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咋样卖家具的技巧
家具导购员销售技巧和话术?家具如何卖的好?
1.对比下他家里的家具什么时候买的,价位是多少钱。
得到告知后,就可以从家具的原材料和上漆方面说。
同等的原材料,但是不同的油漆,价格也不一样。
不同的年代购买的实木家具价格也是一样。
要站在一个相对来说对家具行业有研究的技术领域去回答客户这个问题2.实木不同于其他的家具,着色深,可以掩盖实木的纹路及美化效果。
其他的优点,要结合自身产品优势说明3.实木家具的木头过湿,家具容易发霉,木头过干,木材容易爆裂;所以厂家出厂时,都会有专门的仪器检测木头的湿度,是否达到可以生产的程度。
而家具变形及开裂也跟家具摆放环境有关,如实木家具每天都有固定的时间被暴晒,或者所处潮湿环境,当然对家具本身有损伤!4.销售想推销自己的产品,站的立场,不是越快让顾客埋单越好!而是,了解客户的需要,解决客户的需要!只要了解并解决了,单就成交了。
5.成功没有捷径,没有努力,哪来收获。
楼主先学习熟悉家具行业实木家具的生产流程或者相关专业知识,再学习销售技巧,这样充实自己的行业知识,才能成为家具类销售型人才。
看楼主的提问,大胆猜测是一个有销售经历,但是没有家具销售经验的销售新人,因为问题都是实木家具的基础知识。
希望楼主勤力学习,早日签单
新手卖家具时如何跟客人沟通
1. “望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。
在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
2. “闻”—观察的技巧在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。
同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。
使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。
3. “问”—提问的技巧在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。
同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。
4. “切”—解释的技巧在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。
在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。
5. 交谈的技巧谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。
说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。
谈话时切忌唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。
若有事需与某人说话,应待别人说完。
第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。
卖家具的工作怎么样,如何做好家具导购
首先你要熟悉你销售的所有家具产品,以及你所销售的这种风格的整个家具行业的潮流动向,有何新趋势。
准确把握时下这些家具好卖的卖点,并且一一熟背,到最后能详细介绍为止。
当然作为一名好的家具销售,你必须懂得察言观色,当客户表现不耐烦的时候,马上更换话题,多注意客户脸上的表情和每一句话,走到客户的心里去,如此站在客户需求的角度去销售家具,你就能卖家具卖得越来越火了。
买家具有什么好的技巧?如何买家具?
展开全部 高档家具鉴别有方在挑选家具时,检查质量时,要注意以下几点: 1、要注意木材含水率的高低。
含水率高了,木材容易翘曲、变形。
家具的含水率不得超过12%,一般消费者购买时,没有测试仪器,可以采取手摸的方法,用手摸摸家具底面或里面没有上漆的地方,如果感觉发潮,那么含水率起码在50%以上,根本不能用。
再一个办法是可以往木材没上漆处洒一点水,如果洇的慢或不洇,说明含水率高。
挑选人造板有变形、边胀、中间凹凸现象,说明板子吸水率太高。
