买衣柜问客服什么问题

1.购买衣柜时该注意什么问题

购买衣柜注意事项一、是否收纳功能齐全

衣柜，不是单纯的收纳衣服，衣柜里面的构造决定了它的收纳容量，一般来说，普通的衣柜都带有抽屉、吊杆以及层板等，层板和吊杆弹性空间比较大，所以，衣柜的构造也是衡量衣柜好坏的一个重要标准。

购买衣柜注意事项二、是否搭配卧室风格

在选购衣柜的时候，当然是哪个实用又好看是最好不过的了，但是也要注意与卧室风格的整体搭配，如果卧室风格比较偏向现代时尚，你搭配一个雅木居的红橡木实木家具，就算是五开门，那肯定也是不好看的，所以，想要选购衣柜，要从衣柜的大小、风格以及材质来进行挑选。

购买衣柜注意事项三、是否够环保

一般来说，实木的衣柜相对来说会比较环保，但是消费者也要看是否是全实木还是部分实木。而板材则是环保的最大的一个问题，因为板材会更便宜一点，但是环保性会稍微差一点，所以，如果你想购买板材的衣柜，建议选择品牌商家，

购买衣柜注意事项四、是否有防伪标识

在看衣柜的时候，一定要要求查看它的防伪标识，一般的正品衣柜都会有防伪标识，保证产品的质量，但是其中某些杂牌的衣柜，可能就不会有这种标识，也就少了更多的安全保障。

购买衣柜注意事项五、是否五金牢固

很多消费者只能看到衣柜整体的好坏，对于五金这种细节就不会那么在意。而这，恰恰也决定了衣柜的使用寿命，一般来说，衣柜都是推拉门，所以在进行选购查看的时候，可以多推拉几下，看是否顺畅，还有抽屉以及把手，都可以多使用几次，查看是否牢靠。

2.如果想买衣柜,有什么细节问题要注意的啊

一款好的衣柜不仅能让生活更加方便，还能提高生活的质量和品位。从外观看，家庭定制衣柜的柜体设计大同小异，但价格区别却非常大。 选择衣柜有哪些细节需要注意，下面为你详细介绍选购衣柜的注意细节：

选购重点

板材厚18毫米最佳

板材：板材是否结实直接决定着柜体的使用寿命，市面上流行的衣柜大多采用中密度纤维板。

据了解，衣柜最好选择18毫米厚的板材，这样的板材坚固耐用。板材质量的好坏，可以通过观察板材截面的颜色来辨别：好的板材截面颜色均匀并且偏淡，纤维长而致密；差一点的板材截面白色中混有黑色杂质，颜色偏深，纤维短而疏松。

门板：柜门门板的厚度、高度都要注意。推拉门用的木板，最好选择10mm或12mm厚的板材，使用起来结实、稳定、耐久；稍差的会选择8mm厚的，显得比较单薄、轻浮；更差的甚至采用6mm厚的板材，这种板材易变形，稳定性往往难以达到正常的要求。

配件要齐全耐用

五金件：衣柜的五金件有碳钢、钛合金、铝合金等几种，其中滑轮的顺滑、耐磨、耐压相当重要。品牌衣柜的滑轮一般选用碳素玻璃纤维制成，内带滚珠，附有不干性润滑脂，推拉时几乎没有噪音。

配件：另外，还要检查边框是否质地坚固，支撑力、抗划伤能力等；配备的拉篮、裤架以及领带架等是否齐全，稳定性是否较好；铰链、合页、连接件、螺丝等是否质量过关。

仔细检验工艺

封边：选购优质衣柜还要注意看板材封边是否良好。质量好的衣柜封边不会存在不平或翘起的现象，封边越平整、光滑、密实、均匀一致，证明该产品的做工越精细；反之，封边出现毛糙、翘起、裂缝、凸凹等情况，说明该产品做工比较粗糙，使用时若不注意容易划伤衣物或皮肤。

板材贴面：有些衣柜，表面看还不错，然而，用指甲轻轻一划，就能划出明显的划痕。这些衣柜选用的是市场上低价衣柜经常使用的表面贴保丽纸、华丽纸板材，耐磨性较差。

专业厂家使用的一般是浸漆厚度较厚且经高温高压处理的环保三聚氰胺贴面板，表面强度高，耐磨耐划伤。

背板：要看背板是否开槽安装，正规厂家背板是开槽安装，稳定性好。背板固定最好不要使用钉子钉，时间长容易生锈，影响衣柜的使用寿命。

注意看细节

边框材质：用手抚摸封边条，有没有毛刺，抚摸材质，看是否有质感和层次感。

推拉门：如果选择的衣柜是推拉门式衣柜，应注意推拉门推拉是否顺畅，推拉门的轮子是否在导轨中间。

挂衣杆：有胶条的挂衣架可以起到消音的效果，有的正规厂家还特别在里面加入加固条，不仅承重力加强，而且彰显了成熟衣柜品牌的人性化。

看品牌：选购衣柜，最好选择一些知名品牌并且到正规卖场或厂家购买。著名品牌商品除质量过关外，一般承诺多年保修和终身维护，售后服务有保障，像换个滑轮或者推拉门的饰面板，都能通过售后解决问题。

