衣柜的专业知识

1.我是一个刚入行的衣柜销售人员 去哪里可以学一些衣柜销售知识啊

技巧一、产品的专业知识在非常了解

相信大家都会遇到这样的一个问题，当你下班在家里的时候，有些顾客仍然会打电话来问你衣柜方面的知识，以后价格之类。也有一种情况是，很多顾客白天都要在上班，只有晚上才会有空，顾客通常会叫你晚上打电话给他。这时是考验你电话营销的技巧的时候了，在这里我也分享我个人在电话中衣柜销售技巧。首先，要准备打电话给顾客的时候，要非常隆重地穿上你的专业服装，比如带上西装，领带，皮鞋，并且打电话的时候要站着，不要坐着打电话，因为站着打电话的时候力度不一样，坐着的时候说话就很懒散。顾客也感觉到你的礼貌，你的专业，这也是对顾客的尊敬。

技巧、多交流一些关于衣柜的优点

你一定要把你衣柜好的一面推销给顾客，并且要把你的衣柜的优点与竞争对手的衣柜区别。这样会让顾客更喜欢你的产品。

2.

装修选橱柜，有3种非常实用的布局设计，I型、U型、L型。这3种布局看似简单，但实际上是非常重要的，一旦设计不好入住后的做饭、炒菜将非常难受。下面尚品君就为您科普下，这3种布局如何设计最实用、合理。

L型布局

L型布局是日常生活中很常见的。它很适合面积适中的长方形厨房，这样会增加空间的利用率。

实拍案例：

尚品宅配实拍案例

上下橱柜结合，一侧还能抽拉出操作台面，一方面节省空间，一方面有增加了储物空间。

▲晶格玻璃吊柜、收纳层板支架，大收纳空间让厨房保持清爽干净。

▲台面下的储物柜，还隐藏着一个操作台，轻轻一拉，平缓的操作台面呈现，还可以作为简易餐桌。

I型布局

I型布局对于几十平米的小户型来讲是非常实用的，尤其适合狭长的厨房空间。

尚品宅配实拍案例

这个I型的橱柜，正好镶嵌在厨房拐弯的空间，合理的利用了户型短板，而且石英石台面搭配自然木纹让整个空间的气质得以提升。

▲高柜+地柜组合，再多的厨房用品都能收纳其中。

▲个性化开放柜，不仅可以放置调料用品，也可作为厨房展示区。

U型布局

U型布局适合面积较大的厨房，这类这类厨房的基本功能最合理，可放置更多的厨房电器，并且能够容纳多人共同备餐。

尚品宅配实拍案例

▲透明玻璃隔板，展列着清亮透明的红酒杯和高级红酒，点缀着一两束雅花，一种情调在厨房隐现。

▲石英石自然流畅的纹理，在这样的吧台上就餐品酒，感受的是时尚的魅惑。

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3.卫浴柜的专业知识

简介 实木浴室柜浴室柜的面材可分为天然石材、人造石材、防火板、烤漆、玻璃、金属和实木等；基材是浴室柜的主体，它被面材所掩饰。

基材是浴室柜品质和价格的决定因素。 浴室柜-浴室柜的基材 ① 刨花板 最常见用于一些廉价的电脑台和家具以及厨具，成本低，由木工加工时的废料加工而成的，吸水率极高，从开孔与接口，板材边缘可鉴别。

厂家制作时往往通过贴防真纸皮、木皮、塑料皮，边缘用其他材料包边，再上各色油漆加工而成。不良厂家和经销商往往依据其以假乱真的外观效果，根据购买者对原材料的不懂，以此类产品来充当实木产品。

② 细木工板 比较多见于一些低价或中高价位的木制家具中，因为是实木拼接而成，有分不同的木种，价钱因此不同，抗压能力因木种不同和制作工艺不同有很大差别，如表面油漆做得不好，暴晒和潮湿都会裂开。 ③ 中纤板 中纤板浴室柜比较多见于一些普通的电脑台及办公家具，家居家具，用于室内展台展架装修，防水防潮不理想。

容易膨胀开裂，不能用于浴室里多水的潮湿环境。但一些不良厂家和经销商往往用贴上木皮的中纤板产品来冒充实木欺骗消费者。

④防潮板 虽然该板具备一定的防潮性能，也有一些制造商用三聚氰胺饰面，但该板因板材里面添加了很多防潮胶水，甲醛含量严重超标，不属于环保建材产品。 ⑤橡木板 橡木具有独特的木纹，心材耐腐，密度高，质地坚硬，属硬木类。

用橡木制作的家居用品具有红木家具端庄沉稳高贵的优点。但价格比红木低很多，由于橡木众多的优点，该材料被广泛用于制作啤酒桶、葡萄酒桶、浴室木桶、地板、室外木桥等。

是制作浴室柜的最理想材料。橡木按颜色来分可以分：白橡木和红橡木两种，我国产量极为稀少，一般进口于美国，马来西亚和泰国。

⑥不锈钢板 不锈钢浴室柜采用优质不锈钢板等材料经数道工序精制而成，款式多样，设计别致，环保，防潮、防霉，防锈，防水不会产生任何有害物质，美观耐用，而且不锈钢板还可以回收再用。常用板材有202#,304#,201#等规格。

