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家具销售人员绩效考核条例 如何制定销售部管理制度?
1、先需要写好制定的目的,也就是之所以写销售部管理制度,是为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。
2、确定该管理制度的适用范围,应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
3、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开,管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
4、在制度细则方面,写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
5、需要写明营销人员的岗位责任,租到服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
6、把营销人员的绩效考核制度内容写清楚,要求营销人员学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励;不能借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
7.积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
8.服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
9.在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
10.学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
扩展资料
销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能,对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务。
可以通过内部的信息共享,使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容,准确地做出生产计划及其他计划安排,可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。同时,通过减少订单准备时间,降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业的服务水平。
该系统与库存管理系统、应收管理、生产、成本等子系统结合应用,能提供企业全面的销售业务信息管理。
管理过程
在明确了什么是销售管理之后,销售管理的过程大致如下:
1.根据公司的战略规划,确定销售目标及预算
2.根据销售目标和预算制定销售计划及相应的销售策略
3.根据销售计划和策略配备相关的资源(包括:建立销售组织并对销售人员进行培训)等
4.把公司的整体的销售目标和预算进行分解进而制定销售人员的个人销售指标
5.销售人员根据自己的目标、预算以及公司的销售策略制定自己的销售计划
6.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估
策略计划
企业在确定了营销策略计划之后,销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划,以便开展、执行企业的销售任务,以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户,对这些问题有了清晰的了解之后,才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。
在制定营销策略的时候,必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上,销售部制定相应的销售策略和战术。
根据预测的销售目标及销售费用,销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。
销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化,要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。
销售组织
销售部需要研究并确定如何组建销售组织架构,确定销售部门的人员数量,销售经费的预算,销售人员的招聘办法和资历要求。
在销售计划的制定和执行的过程中,如何组织销售部门,如何划分销售地区,如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作。销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估,以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。
业绩管理
销售工作,或者说销售人员与目标客户进行接触的最终目的,是为了出售产品及维持与客户的关系,从而为企业带来销售业务及利润。
销售人员的销售业绩,一般以销售人员所销售出的产品数量或销售金额来衡量。此外,销售人员所销售出的产品的利润贡献,是衡量销售人员销售业绩的另一个标准。而对于一些需要重复购买产品的客户,销售人员要维持与这类客户的关系。维持与客户的业务关系的能力及对客户的售后服务质量也是一个重要的考核因素。
销售部需要按照销售计划去执行各项销售工作,要紧密的跟进和监督各个销售地区的销售工作进展情况,要经常检查每一个地区,每一个销售人员的销售任务完成情况。发现问题立刻进行了解及处理,指导、协助销售人员处理在工作中可能遇到的困难,帮助销售人员完成销售任务。销售部需要为销售人员的工作提供各种资源,支持和激励每一个销售人员去完成他们的销售指标。
表现评估
销售人员的工作表现评估是一项重要的工作,销售部必须确保既定的工作计划及销售目标能够完成,需要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩,这当中包括产品的销售数量,完成销售指标的情况和进度,对客户的拜访次数等各项工作。
对销售人员的销售业绩的管理及评估必须定期的进行,对评估的事项必须订立明确的准则,使销售人员能够有规可循。而评估的结果,必须对销售人员进行反馈,已使他们知道自己做的不够的地方,从而对工作的缺点作出改善。
工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩,更重要的是要检讨销售策略和计划的成效,从中总结出成功或失败的经验。
成功的经验和事例应该向其他销售人员进行推广,找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对销售业绩好的销售人员应当给予适当奖励,以促使他们更加努力地做好工作,对销售业绩差的销售人员,应当向他们指出应该改善的地方,并限时予以改善。
根据销售人员的工作表现情况和业绩评估的结果,销售部需要对公司的市场营销策略及销售策略进行检讨,发现需要进行改善的地方,应该对原制定的策略和计划进行修订。与此同时,也应该对公司的销售组织机构和销售人员的培训及督导安排进行检讨并加以改善,以提高销售人员的工作水平,增强销售工作的效率。
参考资料:销售管理-百度百科
人事管理制度
人事管理制度手册
目 录
第一章 总则
第二章 招聘与录用
第三章 劳动合同
第四章 人事档案管理
第五章 工作规范和行为准则
第六章 考勤与休假
第七章 员工福利
第八章 薪酬制度
第九章 绩效考核
第十章 培训与发展
第十一章 奖惩条例
第十二章 内部异动
第十三章 离职与资遣
第十四章 建议与沟通
第十五章 附则
第一章 总则
第一条 本公司为推进现代化的企业管理,健全员工管理,提升企业文化,依据有关法律和相关条例规定,结合本公司实际情况,特制订本制度。
第二条 以下所称员工,系指本公司正式聘用的员工,及试用期间的新进员工。
