实木家具一般出现的售后问题 实木家具的常见质量问题有哪些

对于实木家具的常见质量问题我认为有以下几个方面：

（一） 有毒有害物质：

甲醛是涉及人体健康和生命安全的质量指标，据资料显示，甲醛可以引起慢性呼吸道疾病和新生儿体质降低，对神经系统、免疫系统、肝脏等都有毒害。不合格的主要原因：一是部分企业对人造板和胶粘剂等原材料的进货检验、供货渠道控制不严；二是部分企业为降低成本，未配备必要的检验设备，不具备自检能力，也不委托相关检测机构检测。

（二）开裂：

1、木材自身开裂：

不少的木制家具在使用过程中，木材常常出现纹裂、断裂等现象，即木材自身开裂。究其原因，主要是生产厂家的木材干燥质量不高或者干燥后陈化时间不够就用于生产。在遇到环境变化时，由于残留在木材内部的应力作用，至使木材出现自身开裂。

2、拼板（指接）处开裂：

由于木材的宽度有限，太长的木材受到木材纹理的限制而产生变化，于是出现了在木材的纵向和横向的拼接的方法，以增加板件的长度和宽度。有些家具在使用过程中，在这些结构处（拼、接处）会出现开裂现象。出现这种情况多半原因：一是木材没有干燥好，含水率相差较大；二是生产加工工艺有问题；三是与胶粘剂的质量好坏有关。

3、结构处开裂：

有不少家具在使用过程中，在一个部件的结构地方（比如开门的帽头和门边结合处）出现开裂的现象，即结构处开裂，出现这种情况除木材干燥的原因外，就是结构设计欠合理或者加工精度不够。

4、薄木（复合处）开裂：

目前，许多生产厂家为了降低成本，采用一种叫“复合结构”的技术。这种结构就是四周采用实木边条做成框架，中间采用人造板作芯板，上下两面压贴同种木材的薄木。一是两种或两种以上不同材质或不同状态下的材料组合在一起，，含水率和应力差别大，就很容易发生裂缝，凹凸不平等现象，从而使上下表面压贴的薄木产生裂纹，开裂。二是干燥质量不高，或者加工过程陈化时间不够就进行机加工。另一种原因是由于薄木拼接技术有问题或拼接的质量不高，再加上压贴质量不高。外界环境稍一变化，就容易产生薄木开裂，外观质量大打折扣。

（三）弯曲变形：

1、开门弯曲变形：

木制家具在使用中，常常会发生柜门关不严或关不上。如果仔细观察会发现，主要原因是开门或柜体产生了翘曲或窜角。实木开门发生变化的大都是门边，因其长而窄，在木材干燥质量不好或陈化时间不够的情况下，使用时间一长，在外界环境反复变化后，极易发生弯曲。顾客在使用时，没有将家具摆放平稳或在家具上搁置许多重物，时间久了，开门（柜体）也很容易发生变形或窜角现象，不易开启和关闭。

2、水平板件弯曲变形：

不少家具的横向板件，由于长期受到压力，且压力不均衡，很容易发生弯曲。比如书柜的搁板，由于长期受到许多书本的压力，且各点所受到的压力不等，时间一长，就容易发生弯曲。

3、直立板件弯曲变形：

直立板件弯曲变形主要发生在比较长的部件中，如果油漆封闭效果达不到要求的话，由于环境的变化而使材质后期发生变化，产生弯曲变形。

（四）磕碰划伤：

不少家具在使用一段时间后，如你迎着光线仔细查看，就会发现一道道不明显的痕迹。这主要是因为漆膜及木材的硬度有限，一旦遭遇到尖锐的物件，表面很容易被划伤。如果使用的时间不长就发现许多划痕的话，很有可能是漆膜的硬度达不到基本要求；家具在拆装或搬运时，受到磕碰，也会产生塌陷或凹陷等现象。由于木材的弹性和塑性有限，不易恢复。因此在拆装或搬运家具时需要格外不小心。