买家具有什么好的技巧?如何买家具?2、注意家具所用的材料。
家具的表面用料,如桌、椅、柜的腿子,要求用硬杂木,象水曲柳、柞木等,比较结实,能承重,而内部用料则可用其他材料。
大衣柜腿的厚度要求达到2.5cm,太厚就显得笨拙,薄了容易弯曲变形。
厨房、卫生间的柜子不能用纤维板做,而应该用三合板。
因为纤维板吸水力强,遇 水就会膨胀、损坏。
餐厅的桌子则应耐水洗。
发现木材有虫眼、掉沫,说明烘干有彻底,这样的家具不能买,因虫眼会越咬越大。
检查完表面,还要打开柜门、抽屉门看里面,内料有没有腐朽,可以用手指甲掐一掐,掐进去了就说明内料腐朽了。
开柜门后用鼻子闻一闻,如果冲鼻、刺眼、流泪,说明胶合剂中甲醛含量太高,会对人体有害。
买家具有什么好的技巧?如何买家具?3、要注意家具的结构是否牢固,榫眼交接处是否严密。
小件家具,如椅子、凳子、衣架等在挑选时可以在水泥地上拖一拖,轻轻摔一摔,声音清脆,说明质量较好;如果声间发哑,有劈哩叭拉的杂音,说明榫眼结合不严密,结构不牢。
字台、桌子可以用手摇晃摇晃,看看稳不稳。
沙发可坐一坐,用晃一晃,如果不活动,不发软,没声音,说明榫眼结构,比较牢靠,如果坐一动就吱吱扭扭地响,一摇就晃的,是钉子活,用不了多长时间。
方桌、条桌、椅子等腿部都应该有四个三角形的卡子,起固定作用,如果没有,时间用长就可能会散架。
挑选时可把桌椅倒过来看一看,包布椅可以用手摸一摸。
4、挑选家具时还要检查一下家具的四脚是否平整落地。
这一点放平地上一晃便知,有的家具就只有三条腿落地。
看一看桌面是否平直,不能弓了背或塌了腰。
桌面凸起,玻璃板放上会打转;桌面凹进,玻璃板放上一压就碎。
注意检查柜门,抽屉的分缝不能过大,要讲究横平坚直,门子不能下垂。
5、人选板贴面的家具,不论是贴木单板、PVC还是贴预油漆纸,都要注意皮子是否贴得平整,有无鼓包、起泡、拼缝不严的现象。
检查时要冲着光看,不冲光看不出来。
水曲柳木单板贴面家具比较损坏,一般只能用两年。
就木单板来说,刨边的单板比旋切的好。
识别二者的方法是看木材的花纹,刨切的单板木材纹理直而密,旋切的单板花纹曲而疏。
刨花板贴面家具,着地部分必须封边,不封边板就会吸潮、发胀而损坏。
一般贴面家具边角地方容易翘起来,挑选时可以用手扣一下边角,如果一扣就起来,说明用胶有问题。
买家具有什么好的技巧?如何买家具?6、要注意家具的包边、封边是否平整、严实。
封边不平,说明内材湿,几天封边就会掉。
封边还应是圆角,不能直棱直角。
用木条封的边容易发潮或崩裂。
三合板包镶的家具,包条处是用钉子钉的,要注意钉眼是否平整,钉眼处与其他处的颜色是否一致。
通常钉眼是用腻子封住的,要注意腻子有否鼓起来,如鼓起来了就不行,慢慢腻子会从里面掉出来。
7、挑选带镜子类的家具,如梳妆台、衣镜、穿衣镜,要注意照一照,看看镜子是否变形走色,检查一下镜子后部水银处是否有内衬纸和背板,没有背板不合格,没纸也不行,否则会把水银磨掉。
8、家具的油漆部分要光滑、平整、不流唾、不起皱、无疙瘩。
边角部分不能直棱直角,直棱处易崩渣、掉漆。
家具的门子里面也应着一道漆,不着漆板子易弯曲,又不美观。
9、要注意家具的五金配件的安装是否齐全、规矩、合理。
例如检查一下门锁开关灵不灵;大柜应该装三个暗绞链,有的只装二个就不行;该上三个镙丝,有的偷工减料,只上一个螺丝,用用就会掉。
10、在挑选沙发、软床时,应注意表面要平整,而不能高低不平;软硬要均匀,而不能这块硬,那块软;软硬度要适中,既不能太硬,没有什么弹性,也不能太软,一坐就塌下去。
挑选方法是坐一坐,用手摁一摁,平不平,弹簧响不响,如果弹簧铺排不合理,致使弹簧咬簧,就会发出响声。
其次还应注意绗缝有无断线、跳线,边角牙子的密度是否合理。
买家具有什么好的技巧?如何买家具?11、购买家具时还要注意,家具的颜色要与室内装饰相协调。
白色家具虽然漂亮,但时间长了容易变黄,而黑色的易发灰,不要当时图漂亮,到最后弄得白的不白,黑的不黑。
一般来说,仿红木色的家具不易变色。
买家具有什么好的技巧?如何买家具?家具的大小尺度对居室空间的视觉效果和使用效果影响较大,在购买前一定要先准确丈量室内摆放地点的尺寸,再挑选大小适合的家具,所以家具的挑选首先从家具的规格开始。
如买衣柜,柜子的宽度一定要达到50cm以上,如果只有40cm多就放不下衣服,而书柜的宽度应在30~40cm,宽了...