环保性：衣柜甲醛含量超标会对使用者的健康造成威胁。要判断甲醛含量是否超标除了看生产厂家是否持有国家权威检测部门的检测报告外，最简单的判断方法是打开衣柜闻一闻，若闻到强烈刺激性气味说明其甲醛含量超标。

3.购衣柜售后服务很重要须弄清如何保证

装修想选择定制衣柜，但品牌众多，不知哪家的售后服务好，而且在选择的时候不太注意到售后服务的重要性，往往忽略，等到问题出现后才想到索赔的问题，但因购买前没有做好相关的合同签订工作，消费者很多都无处索赔。

衣柜作为家具中的重要组成部分，与人们生活起居息息相关，商家良好的信誉、优质的售后服务显得非常重要。消费者购买时要仔细询问商家的售后服务是如何保证的。

首先，品牌衣柜有保障。有些整体衣柜品牌在同一区域，既有厂家直营店，又有经销商。春城多数是经销商，因此，不同的门店，同样的产品会有价格差异。一般而言，购买量越大，价格底线会越低。但品牌衣柜会把产品的档次划分得非常详细，为的是能更好地做好售后服务。如果衣柜在使用中出现问题，品牌衣柜会及时地为业主解决，做到消费者满意为止。

其次，有的商家在销售产品时说得天花乱坠，但出现问题就竞相推诿，情况严重的干脆闭门走人。其实很多商家也关注售后，但因这一服务需支出大笔成本，单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。所以，在定制衣柜前必须搞清其保修期限有多长。一般要求是不低于5年（最少3年以上）。衣柜安装完毕后，厂商一般会发放保修卡，一般厂家的保修期为3~5年

4.定制衣柜售后服务是怎么样的

定制衣柜售后服务怎么样？

两种方式制作的衣柜都有保修，但在期限上有所差别。木工现场打制衣柜是装修施工的一部分，其保修是纳入装修合同的，如果消费者选择的是正规家装公司，签订的是北京市正规家装合同，则保修期应是两年。

而定制衣柜厂家一般承诺免费保修五年。另外，定制衣柜的柜体与墙面并不连接固定，如果客户搬家时想把衣柜一同搬走，有些厂家还会提供搬家服务。

传统的现场打制衣柜，是木工实地测量，依尺寸在现场对大芯板进行切割，并用钉子连接，将其拼装制成的衣柜，衣柜拼装成型后，再应用户要求采取相应的工艺对大芯板的表面及边缘进行手工处理。

而专业定制衣柜使用的板材以刨花板居多，板材采用标准化的流水线生产及全自动的机器封边，对尺寸把握比较精确，保证了衣柜的密合度及精细度，板材边缘也比较均匀，没有毛糙。

5.购衣柜售后服务很重要须弄清如何保证

装修想选择定制衣柜，但品牌众多，不知哪家的售后服务好，而且在选择的时候不太注意到售后服务的重要性，往往忽略，等到问题出现后才想到索赔的问题，但因购买前没有做好相关的合同签订工作，消费者很多都无处索赔。

衣柜作为家具中的重要组成部分，与人们生活起居息息相关，商家良好的信誉、优质的售后服务显得非常重要。消费者购买时要仔细询问商家的售后服务是如何保证的。

首先，品牌衣柜有保障。有些整体衣柜品牌在同一区域，既有厂家直营店，又有经销商。

春城多数是经销商，因此，不同的门店，同样的产品会有价格差异。一般而言，购买量越大，价格底线会越低。

但品牌衣柜会把产品的档次划分得非常详细，为的是能更好地做好售后服务。如果衣柜在使用中出现问题，品牌衣柜会及时地为业主解决，做到消费者满意为止。

其次，有的商家在销售产品时说得天花乱坠，但出现问题就竞相推诿，情况严重的干脆闭门走人。其实很多商家也关注售后，但因这一服务需支出大笔成本，单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。

所以，在定制衣柜前必须搞清其保修期限有多长。一般要求是不低于5年（最少3年以上）。

衣柜安装完毕后，厂商一般会发放保修卡，一般厂家的保修期为3~5年。