佛山南海区西樵亨特利家具厂

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2012-7-16 0:49:22，{$防雷同$}。

亨特青少年家具质量怎么样

随着国家经济发展，人民生活水平的提高，家具制造企业自九十年代起日益增多、壮大，在一片欣欣向荣繁华景象的背后，我们更应该关注其潜在的问题与危机。中国的家具产品，无论是设计、质量、环保等始终不能与世界顶尖产品相媲美，这在很大程度上影响了中国家具的市场占有率。那么，被寓为企业生命的产品质量在中国家具制造企业到底存在些什么问题呢？

很多大中型的家具制造企业，目前都引进、建立了ISO质量管理体系，但这个质量管理体系，在部分家具制造企业内成为认证公司一年一度的审查会，和写在纸上的一堆文件：质量大纲、质量程序文件和质量操作手册，执行力不够，实际效果也不理想。这种做表面功夫的质量管理方式与控制手段，产品质量又怎能有保证？

家具制造企业质量管理实践水平不高是导致产品品质良莠不齐的直接原因，其根本源于多数企业质量管理体系本身存在的三大缺陷。

一、质量业绩管理体系残缺，质量管理的内驱力不足平。

在很多家具企业的质量管理体系中，常常仅有质量管理组织体系——ISO9000系列的各类质量管理认证体系即属此类。此内容包括三个组成部分：各相关主体（领导、部门及员工）在质量管理中的权责分工体系、质量管理的流程体系和质量管理操作细则。这三部分内容，反映在质量认证体系文件中，对应的是质量管理大纲、质量管理程序文件和质量管理操作手册。

而对各相关主体在质量管理方面的业绩类型、评价标准、评价程序、评价方法、评价结果的经济处理和非经济处理等业绩管理方面的内容，则缺乏相应系统化的配套制定，结果，因缺乏足够的内驱力，使得经过认证的、本来很科学的质量管理组织体系，实际上也很难真正运行起来。

二、质量改进活动体系不健全，质量管理的提升作用不强

质量改进活动体系是质量管理体系三大组成部分之一，在全部质量管理活动中，是重要的一环。

质量是通过业务流程实现的。业务流程由一系列具体环节组成：设计、采购、制造、安包和运输等环节。质量管理组织体系要求各环节工作按照既定的质量管理标准进行工作，以期实现产品质量的标准化。而质量改进活动则是通过对各环节工作本身的改进、创新，实

现质量实践水平的提升。可以这么说，一套质量管理组织体系再好，也不过管理的是已有的

质量实践水平，而质量改进活动则不同，它是在不断打破企业质量现实实践水平的上限，促进企业质量实践水平的实际提升。质量改进活动分布在企业的各个业务领域：设计、采购、制造、安装、包装和运输等，如设计人员提高设计的模块化水平和标准化水平、采购环节完善供应商管理、生产环节创新加工工艺等，同时都是质量方面非常有益的改进活动，对提高企业的产品质量和服务质量有非常重要的意义。有关质量改进活动，在很多企业内只是零星的、甚至是随机的发生着，还没有进行全领域的发动，并上升为企业内全员的、系统的行为。

需要注意的是，质量改进活动体系也需要质量业绩管理体系的配合。如果质量改进对个人没有好处，不改进也没什么坏处，那么就无法调动质量管理组织体系各相关主体的工作积极性，此活动也就不能有效开展。

三、 质量管理和作业体系缺乏紧密融合，质量管理的根基不深

质量是通过作业人员、在具体的业务活动中实现的，因此，质量管理体系必须牢牢结合作业管理体系，将质量管理工作根植在实际的作业开展过程之中。而从一些家具企业的质量管理体系情况来看，真正做到这种程度的并不多，质量管理往往成为游离于作业管理之上的体系，脱离管理对象的管理，很难会有好的管理效果。

质量管理和作业体系的剥离，在一些未进行过质量体系认证的小型家具企业里表现得尤为严重，比如采购流程和相关制度规定是一套，质量管理的对应流程和相关规定又是一套，彼此之间的关联性和一致性非常差。在经过质量认证的企业，这种现象要好一些，但也不尽人意，主要体现在：很多认证公司在认证时，推行的是一套标准化的程序和模板，而结合企业的应用性设计不够，结果导致质量管理体系不能充分体现企业的业务特点。这样，企业遇到特殊的业务情况时，质量管理体系便难敷其用，甚至于有的企业觉得认证的质量管理体系根本不适合自身业务管理的需要而弃之不用，使得花费人力物力认证的体系最后成了企业的一个摆设与噱头。

由于市场化水平提高带来的外在压力、逐渐形成的商业精神带来的质量责任意识和技术设备进步带来的加工水平，使得中国家具企业的产品质量有了较大程度的提高。但也应该看到与国外同行业顶级产品的差距，如果再能在质量管理体系上进行实质性的完善，则完全可以有效缩小这些差距，中国家具的产品质量，必然会有一个新的飞跃。

诺佳家具有限公司的公司简介

2003年乔迁新址后更名为“佛山市南海区西樵诺佳家具有限公司”，取名“诺佳”，意指“承诺把产品做到最佳”。

十多年来，公司经过了从实木床具到实木套房民用家具的转型与发展，积累了研发、生产、销售与管理的丰富经验，在行业中已有较高的知名度。产品包含卧房组、客厅组、书房组与餐厅组，“诺佳”目前拥有 “祥云” 和“北欧印象”两大系列产品。 公司近几年极力推广“专卖店”，以其精湛的工艺，优良的品质，实惠的性价比获得了市场的高度认可和消费者的信赖，产品辐射全 国二十多个省并远销东南亚、中东、欧洲、美国与非洲等国。