,有商品导购经验;
2、性格良好,具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
3、年龄18-35岁,身体健康,会讲普通话。
店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。
2.家具导购员的本职工作是什么如何做好这几项
要想成为家具优秀导购员,当然首先要有精湛的业务技能,要熟练了解家具行业特点、熟悉家具的性能、熟悉把握顾客心理、熟练导购语言技巧等,提供关于导购员材料,供参考:
导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是:
一、形象代言人
导购员面对面地直接与顾客沟通,我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象。
二、沟通的桥梁
导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一地方把品牌的消息传递给消费者,另一地方又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。产品很首要,但我们认为:你们双产品更首要。因为产品不能和客户沟通,只有你们能够和客户之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去。
三、达成销售
今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担任着首要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售。
四、服务大使
导购员在充分啦解自己所销售的产品的特征、使用办法、服务、品牌价值的基础啦,适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。
五、优秀导购的特点
1、从公司角度看:
积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人机关系;优秀的团队精神。
2、从顾客的角度看:
外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。 .
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3.家具导购岗位职责
家具导购岗位职责 1.为顾客提供服务。
2.帮助顾客做出最佳的选择。 导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买新干线能使他获得最大的利益。
导购员如何帮助顾客呢? (1)询问顾客对家具的兴趣、爱好; (2)帮助顾客选择最能满足他们需要的家具; (3)向顾客介绍我们家具的特点; (4)向顾客说明买到新干线后将会给他带来的益处; (5)回答顾客对家具提出的疑问; (6)说服顾客下决心购买我们的产品; (7)向顾客推荐别的款式产品; (8)让顾客相信购买我们家具是一个明智的选择。 1、宣传品牌。
导购员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值,介绍一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心。 为此,导购员要做好以下工作: ①、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传新干线产品和企业形象,提高品牌知名度。
②、在卖场派发新干线品牌的各种宣传资料和促销品。 2、产品销售。
利用各种销售和服务技巧,提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。 3、产品保管。
妥善保管产品,做到防鼠、防潮、防火、防盗。 4、产品陈列。
做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。 5、收集信息。
导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。 ①、收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向主管汇报。
②、收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管汇报。 ③、收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传和促销支持。
④、了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向库房和经理反映。 6、带动新手导购做好销售。
导购员不仅要自己做好销售,而且要带动新同事做好我们家具的销售。 7、真实完整地填写销售清单,登记卖场进销存帐簿,完成销售报表及其他报表填写等,并按时上交主管。
8、其他。完成主管或经理交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。
4.家具导购岗位职责有什么
一、家具导购员岗位职责如下: 1、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、完成公司领导交办的其他任务。
二、家具导购员的任职要求: 1、高中以上学历,有商品导购经验; 2、性格良好,具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳; 3、年龄18-35岁,身体健康,会讲普通话。 店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。
5.家具导购员工作总结
你是要找家具导购员工作总结的模板么?
我从2010年3月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作,我收获很大,总结如下:
第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。
第二,关注客户,真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
第三,报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四,愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。
第五,不断更新自己的问候方式。
很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。
6.家具导购员工作总结
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。
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