2013年家具销售工作总结 家具销售员的工作总结怎么写

家具销售员的工作总结：

1、进公司的感想。

自身在这些天所学到的知识（包括商用知识，企业知识（也就是你对本公司的认识，尽量写多写详细点）市场知识（包括怎么做调查，分析市场及市场发展的趋势{这点较难，建议少写，避免写多错多）

2、自己怎么看待这份工作。

写明自己对工作态度（要详写）及对本项工作的前景展望。最好写明自己在本公司奋斗的目标。（这些可以写多点，课作为重点来写，毕竟一个企业首先在意的是你对工作的态度然后才是在意你的专业技能方面）

3、感谢，会继续努力。

写自己在公司学到很多，要感谢领导，感谢公司；以后会更加努力。

家具导购员工作总结

工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：

1、你都做了哪些事，简明扼要

2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益

3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。。

4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。

5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。

这几点你写就差不多了。

09年销售店长工作总结

2009年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

通过2009年的总结，我有几点感触同时也是2010年的一个计划：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

求家具企业卖床垫的工作总结规划几点示例

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。

　　转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

　　总结的基本要求

　　1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

　　2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

　　3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 　　

　　今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

　　总结的注意事项

　　1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　

　　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

　　总结的基本格式

　　1、标题

　　2、正文 　

　　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

　　结尾：分析问题，明确方向。 　

　　3、落款 　　署名，日期

什么是销售员，主要工作是什么？上班时间呢？

　　销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。

　　工作职责：

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　9、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作。

　　10、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

　　11、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　15、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

　　17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

　　18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

　　工作时间：

　　一般情况下都是8小时工作制。因销售工作比较特殊，有的公司不限制销售人员的具体工作时间，比较自由。

中国家具行业的发展有什么特点？

楼主，望采纳，以下是帮你找的：

家具制造业作为制造业下的子行业，整体特点表现为上市公司家数少、总市值小，但“麻雀虽小、五脏俱全”，家具制造业具有完整的产业链和成熟的销售模式。本文重点介绍家具行业的发展现状和行业特点，并从中总结出完善对该行业监管的几点建议。

一、家具行业的发展现状

家具制造业是指用木材、金属、塑料等材料制作的，具有坐卧、凭倚、储藏、间隔等功能，可用于住宅、旅馆、办公室、学校等任何场所的各种产品的制造及相关活动的行业。根据制造材料的不同，家具制造业分为木质家具制造、竹藤家具制造、金属家具制造、塑料家具制造以及其他家具制造；而按照标准化程度，家具制造业可以分为成品家具制造、手工打制家具制造和定制家具制造三种。

（一）全球家具制造行业发展现状

20世纪90年代以来，全球经济复苏，世界各国建筑业的发展以及人们生活的改善，令各国家具需求快速增长。家具制造业已从传统手工业发展成为一个以机械化生产为主、门类齐全、基本能满足经济建设和人民生活需要的重要产业。

1.全球家具消费情况。家具是人类生活不可缺少的日常生活用品，随着人民生活水平的提高，人们对家具的需求越来越强烈。在消费地区方面，根据近年统计数据，世界主要大国年人均家居消费额分别为：德国317美元、美国240美元、日本225美元、中国80美元，中国年人均家具消费水平是美国的1/3，德国的1/4。在消费类型方面，各国家具消费分两类：一类是家庭用家具，另一类是机关团体家具，比例各为50%左右。

2.全球家具生产情况。据统计，2011年世界家具总产值为6160亿美元，按产值排名依次为中国、美国、意大利、德国、日本、法国、加拿大、英国等。高收入国家家具的总产值占到全球产值的58%，中低收入国家家具总产值占42%。

全球家具产值分布情况

全球家具产值分布情况

3.全球家具贸易情况。近几年，世界家具年度贸易总额约为1100亿美元。家具主要进口国为美国、德国、法国和英国。美国在2000-2007年间进口量由150亿美元增长到260亿美元。此后，受美国金融危机的影响，家具进口由2007年的260亿美元下降到2008年的240亿美元。直到2010年，美国的家具进口量才有所恢复。家具出口量最大的国家分别是中国、意大利、德国和波兰。中国家具出口量在2000年-2008年间由35.65亿美元增加到276.15亿美元，此后，受金融危机的影响，2009年下降到259.58亿美元。直到2010年，出口才有所恢复，达337.24亿美元，2011年为388亿美元。

