卖衣柜要有哪里专业知识

1.我是一个刚入行的衣柜销售人员 去哪里可以学一些衣柜销售知识啊

技巧一、产品的专业知识在非常了解

相信大家都会遇到这样的一个问题，当你下班在家里的时候，有些顾客仍然会打电话来问你衣柜方面的知识，以后价格之类。也有一种情况是，很多顾客白天都要在上班，只有晚上才会有空，顾客通常会叫你晚上打电话给他。这时是考验你电话营销的技巧的时候了，在这里我也分享我个人在电话中衣柜销售技巧。首先，要准备打电话给顾客的时候，要非常隆重地穿上你的专业服装，比如带上西装，领带，皮鞋，并且打电话的时候要站着，不要坐着打电话，因为站着打电话的时候力度不一样，坐着的时候说话就很懒散。顾客也感觉到你的礼貌，你的专业，这也是对顾客的尊敬。

技巧、多交流一些关于衣柜的优点

你一定要把你衣柜好的一面推销给顾客，并且要把你的衣柜的优点与竞争对手的衣柜区别。这样会让顾客更喜欢你的产品。

2.我想学习销售技术来卖家具,有什么知识要学习

首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。

我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？

二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。补充下！

三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的.

3.

装修选橱柜，有3种非常实用的布局设计，I型、U型、L型。这3种布局看似简单，但实际上是非常重要的，一旦设计不好入住后的做饭、炒菜将非常难受。下面尚品君就为您科普下，这3种布局如何设计最实用、合理。