有在网上卖家具的吗,怎么样
展开全部 家具销售技巧和销售话术(声明:该内容版权摘自微,信平台 sale51 销售学联盟。
关于版权法律纠纷与本人无关)一 销售实例对白1 顾客:你们是什么品牌? 导购员:这是中国十大家具品牌之一 xx家具 您一定知道是吗? (普通导购员会直接回答:xx家具)2 顾客:是哪里产的? 导购员:国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司 在贵州兴义。
(普通导购员会直接回答:贵州省)3 顾客:你们的产品环保吗?导购员:这是中国顶尖家具企业生产的产品 绝对环保 请看这里有最新的证书 (普通导购员回答:是环保的)4 顾客:你们的售后服务怎么样? 导购员:之所以我们的销售排在全国最前列 不仅仅是我们的产品优秀 还因为我们有出色的售后服务 (普通导购员会回答:售后服务您放心 一定没问题)5 顾客:产品怎么这么贵? 导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱 您说是吗?正因为它贵 它又是很便宜的 因为买对一套产品好过买错三套产品 其实我和您一样 希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西 但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务 就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格 您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品 最终反而投入更多 您认为呢?(普通导购员会回答:这个价格很便宜啊)6 顾客:这套家具适合我吗? 导购员:象您这种有品味的人 唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您 您看 中信家具已被评为“中国家具十大品牌” 现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具 并且据我们售后碉查来看 99%的顾客都很满意 所以对于这种真正的好品牌 我相信您也会满意的 对吗?(普通导购员回答:绝对适合)二 优秀导购员的家具销售技巧1“价格分解”成交法 假设顾客看好一套标价为8000元的家具 而他的预期价是6000元 这时你需要先算出价格差异是2000元 一旦确定了价格差 支付上的问题就不再是8000元了 而是2000元了导购员:先生 这套产品的使用寿命最少也有10年 对吧顾客:差不多吧导购员:好 现在我们把2000除以10年 那么每一年您只需要多投资200元 对吗 顾客:是的 导购员:这样分解下来 您平均每个月只需多投资16元左右 (停顿)王先生 您算算 每天只需要多投资多少顾客:是5角多(记住这个答案最好让顾客自己说出来 因为到最后 你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执 已经很可笑了) 导购员:先生 您觉对每天多投资5角左右 就可以拥有这样一套自己非常喜欢 又能为家人带来幸福和快乐的家具 是不是非常值得呢2 “一分钱一分货”成交法导购员:先生 您有没有买过任何价格最便宜 而品质又最好的东西呢顾客:呵呵 当然没有导购员:先生 您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客:是的 有道理(这是买卖之间最伟大的真理 顾客几乎必须同意你说得是正确的)导购员:先生 在这个市场上 我们的价格是公道的 我可能没办法给您最低的价格 而且您也不见得想要最低价格的产品 对吗 但是 我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客:哦 是吗导购员:是的 有时候以价格为导向购买家具 不完全是正确的 投资多一点 您最多损失有限的一笔钱 而投资太少的话 那您所付出的就更多了 因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度 您认为呢3 “别家可能更便宜”成交法导购员:先生 别家的价格可能真的比我们的价格低 其实我和您一样 希望能够以最低的价格买到最高的品质 但我但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务 一分钱一分货 是这样的吗顾客:当然导购员:先生 根据您多年的经年来看 以这个价格来购买我们的产品和服务 是很合理的 您说对吗顾客:是的导购员:先生 为了您长期的幸福 您愿意牺牲哪一项呢 是产品的品质 还是良好的服务4 假设成交法“先生 假如您今天订的话 您希望我们什么时候交货?”“先生 您现在确定 我们仓库应该还有现货”“先生 为了您能尽快用到产品 我马上为您落实货源吧”5 选择成交法“先生 您是希望我们为您送货 还是您自己取货”"先生 我现在为您开单还是等一会儿"“先生 您是交定金还是付全款” “先生 您计划确定这一套还是另外一套”6 机会成交法“先生 优惠期只剩下最后三天了 您现在就确认一下吧”“先生 这款特价只剩最后两套了 我建议您现在定下来”“先生 现在确定下来的话 可以获赠价值900元的赠品 赠品只剩最后几件 赠完为止 就这么定了吧”7 大胆成交法“先生 您这么有眼光 当然就要选这种大品牌 高品质的产品 对吗 不如现在就确定了吧”“先生 这么优惠的价格买这么好的产品 机会难得 就确定下来吧”“先生 这套家具现在正热销 这个月卖出去十几套了 我也建议您现在订一套”8 三问成交法导购员:形先生 您认为这套家具怎么样顾客:好啊导购员:您想不想拥有它呢顾客:可以考滤导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢9 霸王成交法 顾客非常认同你的产品 在价格上也可以接受 但还是迟迟做不了决定 每当你要求成交时 他总会说“我要考滤考滤 过几天再说” 此法在这种时候会很有用处 在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前 按他想要的产品先写...
橡胶木家具的选购技巧是怎么样的呢?
橡胶木家具最好选“本色型”橡胶木家具最好选“本色型”,因为这种制作方法最能体现橡木底色的特点。
表层的涂料不要改变或掩饰木材本色。
这样也比较容易识别家具的用料是否是真正的橡木,而且目前国际上也是本色型的收藏价值最高。
目前市场上有许多橡胶木家具本色欠佳,这无疑会减低它们的收藏价值。
劣质产品则大多木色不纯,甚至有杂斑、黑点。
查看橡胶木家具的水分有无脱净由于橡木质地特别硬沉,因而树木砍伐下来后,水分脱净比较难。
有不少家具商急于获利,当木料尚未干透时,就制作家具,而用水分尚未脱净的木材制成的家具,过一年半载才开始变形。
这时,消费者要得到损失的赔偿可能就比较困难了。
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