第三条 凡本公司的员工管理制度(除法律法规另有规定外),请全体员工遵照执行。
第二章 招聘与录用
第一条 本公司对员工采用聘用制管理,基本政策是:根据年人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标,保证人员选聘和录用工作的质量,为本公司选拔出合格、优秀的人才,并使之适应业务发展要求。
第二条 选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争和亲属回避四项原则。
第三条 本公司聘用员工,由用人部门提出人员需求计划,凭总经理审核通过的《人力需求申请表》申请招聘,由行政人资部按《岗位分析说明书》要求统一发布招聘信息,并办理内部选聘、调配或对外招聘手续。
第四条 招聘本着“先内部选聘、调配,后外部招聘”原则,降低、减少对外招聘费用。
第五条 应聘人员须向行政人资部提供应聘材料和有关证明材料,由行政人资部和用人部门联合确定拟聘人选和招聘考核方式,由行政人资部安排和组织招聘面试考核工作。
第六条 参加面试考核的应聘人员应真实填写有关表格,按表格规定程序完成面试考核,行政人资部保留调查核实员工作经历及个人背景的权利。
第七条 面试考核过程分三个部分视需要进行,第一部分由行政人资部初试(完成对应聘人员身份学历证件和任职资格的考核);第二部分,由用人单位面试(完成专业任职资格的考核);第三部分由行政人资部安排复试并完成应聘者资格核查。对于重要职位的招聘需由总经理作最终的面试考核。考核由以下几项内容组成:1)仪表、修养、谈吐;2)求职动机和工作期望;3)责任心和协作精神;4)专业知识与专业技能;5)相关工作经验;6)素质测评;7)必要时增加笔试。
第八条 具体办事流程见《招聘面试流程》。
第九条 经核准拟试用的外部应聘人员,由行政人资部通知试用并安排到指定医院进行体检(可入职后一周内提供有效体检证明),体检合格者,按规定时限到行政人资部办理入职手续,否则视为拒绝受聘。
第十条 办理入职时,须提供身份证、学历证明、职称证明、岗位资格证明、英语级别证书、结婚证、流动人口婚育证明、与原单位解除劳务合同证明、原单位社保证明以及近期体检报告和免冠近照4张,并亲笔填写《员工登记表》和对公司制度的认定书。上述资料不齐者,不予办理入职手续,确因特殊原因需延迟提交者,报公司领导批准后,于入职后2周内补齐资料,否则不予留用和资遣。
第十一条 当个人资料有以下更改或补充时,及时知会本公司行政人资部,以确保与你有关的各项权益:
(1) 家庭地址和电话号码;
(2) 婚姻状况;
(3) 诞生子女;
(4) 出现事故或紧急情况时的联系人;
(5) 培训结业或进修毕业。
第十二条 公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利,如有虚假,会立即被除名。并赔偿公司为招聘该员工而付出的一切费用。
第十三条 接到录用通知后,应在指定日期到达本公司行政人资部报到,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:
(1)入职培训;
(2)办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用品和资料等;
(3)与部门主管见面,接受工作安排;
(4)签订试用期合同
第十四条 本公司聘用的新进人员,均应从入职之日起试用,试用期一般为3个月,但对于技术、业务等比较特别的岗位,可根据具体岗位情况,适当的延长试用期时间到6个月。如表现好,工作成绩突出者,可提出书面申请经用人部门同意,行政人资部根据考核情况核准,公司总经理批准,缩短试用期。反之,确有需要经审批同意,试用期可延长,但试用期最长不超过六个月,此期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果新员工的工作无法达到要求,公司也会终止试用。
第十五条 如试用合格并通过入职前培训,可到行政人资部领取《员工试用期工作表现评定报告》,由试用部门负责人签署意见,主管该业务的上级主管审核后,报行政人资部。由行政人资部上报总经理审批。
第十六条 具体办事流程参见《试用转正流程》。
第十七条 试用期原则上不能请假,如确实有需要请假的,转正时间将会被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。
第十八条 试用期间,公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入职引导人的职责包括介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容、工作程序、工作标准,帮助新员工了解公司有关规则和规定,为新员工安排培训的时间。任何有关工作的具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、公司宿舍等,尽可咨询入职引导人。
第三章 劳动合同
第一条 劳动合同管理是对本公司与本公司员工之间劳动关系以及双方权利和义务进行的一种规范化的管理。本公司劳动合同管理包括对劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止及争议解决的管理。管理过程须体现本公司人事政策,符合劳动法规定。
第二条 公司与员工平等自愿、协商一致地订立劳动合同,依法建立劳动关系,并保证劳动合同的有效性。劳动合同依法成立,即具法律效力,本公司员工亦应全面履行。
第三条 凡公司录用(含试用期、技术考核期)的员工,本公司与其签订劳动合同和相互约定的其它协议,并在合同中阐明。
第四条 劳动合同一定是本公司与其当事人亲自签定,不得他人代签。劳动合同一式二份,本公司和其当事人各执一份。
第五条 公司对员工实行聘用制,聘用期为一年,即:劳动合同期限也为一年(含试用期)。
第六条 劳动合同的组成部分:政府劳动部门规范的劳动合同,保密合同,合同附件及合同附件约定的有关内容。
第四章 人事档案
第一条 人事档案是员工的过去背景和现在情况的记录资料,所有员工均应建立人事档案。人事档案归口行政人资部专门管理。
第二条 一般员工不得借阅他人的人事档案。部门经理或上级主管可以借阅本部门员工的档案,借阅其它平级部门档案需经总经理批准后方可借阅。
第三条 人事档案借阅时均需办理借阅手续,并在规定时间内归还。借阅时间为一天。
第四条 人事档案管理人员应对员工档案的真实性、完整性负责,作好档案资料的收集、归档工作,为员工个人资料保密。
第五条 员工人事档案中有下列事项变更,当事人须七天通知行政人资部:
1)地址和电话;2)婚姻状况;3)诞生子女;4)出现事故或紧急情况时的联系人;5)培训结业或进修毕业。
第六条 员工人事档案应有内容:
一、招聘资料
1、求职登记表 6、学历、学位证(复印件)
2、面试评定表 7、婚姻状况或计划生育证明
3、试用通知书 8、职称证、岗位资格证、特殊工种操作证
(复印件)
4、身份证(复印件) 9、半年内有效的体检表
5、劳动合同 10、原单位离职证明
二、录用资料
1、试用期考核登记表
2、员工工资调整一览表
3、考核记录表
4、奖励记录表
5、违规记录表
6、内部异动记录
三、离职资料
1、辞职申请或解除劳动合同通知
2、员工业务交接清单
3、员工行政交接清单
4、工资结算单
第七条 调动户口员工及毕业生人事档案管理:
一、档案异动
1、本人书面申请,说明本人具体情况;
2、申请人所在部门经理签署意见,人资部核实申请人情况,报总经理批准;
3、人资部办理相关的异动手续。
二、档案保管
1、存放档案材料的地方要能保持清洁、牢固的使用空间;
2、有防火、防盗、防潮、防虫的工具和措施;
3、定期检查档案的摆放位置及安全措施,发现问题及时解决。
三、查阅人事档案
1、除有下列情形可以查阅人事档案外,一般不得查阅档案:调整工资、职称考核、调动工作、任免事项、政审、组织处理、晋升职称、入党、出国;
2、查阅人事档案的人员,对档案内容应严加保密;
3、不准在材料上圈划、涂改、销毁、撤消、拍照、复印等。
4、人事档案一般不外借,如确因特殊情况须外借时,应经总经理批准。
四、人事档案的转递
