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家具卖点答问
1.怎么介绍家具卖点
如果是卖板式,来消费的基本都是中下阶级,你要围绕家具的款式独特、性价比高这些讲。
当然也有卖得很贵的板式家具,总之你要根据你所卖家具的价位来给消费者分个层次,基本会买这种家具的都大概是什么样的人,说一些赞美他的话,比如夸他家房子大、夸他有品味有眼光等等,然后再仔细了解家具的产地、特征等。熟能生巧,没接触过又没人带你,肯定会不知所措,但你要对你所卖的东西充分了解后,具备信心了,自然就会介绍得很好了。
记住,你首先要认可你卖的东西,这样你才有能力让别人也认可。如果别人问你家具的问题,你答非所问或没有自信,对方肯定不会买的。
希望我的解答能够帮助到你。
2.怎么介绍家具卖点
如果是卖板式,来消费的基本都是中下阶级,你要围绕家具的款式独特、性价比高这些讲。
当然也有卖得很贵的板式家具,总之你要根据你所卖家具的价位来给消费者分个层次,基本会买这种家具的都大概是什么样的人,说一些赞美他的话,比如夸他家房子大、夸他有品味有眼光等等,然后再仔细了解家具的产地、特征等。熟能生巧,没接触过又没人带你,肯定会不知所措,但你要对你所卖的东西充分了解后,具备信心了,自然就会介绍得很好了。
记住,你首先要认可你卖的东西,这样你才有能力让别人也认可。如果别人问你家具的问题,你答非所问或没有自信,对方肯定不会买的。
希望我的解答能够帮助到你。
3.新手卖家具的销售技巧
新手卖家具的销售技巧可根据如下策略进行制定: 一、销售过程中销的是什么? 答案:自己 1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; 2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身; 4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? 5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗? 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么? 答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、 3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 三、买卖过程中买的是什么? 答案:感觉 1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。 3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗? 假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么? 答案:好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。 3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上, 4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢! 五、面对面销售过程中客户心中在思考什么? 答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句? 1、你是谁? 2、你要跟我谈什么? 3、你谈的事情对我有什么好处? 4、如何证明你讲的是事实? 5、为什么我要跟你买? 6、为什么我要现在跟你买? 这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。 举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。
当他1觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实? 当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定会想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。 因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍, 设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
六、如何与竞争对手做比较? 1、不贬低对手。 你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。
千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。 一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。
2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。 俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。
3、强调独特卖点。 独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,。
4.家具销售员与买主的问与答谁给提供些
一样的东西有两种看法和观点.一般就可以,但要学会察言观色,家庭富裕的要夸大好的产品,贬低次的产品,家庭比较贫穷的要说次的是使用的,用好的是多余的 ,最主要的还是嘴巧销售人员推销的并不是产品而是自己,产品究竟卖的如何最终还是销售人员的问题,这绝对是销售的黄金法则! 对于一名销售业绩优秀的导购员来说,或许都能体会到这一点,在公司保证产品质量的前提下,若想把产品销售给顾客,那就赶快行动起来吧,先把自己推销给顾客,让顾客首先相信你的人品再使用你的产品,保证在各个环节让顾客感觉到你的可信,你的能力,你的专业,最终让顾客感觉到你是在为他着想。 在销售渠道日益“扁平化”的今天,销售终端的涵义也变得越来越广:包括店面、导购员、产品、标示、陈列等,其中,只有终端导购人员是唯一能够与消费者进行语言交流的,能够在现场直接改变消费者购买想法的,虽说你的品牌好,你的店面装修气派,但是如果没有导购人员的“巧舌如簧”,没有消费者对导购人员的信任,产品销售就会成为一大难题。 我们是不是经常有这样的体会:给顾客苦口婆心辛辛苦苦讲了半天,产品讲得很清楚、礼仪也恰到好处,顾客却好象要故意刁难你,提出一些不可实现的要求或不可思议的问题,一旦一语不合,立即转身离开,半天功夫白费了,更重要的是很打击自己的自信心。
5.销售家具应怎样引导客户 该问客户什么问题
给亲点自己的经验吧
1. 与客户的简单寒暄
2. 发现客户的优点,学会夸奖客户
3. 询问客户拿房时间和装修现状
4. 需要家具的风格和款式以及预算
5. 对自己产品非常的熟悉包括 颜色 尺寸 价格 材质 环保 厂家资质 优惠政策 售后服务 保障 安装 送货安装时间周期 最重要的是自己的特色和卖点
6. 建议多看些家具销售的书籍,如吴老师的千万别卖家具,家具就该这样卖等好多,,
7. 自己多反思,我想亲会做到水到渠成的。
6.家具导购员的本职工作是什么如何做好这几项
要想成为家具优秀导购员,当然首先要有精湛的业务技能,要熟练了解家具行业特点、熟悉家具的性能、熟悉把握顾客心理、熟练导购语言技巧等,提供关于导购员材料,供参考: 导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。
他们是: 一、形象代言人 导购员面对面地直接与顾客沟通,我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象。 二、沟通的桥梁 导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一地方把品牌的消息传递给消费者,另一地方又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。
产品很首要,但我们认为:你们双产品更首要。因为产品不能和客户沟通,只有你们能够和客户之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去。
三、达成销售 今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担任着首要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售。
四、服务大使 导购员在充分啦解自己所销售的产品的特征、使用办法、服务、品牌价值的基础啦,适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。
五、优秀导购的特点 1、从公司角度看: 积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人机关系;优秀的团队精神。 2、从顾客的角度看: 外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。
。..。
7.家具导购员销售技巧
要做一名优秀的家具导购人员,除了楼上同行介绍的以外我再补充些自己的观点。
一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。
我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?
二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。补充下!
三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
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