家具如何销

1.家具销售技巧

一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。

金世纪京泰家具厂认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？

二、金世纪京泰家具厂建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。补充下！

三、金世纪京泰家具厂提醒做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而卖家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

2.新手卖家具的销售技巧

新手卖家具的销售技巧可根据如下策略进行制定： 一、销售过程中销的是什么？ 答案：自己 1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁：销售人员本身； 4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？ 5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。

你的业绩会好吗？ 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为成功而打扮，为胜利而穿着。

销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么？ 答案：观念。

1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、 3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 三、买卖过程中买的是什么？ 答案：感觉 1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。

2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。 3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？ 假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。

5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。

四、买卖过程中卖的是什么？ 答案：好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。

2、二流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）。 3、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。

所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上， 4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说：谢谢！ 五、面对面销售过程中客户心中在思考什么？ 答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？ 1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？ 这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。 举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处？假如对他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。

当他1觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？ 当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。 因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍， 设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。

六、如何与竞争对手做比较？ 1、不贬低对手。 你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。

千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。 一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。

2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。 俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

3、强调独特卖点。 独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍。

3.家具销售技巧怎么学

1.通过网上在线视频培训学习。

网上营销培训的课程（比如刘克亚老师、王紫杰老师）不少，可以选择

学习， 这 种方式可以学习最代表代表潮流的东西。

2 .购买相关书籍、光盘等资料学习。

书籍、光盘知识系统，集中学习（比如家具店的墙壁装饰颜色搭配技巧、

家具摆放时顺序的调整、灯光的设计安排）可以储备多种方法，以便在实

际中灵 活选择。

3.向行业牛人学习。

行业牛人（比如家具城的销售冠军等）在本行业、在当地有一定的权威性，

和行业牛人建立好良好互动（咨询销售经验、几千、方法）等可以 减

少摸索的历程。

4，。勇于实践，不断总结。

经历是最好的老师，在实践中多思考、多总结，一定可以开辟出一片新天地。

4.怎么样销售家具

1.关于形象！首先是柜台店面的整洁度和员工的整体素质，是否有团队精神所在 ，是否在快乐工作，形象，包括你个人的形象，商品形象，柜台形象，店里没人的情况下你是否通过某种手段吸引了顾客的眼光。别看是个细小方面，却起着很重要的作用！这个方面必须提高！

2.与所在的家具城搞好关系！然后在店里的宣传要占据绝对优势！你可以在店里门口处，设一广告牌，提醒顾客“多看一眼标签：在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。然后大力宣传你的家具的优点！每个顾客在做出购物决定之前，如果对所购商品的特性一无所知，那么他肯定就会感到手足无措。反之，他所掌握的商品信息越全面，越真实，他就越容易做出购买决定！

3.关于家具柜台、产品的外在包装。家具店的包装和家具产品陈列出新必须坚持两大原则，一是找准提升家具店经营硬件设施和家具店堂形象的需求点，而且这种需求对家具店来说具有惟一性。而对于家具店的分类标签和促销POP，应该使用统一的格式，这些都为家具企业寻求惟一性的陈列提供了有力的保障。既然独特，当然突出，效果自然好。二是形成规模效应，尽量争取在更多的家具店实现陈列，这样才能达到宣传效果的最大化。差异化家具店包装和家具陈列更容易引起消费者的注意和好感，对家具产品的销售达成起着潜移默化的作用，是促成家具店增加销售量的催化剂。

4.客情关系主动化，既要物质奖励也要精神鼓励

这就是要看你们的与导购员的关系！家具店的客情关系通常通过带金促销来完成这样既可调动家具店导购人员的积极性，又有利于家具产品销售！家具企业应根据不同对象的特点，有针对性地做好客情维护，真正从情感上打动家具店的工作人员，牢牢把握客情关系的主动权，从而提高家具产品在该家具店的首推率，促进产品销量。

5.关于促销措施！

常规的买赠和店面促销是各家具企业使用较多的形式，注意促销的连续性和广泛性！具体方式：

1）因为是在三级城市，应该把郊区和农村作为重点对象！比如和村子里搞好关系，在宣传栏上写出你们的品牌和广告语！或者直接在一些大的墙体上印刷上你们的品牌和广告！我们老家那里的宣传方式都是那样！很多品牌就是那样知道的！而且很熟！这样成本也非常低效果也不错！