1、市外人事档案,以特快专递或挂号邮寄,原则上禁止本人携带或平信邮寄;
2、市内人事档案,由对方单位委派专人持介绍信提取。
第五章 工作规范和行为准则
第一条 员工应遵守本公司一切规章、通知及公告。
第二条 工作规范:
1、忠于职守、服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,或兼任其它公司的职务。
3、职员除本职日常工作外,未经公司总经理的授权和批准,不得从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;
(2)以公司名义提供担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发布意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。
4、不得违背组织原则,在背后对公司、同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端,影响劳资关系。
5、不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
6、员工在工作期间内,未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时,应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。
7、不得携带违禁品,危险品或与生产无关的物品进入工作场所。
8、不得携带公物(包括生产资料及复印件)出公司;不得损毁、拷贝、转移公司商业、技术资料。
9、未经主管或负责人允许,严禁进入机房、仓库及其它禁入重地,工作时间中不得任意离开岗位,如需离开应向主管人员请准后方可离开。
10、 职员在经营管理活动中,不得索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。
11、 员工在工作开始前不得怠慢拖延,工作时应全神贯注;工作时间内,严禁看杂志、报纸、抽烟,要提高工作效率,防止危险。
12、 员工应通力合作,同舟共济,不得在办公区或宿舍吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序。
13、 职员对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法的给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本,个人侵吞的,以贪污论处。
第三条 行为准则:
1、仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。
2、坚守工作岗位,工作需要外出或因其它情况需离开工作岗位,应向主管领导请准后,在前台填写外出记录方可离开。
3、每日应该注意保持工作区的环境卫生,办公用品、设备、器件等摆放整齐。
4、使用电话应注意礼貌,语言简明,不得随意在前台接听、拨打电话。
5、开展业务工作,尽量长话短说,不得长时间(5分钟以上)或多次占用公司电话,造成通讯不畅;对因工作需要开通了长途电话者,不得拨打私人长话,一经发现,双倍处罚。
6、工作时间内,不得躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网站、以其它方式怠慢工作。
7、应爱护公司的财产,包括电脑设备、办公用品、办公家具、书籍资料、花木等,如在非正常情况下发现缺损,员工应如数赔偿。
8、严禁私自使用公司复印机、传真机等公司资源从事于工作无关的事宜。
9、应注意节约能源,下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等,上网查询资料完毕后及时下线。
10、 下班时间除因工作需要加班者,员工不得长时间滞留公司,不得无故留宿公司不返宿舍,为加强公司安全,请于每天22:00前离开公司。
第四条 必须不断提高自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效益的目的。
第五条 每个员工必须懂得只有努力工作,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互相合作,劳资两利的目的。
第六条 各级主管及各级部门、公司的负责人必须注意本身的涵养、领导所属员工提高工作热情和满意度水平,使员工在职业上有安全感。
第七条 违反《工作规范及行为准则》将被视为严重违纪;因违反《工作规范及行为准则》给公司造成经济损失者,视情节轻重,将追索经济赔偿和行政处分;有涉嫌违法的,公司有权提请司法机关追究其刑事责任。
第八条 为体现公司整体形象,员工应按《工作规范及行为准则》行事,当不能清楚判断自己的行为是否与本准则相违背或《工作规范及行为准则》未涉及到时,当事人应向行政人资部或公司领导咨询。
第六章 考勤与休假
第一条 除总经理、副总经理及不定时工时制员工,所有员工应亲自打卡计时,不得托人或受托打卡,否则双方按旷工一天处理。
第二条 本公司实行五天工作制,工作日出勤时间为:上午8:30-12:00,下午1:30-5:30上下班均应打卡,每工作日打卡四次,中午上下班不得连续打卡,中间须间隔30分钟,否则按一次忘打卡处理。
第三条 员工的考勤与处理。
一、 迟到、早退
1. 员工均需按时上下班,考虑上班交通问题,工作时间开始后10分钟后到岗者为迟到。
2. 无故迟到或早退时间在30分钟-60分钟内,以缺勤半天论处;无故迟到或早退时间在60分钟以上,以缺勤1天论处。但因公外出或请假并经所属部门和行政人资部签卡者除外。
3. 上下班而忘记打卡者,应于当日,最迟次日早上经部门领导证明和行政人资部签卡才视为出勤。
二、 旷工
1. 未经请假或假满未经续假而擅自不到岗按旷工处理。
2. 工作时间私自外出或未打卡又不签卡者,一次按旷工半天处理。
3. 委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均按一次一天旷工论处。
4. 连续迟到、早退三次以旷工一天处理,以此类推。
5. 无故连续旷工三天或全月累计无故旷工5天或一年旷工达10天者,予以辞退,不予资遣。
三、 处理
1、 忘打卡未及时签卡者每次罚款10元;
2、 连续打卡每次罚款10元;
3、 迟到、早退30分钟内每次罚款10元;
4、 员工旷工,不发当日工资及津贴,并扣罚二天工资及津贴。
第四条 员工除周六和周日休息外,法定假日有:元旦、劳动节、国庆节、农历春节或法律法规规定的其它节日。具体天数根据市政府和公司情况另行通知。休假期间工资、津贴照发。
第五条 假期:
一、全国法定公休假
1) 元旦;
2) 春节;
3) 劳动节;
4) 国庆节。
以上节日如果适逢星期六、星期日,将在工作日补假,具体调整日期按实际情况处理;全国法定公休假为有薪公休假。
二、婚假
1) 员工结婚可享受3天婚假,结婚双方不在一地工作的,可根据路程远近给予路程假。
2) 离婚再婚者不享受婚假。
3) 婚假须在结婚证领取半年内凭结婚证申请休假,超过半年者不者享受婚假。
三、丧假
员工的直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡,可给予3天的丧假,非直系亲属死亡给予1天的丧假。需要到外地料理丧事的,可根据路程远近给予路程假。
四、产假
女员工生育,基本产假90天,晚育者加15天;难产的增加产假30天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;提供独生子女证者,加35天;男员工配偶产假期间给予男方3天看护假。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
五、病假
员工患病及非公伤需接受住院治疗者,凭病历及医院证明,根据员工在公司工作年限,给予三个月到六个月的医疗期。 在公司工作年限五年以下的为三个月, 五年以上的为六个月。对超过医疗期仍未全愈的,按事假处理。医疗期间公司按下列标准支付病伤假期工资:
a) 工龄不满五年者,为本人基本工资百分之六十;
