面试家具销售怎么应对

要怎么做好家具销售

家具销售还不同于其他销售，要做好家具销售首先要调整好自己的心态，同时还要理顺好和客户的关系。

不要再把客户当成上帝了，而是要把客户当成是自己的朋友。

因为我们买东西是也愿意找自己熟的人买。

如何让客户成为你的朋友，只有让客户信任你，这时你要体现出专家姿态，只有专业别人才会认可你，在这里给大家一条捷径：想要体现专业就要做到，数字化，名词化。

只有同顾客做到“专家 朋友”两种角色完美的转变，你的成交也就在眼前了！ 不知道你是店面销售还是外跑的！店面销售就不存在找客户的累了，来的一般都是想了解的，你就只做到介绍上的好功放就行，，，，，外跑的就要找潜在客户，看看客户情况，有经济条件，有空间时间... 16

做家具销售有什么技巧吗？客户说我要考虑一下 怎么应对？

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各位教授,请问一下,面试家具行业的区域经理 ,有没有什么面试技...

无论在那个领域面试，专业知识是重中之重，其次是语言技巧和应变能力。

具备这些就可以满怀自信了。

语言应对靠的就是反应能力了，他们不一定问的是专业知识，也可能是顾客的心里方面，这个要有心理准备。

作为经理首先要知道客户的心里在想什么，这样才能达成共识，促进合作。

家具市场营销策略的问题与对策

由于对您的店的情况不太了解，所以只能根据以往的经验进行编写策划书，以下营销策略适合中大型家具营销商家，且属于持久发展型市场营销策略 一： 市场营销策略 1. 人员策略 a. 店员不要熟人 销售人员不能是熟人，别认为熟人好说话，容易管理，相反熟人更难管理，而且产生的矛盾也会更加多，更有的会出现不听管理，消极怠工的情况，而碍于情面您可能会难以处理这些事，最终只能慢慢托跨销售业绩； b. 人员配置 ·招聘人才时应该以女孩子为主，客人对女人的戒心比较小； ·男性销售人员也要配备1~2个，因为您的商品是家具，客人在购买家具时，店员可能需要搬动、摆弄家具，此时男性销售人员就起很大作用； c. 上岗培训 ·所有上岗人员上岗前进行培训，内容包括“产品知识”、“营销技巧”、“企业规章制度”、“销售奖励”等，让新人能尽快了解产品、市场和公司； ·有新产品上市时也应进行产品知识培训，尽快了解产品知识； d. 奖励政策 ·设定业绩额奖励，一人每月销售达5万奖励200元奖金，10万奖励500元奖金等，以多劳多得的鼓励方式销售人员积极投入工作； ·设定季度优秀营销冠军奖励，营销冠军奖励1000元奖金； ·此处要避免销售人员争抢客人的情况，应该按照谁首先与客人沟通，客人就归谁的方式规范； i. “轮流跟进方法”——如店内当天有3个销售人员，A在10点服务一个客 户，而10:20分进入店的客人属于B接待（如B不在则顺延到C），则下一位到店的客人在属于C接待，如此循环； ii. 如客人在次天再次光临店面，则有当天跟进的销售人员跟进，如其不在场 则由其他销售人员跟进，业务分成五五分； e. 形象规范 ·服装 拥有统一的着装，最好是与店面环境相匹配； ·礼仪 本人过去所在的家具销售公司的店面拥有专门的迎客、送客礼仪，其模式由空姐礼仪作为样本； i. 销售人员没有客人的时候应该站在店门迎客，客人经过店面时候，应有礼貌的欢迎客人“欢迎光临XXXX（店名）”以吸引顾客注意； ii. 顾客进入店时应该先让客人先进入，客人对某个家具感兴趣时及时展开介绍； iii. 客人如果坐下，坐下进一步洽谈则应该为客人送上水； iv. 客人走的时候应该欢送“欢迎再次光临XXXX（店名）” v. …… ·言行 店内没有客人的时候销售人员不能依靠家具站立，或者在坐在家具上，否 则会营造一种懒散，不专业的气氛，如要休息，应该在店内或卖场提供的休息区休息； 家具介绍，价格报价，优惠赠送等话述应该一致，不能不同销售人员拥有 不同的话述；（培训时规范） 2. 环境策略 店内的环境布置是家具销售的一个重大促进因素，本人所在的家具销售公司，20多家 店平均每3年每家店面投入10~20万进行店面装修； a. 灯饰 保持店面的灯光充足，要能充分展现家具的特点，由于灯会随着时间的变迁慢慢变暗，所以应该根据情况（建议每3年更换一次）更换灯泡； 避免灯光的协调性，避免花花绿绿的灯光效果； b. 家具展品 根据不同风格进行配套摆置，如：欧式田园风格的放在一个角落，欧式古典风格的组合在一起； 家具展示组合时应以套为单位，避免零碎； 如：欧式田园风格的餐厅套装（餐桌、餐椅、烛台、橱柜等） 保持家具展品的清洁，客人看到崭新，洁净的家具会更有购买欲望； c. 饰物 为卖场增添饰物，营造店面就是家的布置感觉；如餐桌上放置精美餐具，床头放置壁画、花瓶、首饰盒、电话等； d. 音乐 店面播放悠扬的音乐，音乐风格应该根据店面家具的风格进行循环播放；如：乡村音乐、欧洲古典音乐、现代钢琴曲等； 3. 价格策略 由于不太了解您公司的情况，所以这里只能列举本人所在公司的价格经营方式： a. 由于市场定位在中高端客户，所以价格不在乎比其他同类产品高； b. 标价可以高，但是可以根据客人购买数量（总消费数）进行折扣回报； （1~3万8.8折、3.1~5万8折、5.1~8万7.8折、8.1~10万7折、10万以上6.8折） 4. 活动策略 根据节日情况，定期于店面组织优惠活动，以吸引顾客，如： a. 六一 主题：怀念童年 怀念乡村 构思：以乡村风格家具为重点销售对象，以音乐、海报、店内环境特点以吸引顾客； 准备：“怀念童年 怀念乡村”为主题的活动海报、乡村音乐、乡村特有的物品（油灯、稻草、草帽、野花等）、奖品（草帽、油灯、农家干粮等）······ 活动：抽奖、参观店面

