首页 > 房产

淘宝家具类退货规则

淘宝家具类退货规则

淘宝网定做的家具能退货吗?

由于定做的商品具有一定的特殊性,若是因为买家不喜欢或者非质量问题是不允许退货的。

“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

请教:淘宝上购买的家具如何办理退货

快递公司不存在给您提供包装服务的说法,因为他们没有这种服务,货物的运输包装是您自己完成。

在您发起的退款申请中,您可以对所有情况进行举证和说明。

包括质量瑕疵、少件无法安装、卖家不补寄、包装被安装师傅丢弃等等。

然后要求退款退货,运费卖家承担。

这样所有情况卖家可以看到,并对维权做出响应。

如果卖家拒绝退款申请,您可以点击退款申请中的申请介入选项,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。

如您所述无误,淘宝会支持您的退款退货要求。

同时按规则,运费由卖家承担。

在退款申请的买家退货流程,您把货物包装好以后可以用卖家发货的物流公司把货物发回。

退货运费的处理是退款申请完成退款后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉处理,此时退货运费金额是准确知道的。

如果卖家不同意承担,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费,同时因卖家违背承诺扣卖家店铺分3分。

如果卖家在退货签收时找理由拒绝退款,您可以打电话联系淘宝小二要求帮助处理。

文字多,实际处理没有这么复杂的。

祝愉快!

淘宝买的家具可以退货吗?

可以退货。

步骤:1、登陆淘宝账号打开淘宝首页,在页面右侧或者顶部点击【登陆】按钮,输入账号及密码登录淘宝账号。

2、打开买家中心点击淘宝首页顶部的【我的淘宝】进入个人中心,在页面右侧找到【已买的宝贝点击打开】。

3、申请退货在已买的宝贝页面找到需要退货的宝贝,点击宝贝下方的【退款/退货】按钮。

按照要求提交申请即可。

淘宝家具退货选什么物流?

如果买家已经申请退款操作,但是卖家已经发出了货物,建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况,若买家收到货物无异议,直接点击确认收货即可,此时退款将自动关闭。

若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”,并在退款中提供发货有效凭证,提醒及时关注交易退款超时状态,避免因系统超时造成不必要的损失。

关于淘宝买家要求退货卖家要修改价格

“卖家说拿到货后修改退款价格”???你发起的退款申请,你的退款申请就已经是全额退款也就是退款申请程序的最大金额,卖家怎么修改退款价格?淘宝客服都修改不了,你这位卖家哪儿来的神通?货物是不是质量问题不是重点,重点是卖家是否在旺旺中或在退款申请中承诺承担退货运费?如果没有承诺,或没有经过客服处理,那你的退款申请完成后,你得到退款。

但你垫付的快递运费就是你支付退货运费。

卖家加入的这些几乎是所有卖家的消保资质,这和你的运费承担毫无关系。

你的做法应当是卖家如承诺承担退货运费,那在退款申请你完成买家退货流程之后,把你的退货快递单照片给卖家看一下,告知他需要承担的退货运费金额。

卖家收到退货确认收货,完成退款后,你再要求卖家使用支付宝直接到帐功能把退货运费打到你的支付宝帐户。

买家在淘宝网购买了我家正品宝贝后,要求退货,结果退回来的是假...

展开全部 无论你是天猫还是淘宝集市的卖家,这种情况第一时间建议打电话到淘宝官方进行沟通,然后申请淘宝的小二介入,前提是你必须提供有说服力的证据,比如产品的证明什么之类的~不然很难让小二站在你这边~尤其是淘宝集市店通常情况下卖家遇到这样的奇葩买家,就算是那些贵重物品,比如iphone那些几千块的,卖家要么向淘宝申请小二介入,要么就自认倒霉了,但也有极个别的商家有一些比较极端的做法值得注意的是,退货机制要完善,至少需要客户提供照片什么之类的~~以防止这样的情况再次发生...

淘宝我作为卖家,买家要求退货。

我还没给出退货地址买家自行退货。

...

你们有退款协议,就是客户申请退款你点了同意。

在那里你要把你退货地址,联系人和联系方式都写上去,包括拒收到付等,如果你全都写清楚了,客户发错地址,那是他的责任。

如果是你告诉了客户错误的地址,那么后果肯定由你承担。

建议先和客户沟通。

希望以上对你有所帮助。

猜你喜欢

最近发表
推荐