b) 工龄满五年不满十年者,为本人基本工资百分之七十;
c) 工龄满十年及十年以上者,为本人基本工资百分之八十。
六、公伤假
员工因工作或执行公务受伤,可享受公伤假。公伤假工资津贴照付,医药费由社保机构支付,对超过规定医疗期仍未全愈的,按病假处理。
第六条 员工在婚假、丧假、产假、看护假期间享受基本工资待遇。
第七条 以上员工假期规定除第一条及第六条外,只适用本公司正式员工,试用期员工及临时工不予执行。
第八条 员工请假办理程序和审批权限:三天(含三天)以内,由当事人部门经理批准,报人资部备案;三天以上除部门经理批准外,还需上报总经理批准。原则上公司不准连续五天以上的假期。
第九条 员工请假就于前一天安排好工作并填写请假单,依照第七条规定办妥后方可离开工作岗位,否则按旷工论处;但因突发事件或急病来不及先行请假者,应利用电话或其它方式迅速向部门经理或行政人资部请准,返岗时仍依照规定补办请假手续,否则也视同旷工论处。
第十条 公司提倡正常工作时间以内完成固定工作任务,超时完成固定工作而加班的,不再另计加班费;超时完成固定工作需加班时,经部门经理确认,加班至晚9:30后的第二天可迟一小时上班。
第十一条 请假手续均需在当月送人资部备案。否则考勤时完全按考勤卡记录处理。
第十二条 出差考勤按照《出差管理办法执行》。
第七章 员工福利
第一条 员工户口调动:
1. 正式员工可自行申请或由部门推荐办理户口调动。
2. 行政人资部了解拟调人的调动意向及档案户口等情况,按人事局或劳动局当年招调要求对员工自身条件进行初审合格后,填写《调入申请表》上报总经理批准。
3. 行政人资部集中员工申请于每年12月份上报人事局第二年招调计划。
4. 具体工作流程参见《户口调动办理流程》。
第二条 社保办理:
1. 公司依照政府有关规定,为员工办理相关社会劳动保险,保障员工的利益设立劳动保险项目有:养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等。
2. 公司办理社会劳动保险的对象是公司试用期满的正式员工(根据政府有关社会劳动保险的规定,年满女50周岁、男60周岁的员工停止办理社会劳动保险)。
3. 缴纳保险费按有关政策规定的比例由公司与员工共同承担,公司不承担试用期的社会劳动保险费用。
4. 在试用期间,员工需将其原有社会劳动保险连续起来,可提出申请,经审批后,行政人资部给予办理,费用由员工自行负担。
5. 公司行政人资部负责办理员工的社会劳动保险事宜,每月十五日前将本公司人员新增、基数变更或停交等情况自行备案后,报总经理审批后送报社会劳动保险局。
6. 社会劳动保险参保基数:
A、 试用期满公司正式员工按当年度的投保基数金额参保。
B、 投保基数和浮动额度的调整时间为社会保险局每年公布的时间统一调整。
7. 具体工作流程参见《社保办理流程》。
第三条 商业保险
公司为正式员工投保价值人民币10万元的意外伤害保险,及价值3000元的意外伤害医疗金。
第四条 员工宿舍
一.公司为员工提供良好的住宿条件。
二.新员工在入职公司15个工作日后可申请入住公司宿舍,填写申请表经批准后, 统一安排住宿。
三.员工的水电费、清洁费、太阳能(热水费)、有线电视费、管理费每月从工资中扣除
四.宿舍员工辞工或其他原因离职,需在一周内办理退房手续
五.具体办事流程详见《宿舍管理流程》
第五条 证件办理
一.暂住证办理:
1. 公司为正式非深户员工办理暂住证。
2. 新办员工,应提前一周、续办员工应于暂住证期满不少于1个月向行政人资部提出申请。
3. 行政人资部集中办理日期为每月的5号。
4. 办证人员需上交暂住证照片3张、身份证及原暂住证复印件、流动人口婚育证明等到行政人资部。
5. 具体工作流程参见《暂住证办理流程》。
二.港澳通行证办理:
1. 员工因业务需要往来香港、澳门的应于每年4月前向行政人资部申请,由行政人资部向市公安局申报港澳通行证指标及报备人员花名册。
2. 如无报备的人员,本年度将不可以办理港澳证。
3. 续办人员应于期满前17个工作日,向行政人资部提出续办,并交回港澳证。
4. 具体工作流程参见《港澳通行证办理流程》。
板材厂管理制度
高氏经贸有限公司管理制度
总则
一、根据公司加强部门内部管理的要求,特别指定公司管理制度。
二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括:公司组织架构及岗位职责、行为规范。
四、制度的目的是为了提高工作效率,规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案,尚有不尽完美与不尽合理之处,在正式制度出台之前,公司员工必须服从和遵守。
六、本制度自制定之日起开始执行。
公司行政管理、组织架构
总经理
↓
副总经理 副总经理
↓
↓ ↓ ↓ ↓
人事行政采购部 销售部 财政部 仓储部
行政经理 销售经理 财务主管 仓储主管
↓ ↓ ↓ ↓
行政文员 采购员 销售顾问 开票员 会计 出纳 保管员 吊车司机 工人
公司岗位职责
(一)总经理岗位职责
1、制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;
2、发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长;
3、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等
4、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;
5、全面主持公司的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现企业经营管理目标;
6、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。
(二)副总经理岗位职责
一、岗位职责
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、协助企业总经理制定企业发展规划和经营计划,并负责协调部署各职能部门落实执行;
3、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息,进行综合分析,协调企业经营发展;
4、协助总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理,并执行各项规程、工作指令;
5、召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作;
6、负责企业日常事务与公共事务的处理与协调。
二、业务职责
1、参与制定公司营销战略,根据营销战略制定公司营销组合策略和营销计划。经批准后组织实施。
2、负责重大公关:重大事件的总体指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标 和营销计划。
4、根据市场及同行业情况制定公司钢材市场价格。
5、负责重大营销合同的谈判于签订。
6、主动制定,修订营销系统主管的工作程序和规章制度。
7、制度营销系统年度专业培训计划协助培训部实施。
8、协助总经理建立调整公司营销组织,拓展、调整市场营销网络。
9、负责下达年度工作目标和市场营销预算。
10、代表公司与各对口部门和有关团体、机构联络。
11、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
三、管理职责
1、组织建设。
(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构。
(2)、确定下级部门的组织结构。
(3)、发现下级部门组织结构不合理时及时调成。
2、培训
(1)、提出对下级部门的培训计划,交由培训部实施。
(2)准确直接下级提出的培训计划,提交培训部实施。
3、工作沟通
(1)、汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级。
(2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息快速,清晰、准确地传达给直接下级。