意轩不锈钢浴室柜浴室柜就采用彩色不锈钢，仿真木纹不锈钢等特殊效果，色彩逼真。 [编辑本段]浴室柜保养小常识 1、浴室柜在搬运时，应轻抬轻放，不要硬拖拉；放置时，地面不平，应将腿垫实 2、不要放在阳光下暴晒浴室柜，也不要过分放在干燥处，放在适宜通风处 3、浴室柜有裂缝了，可用油漆和颜料搅拌后嵌入堵平，以保持长时间不坏，但是油灰和颜料要和原颜料色泽一致，以免留下疤痕 A 烧痕：烟火在浴室柜面留下的焦痕，若是漆面烧焦，可在牙签上包上一层细纹硬布，轻轻擦抹痕迹，然后涂上一层薄醋，焦痕即可消除 B 烫痕：浴室柜上留有白色烫痕，一般只要用酒精、花露水、煤油弄湿的布擦拭即可 防潮板浴室柜C 水渍痕：用湿布盖在浴室柜上的印痕，用电烫斗小心按压湿布，痕印即可消失 D 擦伤：浴室柜漆面擦伤，未触及漆下木质，可用同柜颜色一样的蜡笔或颜料，在柜的创面涂抹，以覆盖外露的底色，然后透明的指甲油薄薄地涂上一层即可 4、经常用软布为浴室柜去尘，去尘之前，软布上沾点喷洁剂，不要用干布抹 5、定期打蜡：每隔6至12个月，用膏状蜡为浴室柜上一层蜡 A 去除水印：用干净的吸水纸铺在浴室柜面的水迹上，用加热烫斗重压在上面，也可用牙膏涂抹，过后将之擦干、上蜡 B 去除白印：用布沾有烟灰与柠檬汁混合物涂抹，擦干后上蜡 6、浴室柜的日常清洁：陶瓷盆日常清洁可以用清水及洗洁剂、肥皂水等清洗 7、浴室柜的陶瓷盆划痕处理：陶瓷盆表面应经常保持清洁，尘土沙子及时清除一方磨伤表面，当陶瓷盆表面出现划痕时，可在划痕处涂上少许牙膏，用软干布反复擦拭，在上蜡，可使浴室柜表面光滑如新。

[编辑本段]浴室柜的分类 依据柜体材料 1、实木类，指用蒸馏脱水后的实木为基材，经过N道防水处理工艺加工而成的柜体。台面（或盆）可以用玻璃，陶瓷，石材及人造石，以及和柜体相同的材料等，其特点是款式自然、古朴、雍容华贵、能充分体现主人的家居档次和身份的尊贵，经过多道防水工序和烤漆工艺处理后防水性能很好，但实木柜体最大的缺憾是如果所处环境很干燥（如空调风口或本身自然干燥譬如新疆等地）则容易干裂，故保养时应用比较潮湿的纯棉抹布经常里外檫拭。

2、陶瓷类，指的是以直接依据模具烧制成的陶瓷体做柜体，台面一般也是陶瓷。特点是很容易打理，能充分体现主人干净明快的节奏，但陶瓷是易碎物品，若有重物碰击，则容易损伤。

3、PVC类，可以依据木板材加工工艺制作柜体，柜体原材料为PVC结皮发泡板，台面也与实木类相似。特点是防水性能极好，并且烤漆的颜色光泽度鲜艳夺目，适合时尚前卫型消费者使用，但PVC板在受到重力时会产生受力变形，长期后不能恢复，故这类柜体一般所承受的盆体都不是很大，重量较小。

4、压克力类，必须依据模具来加工，先高温软化压克力材料，在根据模具的造型来加工成各种款式柜体；这类产品也是防水性能极好，但其本性很脆，容易产生划痕和裂痕。 5、密度板类，以密度板为基材制作柜体，然后进行防水处理，其质量的好坏区别。

4.家具的销售技巧和实木家具的专业知识分别有哪些

一、销售技巧：

1. 无论做哪一类的销售，都要懂得基本礼仪和礼貌用语。

2. 家具的使用，会随着时代的变化而变化，因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。

3. 家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具。

4. 还要看房屋的图墙，是什么颜色的，窗户是否通光等等，当然这些是没有必要去家主家里去看，只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。

5. 家用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。

6. 买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。

7. 销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。

8. 在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词。

9. 在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式。

二、实木家具的专业知识：

1. 实木家具是指由天然木材制成的家具，这样的家具表面一般都能看到木材美丽的花纹。家具制造者对于实木家具一般注意涂饰清漆或亚光漆等来表现木材的天然色泽。

2. 纯实木家具：家具的所有用材都是实木，包括桌面、衣柜的门板、侧板等均采用实木制成，不使用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格，如果哪一道工序把关不严，小则出现开裂、结合处松动等现象，大则整套家具变形，以至无法使用。

3. 由于南、北方的环境差异和实木家具（如黑鸡翅木）的特性，有的家具在到货后经过一段时间的摆放，会出现裂缝，这属正常现象，只需用原实木条进行补缝（补缝后看不出有什么区别），经过补缝后就能正常使用了。

4. 仿实木家具：所谓仿实木家具，从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具，即侧板，顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板，门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材，也降低了成本。