宜家销售面试：有没有做过销售

这个介绍的过程相当关键，产品介绍不单是对产品本身的推荐，也是激发顾客购买欲望、坚定顾客购买信心的一个重要过程。

卖场摆设的家具虽然能让顾客充分了解产品的外观、质感以用功能，但导购员给顾客的感觉用展示技巧也会起到很关键的作用，介绍过程是顾客了解与体验家具产品的过程，也是导购员诉求产品利益的最好时机，通过导购员对家具有顺序、有逻辑、有重点、完整地介绍和说明，通过利益和购买促成，最终达到成交目的。

介绍家具产品的要点当获取了顾客的基本信息后，针对家具的特点不同还有顾客的需求各异，对家具介绍强调的重点和介绍的方法也不尽相同，但定要注意把握家具介绍的几个要点。

1. 有明确的针对性首先要针对顾客需要和关心的方面来介绍。

有的顾客关注质量，有的顾客关注款式，有的顾客关注价格，围绕顾客关注点、通过顺畅的、肯定的介绍词，配合实物介绍，使整个销售过程变得顺利、流畅，一步一步达到预定销售目的。

2. 介绍要有条理性介绍过程要条理清楚，简单明确，整个介绍过程要有如下明确的步骤：步骤1：根据观察判断找准顾客的关注点；步骤2：用简单流畅的语言介绍家具的特性及优点。

步骤3：用互动的方式和顾客交流，针对顾客关注点进行重点解说。

步骤4：进行总结，并要求购买。

3. 调动顾客积极性整个过程如果导购员一直讲，顾客除了应几句之外，则只能呆呆地听您讲，参与的机会太少。

作为导购员，须积极调动顾客参与，将介绍与征询看法结合起来，与顾客对话并鼓励顾客用亲身体验来感受你的讲解，并积极地参与到讲解过程中，以增加顾客参与感。

4. 介绍不失专业水准对自己的产品要了如指掌，以免顾客提问时一问三不知处于被动，但介绍产品时要用顾客听得懂的话语，切忌使用过多的“专业名词”，让顾客不能充分理解您所要表达的意思。