L型布局

L型布局是日常生活中很常见的。它很适合面积适中的长方形厨房，这样会增加空间的利用率。

实拍案例：

尚品宅配实拍案例

上下橱柜结合，一侧还能抽拉出操作台面，一方面节省空间，一方面有增加了储物空间。

▲晶格玻璃吊柜、收纳层板支架，大收纳空间让厨房保持清爽干净。

▲台面下的储物柜，还隐藏着一个操作台，轻轻一拉，平缓的操作台面呈现，还可以作为简易餐桌。

I型布局

I型布局对于几十平米的小户型来讲是非常实用的，尤其适合狭长的厨房空间。

尚品宅配实拍案例

这个I型的橱柜，正好镶嵌在厨房拐弯的空间，合理的利用了户型短板，而且石英石台面搭配自然木纹让整个空间的气质得以提升。

▲高柜+地柜组合，再多的厨房用品都能收纳其中。

▲个性化开放柜，不仅可以放置调料用品，也可作为厨房展示区。

U型布局

U型布局适合面积较大的厨房，这类这类厨房的基本功能最合理，可放置更多的厨房电器，并且能够容纳多人共同备餐。

尚品宅配实拍案例

▲透明玻璃隔板，展列着清亮透明的红酒杯和高级红酒，点缀着一两束雅花，一种情调在厨房隐现。

▲石英石自然流畅的纹理，在这样的吧台上就餐品酒，感受的是时尚的魅惑。

关注「尚品宅配」并私信 “设计” ，您将获得尚品君耗时30天收集的5.5G的「内部绝密」家装案例资料。

4.急

1家具分类； 2按选材分； 实木，藤制，软体，玻璃，金属，密度板， 3按风格分；日式，欧式古典，欧式现代，（北欧丹麦，挪威，德式现代，）中式， 明清，美式. 4按定位分；儿童，成人， 都市白领功能. 5按时代分；古典，新古典，现代，时尚，（后现代）. 6按价位分；高端 10--100万/套，中端 5万元左右，低端产品1万元以下/套 价位实质是承诺顾客产品的品质，功能，品牌服务物超所值. 四大家具生产基地 1广东，现代家具；如 深圳，广州东莞，顺德，这些主要生产板式，玻璃，金属，现代欧式和台湾风格的产品. 2东北，实木家具；沈阳，黑龙江，部分城市生产（水曲柳）的实木家具. 3四川板式家具的产品款式，工艺质量略差与广东. 4此外，北京的欧式白象木皮家具，上海，温州欧式也有一定的市场. 细木工板 是用杨木桦木拼合成的中板两面胶贴实木单板经高温加压而成. 此板握钉力好抗拉力不易变形易加工. 水曲柳 材质的特性； 1柔韧度好纤维线直，抗拉，耐水性强. 2对热电的传导性较低，湿胀干缩的现象不明显. 3木材有天然色泽和美丽的花纹，并容易着色和涂饰. 4木材居于可朔性 5木材容易接合，加工简便. 7树木可人工培育使森林不断生长和扩大. 木材的缺点和克服方法 1干缩湿胀是木材最主要的缺点，可以通过人工干燥，及其他方法来减轻 和克服. 2木材易于燃烧和糟受虫蛀，及腐朽，可以对木材采取滞火和防腐朽处理. 3木材具有天然缺陷，如节子，虫眼，弯曲，而且木材的直径，也有一定的限度影响木材的使用率，可以在加工时注意合理使用木材用意接合的特点来家 加以克服. 4木材是具有向异性的材料，即使是同一树种的木材，因部位不同，其物理，力学性质也大有差别，使加工和使用受到了限制. 这个缺陷在人造板上就不存在. 5树木成材缓慢，我国成片的森林大部分在边远的省份和山区，这给大规模的采伐和运输带来了一定的难度. 木材干燥流程 1湿料━码托盘━自然干燥━（水分达到25-35%）━入窑人工干燥━（水分达到8—12%）━存放15天（消除应力）是指回潮在次干燥━车间生产. 2气干；自然干燥 人工干燥是指在特定的建筑物或金属容器内，人为的控制干燥介质的温度.湿度，以及气流的速度，主要是利用气体介质的对流传热.对木材进行处理，给木材加热促使水分蒸发热气流吸收水分后排除室外. 工艺相关知识 1产品发生开开裂和变形的原因？ 由于干燥不彻底含水率不均衡，当周围的温湿度变化时，木材发生胀干缩容易开裂变形. '消除瓦楞" 使各板块含水率差异控制量在<1%以内对集成材进行强制处理， 湿度均衡就是让集成材在一定的温湿度环境下，表面内部和各拼接处含水 趋于平均干燥. 2木射线；在木材横切面上，凭肉眼或放大镜可以看到一条条字髓心向树皮方向呈辐射状略带光泽的断线条，这种线条叫做木射线. 3规格料；按规格加工经四面刨光的部件叫规格料.规格料在加工前的自然干燥标准含水率为，25━35%才能进入人工干燥. 家具甲醛释放量和环保标准 ①E1级 ②EO级 ③超级EO级 涂料与油漆有什么关系 油漆；有基涂料的一种， 涂料； （粉体涂料）-（金属涂料）-（建筑涂料）-（家具油漆）等，油漆一词由来已久.早期是指桐油和大漆.随着有基高分子化合物进入发展出许多新品种的油漆."油漆"以不能概括这些新产品只有该名称."有基涂料"（简称）"涂料" 显孔亚光油漆 木制品经油漆涂饰后显现木管孔漆膜光泽度低于50摄氏的称为显孔亚光漆. 木家具油漆分类 ①按漆分类；”物理干燥”和”化学干燥”两种. 又分为NC硝基漆和水性漆两种. 化学又分为”PU”和”PE”聚脂漆和”NV”光固化漆 ”NC”漆的优点施工容易干燥速度快，活化期长光泽柔和适合半封闭产品. 缺点；成本高手感差固含低需消耗大量的溶剂，耐水，耐热性低，特别是耐化学性药品性能极差. ②水性漆；优点，干燥性能适中活化期长，耐久性长，属绿色环保漆. 缺点目前因技术问题很难形成教厚的漆膜，硬度比”PU” 漆差. ”PU”漆：优点，施工性能优异固含高，透明度好有弹性和硬度，渗透力强，填充性好易打磨漆膜光润细腻，耐久性优良 理化性能好，抗热性好成本低，是目前市场上广泛使用的油漆. 缺点；在调漆上比硝基漆和NC漆复杂， 要严格按照固定比例调配，而且配好的混合液必须在一定的时间内用完，否则将自行固化，不能使用造成浪费. ”PE”漆优点；干燥速度快，漆膜平整饱满坚硬，其填充性好透明度高.一般使用在班台底漆. 缺点：弹性不好，活化期短，易脆漆膜损坏不易修补，（易损坏设备）不易储存比PU漆附着力差. "UV"漆优点；固含高填充性，硬度和透明度都比较好.通过紫外线光照几秒钟固化. 缺点；要一次做成教难操作.漆膜损伤不好修补气味大.毒素含量幅度较高. 木材含水%比 胀缩%比 干燥10%木材的对比. 木材含水为50%柞木径向干缩3.68% 弦向干缩6.34%体积干缩10.96% 公司化验室 有害物质成分检验与控制的能力.如甲醛，苯，TDI 游离子有基化合物有害的检测.家具辅料的品质监测与控制，油漆（附着力） （耐黄变） （抗划性） （抗湿热） （抗低温）等. 导购技巧 购买动机； 顾客购买某种商品的原因叫做购买动机. 销。

5.家具的销售技巧和实木家具的专业知识分别有哪些

一、销售技巧：

1. 无论做哪一类的销售，都要懂得基本礼仪和礼貌用语。

2. 家具的使用，会随着时代的变化而变化，因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。

3. 家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具。

4. 还要看房屋的图墙，是什么颜色的，窗户是否通光等等，当然这些是没有必要去家主家里去看，只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。

