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网上卖家具操作流程
在淘宝卖家具流程
我开淘宝网店卖家具 2010年销售额30多万吧,刚混到1钻。百分百好评。
家具属于众口难调的行业,同样的一个东西 有的说好有的说差。
开车等推广用处绝对不小,这点我也认可,但是你要让客户在你店里选到满意产品后购买时没有心里顾虑。这点才是最重要的。毕竟家具是大件产品,我店里平均一单都要1300元以上,一般一个客户在我这里每次消费在5000元左右。这可不是小数目,你得让人家心里踏实人家才会在你这里花钱买东西。所以之前购买过产品的客户评价很有用。
虽然说众口难调,但是如果在客户购买之前你把你的产品介绍清楚,客户购买后也不会出现什么异议。这就是我交易额超过40万后的心得。(举个例子吧,比如我店里的实木沙发,有全实木的,有密度板和实木结合的,虽然后者说起来不怎么好听,但是也得给客户介绍明白,比如哪个位置是密度板,哪个位置是实木。都要说明白。)这样客户买回去就不会有什么么心里落差了。如果你把话给人家说的很好听,说是全实木的,人家回去一看有板材部分,客户就会感觉你这个卖家不实在,有点坑蒙拐骗的成分。 如果这样口碑坏了就会对网店的影响很大。口碑这个东西前期做很难,可能会影响到你一些交易。但是做起来后会受益无穷。
只要是正常人都喜欢跟真诚的人合作。。所以开网店要真诚,出现问题要积极对待。
网上买家具的流程是什么
网上买家具的流程: 1、搜索网站 上网买家具当然要首先找一家自己信得过的网站了,搜一下“买家具”这三个字,网上肯定会给你一堆介绍。
那么哪个网站买家具比较靠谱一点呢?小编首推耳熟能详的天猫。作为淘宝推出的B2C平台,天猫商城的品质有保障,相信这个网站在浏览本页面的你肯定比小编我更熟悉了。
其次是京东商城,作为中国最大的网络零售商,京东商城的家具种类众多,挑剔的你肯定能找到一款自己中意的,京东有自己专门的发货链条,发货速度也不错。再次是宜家,宜家家居的家具性价比还是很高的,各款家具搭配起来很和谐,特别是离宜家比较近的朋友,运费相当低廉,你们有福了。
2、找图片清晰或者是3D效果的网站 由于网上买家具摸不着,所以需要清晰的图片,最好是3D的,这样?你可以看得更仔细,前几天我在网上买家具的时候就看到一个网站,你把选好的家具加入他那个网站上的体验馆,然后就变成3D的物品了,甚至你可以随意的去旋转角度,像这样的网站的话,你可以看到很逼真的物品,那个网站名字也蛮奇怪的叫安居商城 3、尽量找厂家直销的专业网络销售商。 厂家直销一来保证产品的质量,二来价格也会比较低。
因为网上销售家具,省去开店的高昂成本,所以让利于消费者也是很自然的事。而中国的家具厂主要集中在广东的深圳、东莞、顺德三地,所以这里的店?铺家具是厂家直销的可能性比较。
4、尽量找有实体店的商家 无须多言,有实体店的商家会更有实力,而且售后更有保障。要是有兴趣,可以在网上买家具之前先到实体店去体验一下家具的感觉,到下单买家具的时候自己就更安心了。
5、寻找专业的商家 专业的商家意味专业的服务,或许有很多你没有想到的事情商家都已经为你考虑好了,寻找专业是商家,买家具的时候多咨询几家商家的情况,看看售后服务和上门安装费用等,和专业的商家打交道会比业余商家更得心应手。 6、购买前期的沟通 购买前的沟通很重要,多看一些产品图片,多咨询一些内容,多看多比较,最后再下决定。
7、看清楚支付方式 购买的时候,要注意看一下网站支不支持支付宝之类的付款,规避风险,如果不是货到付款的话,一定要小心 8、看清售后服务标准 确定买家具时一定要问清楚,选择那种有售后保障的网站去买,很多网站都会提供家具安装服务的 9、做个理性的买家。 最好是到实体店看完,如果感觉喜欢这个品牌的颜色和风格那么去这个品牌的官网购买,但是缺点是实体店有的,官网是没有的,但风格一样,款式可能会有些差距。
新手卖家具的销售技巧
新手卖家具的销售技巧可根据如下策略进行制定: 一、销售过程中销的是什么? 答案:自己 1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; 2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身; 4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? 5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗? 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么? 答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、 3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 三、买卖过程中买的是什么? 答案:感觉 1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。 3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗? 假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么? 答案:好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。 3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上, 4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢! 五、面对面销售过程中客户心中在思考什么? 答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句? 1、你是谁? 2、你要跟我谈什么? 3、你谈的事情对我有什么好处? 4、如何证明你讲的是事实? 5、为什么我要跟你买? 6、为什么我要现在跟你买? 这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。 举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。
当他1觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实? 当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定会想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。 因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍, 设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
六、如何与竞争对手做比较? 1、不贬低对手。 你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。
千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。 一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。
2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。 俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。
3、强调独特卖点。 独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,。
新手卖家具的销售技巧
销售人员要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成 为朋友,促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:1、引发兴向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使 顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引 发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专 业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的 方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。 4、抓住时机 根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在 “货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持 交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。 5、引导消费 在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起 此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建 议。 6、处理意见 在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾 客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应 耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。家世比家具www. homebi.com
家具加工流程-实木家具的具体加工步骤是什么?期间使用什么设备的
实木家具的具体加工步骤如下: 1 买了原木以后,在专门的带锯加工点先开料,根据自己所需要的厚度开料 2 经烘干设备烘干 3 板材开料,根据自己需要的样式尺寸下料 4 再下来就是精锯、铣床、钻孔等等 5 打磨家具 6 油漆加工 7 包装出货 加工工艺过程中的加工设备是有很多,像传统的手拉锯、电钻、烘干机等等,如果你想提高加工效率,那么久不选择手工加工,而选择数控机床来实现加工的过程,可以参考上海鼎迪数控设备有限公司的意大利的巴吉五轴加工中心,它采用龙门式高刚性结构;,整机采用矩形管焊接,退火去应力热处理后精加工.加工特点:加工精度高、效率高、品质高.。
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