（二）我国家具制造行业发展现状

改革开放以来，随着中国居民可支配收入增加、城市化进程加快，我国家具行业快速发展。目前中国家具的产值已经占据全球家具产值的25%，成为第一家具制造国和消费国。

1.我国家具制造业总体现状

（1）产业规模在消费品行业中较大。我国家具行业规模和产值一直稳定增长，2013年，家具行业规模以上企业4716个，累计完成主营业务收入6,462.75 亿元，比2012年同比增长14.30%。目前家具制造业已成为继住房、汽车、食品之后的第四大消费品行业。2005-2012年，我国家具行业工业生产总值、规模以上企业工业生产总值及其增长情况如下图所示：

区域分布较为集中

（2）区域分布较为集中。我国规模较大家具企业主要集中在广东、浙江、福建、四川、山东等地。已经形成以珠三角、长三角、环渤海、西部和东北为主的五大家具制造业产区，这五大区域占我国家具行业总产值的份额分别为：50%、15%、10%、10%和5%。

出口格局呈现新变化

（3）出口格局呈现新变化。受全球经济复苏乏力影响，2013年我国家具行业出口格局有所变化，新兴市场成为亮点。2013年，我国对美国、欧盟、日本三大传统市场累计出口277.52亿美元，同比增长2.02%，占出口总额的52.26%，份额比上年减少2.2%。对新兴市场出口整体增速较快，其中对自贸区和金砖国家出口额117.67亿美元，同比增长27.17%，对新增出口值贡献率达到79.86%，拉动全行业出口增长5.03%。2013年家具行业主要商品出口主要国际市场情况如下表所示：

）行业集中度低，中小企业偏多。

（4）行业集中度低，中小企业偏多。尽管行业规模增长较快，我国家具行业目前仍存在着一些问题，比如规模以上企业占比不高，中小企业偏多，行业缺乏领导品牌。

2.我国家具制造业上市公司发展现状

根据中国证监会对上市公司行业的分类，A股市场上共有7家家具制造业公司。家具制造业上市公司数量少，也反映了家具行业虽然市场巨大，但是行业集中度低、优质企业较少、中小企业多的特点。7家上市公司中，其中好莱客和索菲亚主要从事定制衣柜的制造，喜临门主营床垫产品，永艺股份主要产品为办公座椅和按摩椅。而一些从事木制品加工的上游企业，例如升达林业，早期主要从事木制品加工，尝试柜体制品的开发与销售。

家具行业特点、经营模式

二、家具行业特点、经营模式

（一）行业特点

如下图所示，家具制造作为“中游”行业，其上游主要为木材、金属、塑料等制造行业，下游为商业或消费者，这也决定了家具行业的一些行业特点：

与房地产行业的关联性

1.与房地产行业的关联性。家具制造业与房地产行业具备一定的相关性，房地产市场调控会对家具制造业产生影响。原因有二：一是从家具消费的原因来看，房产销售对家具消费的转化较高。数据显示，装修或乔迁原因导致家具消费超过65%，破损和款式过时分别占到12.37%和18.56%，对于材质更换的需求仅为4.1%。二是作为购房需求主力的年轻人其家具消费占比较高。从家居消费年龄特征看，家居消费群体年龄结构趋于年轻化。根据搜房家居研究中心调查数据，25-30岁消费者占调查总数40%，30-35岁消费者占26%，35-40岁消费者占13%，其余占比相对较小。

2.原材料成本占业务成本份额较大。家具行业属于原料密集型产业，直接材料对主营业务成本的影响较大。生产家具所需的主要原材料为纤维板、禾香板、铝型材、百叶板、五金配件等。例如，好莱客在其招股说明书中披露，2011-2013年及2014年1-9月，直接材料占主营业务成本的比例较高，分别达82.07%、78.70%、80.29%及80.69%，因此，直接材料对主营业务成本的影响较大。以喜临门为例，原料、辅料及包装物的成本是影响主营业务成本的主要因素，2009-2011年原辅料及包装物成本占主业成本的86.33%、82.93%和80.26%。因此，直接材料的价格变动会对行业的盈利能力产生较大影响。

3.生产经营季节性特点较为明显。受商品房购置、改善性装修需求等因素影响，家具行业生产经营会存在一定的季节性，特别是大件家具的销售收入和现金流量呈现一定的季节性波动特征，行业产品销售旺季一般在下半年。以好莱客为例，2012-2014年，下半年主营业务收入占全年主营业务收入总额的比例分别为61.78%、68.40%和60.34%。床垫等小件家具，节假日为其销售旺季。