5. 家用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。

6. 买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。

7. 销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。

8. 在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词。

9. 在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式。

二、实木家具的专业知识：

1. 实木家具是指由天然木材制成的家具，这样的家具表面一般都能看到木材美丽的花纹。家具制造者对于实木家具一般注意涂饰清漆或亚光漆等来表现木材的天然色泽。

2. 纯实木家具：家具的所有用材都是实木，包括桌面、衣柜的门板、侧板等均采用实木制成，不使用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格，如果哪一道工序把关不严，小则出现开裂、结合处松动等现象，大则整套家具变形，以至无法使用。

3. 由于南、北方的环境差异和实木家具（如黑鸡翅木）的特性，有的家具在到货后经过一段时间的摆放，会出现裂缝，这属正常现象，只需用原实木条进行补缝（补缝后看不出有什么区别），经过补缝后就能正常使用了。

4. 仿实木家具：所谓仿实木家具，从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具，即侧板，顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板，门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材，也降低了成本。

6.销售卖家具要懂些什么

1.了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识。并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业。

2.我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式。

3.向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）

扩展资料

认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受。当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

参考资料搜狗百科-销售技巧

7.家具的销售技巧和实木家具的专业知识

以下是我总结的一点心得希望能帮到你

导购员四“懂”、五“会”

1、商场营业行销人员分类：营业员、导购员；

l 营业员：指在指定场所进行普通营业活动的行销人员，其特点是：迎来送往，根据消费者的喜好或购买欲望进行按需行销，仅销售产品。

l 导购员：指在指定场所进行深度营业活动的行销人员，其特点是：察言观色，锁定消费者的需求，利用行销技巧和市场潮流趋势，围绕消费者的文化或品位，进行引导式行销，不仅销售产品，还销售思想和服务。

2、产品内部结构、外形理念 懂产品最搭配

懂饰品搭配、摆放 懂室内色彩搭配

3、会接待顾客 会与顾客交流 会揣摩顾客心理

会引导顾客消费 会将产品与户型结合，形成最佳效果

l 懂产品内部结构、外形理念：指行销人员必须掌握产品用材、工艺处理、物理尺寸、结构功能、时尚外观、设计思路、寓含理念等。

l 懂产品最佳搭配：指行销人员必须掌握产品内部结构、外形理念在不同环境、不同户型等条件下搭配而产生的效果，并形成最佳。

l 懂饰品搭配、摆放：氛围效果如何、卖场是否整洁、灯光是否到位、饰品是否摆放协调、错落有致、色彩是否均称等，是温江比齐整体家居专卖店是否能吸引并刺激消费者的关键之一。因而我们的行销人员必须将上述问题或技能熟练掌握。并随时预以调整，达到最佳。

l 懂室内色彩搭配：目前国内装修主要有三种：

² 简装：白色干墙面，简单镶边，此种装修属冷色调装修，如将我胡桃家具置于其中，即是冷暖搭配，给紧张的生活置一休闲的空间；

² 简装但做有彩色墙面：此种装修在前种基础上对墙面做了如土黄等暖色式中性色，如将我公司胡桃家具置于其中，暖色加暖色，温馨之至（可以营造出任何家庭都渴望达到的一片温馨祥和的气氛，同时也充分体现我公司宗旨：温馨健康每一家），此种装修是目前较普遍采用的一种装修风格；

² 深色装修：此种装修一般是采用胡桃木或樱桃木作地板或镶门边，由色彩可以看出，主人家是有相当素质和文化品位，如将我胡桃家具置于其中，其家就古香古色、有相当的文化韵味，同时也体现出主人家高雅的生活情调。

l 会接待顾客：要求我们的行销人员有礼貌的用语、整洁的仪表、自然的态势、能做到热情、亲切、充满激情；

l 会与顾客交流：要求我们的行销人员能互动、不要一味的介绍解说而成为义务解说员，互动内容包括人文地理、古今中处等等，当然，万变不离其中，均以我们的目的为目的；

l 会揣摩顾客心理：通过以上交流，会揣摩顾客心理，洞悉其所需、是需要床、衣柜或是一整套；是产品吸引了他（她），还需谈价，还是性价比达不到其要求等等；

l 会引导顾客消费：家具是一种功能与时尚，色彩与个性均不能缺少的耐用品，我们行销人员所见所闻的行业潮流与趋势远比消费者多，所以如何引导消费者消费既能实用又潮流，摆在家里，又突出个性的产品，将是我们行销人员永恒的主题，同时也是提升我们行销人员行销业绩的重要途径之一；

l 会将产品与户型结合：很多的消费者在购买产品时，喜欢某一产品，却又恐房间面积不足、尺寸不符而摆放不下，此时就需要我们的行销人员能排忧解难以达成交易，这样既体现了业绩，又会赢得消费者的好评，为潜在客户埋下伏笔。