(3)、确定书面的交互方式的工作通报制度与直接下属进行沟通。
4、激励
(1)、提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认。
(2)、根据总经理确认的激励原则,商讨并确定激励方法。
5、工作报告
(1)、定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
6、表现领导能力
(1)、指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作。
(2)、有办法提升下级的工作效果和工作效率。
(3)、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
(三)行政经理岗位职责
一、行政管理职责
1、内部组织管理。
负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作
2、行政总务事务管理
3、负责拟订、监督实施公司的各项行政人事管理制度,使公司的管理工作规范、合理;
4、配合公司各部门发文,并按要求进行文件的统一管理(拟稿、审核、打印、传递及文稿
资料的归档立档管理工作);
5、根据公司要求,组织安排公司办公会议,或会同各部门筹备公司其他会议及有关重要活 动,做好会议记录,整理会议纪要,根据需要决定发放:
6、做好公司所购办公物品、设备的采购、发放工作;
7、负责公司总务工作,做好后勤保障,主要有食堂管理、公司环境卫生保洁、员工休息室 管理、员工健康体检、安全门卫,电话总机服务等工作。为公司其他部门做好辅助工作。
8、负责全公司日常行政事务,负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,
9、负责公司日常的事务接待,以及公司一些突发事件的处理。妥善处理各种对外事务;审 核、控制公司办公费用及接待费用。
10、做好信息传递工作。
11、妥善保管和正确使用公司印章、介绍信、法人委托书及证照。
12、贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息,协助领 导搞好各部门间配合、协调工作。
二、人事管理职责
1、根据公司的情况,组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管 理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和行政人事部工作程序,并组织实施
2、根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改 进方案
3、负责员工的招聘、录用、转正、定级、调配等工作,以及有关人事调动、户口管理的事宜;
4、代表公司与员工签订各种劳动合同,处理各种与合同相关的事宜,以及人事档案的收集、整理、保管工作;
5、负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决;
6、负责制定公司员工的培训和发展计划,组织安排对员工的培训,并参与实施具体培训活动。
7、初步拟定并执行薪资管理制度及福利待遇政策,负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作
8、做好员工绩效考核的综合评定、奖惩具体事宜和员工纪律、考勤、请假等管理工作。
(四)行政文员岗位职责
一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文员签字领取。其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。
3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理
1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。 发件时,由发件人填写好资料,再由行政文员执行发送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据,并负责核对单据
数量、金额,便于财务结算。
3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文员有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文员负责办理。
3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
2、公司年检一般从三月份开始,至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。
3、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打印“制证清单”后,行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文员予以代办,结款方式根据实际情况而定。
3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政文员,订餐、订房一般提前1~2天,订会议厅一般提前10~20天)。
八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理
1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。
2、公司会议,由行政文员统一发出通知。如需投影设备,会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后,行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部,负责做好课程活动前,宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
九、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,记住:透明沟通,工作畅通。
(五)采购员岗位职责
1.认真执行有关法规,遵纪守法,努力钻研业务,熟悉各种材料,及时准确、保质保量完成任务。
2.严格执行采购计划,大宗物品根据集团招标确定的定点单位采购。零星急用材料由各校区先请定点单位送货,后有采购人员凭入库、领用等手续报销入帐。
3.严把质量关,主动跟项目经理和有关部门对材料进行验收。
4.每月提供一份三家商店市场相同规格材料的价格,供公司参考决策。
5、认真执行总公司采购管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适用,合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符,报帐及时。
6、熟悉和掌握市场行情,按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购。注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序,对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。
7、严把采购质量关,物资选择样品供使用部门审核定样,购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。
8、加强与验收、保管人员的协作,有责任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受损失。
9、完成领导交办的其它各项工作。
10、在采购过程中要严格遵守采购管理制度,保证采购工作的公开和公正。保证物品采购的 及时性和准确性。
11、负责对所购物品质量进行检验,要求供货商必须提供合格的检验证明八、积极了解市场 动向和行情,采购时要货比三家,有效控制成本。
12、负责对采购物品的统计和报表,妥善保管好现金、各种票据和帐目。
(六)销售部经理岗位职责