（二）行业经营模式

总体而言，国内家具行业主要有自主品牌和OEM两种经营模式。

1.自主品牌经营模式。自主品牌经营模式通常包括设计研发、采购、生产加工、批发零售几个环节。销售是家具企业经营的重心，直接关系到家具企业的盈利能力和品牌效应；而销售能力的强弱主要取决于销售模式的优化和销售渠道的构建。具体销售模式有两种：一是直营连锁模式，生产商直接投资开设零售网点，并对零售网点的经营活动实施统一管理；二是特许经营模式，生产商将自己所拥有的品牌、商标等以加盟合同的形式授予特许加盟商使用，并可适时给予加盟商人员培训、经营管理等方面的帮助。

销售渠道包括家具卖场、个体店、百货商场、超市、展会以及互联网等，其中大型家具卖场由于其专业性、多样性及一站式服务的热点，正在成为家具企业最重要的零售渠道。

OEM模式

2.OEM模式。OEM模式即我们通常所称的“代工生产”。目前，国际家居品牌商凭借遍布世界的销售渠道和品牌优势占据着高端的主流家具市场，以OEM模式进入国际家居品牌商的供应链体系，成为国内家具厂商发展国际路线的一条有效途径。流程上，对供应商的资质审定一般需要1-2年左右，之后再通过一段时间的小批量供货测试后才能正式成为其供应商。家具制造商一旦通过供应商资质的最终审定，将被纳入到国际知名家具品牌商的全球供应链，双方结成较为长期、稳定的战略合作关系。OEM模式的典型代表为喜临门、宜华木业等，其中喜临门2009年至2011年OEM模式实现的收入占公司主营业务收入比例平均达到43.76%。

（三）产业政策及监管法规

家具制造业属于完全竞争行业。其主管部门为国家工业和信息化部，行业技术监管部门为国家质量监督检验检疫总局。国家工业和信息化部、国家质量监督检验检疫总局负责家具制造业的宏观调控。

三、相关监管思考

（一）以分行业信息披露监管为契机深化家具制造业的信息披露监管要求

1.加强对经营模式的披露。家具制造行业不同的经营模式对公司收入的确认时点、资金的周转快慢有不同的影响。因此，经营模式的披露对投资者理解上市公司的经营特点、风险状况有很大帮助。具体说来，自主品牌经营模式下，要求上市公司披露不同销售渠道的销售情况、公司门店的数量和未来门店开店计划、单店销售情况、分地区的门店销售情况。OEM模式下需要公司进一步披露相关供货合约的期限、对不同客户的依赖度、内销和外销的情况。

2.关注原材料成本的变化及披露。原材料成本占家具制造业成本的80%左右，原材料的价格变动对上市公司盈利情况、持续发展能力的影响较大。因此，对家具行业上市公司信息披露监管，特别是定期报告审核中，需要重点关注上市公司原材料成本的变动情况，采购商的集中度以及对采购商的议价能力。

3.关注环保要求与职工保护。家具行业、特别是木制家具行业的污染问题一直是社会舆论关心的问题。国家安监总局就木制家具企业的调查显示，在所抽查的企业中,89%的企业苯超标,76.9%的企业甲醛超标,70%的企业苯胺超标,最高的超标100多倍。存在污染的家具对企业职工、消费者都是严重的危害。新环保法实施后，按日计罚的标准让企业感受到了强烈的压力。另外，2014年北京开始对家具制造企业开展环保技改，不合标准的企业将被清出北京。在这样的背景下，家具行业充分披露遵守国家关于环境保护、职工职业病防护的政策法规的具体做法、未来改进计划有着特别重要的现实意义。

4.细化与行业相关会计政策的披露。会计政策的披露是投资者理解上市公司会计信息、财务信息的基础。同一个行业中，经营模式相近、业务特点相同，在有关会计政策的执行上应该具有相似之处。对于家具行业而言，存货计价方法、跌价减值准备的计提方法对公司利润影响较大，应当予以详细披露；不同经营模式下，收入的确认时点、费用的结转时点都可能有所差异，应当要求公司结合公司具体的经营模式予以披露；此外，部分地区实行的特殊政策，例如，北京市实施的家具“以旧换新”政策，可能对相关会计处理和财务状况产生影响，亦应予以披露。

(来源：上交所发行上市业务通讯2015年9月号)

参考： http://www.opvip.com/wz-11802.html