（五）虫蛀、变色：

出现这两种状况，主要原因是木材的干燥质量不高。当温度、湿度、空气和养料四者达到菌、虫的寄生所需要的条件时，这些微生物就要吧复活繁殖，出现虫蛀和变色的现象。不过这两种现象发生的几率较小。

（六）木工要求不合格：

主要是工艺结构、精度尺寸等方面不符合标准要求，使用板材或胶黏剂等不标准。不合格的主要原因：一是部分企业对家具执行标准的了解不够；二是部分企业的产品设计和生产工艺不合理。

实木家具一般会出现什么问题，比如说滑门、衣柜之类的，谢谢了，各位！

这主要看两点，1是家具的质量，首先实木家具要看要看是否是贴面的，贴面家具很容易出现起皮鼓包的现象，如果是没有经过贴面处理就要看看它的拼接工艺，这个会在您购买实木家具时候销售人员会给您做详细讲解，如果是大面积的拼版很容易开裂或者是变形，拼面太小的含胶量太大，不环保。这样选择大一点的厂家很有必要，多对比多了解。2点是您家的环境，本身实木家具就存有裂根性，空气中的水分直接影响家具的使用，如果空气含水率太高，家具吸收太多水分就很容易变形，反之很容易开裂，这就需要调整好家里的湿度了。从滑轨来讲，实木推拉衣柜相对来说质量不会太稳定，比板式家具要容易出现问题，门板爱变形，滑道也容易损坏，所以选择滑道要看重质量，德国海蒂诗滑道比较好。希望您选到称心如意的家具

国家规定实木家具保修期应该是几年

一般品牌是一年,知名品牌是三年,知名品牌的旗舰店是五年。

木作类家具的保修期是二年,不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间。你要把发票或收据保管好。

国家建设部颁布了《住宅室内装饰装修管理办法》。其中指出装修的保修期已由以前的一年延长为两年。该办法规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。

扩展资料:

华人民共和国建设部令 第 110 号 《住宅室内装饰装修管理办法》已于2002年2月26日经第53次部常务会议讨论通过，现予发布，自2002年5月1日起施行。 部 长汪光焘二○○二年三月五日

2011年1月26日公布实施的中华人民共和国住房和城乡建设部令第9号《住房和城乡建设部关于废止和修改部分规章的决定》对该办法进行了修改。

参考资料:

《住宅室内装饰装修管理办法》——百度百科

新实木家具有裂纹是质量问题吗？

一 实木家具开裂不是说明家具就有质量有问题

很多朋友认为如果实木家具开裂，那这实木一定是假的。其实不然，即使是真的实木家具，开裂也是在所难免的。就连价值连城的紫檀家具，在故宫展出时也会有开裂现象，同样需要修复。

二 细数实木家具开裂的四大理由

理由1 ：实木含水率问题

实木家具的含水率没有控制好，将会出现开裂、变形等质量问题。家具在生产完毕之后，木材的含水率和干燥应力决定了家具的造型和材质不会再发生改变。因此控制好实木家具的含水率变得相当重要，平衡后的含水率不会因为阳光照射、过冷、过热等环境因素发生开裂变形。

理由2 ：天气所致

家具的含水率要求比实际空气平均含水率低一至二个百分点。由于地理位置的差异，我国的气候天气也不尽相同，因此对实木家具的含水率要求也不同。比如北京年平均含水率为11.4%，所以实木家具的含水率应控制在10.4%或者9.4%;南方空气平均含水率为14%，则要求12%至13%。所以，一些南方的实木家具运送到北方之后，会有开裂的情况产生。

理由3 ：使用不当

一些朋友不好好保养名贵的实木家具，将它放置在卧室靠窗的位置，让“宝贝”忍受阳光暴晒，或者用过于湿润的毛巾擦拭灰尘，随意挪动家具，导致家具框架受损等。这些都会影响家具的耐用度。

