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诗诺轩家具
一、诗帝轩家具怎么样,欧式田园床质量好吗
千万别买诗帝轩的家具!!!
我来说说我在诗帝轩家具雷人的购物经历。
诗帝轩家具是天猫的商家。我当时在网上看到他家的家具图片是白色的,我恰好要买白的,但是怕发货时间长,就特意在下单时和诗帝轩客服电话联系,诗帝轩客服告诉我,15天发货。有截图有真相。因为我急着买,于是我退了别人家的货(那家很诚实的告诉我要45天发货),在诗帝轩家具订货,比那个商家多2000元,但是为了省时间,我还是订了。我7月31日付款成功。但是10多天过去,没有任何消息,我开始询问,告诉我14日差不多,又说15日可以发货。几天过去了,没有消息,也没有人和我联系或者解释,我又问又催,确定说18日是肯定发的。但是到了18日,又没有消息。我再催,告诉我19日安排发货。19日我问,没有人理我。这时我真的急了,我的休假时间已经变成了天天在家里等货催货,而且没有商家的人和我主动解释联系我。我找到他们客服主管陆逊,反映情况,又告诉我24日,这时我的休假全泡汤,远远超出他们发货期限,即使这样,24日还是没有发!中间我在旺旺上找不到人,就只有电话,打了无数的电话。催了又催,27日发了一部分,商家说电视柜没货。但是货到北京后,北京物流告诉我,有电视柜和茶几,但是商家和他们说等下一个货到了一起送并安装。既然不分开装又何必分开送,雷人的还在后面。第二天物流又说,另一件也到了,我就开始联系商家诗帝轩找人安装,这么一点事情,他们都要3天才搞定。安装来的人说,他们居然没有给我的电话,联系不到我。这就是诗帝轩的脑子。接着货到了楼下,总算可以装了,安装人员告诉我来了2个电视柜。天哪。诗帝轩的人是脑子进水了吗???酒柜没有发。装好后,电视柜和茶几还不是一个系列,颜色和样子都是没法搭配。之前客服告诉我可以搭配,就这样,此时客服还在和我说都是欧式,可以搭配,不是一个系列,胡扯!搭你个头!多的一个电视柜运了回去,不是一个系列的电视柜和茶几就这样在屋子里,茶几还严重破损,可见质量多差!即使这样,还是没有一个商家人来积极,负责的来解决这件事情。曾经说好和店长沟通,也是没有消息。在这期间,一直是我在一次次和商家在旺旺联系,电话联系,我为这几件家具。光电话费都几百出去了,休假也全白费了,现在家里不是样子。到现在,商家没有一个人和我联系解决事情。这样的商家怎么可以在天猫经营?之后,我在9月3日给天猫电话进行投诉,天猫客服介入,但现在已经是11月,到现在还是没有结果。我给天猫的电话也已经打了23个!除非你闲得无聊,所以千万别买诗帝轩!!!!诗帝轩,必倒闭!!买天猫的东西,也要三思。投诉及其难!大家谨慎啊!!
二、卫诗理家具怎么样
家具网店运营模式,因为款式比较多,所以一般自己生产不了那么多款式的,一般是从几个至几十个不同品牌工厂拿货代销的。
同款产品可以由几个工厂生产拿货,包括现在网店家具类目top1的林氏木业也是如此。所以工艺质量和材质也会有区别,加上现代物流对家具这种大件的不稳定性,所以最终到家后的成品是如何,仿佛就得靠一些运气了。
不过对于质量,始终相信一份价钱一分货,网店购买越来越主流,同质量的实际购买成本比实体店大概可以便宜5%—15%,但是看不到实物,而且售后服务网店商家再怎么承诺,肯定远远低于实体店的。 PS:一般家具产品网店标价是出厂价的1.8—2.5倍, 实体店成交价一般需要出厂价的2—3倍。
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