1、遵守公司一切管理规章制度、通知、通告办法和工作程序。
2、维护公司利益,树立公司形象,在与客户交往中保持诚实可靠,不抗不卑的态度。
3、务实诚信的工作态度从事本职工作,认真及时完成公司领导和销售部经理下达的任务和计划。
4、根据销售部经理整体工作安排和销售计划科学,合理制定每周,每月工作和销售计划,努力实现和超越预订目标,并及时做好相应工作总结,以便改善下一阶段工作。
5、严格按照销售部经理的制定,与客户保持良好的热情关系,在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。
6、根据销售部机灵要求积极开拓自有产品新市场,不断完善产品的销售网络,协助经理确保完成计划销售额,并确保项目利润率。
7、密切关注所辖区域客户的经营状况和咨询情况,并及时采取有效防范措施,最大限度的降低公司经营风险和供应商风险。
8、做好所管辖区各级市场的维护工作,协助经理确保每月的项目回款,发票正常收回。并根据产品销售状况和客户回款状况控制好发货数量。
9、明确所管辖区域付账,结款流程和账期,并将变更情况及时反馈给供应商,准时对账,结款,做到准确无误避免供应商出现少款现象。
10、与客户签订合同时要谨慎,不要因业务文字上的漏洞而造成不必要合同损失。
11、在与客户洽谈业务时,应严格遵循公司价格政策不得自作主张,超越公司制定的标准,以免出现市场价格混乱和冲货现象。
12、不得泄露和出卖公司业务机密。
13、做好销售合同签订,履行与管理等相关工作,以免协调处理各类市场问题。
14、协助部门经理完成标书制作。
15、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。
16、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
(七)销售顾问岗位的职责
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责整理、归纳市场行情、价格、新产品以及客源等信息资料,配合销售主管完成产品分析报告。为部门销售主管,领导完成产品分析报告,为部门销售主管,领导决策提供参考。
3、协助销售主管做好客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,文秘,开票员及时转告客户信息,妥善处理。
4、协助部门经理做好部门内务工作。
5、妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
6、文秘负责录入销售人员员工档案信息,并及时更新,随时更新本部门员工的联系方式。
7、完成销售部领导临时交办的其他任务。
8、完成合同结束的所有准备工作,如;说明书,合格证,相关鉴定报告、各种附件资料等。
(八)开票员岗位职责
1.负责管理委托代销票据。
2.负责销售出入库、调拨出入库、样板出入库、委托代销出入库以及其他出入库票据的开具。
3.负责库存报表、库存核对、空白销售票的管理(领用、核销)、空白仓存卡的领用、核销。
4.掌握价格体系商品信息。
5.完成领导交办的其它工作
(九)财务主管岗位职责
1、负责公司的全面财务会计工作;
2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法;
3、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度;
4、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;
5、编制销售公司的记帐凭证,登记会计帐簿;
6、编制公司的会计报表,在每月10日前报送分管副总及总经理;
7、编制、核算、统计每月的工资、奖金发放表;
8、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符;
9、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符;
10、 按照印鉴分管制度,负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章;
11、 负责现金、支票、记票等管理;
12、 办理备用金清款工作;
13、 记录、分析每天银行收款帐务工作;
14、 协助收集整理预算编制、预算控制;
15、整理销售、进货管理的资讯,并对异常提出报告;
16、负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档;
19、负责现金、支票等的管理和传递;
20、按照公司要求,准备合理额度的备用金;
21、检查每天收银结款工作,分析结款差异;
22、负责现金办公室(金库)的管理;
24、保持与银行有关职能部门的联系,维护商场良好的外部环境。
(十)会计岗位职责、
在总经理的领导下,具体负责公司会计的管理工作。
一、日常帐务处理
1、负责公司财务人员按时、按要求记帐收款,如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合情、合理、合法。
2、按时编制月、季、年度会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。
3、根据会计制度,定期汇总会计凭证(登记总帐不超过10天),并与科目明细帐核对相符。
4、负责公司财务各项账目的审核核算,认真审核财务收支原始凭证,帐务处理是否符合制度规定,做到帐目清楚,数字准确,结算及时。
5、负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。
6、负责公司税金台帐的登记和税金的交纳及纳税申报工作。
7、负责审核公司各部门的费用报销业务手续。
8、按每月工资、水电费、管理等费用项目编制费用分摊表。
9、对公司的会计凭证、帐薄报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册,登记编号,按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管,并按照规定办理销毁报批手续。
10、严格按照财务管理制度的要求,认真做好记帐凭证的稽核,编制财务报表的工作,保证财务结算的正确、及时和真实,为领导提供可靠的经营管理资料。
11、及时掌握流动资金使用和周转的情况,定期向总经理汇报工作。
二、成本核算工作
每月初要结合生产工合同、材料采购合同编制资金使用计划,确保公司资金使用周转。
1、负责公司的成本核算
(1)、整理各项费用并进行归集和分配;
(2)、做记账凭证并登账;
(3)、月末对费用进行核算;
(4)、统计各项费用的指标并上报总经理。
2、负责往来单位的往来核算
(1)、接收原材料入库单、销售发票,核算、审核付款清单和各种应付账款,审核各项记录;
(2)、审核各业务部门转交的发票及单据;
(3)、登账,记账。
三、负责产品销售核算
1、核算各种规格产品品种销售
2、凭发票(收据)登记,记账;
3、定期与销售人员核对销售明细及回款情况。核对销售合同和以销售产品的情况
四、负责有关报表的报送工作
1、月底向总经理报送本月销售明细表和资金回笼表;
2、月底向总经理报送各产品成本明细表;
3、月底报送各往来单位的往来款项。
(十一)出纳岗位职责
1、严格按照学院财务制度办理各种现金收付业务、费用报销业务、银行结算业务。
2、负责公司的涉税事宜,按月计提职工个人所得税并做好学院其它税项的申报、缴纳及教职工津贴的发放工作。
3、及时、准确、完整地向会计人员传递各种原始凭证。
4、妥善保管库存现金和各种有价证券。
5、妥善保管有关印鉴、空白票据和空白支票。
6、妥善保管各种银行凭证,并定期整理、装订银行对账单。
7、认真登记现金日记账和银行存款日记账,并做到日清月结。
8、每日核对库存现金,做到账实相符,出现差异及时汇报。
9、定期与银行进行账目核对,编制《银行存款余额调节表》。
10、及时编制资金日报表、月报表并报计财处负责人。
11、负责银行账户的管理包括贷款证、税务登记证、收费许可证的更换及年审工作。
12、负责收费项目的审核、申报、公示工作。