2）雇佣宣传车！在一些节日来临之际，进行地毯式宣传，可用喇叭！围绕各个乡镇来回宣传！成本也不高！

3）利用媒体宣传！主要利用县级广播电台宣传！这些宣传费比较低，效果好！

4）为了提高销售量，可以在网上开店！利用网络进行宣传！这也是不错的方式！

不管增么样售后服务一定要搞好！这是口碑营销的一个重要环节！另附一些著名品牌的销售策略可供借鉴！

附：虽然家具店的内外包装和家具产品陈列在大概念上是大同小异，但聪明的家具营销人员总会在这其中找出新的包装形式和陈列技巧，巧妙地传递家具企业的经营理念和品牌形象。这方面值得借鉴的例子有很多：比如，在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。如背墙的高度为2.9米，这是普通住房的层高，过高过低都会给顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色也必须是中性的，符合日常生活的习惯。不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾客有错误的感觉。每个展示单元都标注实际面积。所有这些都是从顾客的需要出发，顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去，也会得到和与商场中一样的效果。

跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客都可坐上去试试感觉。周末客流量大的时候，宜家沙发区的长沙发上几乎坐满了人。宜家出售的“桑德伯”沙发、“高利可斯达”餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么地舒服！”

5.在市场中销售家具怎样

为了适应市场需求的变化和人们生活理念的日趋改变，体积偏小的小尺寸家具越来越走俏市场，很多以前一直专注于销售标准尺寸家具的知名家具品牌也开始将业务触角伸向小尺寸家具。

小尺寸家具市场日渐成熟的原因有，由于年轻业主经济能力有限，房屋面积不大，所以在选购家具时倾向于选购尺寸较小，同时又具备一定实用功能的家具产品。在生活中非常注重空间规划的合理性，尽管家里的居室面积较大，但是她仍偏向选择功能性较强的小尺寸家具，有利于预留出更大空间，这样在满足基本功能的同时又为居室留出了更多的走动空间，视野上也更加开阔。

购买时要选择有一定信誉、有书面产品质量保证书并注重内容规定。一般比较规范的生产企业会在交付使用后一定的时间内，上门为用户进行适当的整理维护工作。

6.如何销售家具

专卖店销售人员5分零10秒业务技巧

一、工作步骤：每天销售工作分成5个步骤，如下：

1. 仪容仪表准备（你的穿着就是你的介绍信）：

 服装：统一服装，要保持干净整洁；

 鞋子：黑色皮鞋，保持干净；

 胸卡：端正佩戴在左胸部；

 头发：干净整洁、不油腻、无头皮屑；

 手：不留长指甲，保持指甲干净，不染色；

 化妆：淡妆上岗，严禁浓妆艳抹及使用过浓香水，工作期间严禁化妆，

 饰品：严禁佩戴颜色、形状等夸张的戒指、耳环、项链等；

 其它：保持口气清新；

2. 工作准备：

 按照公司标准摆放产品，清洁店内卫生，让地面、货架、洽谈桌整洁干净，补充展宣品。

3. 销售陈述：按照本公司陈述方式向消费者介绍，预备回复顾客提出的质疑和反对意见。

4. 顾客走后自我检讨：思考刚完成的销售陈述哪部分做得好，哪部分做得不足，在今后的销售陈 述中，继续采用更好的办法。

二、专卖店的人气旺起来：从消费心理学方面讲，消费者有从众的趋向，专卖店要利用消费者这种心理 聚敛人气，提升销量。聚敛人气的方法-------让销售人员忙起来。吸引顾客，除了店面装修风格、光照、位置外，人的因素也很重要。

首先我们销售员应该制造忙碌景象--------认真擦拭每一块样板，专注的整理洽谈桌，不停的清洁店面卫生，让店面每时每刻都要一尘不染。即使坐着，也要端正的坐着，一定要在纸上写点东西，一定要给人以“你正在整理报表”的感觉，坚决不能看报纸。总之“你一定要忙着”。

为什么要制造忙碌------当家具城顾客稀少的时候，我们制造这样的忙碌，会给顾客造成“这个店员很勤快”、“这个店员很喜欢这份工作”、“这家店的生意一定很好哦”的印象。从而产生好奇，进店看看。忙碌的时候跟顾客打招呼更自然，更有自动性，同时也能让顾客心理更放松。顾客都进来的时候，就会产生“人越多，生意就越好”。