5. 选择适当时机在向顾客表达自己想法，特别是要求购买的时候，一定要选择适当的时机。

比如当顾客对所说的内容相当感兴趣的时候，可以先谈论一些比较次要的话题，不急于把自己真正想要表达的、也是最重要的内容传递给对方。

与此相反，在顾客对话题不怎么感兴趣的时候，谈话一开始就应先强调要点，然后再说一些次要的、可以随意处理的内容。

介绍家具产品的方法针对不同的顾客，可以选择不同的介绍方法，通过导购生动的解说和展示来打动顾客的心弦，笔者归纳了如下几种方法，以供导购借鉴和发挥。

1.体验法这是一种最常用的方法，将介绍和顾客的体验融为一体，往往在不经意中达成交易。

如果导购员只是凭嘴巴向顾客介绍，效果就非常有限。

所以，要增加业绩，最有效的方法是调动顾客的各种感官，善用实物效果会更加显著。

一般的顾客被导购员牵着鼻子走都有一种排斥感，而以实物去展示时，是让顾客自己发觉产品的舒适性，从而有利地克服了顾客的心理障碍。

2.实例法这种方法的要点是掌握顾客的关心点，然后进行重点突击。

针对同一种家具，每位顾客购买的理由可能会不一样，但结果都是选购了这款产品，有的是因为对款式非常喜欢而购买，有的是因为它的价位适合而购买，有的是因为家具的风格能代表他的个性而购买。

因此，掌握顾客关心的重点，仔细地诉求，证明您能完全满足他，是展示说明时的关键重点。

4.情感法有专家分析，顾客确定购买的过程，实际上是出于感情上的冲动，并不是完全出于理性的分析。

令顾客冲动的是心情，令顾客冷静的是脑袋，心的位置比脑袋离钱包的距离更短。

令人冲动的方法就是攻心为上，如何打动顾客的心让顾客产生拥有的渴望是成功导购最高明的方法。

因为家具固有的使用功能已无法打动顾客的心，在正确引导他们进一步购买之时，情感利益的沟通就显得格外重要。

5. 正反法

请问,家具导购的问题

做家具导购说难也不难，你只要学好专业知识，比如家具历史与风格、色彩搭配、空间布局、顾问式销售技术等。

同时你多站在顾客的角度，把顾客的家当做自己家来配置，而不是就家具而卖家具的销售方式，那你一定会很容易取得顾客的信任，产生不俗的销售业绩！不过换个角度说不难也难，因为要有丰厚的销售回报，你得有一个时间积累的过程。

一是上面说到的专业知识积累，二是客户资源的积累。

这个过程短则半年，长则一年以上。

就包括顾客购买家具的过程从开始选择到购买都有几个月的时间。

我们公司的很多新员工就是耐不住这初期的寂寞而离开了。

而留下的导购一般收入两到五千，用心的刻苦的平均月薪在一万以上。

我见过一位在北京销售欧式古典家具的中年导购月收入两至四万，每天是开着宝马上班。

至于你所说的这三个产品，我建议你喜欢哪个就去卖哪个！自己喜欢的东西才会更有兴趣去学习研究。

自己都不喜欢的产品你怎么可能卖给顾客。

先和自己的产品先去谈恋爱吧！

一家家具公司起初面试是销售 然后没面试上 然后说可以从客服做起吗

展开全部 1. 简单的背景介绍2. 2.相关工作经验介绍 几个需要注意的点—— A. 不要只罗列，要用具体事例向面试官证明你做到了什么学到了什么，达成了什么 B.跟你面试职位联系紧密的经历优先，其他工作经历的依相关度的递减而优先度递减。

比如你要去面投行，之前金融相关的经历肯定要优先考虑，营销方面的经验次之。

C相关的技能优势：超强的社交能力，做服务业的要求之一就是取悦客户，客户开心了才会心甘情愿花钱，而这同时也是很多职位的要求敢想敢拼.自我介绍 是向别人展示你自己的一个重要手段，自我介绍 好不好，甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。

同时，也是认识自我的手段。

自我介绍 是每一个职场中人都必然要经历的一件事情，只不过，有的人一年用不上几次，而有的人则一个星期可能需要做N次。

众所周知，自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段，因此，让自己通过自我介绍 或得到对方的认识甚至认可，一种非常重要的职场技术。

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今年刚大学毕业,面试了好几家销售,都行为没有经验而被拒绝,今天...

你好，求职者可以这样做：1、正视自己没有经验，但这并不是劣势。

2、集合岗位要求强调自己的能力以及责任心；3、强调自己是潜力股。

如：“实不相瞒我确实欠缺经验，但这也会是我的优势，我会毫无保留的学习，投入我的热情。

大学期间我争取到两次实习机会。

结合理论知识，通过实践积累了一定的经验，诚然这经验不足以和工作过的人比，但我确定喜欢这份工作，我做了充足的准备。

同时我的责任心和学习能力以及较勤奋，会帮助我更好的胜任岗位，请您放心，我一定能胜任这个职位，和公司一起成长。

”