13、负责涉及单位财务各种统计报表的填报。
14、按照报账规定期限及时清理各种借款、应收款项,严禁以白条子顶库。
15、管理收费信息,保证其真实、合法、准确。
(十二)仓库主管岗位职责
1、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况,根据商场销售进度以及业务部的采购计划进度,确保产品正常进出库房以及产品的完整性。
2、负责安排监督仓管员、搬运工人的日常工作,督促仓管员做好各类台帐,对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;
3、及时与业务部沟通厂方到货情况,并组织人员做好接货准备。
4、及时与业务部、仓管员核对产品出入库纪录,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,发现问题及时向上级反馈;
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;
6、负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行,并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核。
7、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品,统筹分析,对库区的工作作出相应的调整,达到有效管理仓库的目的。
8、严格放行条的签发和使用,不得乱发乱签放行务;
9、监督好所有物品的保管工作,所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字;
10、每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议;
11、以身作则,用正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作;
12、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作;
13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
14、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;
15、加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作,防盗报警器的设防工作;
16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见;
17、定制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;
18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准;
19、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通;
20、认真、仔细、负责做好配送中心的出样、送货提成统计明细;
(十三)保管员岗位职责
1、根据“物资管理制度”参加设备、材料的开箱验收工作,经检验合格的物资,办理入库手续。
2、对质量不合格,数量不符,证件不齐的物资,做好记录,临时妥善保管, 上报物资部长并及时通知计划员、经办人。
3、对库存物资,科学的进行保管和保养。
4、根据经物资部长,计划员签章后的领料凭证,负责清点、发放工程物资。
5、根据“物资管理制度”做好库房定期盘店工作,对仓储物资做到心中有数,并保持仓库的整洁,帐、卡、物相符。
6、编制库存月、季度、年终报表。及时准确的报于统计员。
7、建立并登记物资保管台帐。
8、妥善保存物资领料单、验收单、物资材料证明、合格证及备品、图纸等资料,并在帐册上注明。
(十五)工人岗位职责
1、认真学习和严格执行安全操作规程,不违章作业,不盲目乱干,对违章作业的指令有权拒绝,并有责任制止他人违章作业。
2、严格遵守安全生产各项规章制度和劳动纪律,不得在施工现场玩耍、儿戏、追逐和打闹,不得擅自离开工作岗位和到工作区域外的地方去。
3、参加各项安全学习和安全活动,提出改进安全工作意见,搞好安全生产,不断提高自我防护意识和能力。
4、服从领导、听从指挥、工作时思想要集中,坚守岗位。严禁酒后上班,不得在禁止烟火的地方吸烟、动火。
5、严格遵守“施工现场各项安全规定”正确使用“三宝”,爱护各种安全设施及安全标语牌,不得任意拆除和随意挪动。
6、在施工现场要注重安全,不得攀登脚手架、井字架、龙门架和随吊笼上落。
7、坚持“三级”安全教育,凡未经安全教育的不得上岗作业。
8、发生事故要立即上报,并迅速及时抢救伤员,保护好现场。
工厂奖罚制度
《人 事 管 理 制 度》
欢迎你加入本公司,公司将为你提供一个就业的机会,一个展现自我的空间环境,诚望你能爱岗敬业,有主人翁精神,服从管理,尽心尽责做好本职工作,为促进公司发展、提高公司效率,增加员工收益,特制定以下制度,希望大家遵照执行。
一、基本素质
尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚和蔼,爱岗敬业,乐于奉献,虚心学习,不断进取,努力提高自素质和业务技能,富有积极的上进心和职业自豪感及奉献精神。
二、考勤制度
(一)员工上下班必须打卡,不得代替他人打卡,否则将每次至少处50元以上的罚款。如有:
1、迟到10分钟内按每分钟1元计算,如超过10分钟,视情节进行处理;
2、如早退5分钟内按每分钟5元计算,如超过5分钟,视情节论处。
(二)员工因事请假4小时内由组长签名,主管审批方可生效,如超过4小时需经厂长签名生效。管理请假在2小时以内由主管签名生效,超过2小时由厂长签名生效。管理请假如超过3天者需总经理审批生效,方可离开工作岗位;
(三)禁止电话请假或代人请假(特殊情况除外);
(四)员工请病假超过8小时,则需要医务机构出具建议休息和持有医院电脑收费单方可获得生效;
(五)员工若因病及特殊情况未来得及请假,需在二天内通知厂方并填写请假单,如超过3天未通知者则按自动离厂及无薪处理。
三、工资待遇
(一)新员工经初步审定工资后试用期为1个月,1个月内厂方有权随时解雇,工资视其技术水平及工作表现确定,一个月后属合格员工,工资按初定工资给予;
(二)所有新进员工需连续在公司工作满2个月后,在公司统一发放工资时方可领取第一个月工资(工资发放时间为每月1—5号)。员工若中途请假5天以上者,公司将顺延本人的工资发放时间;
(三)员工无请假、迟到、旷工及早退,可享受公司每月20—30元的全勤奖(未满一个月的员工无全勤奖);
(四)如在公司连续服务3年以上的老员工,公司则根据其工作表现,参照工作业绩,可考虑往后每年调整一次工资;
(五)所有管理及员工若在公司连续服务满1年,无旷工、迟到、早退及违反厂规制度,以后每月或获得工龄奖20元;凡连续在公司服务满2年以上的,同样无旷工、迟到、早退及违反厂规制度,每月可获得工龄奖30元;
(六)生手、半生手员工工资在三个月以后可获得晋升,晋升条件则根据其工作表现、技术水平等综合评定,由组长、主管、厂长评定后交总经理签名方可获得晋升工资;
(七)员工若对工资发放额有疑问的,应在工资发放后二天内向财务部查询,逾期者厂方可以不予受理。
四、辞职规定
(一)若需提出辞职申请的员工,经组长、主管签名,厂长审批方可生效;
(二)若已得到批准辞职的员工,厂方在一个月内招聘替补人员,如提前招到公司可安排提前离职,工资按正常发放领取;如在一个月内没招到合适人员,公司则有权推迟离职期限,工资可考虑离职就领取;
(三)凡新进员工从本制度公布之日起,可在做满一年后随时提出辞职申请;(具体程序按第一条、第二条执行);
(四)所有管理人员、生手员工进入公司后需做满2年方可提出辞职申请,未满2年时间提出辞职公司一律不予受理,若需离职,则视无薪离职。
五、处罚条例
(一)甲类过失(属于重大过失,每次至少处50元以上罚款)