理由4 ：运输受损

家具在运输途中，难免会有磕磕碰碰，外加气候的原因，实木家具运输更是难上加难。虽然实木家具比起其他材料的家具，会较为“坚挺”，但是不好好保养，也难于幸免。

三 实木家具开裂如何抢救

如果是肉眼判断而没有裂开的细微裂纹，这就非常容易解决，用502胶水沿着裂纹滴进去即可，再用刀片把多余的胶水轻轻地刮去，但是注意不要用刀片伤了家具的油漆面。

如果是已经裂开的小裂缝，处理会相对复杂。为大家提供两种紧急补救措施，

1、把剪成碎屑的旧书报、适量明矾、清水一起煮成糊状，小心嵌入裂缝中，静待凝固。

2、白胶水+木屑搅拌均匀，嵌入缝隙，一天一夜之后用砂纸磨光即可。

当然，以上只是轻微裂缝的补救措施。如果遇到大型裂缝，就要请专业人士维修。

实木家具表面有些小裂痕，是正常现象吗，算不算质量问题，好想换掉，要不就退了

实木家具有小裂痕属于正常现象。

因为是木头的性质就是如此，生产地和使用地不同，气候因素大不同，导致木头含水量失衡就会开裂或变形。所以做实木家具最好是在本地选料本地制作。能降低这中开裂和变形的程度。可修补、补漆适应本地的气候温湿度状况会平稳。如果想换掉或者退掉可以咨询购买的售后人员。

实木家具有三包规定么

正规生产厂家及商场，销售的家具均实行三包。

家具的什么问题属于质量问题

　　一、属于家具质量问题的情况有：

　　1、甲醛超标：家具买回家一股刺激气味很浓，导致生病。

　　2、家具没买几天就坏，非人为原因。

　　3、实木家具买回去发现是木皮。

　　二、根据：

　　1、甲醛超标目前没有文件规定也不好投诉。不过实木的木头一般气味不会很大主要源于就是汽油，说明对方采用的是劣质油漆。

　　2、家具一坐就坏说明家具质量很差。

　　3、《木家具通用技术条件》新国标的规定，全实木家具指所有木质零部件均采用实木锯材或实木板材制作；实木家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具；实木贴面家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木的家具。买回的家具原来是木皮违反了木家具新国标的规定属于质量问题。

　　三、参考资料：

　　http://home.focus.cn/news/2012-02-13/252613.html

实木家具上出现了刮痕要怎么解决？

您好，为您介绍以下几种解决方法，可作为参考，希望能帮助到您。

1. 按其色泽和样式分为不同的处理方法，也会依据划痕的深浅来选择不同的修补方式。颜色浅的实木家具呢，可以选择用蜡来修复划痕，首先我们需要对蜡处理，即将蜡刮成粉粒状然后均匀涂抹在划痕处，之后加热涂抹在划痕上的蜡粉粒，让蜡充分融化，然后处理掉多余的蜡（渗出划痕的蜡）待蜡慢慢冷却，再去观察划痕就没那么明显了。

2. 处理刚被划花的痕迹，想要快速遮掩细小划痕，就先捣碎胡桃、山核桃或巴西坚果的果肉，沿划痕摩擦这些果肉。果肉中的油会使擦伤划痕变暗。这样修补后的实木家具别人会以为修补的那一块是它原有的装饰呢！看起来平滑而又有光泽，可以做到"以假乱真"哟！

3. 木质家具漆面擦伤，未触及漆下木质，可用同家具颜色一致的蜡笔或颜料，在家具的创面涂抹, 覆盖外露的底色，然后用透明的指甲油薄薄地涂一层即可。看起来还是和原来的没什么差别。

4. 如果您在家里，不小心将实木家具刮花了，你也没有工作区修补它，小编教您一种简单又实用的方法吧。首先，切开一个柠檬，用柠檬汁滴在划痕处，过一会儿用泡过热水的软布擦干快速擦干、擦亮即可恢复如初。