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淘宝买到假家具如何维权 买家具被欺诈如何维权
卖家有义务保证你买的家具是实木的,你向消费者协会投诉卖家具的人,要求全额退款,并给你1倍的赔偿金.
你有录音证明,维权肯定能成功,如果12315消费者协会没有解决问题,可以打12365向质量技术监督局投诉.
法律依据:
中华人民共和国消费者权益保护法
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
相关链接
http://www.szaic.gov.cn/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t20070920_244716.htm
买到假货怎么维权???
打消协的12315或者直接去厂家所在的工商局投诉。我就有遇到过类似的事,去找消协、工商,那的人还是挺负责的。嗯,你可以如果有当地的办公室电话,最好就打电话问一下,他们会告诉你要怎么做的。不过你要注意,要有凭证或发票之类的证明你是在那厂家买的相机,还要有证据证明那电池是高仿的,不然他们那边想帮也帮不了你。
淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权?
真服了。我就说了怎么办给你建议,发不出去,说是用词不当,晕菜。私信你了。
网购下单后:跟运单、收货检查。
买东西有质量问题,不正常!因为你不是买的次品,别那么克己,买方市场,你是上帝。
1、联系淘宝客服,上传相关凭证、证据;
2、联系店家,聊天的承诺也是契约;
3、要求出示授权销售证明,否则按侵犯商标专用权对待,向当地工商部门举报;
4、淘宝可以给你提供店铺实名和天猫的企业登记工商机关所在地。
祝宝宝健康成长。
购买家具时商家把样品给我们应该怎样获得赔偿
我也是销售家具的,这个问题在你和老板讲不出道理的时候,最好的办法就是找你所购家具的商场负责,依据就是你的信誉卡(购家具的发票之类的票据),如果是样品销售,那信誉卡上必须注明,应该写有“样品不退换,或者处理品不退换”之类的字样,如果没注明,那证明你所购的为正品。找商场解决,要么退货,要么给你一定的经济折价,如果商场处理不了,你可以去当地消协,依据依然是信誉卡或收据。你一定会赢。祝你好运!
我在淘宝买到假货 怎样索赔 假一赔三
买到假货那退款退货,取决于你想怎么办,相应的会有举措维权;
卖家要你退款退货你可以选择退款退货。
投诉他可以,但你想投诉什么类型?没有类型的投诉的不被受理。
你投诉到淘宝,淘宝会要求你提交举证。
承诺假一赔三是卖家自行承诺?还是店铺本身有消保假一赔三服务?如是前者,等于没有任何承诺。如是后者,可以通过售后服务入口发起假一赔三服务,提交你所认为的可以证明商品存在假冒嫌疑的凭证,但是这种涉及真假商品的举证淘宝一般会要求是质检部门或厂商代理开具的质检证明,因此你提交的凭证能否有效取决于淘宝是否认为有效。
我已经将买到的货物寄到厂商 经厂商检验后开出假货证明 物证是齐全的有效的
现在国家新消费法是规定卖家 要假一赔三的 无论店家怎样承诺 这是有法律规定的 应该可以执行吧
淘宝购物,说是质保三年,但买来半年发现不行,申请售后那提示非法操作了,如何维权?
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
提醒:事先做好功课:收集凭证/证据,不然很难维权成功。
在淘宝商城买家具碰到一些恶心的事情 各位大大们进来帮下忙啦 钱钱哇
首先,以后商城的东西你都要人家开发票的,这是必须的,商家也必须给你的。你可以以没发票为由,当然前提是你需要有证据,聊天记录,先投诉商家,一般商家是需要开发票的。如果你寄的时候有保价,那就直接投诉物流公司或者有关部门,或者法律上见。现在物流的漏洞还很多。
我淘宝买的家具,质量不好,但卖家不给退,说是实木的就那样,修修就好了…真的吗…我该怎么办!
这是在敷衍你,都这样了还不承认,投诉它。
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