1、未经允许在厂区车间内拍照;2、饮酒或酗酒后回工厂上班,有粗暴语言及侮辱其他员工;3、威胁或散布谣言损害他人或公司声誉的;4、消极怠工,不服从管理及领导安排;5、辱骂管理人员及威胁管理人员的;6、有意破坏公司财物,机械设备,消防设备的(除罚款外还需照价赔偿);7、管理人员滥用职权或私泄报复者;8、除正常休息在厂内聚众赌博;9、在厂区禁烟区吸烟,携带危险物品进入工厂的;10、公司组织统一加班,私自下班者;11、公司在赶货期间无故旷工者(除罚款外还需按旷一扣六处罚)。
(二)乙类过失(属于轻微过失,每次至少处10元以上罚款)
1、不注意节约水电,不爱护机械设备、工具器材等公物;2、上班时间私自离开工作岗位办其他事情的;3、工作时间吃零食的;4、工作
时间大声说话者;5、工作效益欠佳,达不到工作基本要求的;5、上班时间聊天,看书刊杂志,及做与工作无关的事情;6、随地吐痰,乱丢食物;7、未经批准打听私人电话的;8、工作疏忽大意,造成轻微损失的;9、挑拨是非,乱传闲话,影响团结,扰乱秩序的。
注:本处罚条例,如一旦有人被处罚,所有处罚金将在上月发工资时一并扣除,包括旷工处罚及触犯厂规条例的各项处罚,任何人不得人任何异议。
六、奖励条件(凡符合以下条件,可获得50—1000元奖金)
1、对改进企业管理,提高服务质量有重大贡献者;
2、工作态度好,为企业创造良好声誉者(可定月或不定月评选);
3、如有重大事故发生,及时采取有效措施者;
4、有合理化建议提出,经采纳实施有成效者;
5、成本控制,注重节约,有明显成绩者;
6、敢于抵制不正之风,事迹突出者。
注:奖励审批权限,如一旦有人够奖励条件,由部门负责人提名,经主管厂长审核,呈报总经理批准方可获得奖励。
本制度从公布之日起生效,其解释和修正权由厂办负责,总经理审批方可获得更改。
根据自身需要做适当修改就可以用哪。如果有些地方不需要就删掉,希望能够帮到你。
公司以未达到销售业绩就要扣工资合法吗
公司以未达到销售业绩就要扣工资是违法的。
劳动者未达到业绩要求,用人单位可以不支付额外的奖金或提成,但是扣劳动者的工资是违法行为。
用人单位拖欠劳动者的工资,劳动者有3个途径可以要求支付工资:
1、劳动者可以到当地人力资源和社会保障局劳动监察投诉;优点:方式简单。缺点:各地执法力度可能不是很大;
2、可以到当地人力资源和社会保障局劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求支付工资。如果未签订劳动合同,可以要求支付未签订劳动合同的双倍工资。如果是以拖欠工资提出的解除劳动关系,还可以要求支付经济补偿金。优点:除了工资外,还可以主张经济补偿、双倍工资等,并且一般都可以最终解决;缺点:申请劳动仲裁就是打劳动官司,程序稍多,需要专业人士指导。
3、有欠条的,可以直接起诉到法院,要求支付欠条里的工资数额。
《劳动争议调解仲裁法》第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:
(一)因确认劳动关系发生的争议;
(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;
(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
《劳动法》第五十条 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
《工资支付暂行规定》第十八条 各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的,由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿,并可责令其支付赔偿金:
(一)克扣或者无故拖欠劳动者工资的;
(二)拒不支付劳动者延长工作时间工资的;
(三)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
经济补偿和赔偿金的标准,按国家有关规定执行。
公司财务管理制度的制度内容
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累,
二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
办公室管理制度分哪些?
1. 员工守则:遵法制,爱集体,听指挥,严纪律,重仪表,讲礼貌,讲卫生,敬客户,守机密,保廉洁,勤节约。
2. 管理规定:不串岗,不做工作无关的事情,不迟到早退。
3. 考勤管理制度:必须严格执行考勤纪律,制定具体的实施办法,切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记,对出勤不出力、纪律涣散等现象,应进行批评教育并令其改正。
4 .物品管理规定:各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。
5 .印信使用:印章必须有专人保管,印章启用事先须发启用通知,注明启用日期、发放单位和使用范围。
6. 招待用餐规定:必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。接待费用开支,必须本着最小支出、最大成果的原则,合理接待,有效使用经费开支。
扩展资料:
办公室工作注意事项:
第一、办公室的工作要管住自己的嘴巴,很多人对自己的工作一有不满的时候,就开始发牢骚,只知道发泄自己对工作环境和工作任务的部门,有时候也会埋怨同事工作方式,这样很快你就是众矢之的了。
第二、工作的时候自由散漫的人是办公室工作的一个常见的现象,很多情况下这种混日子的情绪,会促使自己开始对自己的工作应付了事,所以你根本就没有发挥你的潜能,时间长了你会被淘汰。
第三、对领导过于热情,经常和领导反映情况,这样的人觉得自己讨好了领导,其实领导并不见得对你的印象好,你这样实际上是把自己的工作逼到一个小角落里面了,同事会厌恶的你的行为,这样很危险。
第四、做事情十分强势的人,在办公室里也是不受欢迎的人,你的脾气大,自然就很容易得罪人,表面上大家并不会和你直接冲突,但是你的口碑绝对不好,那么你工作的升职和加薪的机会就变少了。
第五、大家在办公室里面工作,应该相互照顾,但是有的人喜欢贪图小便宜,这样时候也很容易得罪人,占小便宜吃大亏,大家自己一定要注意这方面的小节。
第六、自己在办公室工作的时候不要表现欲太强,你可以很上进,但是你不能抢别人的风头,这样你会得罪人,而且不一定可以完成工作,所以首先是团结大家,然后顺利完成自己的工作,这才是真正的表现自己。
参考资料:百度百科-办公室行政管理制度
一般公司都有些什么管理制度?
第一篇 行政管理篇
第一章 行政管理概述
第二章 日常行政事务管理制度
第三章 会议管理制度
第四章 公共关系管理制度
第五章 文书档案管理制度
第六章 后勤管理制度
第七章 安全保卫管理制度
第二篇 人力资源管理篇
第八章 人力资源管理概述
第九章 人力资源规划管理制度
第十章 招聘与录用管理制度
第十一章 培训管理制度
第十二章 绩效考核管理制度
第十三章 员工激励制度
第十四章 薪酬福利管理制度
第十五章 人员调整管理制度
第十六章 员工行为管理制度
第十七章 劳动关系管理制度
第三篇 财务管理篇
第十八章 财务管理概述
第十九章 财务预算管理
第二十章 筹资管理制度
第二十一章 成本管理制度
第二十二章 应收账款管理制度
第二十三章 利润管理制度
第二十四章 资金管理制度
第二十五章 会计档案管理制度
第二十六章 内部审计管理制度
第四篇 营销管理篇
第二十七章 营销管理概述
第二十八章 市场调查管理制度
第二十九章 市场营销计划管理制度
第三十章 产品销售管理制度
第三十一章 促销管理制度
第三十二章 价格管理制度
第三十三章 营销渠道管理制度
第三十四章 客户管理制度
第五篇 生产管理篇
第三十五章 生产管理概述
第三十六章 生产计划管理制度
第三十七章 生产技术与工艺管理制度
第三十八章 产品研发管理制度
第三十九章 生产设备管理制度
第四十章 生产车间管理制度
第四十一章 生产质量管理
第四十二章 采购管理制度
第四十三章 仓储管理制度
第四十四章 生产安全管理制度
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