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家具电话卖卡 卖家具电话申请话术
家具销售技巧和销售话术
一 销售实例对白(摘自微信平台sale51)
1 顾客:你们是什么品牌?
导购员:这是中国十大家具品牌之一 xx家具 您一定知道是吗?
(普通导购员会直接回答:xx家具)
2 顾客:是哪里产的?
导购员:国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司 在贵州兴义。
(普通导购员会直接回答:贵州省)
3 顾客:你们的产品环保吗?
导购员:这是中国顶尖家具企业生产的产品 绝对环保 请看这里有最新的证书
(普通导购员回答:是环保的)
4 顾客:你们的售后服务怎么样?
导购员:之所以我们的销售排在全国最前列 不仅仅是我们的产品优秀 还因为我们有出色的售后服务
(普通导购员会回答:售后服务您放心 一定没问题)
5 顾客:产品怎么这么贵?
导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱 您说是吗?正因为它贵 它又是很便宜的 因为买对一套产品好过买错三套产品 其实我和您一样 希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西 但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务 就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格 您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品 最终反而投入更多 您认为呢?
(普通导购员会回答:这个价格很便宜啊)
6 顾客:这套家具适合我吗?
导购员:象您这种有品味的人 唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您 您看 中信家具已被评为“中国家具十大品牌” 现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具 并且据我们售后碉查来看 99%的顾客都很满意 所以对于这种真正的好品牌 我相信您也会满意的 对吗?
(普通导购员回答:绝对适合)
二 优秀导购员的家具销售技巧
1“价格分解”成交法
假设顾客看好一套标价为8000元的家具 而他的预期价是6000元 这时你需要先算出价格差异是2000元 一旦确定了价格差 支付上的问题就不再是8000元了 而是2000元了
导购员:先生 这套产品的使用寿命最少也有10年 对吧
顾客:差不多吧
导购员:好 现在我们把2000除以10年 那么每一年您只需要多投资200元 对吗
顾客:是的
导购员:这样分解下来 您平均每个月只需多投资16元左右 (停顿)王先生 您算算 每天只需要多投资多少
顾客:是5角多
(记住这个答案最好让顾客自己说出来 因为到最后 你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执 已经很可笑了)
导购员:先生 您觉对每天多投资5角左右 就可以拥有这样一套自己非常喜欢 又能为家人带来幸福和快乐的家具 是不是非常值得呢
2 “一分钱一分货”成交法
导购员:先生 您有没有买过任何价格最便宜 而品质又最好的东西呢
顾客:呵呵 当然没有
导购员:先生 您会不会觉得一分钱一分货很有道理
顾客:是的 有道理
(这是买卖之间最伟大的真理 顾客几乎必须同意你说得是正确的)
导购员:先生 在这个市场上 我们的价格是公道的 我可能没办法给您最低的价格 而且您也不见得想要最低价格的产品 对吗 但是 我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件
顾客:哦 是吗
导购员:是的 有时候以价格为导向购买家具 不完全是正确的 投资多一点 您最多损失有限的一笔钱 而投资太少的话 那您所付出的就更多了 因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度 您认为呢
3 “别家可能更便宜”成交法
导购员:先生 别家的价格可能真的比我们的价格低 其实我和您一样 希望能够以最低的价格买到最高的品质 但我
但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务 一分钱一分货 是这样的吗
顾客:当然
导购员:先生 根据您多年的经年来看 以这个价格来购买我们的产品和服务 是很合理的 您说对吗
顾客:是的
导购员:先生 为了您长期的幸福 您愿意牺牲哪一项呢 是产品的品质 还是良好的服务
4 假设成交法
“先生 假如您今天订的话 您希望我们什么时候交货?”
“先生 您现在确定 我们仓库应该还有现货”
“先生 为了您能尽快用到产品 我马上为您落实货源吧”
5 选择成交法
“先生 您是希望我们为您送货 还是您自己取货”
"先生 我现在为您开单还是等一会儿"
“先生 您是交定金还是付全款”
“先生 您计划确定这一套还是另外一套”
6 机会成交法
“先生 优惠期只剩下最后三天了 您现在就确认一下吧”
“先生 这款特价只剩最后两套了 我建议您现在定下来”
“先生 现在确定下来的话 可以获赠价值900元的赠品 赠品只剩最后几件 赠完为止 就这么定了吧”
7 大胆成交法
“先生 您这么有眼光 当然就要选这种大品牌 高品质的产品 对吗 不如现在就确定了吧”
“先生 这么优惠的价格买这么好的产品 机会难得 就确定下来吧”
“先生 这套家具现在正热销 这个月卖出去十几套了 我也建议您现在订一套”
8 三问成交法
导购员:形先生 您认为这套家具怎么样
顾客:好啊
导购员:您想不想拥有它呢
顾客:可以考滤
导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢
9 霸王成交法
顾客非常认同你的产品 在价格上也可以接受 但还是迟迟做不了决定 每当你要求成交时 他总会说“我要考滤考滤 过几天再说” 此法在这种时候会很有用处
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前 按他想要的产品先写好一份销售订单 当顾客来到店里再次看过产品 又和你谈了一阵子之后 请他坐下来 然后把那份你事先填好的销售订单拿出来 直接把笔和订单一起递给他 并对他说:“您看这样有没有问题 请签个字吧”
这时需要注意的是 你千万不要讲话 平静地看着顾客 当顾客看你的时候 你就向他点头头表示鼓励 通常情况下 顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单 然后会告诉你他真实的想法 或许 他会用你递给他的笔写上他的名字 就算万一不能成交 你也不会得罪顾客 而且还可以谱捉到顾客的真实意图。摘自微信平台sale51)
电话部怎样通过电话卖家具联盟卡
对方接起电话不要叫先生或女士 那样太死板 叫哥或姐 说话语气要饱满 说话尽量幽默 去引导顾客顺着你的思维走 多反问顾客 类似 您觉得呢 那您怎么看
如果你会本地方言 恰巧你听出对方也是本地人 也可以稍加一点本地方言 那样会更加亲切 成功率也会有所上涨
跟顾客套近乎 介绍产品给他带来的好处 并尽量夸大
打电话卖建材卡话术,一开始如何说,让顾客愿意跟你聊?