三、最初10秒和关键的5分钟

1. 最初10秒决定一切：在这10秒内销售人员的表现几乎决定一切，我们要亲切可人，真诚自然，熟练大方，让顾客对产品发生兴趣，从而大大提高签单的几率。

2. 如何抓住最初10秒：在顾客刚进店的时候，马上根据顾客的穿着、气质、神情来判断顾客的身份及意图。如：○1. 他大概是做什么的？ ○2. 处在社会的哪个阶层？ ○3. 他的消费能力如何？ ○4. 他是想购买家具的还是来转转？ ○5. 他们几个人谁是决策者？

3. 10秒的表现：目光交流：看着顾客的眼睛，让顾客感觉你的存在，用身体、眼睛告诉顾客： ○1. 我工作的很快乐 ○2. 我正在忙着，我这里每天都很忙 ○3. 因为你来了我才停下手里的工作 ○4. 很高兴你的光临

吸引顾客的语术：“你好，想买家具吧，正好刚到一批家具”、刚到的独特家具、搞促销的、市场上最新款的等等。接近顾客，但要与顾客保持一定的距离，让顾客不紧张，让顾客放心。千万不要形成一种催促顾客购买的气氛，也不要离顾客太远，不要把视线放在别的地方。

如果在10秒完成以上工作，就有50%的签单成功率，这10秒钟进行的顺利，会为下面的工作铺平道路。

4. 争取把顾客至少留在店内5分钟：这期间我们要做三项工作：○1. 知道顾客的需要，以便根据顾客的需求向顾客推荐产品或者提出家具方面的建议。最简单的方法就是询问如：什么时候摆放家具，是现在还是过一阵子？是新房还是老房子重新装修呢？面积多大，结构如何，是全部摆放家具还是局部摆放家具？顾客预算大致是多少？顾客喜欢什么样的风格家具？○2. 如何推荐产品：特征：公司和产品特点，利益：特点带给顾客的利益，证据：该利益确实存在的证明。 ○3. 推荐产品须注意的事项：要采用疑问的谈话方式，由顾客来做决定；推荐符合顾客预算的产品；使顾客可以触摸产品；只推荐类似的两三种型号。

5. 与顾客沟通的礼仪及行为规范：音量、语速、语调、内容等。沟通5步：打招呼、赞美、认同、引导、同化等。禁忌诋毁竞争品牌。

7.我是一名家具营销员 ,我想知道销售家具的一些技巧和话术

当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。

一、具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？

导购员可分为4个层次：

(1). 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；

(2). 中级的导购员讲产品优点，让客户知道；

(3). 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；

(4). 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

二、促成销售

促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免犹豫不决，而让顾客流失。

注意以下3个要点：

(1). 制造感情空间，让客户参与决策购买；

(2). 不要再主动制造新的问题；

(3). 尝试多次促成，迅速达成交易。

三、开场白

“您好！欢迎您光临**家具专卖店，很高兴为您服务！”

导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”

客户回答：“你就叫我吴老师吧”

导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫**，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。

【解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术

(1). 您以前听过我们的品牌吗？

(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？

(3). 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！

(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？

(5). 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。

(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

五、留住客户的资料

无论客户是否成交，一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动，都可以邀请客户过来观看，同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来，说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后，就需要将这些客户进行分类，或者计划跟进，一般建议销售员使用一些客户管理软件，比如好笔头业务云笔记，管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。

8.怎么做好家具销售

第一，你要看你针对的消费人群，是高、中、低哪个档次的，要有针对性的，根据顾客能承受的经济条件，来给他介绍第二，在跟客户的交谈聊天中，体会客户的性格，说说他家里的布局颜色摆设，来给他介绍几款第三，要跟客户多沟通，不要一味的介绍你的产品，这样会使客户反感，要多听客户说，然后用心的帮他选第四，不要跟客户说不赚钱，这样的话你也不会信，你要站再他的立场上，看看话应该怎么说，要真的把客户的利益放在第一位，他就会相信你其实做销售，不是靠别的，就是靠自己那颗心，如果你真的是为客户着想了，他就会相信你，一旦他相信你，你说什么就是什么，而且做销售最大的特点就是售后，一定要有售后，维护好你跟客户的关心，他会给你带来更多的财富~~~~。