电话销售首先要引起客户的兴趣,才能更好的进行继续通话。
首先,语气方面要保持平和,尽量以朋友通话时的语气来跟客户交谈,这样客户也会觉得轻松自然。
然后是开场白方面,千万不能一上来就说:“我是做什么的,你有没有需要”。这样是肯定不行的。可以装熟的方式,例如:“某总您好,我是上次给您打过电话的(去您店里的)某某,最近生意怎么样?”这样客户就会对你的身份进行思考,你就乘机切入话题。
当然还有很多方法,可以找一些销售方面的书籍学习一下。
一个卖家具活动怎样打电话邀约客户
1,心态很重要,肯定有一大部分客户会拒绝的。所以要打很多电话。
2,告诉客户家具活动的优势,比如价格很便宜、现场有抽奖、亲子活动之类的引起客户兴趣。
怎样卖好家具
1.肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。
每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是销售员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3.有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个销售员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4.具备专业知识。销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。
5.建立顾客群。一位销售新手拜一位超级销售员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6.坚持不懈。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
7.做正确的事。销售员销售商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
8.优点学习法。每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级销售员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级销售员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得销售成功的我,现在仍然遍寻有关销售的新刊书籍。而我却认为销售工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
9.正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
10.良好的个人形象。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。 心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。一些销售员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级销售员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。
今天有人打电话给我,向我推销中国好家居联盟卡,说凭着卡在3 月9 日买产品便宜好多,不会是骗子吧?
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是不是真的这个事呢???如果有我把自己这几年的经验和你分享。。。。
一定要搞清楚情况,千万不能诬陷别人的哦,不然这个是要负责任的
希望你说的这个不是那种骗子把,毕竟有时候还是好人多的!!!
给骗过之后,用这些办法,我也给骗过,但是要理性,我给你提几点建议就好了
一、网上给骗子骗子了怎么应对
1 、网络上可以报网警,线下报警但是意义虽然不大,报了总比没报强,正常途径
2 、整理好详细的要客观在网上还原事情的经过,让更多的人来站你一边
3 、把信息发布到网上,让他接受网络的谴责,切记要客观对待
4 、以其人之道还至其人之身.或者交给警察,迟早会有报应的
5 、用不同的号,继续联系骗子,让他觉得成功的时候翻脸扇他几巴掌
6 、让他以为还要成功的时候骂个狗血淋头,给他希望的同时也给他失望
7 、前事不忘,后事之师,这次算是花钱买了个教训把,毕竟有时候也灭办法
8 、换个心态,就当他得了急病,虽然这样有点毒,但是能让你好点就行了
9 、曝光之后让他没生意,也好给别人参考,不要让骗子得逞
10、各种社区,微信,微博,QQ群,贴吧,分类信息曝光,让他无处遁形
我去年网络上也给骗过,那滋味就像吃进去肚子的苍蝇,吐不出来
但是在肚子里面有觉得恶心,只有时间才是最好的解药,吃一垫,长一智、
二、如果识别骗子公司
1、看营业执照,机构代码证
2、 税务登记证,业务往来,人员素质,公司规模,往来业务单位,机构组成和设置,
3、察言观色,另外你要对人家公司的业务有一点认识,否则隔行如隔山,你要学习。
人不能一直都是成功的顺利的,这样到时候只会摔得更重
难免会有磕磕碰碰,有失败,才有成功,这才是人生,失败之后要及时的理性处理
让自己在失败中成长变得更强调整心态,时间会慢慢
让自己在这次时间中变得更加成熟稳重下次做事之前也会更加稳重
失败被骗不可怕,怕的是一蹶不振,教你几招怎么识别网络骗子的技巧
你不坚强,没人为你坚强,只有靠自己自强,你联系别人的时候或者别人联系你的时候
三、怎么去更好的识别骗子
1 、你先百度下别人的信息,然后加上骗子两个字
2 、或者分析下对方的QQ和联系方式
3 、如果QQ不超过五年,而且QQ业务什么也没开
4 、空间进去一片空白,那就什么也没有
5 、QQ好号要更加小心了,说不定他花几十块钱到淘宝网上买的帐号
6 、一个QQ个人资料什么都看不到信息的85%是骗子
7 、如果什么也没说,做什么都吹得天花乱坠,那就很可疑
8 、如果给你吹得很大,急着要你交钱,各种承诺,要谨慎啊
9 、记住当你觉得自己有便宜的时候,要谨慎
10、如果对方急着要你交钱,那就更谨慎
11、只有自己和下次看好自己的钱袋,骗子就无力回天了
这样的事只有经历过才知道,明白你给骗过的感受
他们都是和法律打擦边球,但是出来混总是要还的
—————————希望能有这次的经验,不管以后怎么样,希望你越走越好—————————
———————————最后祝你找工作顺利,工作顺心,生活开心————————————
—————————觉得好就请点采纳答案把,给个好评,祝愿你生活更美好——————————
买5000元家具送5000元的话费充值卡是真的吗
确定是只买5000元家具,我觉得是他们最低的都不止5000元把,应该都是上万的家具
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